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Nombre: José Antonio Lozoya Márquez		Matrícula: 327310
	Nombre del curso: Organizaciones y Administración	Nombre del profesor: Víctor Hugo Medrano Nevarez	
	Actividad: 4.7 Actividad integradora - Presentación		
	Fecha: 22 de Febrero de 2018		
	Bibliografía: Robbins, S. P., & Coulter, M. (s.f.). En S. P. Robbins, & M. Coulter, Administración Sexta Edición. CDMX: Pearson Educación.		
Universidad Autónoma de Chihuahua
Ciencias Políticas y Sociales
Toma de decisiones.
El proceso de la toma
de decisiones.
En todos los niveles y áreas de las organizaciones los individuos toman decisiones.
¿Cómo se toman estas decisiones?
Etapa 1. Identificar el problema. El proceso comienza con la existencia de un problema
La toma de decisiones es un acto completo.
Etapa 3. Asignar pesos a los criterios. Si no todos los criterios tienen la misma importancia, se deben ponderar de forma ordenada para asignarle la prioridad correcta.
Se ilustra el proceso con una serie de ocho etapas:
Etapa 2. Identificar los criterios de decisión. Se tiene que determinar lo que es pertinente para tomar una decisión.
Etapa 4. Desarrollar las alternativas. Se prepara una lista de las alternativas viables para la solución al problema.
Etapa 5. Analizar las alternativas. De manera critica.
Etapa 7. Implementar la alternativa. Ponerla en marcha, comunicarla y que se comprometa con ella. 
Etapa 6. Seleccionar una alternativa. Elegir la mejor entre todas las consideradas.
Etapa 8. Evaluar la eficacia de la decisión. Saber si se resolvió el problema.
El gerente es quien decide.
La toma de decisiones es particularmente importante en el trabajo de un gerente..
La toma de decisiones es una de las cuatro funciones gerenciales. Podemos decir que toma de decisiones es sinónimo de gerencia. No significa que las decisiones siempre sean largas, complicadas o evidentes. Los gerentes toman docenas de decisiones rutinarias a diario.
Se supone que la toma de decisiones gerenciales es racional. Por lo anterior entendemos que los gerentes toman decisiones congruentes.
Toma racional de decisiones.
El problema es claro y directo.
Hay que alcanzar una sola meta bien definida.
Las preferencias están claras.
Las preferencias son constantes y estables.
No hay restricciones de tiempo ni costos.
La elección final trae el mejor resultado.
Premisas de la racionalidad. Se aplican a todas las decisiones, personales y gerenciales, de donde presupone que las decisiones obedecen a los mejores intereses de la organización.
Racionalidad acotada. Ciertos aspectos del proceso de decisión no son realistas en cuanto a la manera en que los gerentes deciden. Los gerentes llegan a una solución satisfactoria en vez de una óptima.
Papel de la intuición. El acto de tomar decisiones a partir de la experiencia, sentimientos y buen juicio.
Problemas estructurados y decisiones programadas. El problema es conocido. Como es frecuente que sucedan, es probable que haya un método rutinario para manejar el problema. Hay tres versiones: procedimiento, regla o política.
Problemas sin estructurar y decisiones sin programar. No todos los problemas son estructurados. A veces la información es ambigua o incompleta.
Condiciones para la toma de decisiones.
Riesgo. Situación en la cual quien toma la decisión estima la probabilidad de ciertos resultados.
Certeza. La situación en la que se puede tomar la decisión correcta porque se conocen los resultados de todas las alternativas.
Incertidumbre. Cuando se toma una decisión sin estar seguro de los resultados e incluso sin tener cálculos razonables de las probabilidades.
Estilos de toma de decisiones.
1. Estilo directivo.
- No toleran la ambigüedad.
- Forma de pensar racional.
- Eficientes y lógicos.
- Toman decisiones rápidas.
- Se centran en el corto plazo.
- Su eficiencia y prontitud al tomar decisiones hacen que cumplan esta función con mínima información y que evalúen pocas alternativas.
2. Estilo analítico.
- Toleran la ambigüedad.
- Quieren más información.
- Consideran más alternativas.
-Se caracterizan por su capacidad para adaptarse o enfrentar situaciones únicas. 
Estilos de toma de decisiones.
Estilo conceptual.
-Tienen miras muy amplias.
-Buscan alternativas.
-Se enfocan en el largo plazo.
-Son muy buenos para encontrar soluciones creativas a los problemas.
Estilo conductual.
- Trabajan bien con los demás.
-Se interesan en el logro de los otros y aceptan sus sugerencias.
- Convocan ayuntas para comunicarse.
- Tratan de evitar los conflictos.
-La aceptación de los demás es importante.
Prejuicios y errores en la toma de decisiones.
Exceso de confianza.
Satisfacción inmediata.
Efecto del ancla.
Percepción selectiva.
Confirmación.
Contextualización.
Disponibilidad.
Representación.
Casualidad.
Costos incurridos.
Egoísmo.
Percepción retrospectiva.
Conclusiones.
Tomar decisiones no solo es importante en nuestra vida personal, también lo es para las organizaciones, pues es una de las funciones vitales de un gerente. Hay diferentes estilos en los que estos se identifican a la hora de tomar decisiones, de las cuales es obvio encontrar ciertos tipos de errores y es por eso que los más comunes se enlistaron anteriormente.
Las etapas para tomar una decisión se pueden resumir en:
Identificar el problema.
Identificar los criterios de decisión.
Asignarles pesos.
Desarrollar alternativas.
Analizarlas.
Seleccionar la mejor.
Implementarla
Revisar sus resultados.