inteligencia comunicacional 2a parte - Pedro Pagliai Fuentes (1)

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INTELIGENCIA
COMUNICACIONAL
MARIANA ZÚÑIGA TORREBLANCA
PSICÓLOGA-COACH EJECUTIVO PUC
Con la Neurociencia sabemos cómo
funciona nuestro cerebro, qué áreas se
activan ante determinados estímulos y
cómo podemos captar y mantener la
atención de la gente, así como
conseguir que recuerden nuestro
mensaje.
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COMUNICACIONAL
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MARIANA ZÚÑIGA TORREBLANCA
PSICÓLOGA-COACH EJECUTIVO PUC
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¿QUÉ ES LA NEUROCOMUNICACIÓN?
Háblale al cerebro de tu interlocutor.
Seguramente te has encontrado alguna vez en
la situación de tener que explicar algo, querer
convencer a alguien de tu proyecto, de tu idea
de negocio, e incluso en la situación de
presentarte como profesional con el objetivo de
que te “compren”, es decir, de que apuesten
por aquello que quieres explicar.
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COMUNICACIONAL
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MARIANA ZÚÑIGA TORREBLANCA
PSICÓLOGA-COACH EJECUTIVO PUC
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NEUROCOMUNICACIÓN
Si queremos transmitir un mensaje, atraer la
atención, convencer a alguien o si queremos
explicar de forma clara una idea debemos
enfocar nuestra comunicación al cerebro de la
otra persona. Eso es lo que trabaja la
neurocomunicación.
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PSICÓLOGA-COACH EJECUTIVO PUC
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NIVELES NEUROLÓGICOS
SISTÉMICO ¿QUIÉN MÁS?VISIÓN
MISIÓN/NORTE
MOTIVACIÓN/DIRECCIÓN
PERMISO
RECURSOS
ACCIÓN
LIMITACIÓN/REACCIÓN
¿QUIÉN ERES?
¿PARA QUÉ? SE
R
HA
CE
R
CO
RR
EC
TI
VO
EV
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UT
IV
O
CO
RR
EC
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GE
NE
RA
TI
VO
¿POR QUÉ?
¿CÓMO?
¿QUÉ?
¿DÓNDE? ¿CÚANDO?
IDENTIDAD
VALORES
CREENCIAS
CAPACIDADES
COMPORTAMIENTOS
AMBIENTE
Modelo de PNL de Percepción y Comunicación
Representación Interna
Estado
Fisiología
Comportamiento
FILTROS
METAPROGRAMASREALIDAD
EXTERNA
OMISIÓN
VALORES
GENERALIZACIÓN
CREENCIAS
DISTORSIÓN
DECISIONES
RECUERDOS
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PSICÓLOGA-COACH EJECUTIVO PUC
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INTELIGENCIA
COMUNICACIONAL
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PSICÓLOGA-COACH EJECUTIVO PUC
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La Inteligencia Emocional nos ayuda a
relacionarnos con éxito con nuestro
entorno, a través del autoconocimiento y
la gestión de nuestras propias emociones.
MARIANA ZÚÑIGA TORREBLANCA
PSICÓLOGA-COACH EJECUTIVO PUC
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