Herramientas para el aprendizaje autónomoy la actualización en TIC - Andrés Licona

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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN 
UNIDAD SANTO TOMÁS
	
Carrera: Lic en Negocios Internacionales
Alumna: Pérez Licona Karen Adriana
Matricula: 221401148
Asignatura: Tecnologías de Información y Comunicación
Profesor: Barrón Ochoa Oscar
	Recurso
	Definición
	Características principales
	Opinión personal sobre el tipo de recurso
	Ayuda en linea
	Es un servicio y una herramienta que puede contener una guía paso a paso del uso de cada uno de los procesos que puede seguir en determinada página Web en relación a un tema determinado.
	Ofrece soporte inmediato sobre sus funciones, en cualquier orden y sobre el proceso en el que el usuario está trabajando. 
Presenta espacios para la solución
de conflictos.
Se establece una comunicación en tiempo real a la distancia.
	Es una alternativa de comunicación que facilita la interacción entre un usuario y el personal técnico que brinda el servicio. Como usuarios nos evita traslados a instituciones o sucursales para obtener una respuesta a nuestros inconvenientes.
	Tutorial
	Es una estrategia de aprendizaje que tiene información resumida para compartir nuevos conocimientos paso a paso, su estructura es fácil de usar.
	Guía al usuario paso a paso para entender determinado tema.
Contiene material interactivo para mostrar la ejecución de cada uno delos pasos para realizar una tarea.
Puede ser un material audiovisual
que describe el aprendizaje básico
para hacer tareas.
	Un tutorial permite comprender de manera clara cada tema, esta estrategia de aprendizaje nos puede ayudar para aprender los lenguajes de programación, etc.
	Curso en linea
	Los cursos en línea son como la oferta académica impartida por medio delos sistemas de gestión de los procesos formativos.
	Cuentan con un reconocimiento en el marco institucional de la UNED: Moodle, entre otros de estructura similar.
 La organización esta en secciones que dividen los contenidos y actividades con base en su función principal: Portada, información de consulta, unidades, tareas, etapa evaluativa y soporte técnico.
	Esta herramienta permite asimilar la información ya que estimula la socialización en línea, el manejo e intercambio de información y la construcción del conocimiento para un desarrollo profesional.
	Manual
	Es un documento que contiene de manera ordenada y sistemática información sobre determinado tema, puede ser de ámbito social, administrativo o tecnológico.
	Tiene la función de satisfacer las necesidades de una empresa o institución.-Cuenta con instrucciones apropiadas de uso. Facilita la localización de información mediante un índice.
Tiene una redacción corta y clara. 
	Es un recurso que en la actualidad se puede contar con el, no solo en manera impresa, si no también de forma digital; nos puede mostrar una guía de solución de problemas.
Fuentes de consulta:
https://www.chip.gov.co/WebHelpUniversal/Ayuda_en_linea.htm
https://estutoriales.com/varios/que-es-un-tutorial/
https://rieoei.org/historico/deloslectores/McAnally.PDF
http://biblio3.url.edu.gt/Libros/2011/est_sis/12.pdf