Mercados y clientes tradicionales y digitales - Contreras Ramos Luis Armando

Vista previa del material en texto

Mercado
tradicional y
digital. Cliente
tradicional y
digital
Alba Parrazales Vanessa 
Benítez González Laura Jimena 
Contreras Herrera Sonia 
Contreras Ramos Luis Armando
Mercado
Tradicional
 Se define como un mercado con múltiples puestos
de venta en los cuales los agricultores-productores
venden sus productos directamente al público
general en una localización fija y/o céntrica. Los
productos son particularmente frutas y verduras
frescas (pero también productos cárnicos, lácteos
y/o cereales)
“Un mercado es un lugar de encuentro
con resultados económicos y lazos de
amistad”
1) Los agricultores que venden productos y alimentos que
ellos producen o crean 
2) Para clientes individuales 
3) En una ubicación temporal, a menudo en una
propiedad pública, como una calle o un aparcamiento 
4) De forma periódica, por lo general una o dos veces a la
semana
5) Durante un período de tiempo determinado,
generalmente 3 o 4 horas
6) Durante la temporada de cultivo local, generalmente 5
o 6 meses
7) Operado por una organización gubernamental o sin
ánimo de lucro.
Factores Comunes
Mercado digital
El mercado digital es un espacio de
compra y venta de productos y servicios
en Internet . En la práctica, estas
compras se pueden realizar a través de
diversos canales de venta, como tiendas
virtuales, marketplaces, redes sociales,
etc
Este es el mercado digital. 
Un gran ecosistema de personas que ofrecen soluciones a
un clic de distancia. 
¿Como funciona?
funciona como un comercio en línea, así como
interacciones y transacciones realizadas por
medio de dispositivos electrónicos, como
computadores, teléfonos inteligentes y tabletas.
Principales áreas
Clientes tradicionales
El cliente tradicional es aquel que valora la
atención personalizada en su entidad
financiera , le gusta la confianza que le
aporta su gestor en la sucursal y el
asesoramiento personalizado en todas sus
decisiones financieras
¿Que es?
Caracteristicas
El consumidor tradicional se caracteriza por ser
difícil de influenciar, pues solamente apuesta por
hacer compras que considera esenciales y a un
precio que se acomode a su presupuesto. La mayoría
de las veces optan por las marcas conocidas, o de
mejor reputación, debido a que no quieren tener
problemas con la calidad de los productos y servicios
que adquieren.
Cliente Digital
El cliente digital, también llamado en los últimos
años cliente 2.0, es el perfil de comprador online
que realiza buena parte de su proceso de compra en
la red de redes. Aunque quizás no termine
comprando en ella.
Se define por cumplir unas características
concretas, sigue un ciclo de compra que pasa por
revisar mucha información antes de dar al botón de
“comprar” y tiene unas necesidades específicas
hacia las que las empresas deben enfocar sus
procesos de venta y atención al cliente.
El cliente digital tiene todas las herramientas digitales al
alcance de su mano y no duda en usarlas. Su modalidad
de uso a la hora de adquirir un producto es realizar su
propia investigación en cuanta página web y red social
sea necesario. 
Este tipo de cliente se encuentra permanentemente
buscando información en la web, analiza sitios, guarda
posts, compara productos etc.
Probablemente el cliente digital aprenda, conozca y
entienda tu producto aún sin acercarse a tu empresa. 
Es por eso que debes estar completamente preparado
en temas de tecnologías y estrategias, no solo para
detectarlos, si no, para atraparlos.
¿Como es?