AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN

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AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN
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El psicólogo Paul Watzlawick identificó cinco axiomas en lo referente a la comunicación del ser humano y que se consideran evidentes.
Los axiomas de la comunicación son cinco verdades establecidas en la comunicación humana.
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1. TODO COMUNICA
Es imposible no comunicar. Ninguna persona puede dejar de comportarse y, dado que cualquier conducta conlleva un acto de comunicación, es imposible no comunicarse. 
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2. NIVELES DE CONTENIDO Y RELACIONES DE LA COMUNICACIÓN
Según la ‘Teoría de la Comunicación Humana’, en cualquier mensaje intervienen dos aspectos: el contenido que se transmite y la relación que existe entre los interlocutores, de modo que el segundo influye en el sentido del primero. El contenido aporta el qué se dice y la relación, el cómo hay que interpretarlo.
3. PUNTUACIÓN DE LA SECUENCIA DE HECHOS
Watzlawick establece que para los interlocutores siempre existe uno que tiene la iniciativa y otro que actúa como respuesta al primero y, en función del rol, estructuran la comunicación.
4. COMUNICACIÓN DIGITAL Y ANALÓGICA
En la interacción entre dos personas influye tanto la comunicación verbal como la no verbal para dar sentido al mensaje. 
5. INTERACCIÓN SIMÉTRICA Y COMPLEMENTARIA
En la comunicación, hay que tener en cuenta dos tipos de relaciones que afectan a la forma de enviar y comprender los mensajes: una simétrica, donde las partes se encuentran en una posición igualitaria (por ejemplo, dos miembros del mismo equipo), y otra complementaria, en la que existe una unión de autoridad-seguidor(el jefe respecto al empleado).
DECÁLOGO DE LA COMUNICACIÓN
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VENCER EL MIEDO ESCÉNICO
La manera más fácil para vencer el miedo escénico es practicar y practicar. La preparación, hasta de la improvisación, es fundamental. Y después, hablar con naturalidad.
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COMUNICAR LOS MENSAJES CON EFICACIA
Construir mensajes comprensibles es la base de una buena comunicación. Ser claros y precisos. Estructurar bien los mensajes y las oraciones. 
Comenzar con una frase atractiva que anuncie una intervención interesante, que motive curiosidad y después jugar con las reiteraciones. 
El valor del silencio
El silencio y las pausas tienen un gran valor comunicativo y un gran efecto ante el público. Hay que hacer pausas, destacando con silencio previo los mensajes importantes.
APOYO CON HERRAMIENTAS
Si se decide acompañar el discurso con un power point o soporte similar no se debe leer la presentación; el público ya la puede leer por si mismo. 
El material audiovisual tiene como objetivo amenizar la exposición. No se puede depender de la presentación ni estar pendiente de ella.
USO DE LA VOZ
Vocalizar bien es muy importante, es necesario entonar mínimamente, cambiar de tono y de ritmo. Evitar carraspeos, tics y repeticiones. Hablar con convicción, energía y con una actitud positiva. Utilizar la voz como una herramienta de capacitación de la atención jugando con el volumen, cambiar de velocidad, cuidar la entonación y hacer las pausas precisas.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Los gestos, el movimiento de las manos y del cuerpo deben ir acorde con el mensaje. Totalmente obligatorio mirar al auditorio. Cuidar la ropa, el envoltorio, teniendo en cuenta el público, el escenario y el momento del día.
Antes de iniciar una conversación, una declaración o un discurso, ya estamos ofreciendo datos sobre nuestra personalidad, sobre nuestra forma de ser e incluso pistas sobre la coherencia que observamos en nuestra vida. 
La forma de vestir constituye ante todo un mensaje. Pero también la actitud y la postura de las personas informa ampliamente, así como la higiene o la forma de caminar o de sentarse.
PÚBLICO OBJETIVO
Adaptar el mensaje al público objetivo es muy importante. Acercarse, salir del atril y pasearse por el escenario da sensación de cercanía y reclama la atención del oyente. Es conveniente usar trucos para captar la escucha del público, para que el auditorio preste atención.
 Hay que conectar emocionalmente con el auditorio. El humor lo permite, así como la referencia a una expresión tradicional, a un refrán, o a la simple cita de un ser anónimo, un amigo o un familiar.
TIEMPO Y ESPACIO
Evitar los discursos interminables. Antes de hablar mire el reloj, piense en el reloj de los que le están escuchando. También es necesario conocer bien dónde se va a hablar: si se cuenta con equipos audiovisuales, si el público está sentado, de pie, cómo es el estrado y qué posibilidades tiene.
CRISIS
Estar preparados para preguntas incómodas, comprometedoras.
En ocasiones nos encontraremos con público poco receptivo, a la defensiva y si no se controla la situación puede resultar desastrosa la participación.
Saber manejar las emociones, no ser prepotentes y conocer previamente si existe alguna problemática.
ELABORAR EL DISCURSO
la escritura de un buen discurso es básica para el éxito. No abusar de las citas ni de las cifras. Tiene que tener una continuidad y unos sólidos fundamentos de posicionamiento bien argumentados. Es necesario planificar un buen discurso y sobre todo tener claro la finalidad: informar, convencer, provocar.
Definir cuáles son las ideas principales y cuáles secundarias e hilarlas con buen sentido. Para finalizar, recalcar el mensaje principal, la idea que desea grabar en la mente del público de una forma concreta y directa. 
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