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Teoría del comportamiento en la administración
Gesele Carolina Royero Geraldino
Valentina Posada Osorio
Leidy Johana Montealegre
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Los principales exponentes de la teoría del comportamiento en la administración
La satisfacción y la no satisfacción (Frustración) de las necesidades humanas 
Supuestos de la teoría X
Las personas son poderosas e indolentes.
Las personas rehúyen al trabajo.
Las personas evaden la responsabilidad para sentirse mas seguras.
Las personas necesitan ser controladas y dirigidas.
Las personas son ingenuas y no poseen iniciativas.
Supuestos de la teoría Y
Las personas se esfuerzan y les gusta estar ocupadas.
El trabajo es tan natural como divertirse o descansar.
Las personas buscan y aceptan desafíos.
Las personas pueden automotivarse y autodirigirse.
Las personas son creativas y competentes perezosas
	
	
Teoría X
Teoría Y
perezosas
Sistemas de administración
SISTEMA 1: "Autoritario coercitivo". Es un sistema administrativo autocrático y fuerte, coercitivo y arbitrario, que controla rígidamente todo lo que ocurre dentro de la organización.
SISTEMA 2: "Autoritario benevolente". Es un sistema administrativo autoritario que consiste de una variación atenuada del Sistema 1. En esencia, es un Sistema 1 más condescendiente y menos estricto.
SISTEMA 3: "Consultivo". Se trata de un sistema que tiende más para el lado participativo que para el lado autocrático e impositivo, como en los dos sistemas anteriores. Representa un ablandamiento gradual de la arbitrariedad organizacional.
SISTEMA 4: '"Participativo". Es el sistema administrativo democrático por excelencia. Es el más abierto de todos los sistemas. 
Sus características son:
Proceso decisorio
Sistemas de comunicaciones 
Relaciones interpersonales
Sistemas de recompensa y sanciones
Las organizaciones como un proceso de decisiones
Teoría clásica de la administración 
Teoría de las relaciones humanas
Teoría del comportamiento 
Teoría de las decisiones
Tomador de decisiones:Es la persona que elige una opción entre varias alternativas futuras de acción.
Objetivos: Son los objetivos que el tomador de decisión pretende alcanzar con sus acciones
Referencia: Son los criterios que el tomador de decisión utiliza para hacer su elección.
Estrategias: Es el curso de acción que el tomador de decisión escoge para alcanzar sus objetivos.
Situación: Son los aspectos del ambiente que involucra al que toma la decisión, algunos de ellos fuera de su control, conocimiento o comprensión y que afectan su elección, 
Resultado: Es la consecuencia o resultante de una cierta estrategia.
 estoy estresad
Etapas del proceso de decisión
Percepción de la situación que involucra algún problema. 
 Análisis y definición del problema. 
 Definición de los objetivos.
 Búsqueda de alternativas de solución o de cursos de acción.
 Selección de la alternativa más adecuada al alcance de los objetivos. 
Evaluación y comparación de las alternativas.
 Implementación de la alternativa seleccionada.
Hombre administrativo
El proceso de decisiones típico del hombre administrativos explica de la siguiente forma:
El tomador de decisiones evita la incertidumbre y sigue las reglas estandarizadas de la organización para tomar sus decisiones.
2. el mantiene inalteradas la reglas y las redefine únicamente cuando se encuentra bajo presión o crisis.
3. cuando el ambiente cambia súbitamente y nuevas situaciones afloran el proceso cambia al proceso de decisiones, la organización es lenta en el ajuste. Ella intenta utilizar su modelo actual para enfrentarse a las condiciones modificadas.
Teoría del equilibrio organizacional
Los conceptos básicos que de esa teoría son los siguientes:
Incentivos o alicientes
Utilidad de los incentivos
Contribuciones
Utilidad de las contribuciones
Los postulados básicos de la teoría del equilibrio organizacional son:
 la organización es un sistema de conductas sociales interrelacionadas de varias personas que son los participantes de la organización.
Cada participante y cada grupo de participantes recibe recompensas a cambio de los cuales hace contribuciones a la organización.
El participante solamente mantendrá su participación en la organización mientras las recompensas que se le ofrecen seas iguales o mayores que las contribuciones que le son exigidas.
Las contribuciones de los participantes constituyen la fuente de la cual la organización se alimenta por las recompensas que ofrece a los participantes.
En donde: la organización será solvente y continuara existiendo solamente mientras contribuciones sean suficientes para proporcionar recompensas en cantidad suficientes para inducir a los participantes a la presentación de contribuciones.
Teoría de la aceptación de la autoridad
La autoridad es un fenómeno psicológico por medio de la cual las personas aceptan ordenes y decisiones de los superiores bajo ciertas condiciones.
Cuando el subordinado puede entender o comprender la orden.
Cuando no la juzgan incompatible con los objetivos de la organización.
Cuando no la juzga incompatible con sus objetivos personales.
Cuando es mental y físicamente capaz de cumplirla.
Negación
es el proceso de tomar decisiones conjunta cuando las partes involucradas tienen preferencia o intereses diferentes.
La negación representa las siguientes características:
involucra por lo menos dos partes
las partes involucradas presentan conflicto de intereses al respecto de uno o mas tópicos.
Las partes están temporalmente unidas en tiempo de relación voluntaria.
Esa relación esta enfocada para la división o intercambio de recursos específicos o resolución de temas entre las partes.
La negación es un proceso, una actividad secuencial y no simultanea.
Apreciación critica de la teoría del comportamiento
La contribución de la teoría del comportamiento es importante, definitiva no puede ser disuadida. Una visión de la teoría del comportamiento presenta los siguientes aspectos:
Énfasis en las personas: transferencia del énfasis en la estructura organizacional(influencia de la teoría clásica, neoclásica y burocrática) par el énfasis en las personas(influencia de la teoría de las relaciones humanas)
El enfoque mas descriptivo y menos prescriptivo: el análisis descriptivo (que muestra lo que es) y el análisis prescriptivo (que muestra lo que debe ser)son aspectos importantes en el estudio de la conducta organizacional.
Profunda reformulación en la filosofía administrativa: el antiguo concepto de organización ha basado en el esquema autocrático, coercitivo y de diferenciación de poder (autoridad versus obediencia) es muy criticado.
Dimensiones bipolares de la teoría del comportamiento: los principales temas de la teoría conductista se enfocan en dimensiones bipolares, como.
Análisis teórico versus empírico
Análisis macro versus micro
Organización formal versus informal
Análisis cognitivo versus afectivo
La relatividad de las teorías de la motivación: La Teoría conductista produjo las principales teorías de la motivación que influenciaron a la teoría administrativa. Las teorías de motivación presentadas por Maslow y Herzberg son relativas y no absolutas. la contribución de las teorías de motivación para la TGA puede resumir asi.
Los individuos son portadores de necesidades y/o motivos que pueden ser arreglados en una jerarquía, partiendo de las necesidades fisiológicas y de seguridad y moviéndose hasta las necesidades de autorrealización.
Las necesidades y motivos ejercen una influencia directa sobre la conducta.
La conducta humana se genera por necesidades o motivos. 
Existe un conflicto entre los objetivos individuales y los objetivos organizacionales.
Ese conflicto puede resolverse no por técnicas de relaciones humanas, sino por cambios en la conducta y en la estructura organizacional.
La organización puede optimizar la satisfacción de las necesidades individuales y organizacionales por medio de la formación de grupos de trabajo estable y de la participación de las personas
6. Influencia de las ciencias del comportamientosobre ía administración:
La Teoría de las organizaciones necesita de un modelo de hombre para explicar y justificar sus conceptos. En ese sentido, tres aspectos moldean la Teoría del comportamiento. 
Para que la organización alcance sus objetivos, necesita ser dividida en unidades administrativas separadas
Ellas producen actividad y energía para ía organización si eso representa alguna ventaja para ellas. La ventaja de las personas puede comprenderse por la satisfacción de sus necesidades personales.
Las personas buscan satisfacer sus necesidades y son influenciadas por el contexto organizacional y por el contenido del cargo que ocupan. 
7. La organización como un sistema de decisiones: La Teoría de las decisiones se refiere más a los efectos de los procesos formales sobre la toma de decisiones, dejando de lado los procesos interpersonales que no están incluidos en la organización formal. Hasta parece que la organización tiene un único y exclusivo objetivo: enfrentar y solucionar problemas que surgen y en la medida en que surgen. Eso significa mantener las cosas como están Sin embargo, lo importante hoy es crear e innovar. 
8. Análisis organizacional a partir del comportamiento: La Teoría del comportamiento analiza la organización bajo el punto de vista dinámico de su conducta y se preocupa con el individuo como individuo. Sin embargo, el análisis organizacional varía según el autor conductista, como son:4
a. Existen autores cuya preocupación se centra en el individuo, sus predisposiciones, reacciones y personalidad dentro del panorama organizacional. 
b. Existen autores que consideran a la organización como un medio de proporcionar a la persona una serie de recompensas y que enfatizan que las organizaciones deben tratar de ofrecer a sus miembros el más alto nivel de motivación (superación y autodesarrollo) y de recompensa. Es el caso de Maslow y de Herzberg.
9. Visión tendenciosa: A pesar de más descriptiva que prescriptiva, la teoría conductista se inclina a mostrar una fuerte tendencia para una posición prescriptiva, enfatizando lo que "es mejor" para las organizaciones y para las personas que en ellas trabajan, como es el caso de organizar (Sistema 4) o de administrar y motivar a las personas (Teoría Y).