Spotify - Contreras Ramos Luis Armando

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Análisis empresarial 
Por: Mixco
Spotify
Mixco
Alba Parrazales Vanessa
Benitez Gonzales Laura Jimena
Contreras Herrera Sonia
Contreras Ramos Luis Armando
Cruz Hurtado Ximena Josseline
Introducción a
la empresa
Spotify es una plataforma de música en
streaming que se lanzó en 2008 en Suecia. Fue
fundada por Daniel Ek y Martin Lorentzon,
quienes querían crear una plataforma que
permitiera a los usuarios acceder a toda la
música que quisieran en un solo lugar.
Spotify
2008
Spotify se funda en Suecia
como una plataforma de
música en streaming.
plataforma ofrece un modelo
de negocio gratuito y de
pago por suscripción
revolucionaria para su epoca.
2011
Spotify es lanzada en los
Estados Unidos, lo que marca
su entrada en el mercado
estadounidense y su
consolidación como una de
las plataformas de música
más populares del mundo. 
Presente
En la actualidad, Spotify
sigue siendo líder en la
industria de la música en
streaming, con más de 345
millones de usuarios activos
en todo el mundo.
2017
Spotify cotiza en la Bolsa de
Nueva York, convirtiéndose en
una empresa pública. En el
mismo año, alcanzando un hito
importante al superar los 83
millones de suscriptores de
pago
Antecedentes
 "Desbloquear el potencial de la creatividad humana, brindando a un
millón de creadores la oportunidad de vivir de su arte y a mil millones
de fans la oportunidad de disfrutarlo y ser inspirados por él".
Misión
”Darle a todos acceso a toda la música del mundo y a todo el audio
que se desee, en cualquier momento, en cualquier lugar y de la
manera que se quiera“
Visión 
Valores
Pasión por la música y el audio
La empresa valora profundamente la creatividad y la innovación en este
ámbito, y trabaja para ofrecer la mejor experiencia de audio posible a
sus usuarios.
Diversidad e inclusión
La empresa busca fomentar una comunidad global donde todos los
creadores y oyentes se sientan bienvenidos y representados.
Colaboración y trabajo en equipo
La empresa cree en la importancia de trabajar juntos para alcanzar
objetivos comunes y mejorar constantemente la plataforma de audio en
línea.
Modelo de
negocio
Spotify utiliza un modelo de ingresos freemium
que ofrece un servicio básico, limitado y con
publicidad de forma gratuita y un servicio
premium ilimitado por una tarifa de suscripción.
Spotify
Propuesta de valor única
Las propuestas de valor de Spotify se pueden resumir en los siguientes para el
servicio directo a usuarios finales (suscripción): 
Acceso y usabilidad: es importante el acceso a la mayor cantidad de música posible
por parte de los usuarios, pero también la empresa genera valor con el user
experience al ser simple y fácil. 
Desempeño: al ser una plataforma de streaming, es de vital importancia que no tenga
problemas de performance y siempre se encuentra activa para cuando los usuarios
deseen utilizarla. 
Personalización: si bien la plataforma o aplicación es igual para todos los
consumidores, cada usuario puede armar sus listas o “seguir” a sus artistas favoritos
para personalizar su experiencia y compartirla con otras personas. 31 
Novedad: el hecho de ser pionero en streaming le permite tener una ventaja y ofrecer
una propuesta diferente a sus consumidores. La empresa continuamente debe estar
innovando para satisfacer las demandas de los usuarios cada vez más complejas.
Propuesta de valor
Para el servicio de “Freemium”, la propuesta de valor para los auspiciantes se basa en la oferta de
información y data analytics que tiene la empresa. De esta manera, los auspiciantes pueden direccionar sus
anuncios de manera más directa a posibles públicos cautivos que se interesen en los productos o servicios
que ofrecen. 
Segmentación del mercado (Customer Segments) Spotify apunta a brindar sus servicios
a un mercado masivo, logrando la mayor cantidad de usuarios con el servicio de
suscripción. Si bien los usuarios tienden a ser jóvenes que utilizan nuevas tecnologías, el
mercado se va expandiendo a medida que crece la oferta. 
Para el servicio basado en publicidad, los clientes son los auspiciantes y en este caso
está orientado a un mercado diversificado dependiendo la región o tipo de oyentes,
pero principalmente son empresas que están interesadas en captar un público joven. 
Competidores
Debate las estrategias que tu
empresa tomará para lograr los
objetivos de crecimiento críticos.
Elabórala con una lista de viñetas
Debate las estrategias que tu
empresa tomará para lograr los
objetivos de crecimiento críticos.
Elabórala con una lista de viñetas
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Apple music Amazon music Youtube music
Participación
Teniendo una cuota de mercado cercana
al 31% Spotify se coloca como el principal
servicio de streaming, aunque no obstante
esta ha disminuido teniendo en 2021 una
cuota del 38%
 Spotify ha logrado convertirse en un
referente en el mercado de la música en
streaming. Su amplia biblioteca de música
y su experiencia personalizada, junto con
la diversificación de sus productos, le
permiten ofrecer una experiencia de
usuario única y atractiva para sus clientes
FODA
Fortalezas
Amenazas
Debilidades
Oportunidades
Líder de la industria
Amplia biblioteca de música
Experiencia personalizada
Diversificación de productos
Cambios en la industria de la música
Cambios en la regulación
Seguridad de los datos
Dependencia de las licencias de
música
Competencia
Dependencia de dispositivos
móviles
Mercado en crecimiento
Expansiones geográficas
Nuevos productos