¿Cuál es la teoría de libreto para entender el comportamiento del consumidor durante el encuentro de servicio?
1. Teoría de la actuación de servic...
¿Cuál es la teoría de libreto para entender el comportamiento del consumidor durante el encuentro de servicio?
1. Teoría de la actuación de servicio. 2. Teoría de la interacción de servicio. 3. Teoría de la entrega de servicio. 4. Teoría de la producción de servicio.
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