CAMINO CRITICO HACIA LA TOMA DE DECISIONES - Ruth pando paredes

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“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”
FACULTAD DE INGENIERÍA Y NEGOCIOS
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
Docente: 
Dr. SABINO ERNESTO VILLÓN BRUNO
Asignatura: 
MÉTODOS DE GESTIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES
Tema: 
ANÁLISIS DE LA LECTURA ¨CAMINO CRÍTICO HACIA LA TOMA DE DECISIONES¨
Integrantes: 
· CENTENO APAZA, CINTHIA
· PANDO PAREDES, RUTH
· RAIME RIMAYHUAMAN, LUCERO MARY 
· PERALTA GUERRA , FATIMA (LÍDER DE EQUIPO)
LIMA - PERÚ
2022
Agradecimiento:
Dedicamos está presente monografía en primer lugar a Dios y a nuestras familias quienes son el motivo principal para continuar con nuestros estudios profesionales.
 ÍNDICE
CAMINO CRÍTICO HACIA LA TOMA DE DECISIONES	3
¿Quién se encarga de la toma de decisiones en una empresa?	3
¿Cómo se realiza la toma de decisiones en una empresa?	4
El proceso para la toma de decisiones de una empresa: Fases.	4
Fase 1: Identificación.	4
Fase 2: Planificación.	4
Fase 3: Definición.	5
Fase 4: Evaluación.	5
Fase 5: Clasificación.	6
Tipos de decisiones	7
1. Por método:	7
1.1 Decisiones racionales o estructuradas:	7
1.2 Decisiones intuitivas o no estructuradas:	7
2. Por niveles:	7
2.1 Decisiones planificadas:	7
2.2 Decisiones tácticas:	7
2.3 Decisiones operativas:	7
Etapas del proceso	7
1. Identificación del problema:	7
2. Propuesta de soluciones o alternativas:	8
3. Evaluación:	8
4. Elección de la mejor solución o alternativa:	8
5. Implantación de la solución o alternativa:	8
6. Análisis de los resultados:	8
ANÁLISIS DE LA LECTURA	8
CONCLUSIÓN	9
CAMINO CRÍTICO HACIA LA TOMA DE DECISIONES
Decidir es un procedimiento elemental de nuestra vida. A diario, tomamos multitud de decisiones de manera automática y aprendida, en la mayoría de las ocasiones, conociendo ya el resultado de nuestra acción.
La toma de decisiones en una empresa, por ende, cumple funciones igualmente inapelables.
Sin embargo, en muchas otras ocasiones, nos enfrentamos a situaciones extraordinarias, que ponen a prueba nuestra capacidad de elegir, y requieren que pensemos de forma detenida y estructurada que acciones debemos emprender para llegar al resultado más conveniente.
Todos, en algún punto, hemos cometido equivocaciones con respecto a las decisiones que tomamos, y lidiamos con las consecuencias posteriores de nuestra falta de atino. Tras ello, buscamos, de formas válidas o no válidas, identificar los factores que nos han llevado al fracaso.
Lo que es seguro, es que no queremos recaer en el yerro, y decidir mal nuevamente.
Lo mismo sucede en los entornos empresariales. A diario, la toma de decisiones en una empresa, ve como los líderes de empresas y sus habilidades son puestas a prueba ante situaciones o problemáticas que los alejan de sus objetivos, y deben ser superadas, o simplemente deben decidir rumbos y caminos a seguir, con miras a la consecución de sus metas.
Diversos métodos y estrategias son aplicados día tras día, por empresas a nivel mundial, con el fin de identificar a través de medios complejos, y largas cavilaciones, las alternativas correctas, que causarán justamente el efecto deseado.
¿Quién se encarga de la toma de decisiones en una empresa?
El primer paso en la realización de una tarea, es definir su hacedor. En el caso de la toma de decisiones de una empresa, la relación de su organigrama, determinará la o las personas encargadas de esta tarea.
Según el tipo de empresa, y su tamaño, la distribución de las decisiones serán más colaborativas o más individualizadas. Conoceremos muchos ejemplos, de pequeñas empresas donde el propietario ejerce a cabalidad su función de mandamás y tomará siempre todas las decisiones concernientes a su negocio.
De igual manera, veremos multitudes de ejemplos en grandes compañías, donde hay equipos multidisciplinarios, dedicados en pleno, a la recopilación de información, gestión de datos y análisis cualitativo y cuantitativo, consiguiendo el equilibrio entre el conocimiento empírico y las matemáticas del éxito.
De cualquier manera, todos los caminos nos llevarán a Roma, eventualmente.
La toma de decisiones en una empresa, será siempre ejecutada por alguno de sus elementos. Habiendo definido esto, surge una nueva pregunta. ¿Cómo lo hacemos?
¿Cómo se realiza la toma de decisiones en una empresa?
Aquí, comienza lo complicado. ¿Cómo saber qué es lo correcto para una empresa? ¿Cómo saber qué hacer, cuándo hacerlo y cómo hacerlo? La respuesta es sencilla: A través de la investigación.
A través de la constante aplicación del método científico, toda la información que nos será indispensable en este proceso estará a plena disposición.
Sin embargo, aunque sepamos qué camino debemos seguir, debemos ponernos en marcha, y seguirlo efectivamente. La evaluación e implantación de cada alternativa que evaluemos es la clave en este sentido, y hay un largo trecho entre decir y hacer.
Te explicaremos las cinco fases esenciales en la toma de decisiones de una empresa:
El proceso para la toma de decisiones de una empresa: Fases.
Fase 1: Identificación.
Saber es ser.
Aristóteles.
Como lo dijo uno de los sabios más grandes de la historia, para ser, debemos saber. Igual, para tomar decisiones, debemos saber sobre qué debemos decidir.
Identificar las situaciones y problemáticas, son el primer paso a realizar en este sentido. Cuando esta información no esté oculta a nosotros, el trabajo posterior tomará toda la forma, etapa por etapa.
Habiendo estimado este punto, pasamos a la fase dos en la toma de decisiones en una empresa.
Fase 2: Planificación.
Ya sabemos qué hacer. Ahora, pasemos a cómo hacerlo.
Cada detalle, debe ser estipulado de la forma más meticulosa y precisa posible. Debemos contemplar las adversidades en cada escenario que nos estemos planteando, y elegir el camino más efectivo.
Como punto importante, debemos resaltar que cada solución que contemplemos, debe ser total y concisa, y no parcial. 
La única forma de alcanzar nuestras metas, es solventando todas las problemáticas que se interponen en su realización de forma parcial, o cuando debamos hacer cara a nuevas situaciones, aún deberemos lidiar con rastros de complicaciones anteriores.
Dicho esto, pasemos a la fase tres en la toma de decisiones en una empresa.
Fase 3: Definición.
Ya sabemos qué hacer, y cómo hacerlo. Ahora, ¡A ponernos en marcha!
La llamada a la acción ya está hecha. Conocemos las acciones a emprender, y nos pondremos en marcha.
Las fases de identificación y planificación, aportaron todos los datos de inicio, y las alternativas elegidas se ponen en marcha, e inicia la búsqueda de resultados tangibles.
Es importante que, en esta etapa particular, la flexibilidad esté de nuestro lado.
Nunca hagas planes que no sean maleables, pues siempre será posible que diversos elementos de nuestra planificación, deban ser cambiados por motivos variados.
Lo más importante para definir líneas de acción, es contemplar varias posibilidades. Y, esto es muy sencillo, cuando tenemos varias perspectivas.
Contar con una atmósfera creativa, donde cada quién sea escuchado y sus opiniones sean tomadas en cuenta, aumentará la arborescencia, y, por ende, el margen de éxito en tus opciones.
Sigamos a la fase cuatro en la toma de decisiones de una empresa.
Fase 4: Evaluación.
Los resultados una vez disponibles, deben ser evaluados de la forma más objetiva posible, y es allí donde conoceremos la efectividad o no efectividad de nuestras decisiones.
Allí es donde viene a colación la maleabilidad de la que os hablamos en la fase tres.
Siempre debemos ser capaces, tras nuestras evaluaciones, corregir las falencias de forma inmediata, y enmendar los conceptos errados que hemos ejecutado.
Una evaluación constante y objetiva, siempre será el pilar de las decisiones correctas.
Hablemos de la fase cinco en la toma de decisiones de una empresa.
Fase 5: Clasificación.
El momento de la verdad es este. Es aquí, cuando sabremos si nuestra decisión ha sido exitosa o no.
En base a la obtención de resultados en nuestra evaluación, y la enmienda de los conceptos mal formados, debemosclasificar la alternativa que hemos elegido.
Si ha sido acertado, podemos copiar este patrón para momentos futuros, y definirlo como nuestro método idóneo de trabajo, siempre abriendo la puerta a las variantes.
Si nos hemos equivocado, debemos escrutar los factores que han llevado nuestra iniciativa al fracaso, tomando siempre los elementos positivos, y creando un ambiente sano y maduro que permita la crítica constructiva.
En ambos casos, el aprendizaje es enorme, y definirá muchos de nuestros esquemas a seguir en lo sucesivo.
Camino crítico hacia la toma de decisiones
Es habitual que las empresas se enfrenten en su día a día a la disyuntiva de tener que tomar decisiones. Tomar el camino correcto es elemental, ya que el éxito o fracaso pueden depender de cada determinación.
Decidir supone escoger la mejor opción entre las posibles. Se trata de un proceso que parte de la identificación de un problema, durante el que es necesario analizar las alternativas, aplicar la más adecuada y, posteriormente, analizar si se han alcanzado, o no, los objetivos previstos.
¿Qué hay que tener en cuenta antes de tomar una decisión?
Antes de afrontar una decisión, es importante detectar cuál es su origen o detonante. A partir de ahí, se recomienda analizar toda la información de forma lógica y racional, además de identificar posibles problemas y/o oportunidades. Aplicar la escala de prioridades puede facilitar este trabajo. Sin embargo, hay que evitar dejarse llevar únicamente por las emociones, la intuición o experiencias pasadas.
La toma de decisiones se ha convertido en una dinámica más del entorno cotidiano de las personas. Tanto es así que, a veces, se llevan a cabo de forma inconsciente o impulsiva. Es en estos casos en los que hay que poner más atención, ya que son los más peligrosos.
Tipos de decisiones
Las decisiones pueden organizarse atendiendo a dos criterios diferentes: por método y por niveles:
1. Por método:
1.1 Decisiones racionales o estructuradas: 
Son las que se toman en base a un proceso específico o criterio concreto (por ejemplo, unas reglas o leyes) y surgen de forma repetitiva y rutinaria. Por su naturaleza, son predecibles. 
1.2 Decisiones intuitivas o no estructuradas: 
Son aquellas que afrontan una situación nueva. A diferencia de las anteriores, no parten de un proceso o criterio previo, ya sea porque no ha surgido antes la necesidad de afrontarlas o por contar con una naturaleza compleja. No son predecibles.
2. Por niveles:
2.1 Decisiones planificadas: 
En las empresas, son tomadas por los líderes más altos de la escala jerárquica. Son decisiones que atañen a las relaciones entre la empresa y su entorno, de gran trascendencia y no repetitivas. Requieren de un gran análisis de la información y reflexión.
2.2 Decisiones tácticas: 
Pueden ser repetitivas o no y, con frecuencia, las toman directivos de rango intermedio. Se debe tener cuidado, ya que la consecución de varios errores puede afectar de forma negativa a la compañía.
2.3 Decisiones operativas: 
Se relacionan con actividades cotidianas de la empresa y de ellas se encargan los líderes de nivel inferior.
Etapas del proceso
1. Identificación del problema: 
Es importante reconocer el obstáculo, por qué hay que afrontarlo y cuál es el origen de la presión o urgencia que conlleva. A partir de ahí, se eligen los criterios a seguir para su mejor resolución.
2. Propuesta de soluciones o alternativas: 
En este paso hay que recopilar todas las alternativas que sean aplicables y de utilidad. La experiencia o el consejo de expertos en la materia pueden ser de gran ayuda. Por el contrario, aislarse, no escuchar ni atender a otras propuestas o ceñirse únicamente a un punto de vista puede conducir a cometer errores.
3. Evaluación: 
Con todas las propuestas sobre la mesa, hay que analizar cada una de ellas, sopesar sus pros y contras, además de las posibles consecuencias que puedan desprenderse de ellas.
4. Elección de la mejor solución o alternativa: 
Tras superar la etapa anterior, y tras hacer un ejercicio de análisis y razonamiento, llega el momento de elegir la decisión a adoptar. Para ello se discriminan en primer lugar las que más se alejen de las necesidades u objetivos, hasta encontrar la que se considere más acertada.
5. Implantación de la solución o alternativa:
Una vez tomada la decisión, hay que informar sobre la misma a las personas o empresas afectadas. Esto requiere de un proceso de planificación y organización previo.
6. Análisis de los resultados: 
La última etapa debe ser el análisis de los resultados para comenzar el ciclo en caso de ser necesario. Encontrar solución al problema inicial sin que suponga la aparición de otros, sería el ejemplo de éxito más significativo. De ser así, la alternativa elegida podría aplicarse a otros conflictos similares. En caso contrario, otorgaría información para evitar errores en el futuro.
La toma de decisiones es un proceso adherido, especialmente, a los líderes, pero no deja de ser una habilidad que cualquier persona de la empresa puede aprender y desarrollar.
Tareas	
1.- Realizar el análisis de esta lectura
ANÁLISIS DE LA LECTURA
Decidir, suponer o escoger la mejor opción entre las posibles, se trata de un proceso que parte de la identificación de un problema, durante el que es necesario analizar las alternativas, aplicar la más adecuada y, posteriormente analizar si se han alcanzado o no, los objetivos previstos.
Antes de tomar alguna decisión, debemos recurrir a analizar la información, lo cual, permitiría descubrir el entorno en el que se rodea, amplía el panorama y ayuda a mejorar el tiempo adecuado y en situaciones convenientes, analizar la información permite adelantarse a posibles situaciones. Cuando estás dispuesto a tomar medidas basadas en análisis de datos, estás eligiendo el camino correcto para el desarrollo de tu organización. Sin embargo, es necesario implementar las soluciones encontradas, de lo contrario, si solamente juntas información con el fin de registrarla no tendría valor, esto es útil porque te permite tomar una decisión inmediata que se base en algún comportamiento previo, acceder a información de calidad trae grandes beneficios, te permite detectar cuáles son los puntos débiles que necesitan mejorarse y tener mayores oportunidades de éxito en las decisiones.
Es decir, a través de la toma de decisiones en la empresa se determina una situación o problema, se analizan las posibles alternativas para solucionarlo y se aplica aquella más adecuada, para después analizar si el objetivo deseado se ha conseguido o no.
En un entorno tan cambiante como el actual, el proceso de toma de decisiones en la empresa debe ser flexible y capaz de adoptar diferentes enfoques, sin perder de vista, eso sí, el marco legal y seguir las directrices marcadas , para asegurar que toda decisión tomada se hace dentro de lo dispuesto por las leyes. Las decisiones de dirección son aquellas en las que deciden los directivos o gerentes de la compañía. En pymes es lo habitual, mientras que en grandes empresas, la toma de decisiones se suele delegar, quedando la dirección como encargada de estudiar los resultados y planificar las medidas a medio y largo plazo.
Las decisiones estratégicas se encargan de preparar el futuro de la empresa, es decir, son las decisiones que se toman para obtener resultados a medio y largo plazo. Estas decisiones las toma la dirección o gerencia de la empresa dentro de escenarios que pueden entrañar diferentes grados de riesgo.
2.- Realizar las conclusiones de esta lectura
CONCLUSIÓN
· En este caso la toma decisiones es un factor netamente importante ya que esto permitirá a la empresa que alcance el éxito o el fracaso , en la actualidad las empresas se enfrentan a una serie de contingencias debido a la constante cambios en el mercado competitivo .por lo consiguiente antes de tomar una decisión es importante detectar cuál es su origen o detonante y a partir de ahí, se recomienza analizar toda la información de forma lógica y racional y además de identificar posibles problemasy/o oportunidades que se presenten en el camino , para culminar existen varios tipos de decisiones como es en el caso de la decisiones intuitivas o no estructuras , decisiones operativas y tácticas cada una de ellas nos permitirá poder tomar la mejor decisión según la problemática en el cual presente la empresa y tener un resultado satisfactorio.
· La toma de decisiones es un proceso elemental en la vida de todas las personas, todos en algún momento nos vemos en la obligación de tomar una decisión, esto puede suceder de manera personal o de manera empresarial, y es ahí cuando debemos ver todos los aspectos posibles para tomar una buena decisión, como podemos apreciar en la lectura hay cinco fases esenciales para la toma de decisiones en una empresa: Identificación, Planificación, Definición, Evaluación y Clasificación, tomando en cuenta estas fases podemos obtener una decisión adecuada para la situación o de lo contrario podremos saber identificar el error de una manera más sencilla y poder estar preparados para el futuro de una manera más eficiente.