La Comunicación y sus tipos

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
 MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
 UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LARA “MARTIN LUTHER KING”
La Comunicación y el Lenguaje.
PNF: Psicólogía Social.
Sección: 3402
Estudiantes:
Glexy Uranga
Maria Alejandra Rivero
Viviana Valera
Bryanny Ferrer
Arianna González
INTRODUCCIÓN
La comunicación es un proceso esencial para la vida humana. A través de la comunicación, nos relacionamos con los demás, construimos relaciones, aprendemos y crecemos como personas, como seres sociales necesitamos de comunicarnos para poder sobrevivir. 
La comunicación puede definirse como el intercambio de sentimientos, ideas, opiniones e información entre dos o más personas. Es un proceso complejo que implica una serie de elementos, como el emisor, el receptor, el mensaje, el canal y el contexto. Los estilos de comunicación son las diferentes formas en que las personas se comunican. Hay cuatro estilos principales de comunicación: agresivo, asertivo, pasivo y pasivo-agresivo. Cada estilo tiene sus propias ventajas, como permitir construir relaciones sanas y productivas, ayudar a resolver conflictos y facilitar el aprendizaje y el crecimiento personal; también tiene algunas desventajas, como la posibilidad de ser malinterpretada, causar conflictos o ser utilizada para manipular a los demás.
La comunicación tiene una serie de funciones, como informar, persuadir, expresar emociones y construir relaciones.
La importancia de la comunicación es incuestionable. La comunicación es esencial para el desarrollo personal, el éxito profesional y la convivencia social.
En el siguiente informe desglosaremos cada uno de los puntos previamente mencionados como la definición, estilos, importancia, tipos y funciones, además de explicar que es el lenguaje como complemento esencial para la comunicación, sus tipos,funciones e importancia.
LA COMUNICACIÓN
La comunicación es un proceso mediante el cual se intercambian sentimientos, ideas, opiniones e información entre dos o más personas. La comunicación es un proceso dinamico (ya que el rol de emisor y receptor puede cambiar constantemente), y esta en continua evolución, ya que la manera de comunicarnos ha cambiado conforme a la sociedad lo ha hecho.
Además de ser un proceso dinámico y en continua evolución, la comunicación también es un proceso complejo. Implica una serie de elementos, como el emisor, el receptor, el mensaje, el canal y el contexto, que deben interactuar de manera adecuada para que la comunicación sea efectiva. El emisor es la persona que envía el mensaje. El receptor es la persona que recibe el mensaje. El mensaje es la información que se transmite. El canal es el medio por el cual se transmite el mensaje. El contexto es el entorno en el que se produce la comunicación.
Para que la comunicación sea efectiva, estos elementos deben interactuar de manera adecuada. Por ejemplo, el mensaje debe ser claro y conciso, el canal debe ser adecuado para el tipo de mensaje que se transmite, y el contexto debe ser propicio para la comunicación.
En la actualidad, la comunicación se ha visto afectada por el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), lo cual ha hecho que se facilite la comunicación a distancia, incluyendo medios multimedia como videos, notas de voz, fotos, stickers.
ESTILOS DE LA COMUNICACIÓN
	En la comunicación hay cuatro estilos que las personas suelen usar para expresarse, unos estilos mas predominantemente que otros. Los estilos de la comunicación son: agresivo, pasivo-agresivo, asertivo y pasivo.
1. Estilo agresivo: El estilo de comunicación agresivo se define por la manifestación de necesidades y puntos de vista de manera dominante y hostil. Aquellos que adoptan este estilo suelen recurrir a la ira, la intimidación o la culpabilidad para lograr sus objetivos. Puede ser beneficioso para conseguir objetivos, pero entre los puntos negativos de usarlo esta el que puede dañar las relaciones interpersonales.
2. Estilo pasivo-agresivo: se caracteriza por la expresión indirecta de las propias necesidades y opiniones. Las personas que usan este estilo a menudo utilizan el sarcasmo, la crítica o la venganza para expresar su descontento.
3. Estilo asertivo: se caracteriza por la expresión de las propias necesidades y opiniones de forma clara, directa y respetuosa. Las personas que usan este estilo son capaces de expresar sus sentimientos y opiniones de forma honesta y abierta, sin ofender a los demás.
4. Estilo pasivo: se caracteriza por la evitación de la expresión de las propias necesidades y opiniones. Las personas que usan este estilo a menudo dejan que los demás decidan por ellas o que se aprovechen de ellas.
TIPOS DE COMUNICACIÓN
	Es de vital importancia para poder comprender el proceso de la comunicación, conocer los tipos que ella engloba, ya que nos facilitarán y harán obtener un proceso comunicativo de éxito.
Podemos clasificar la comunicación en base a diferentes criterios. Destaco los siguientes tipos de comunicación:
1. COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
Es una de las formas más comunes de clasificar en dos grandes bloques a la comunicación: verbal o no verbal.
Comunicación verbal
La comunicación verbal consiste en utilizar palabras, signos sonoros o auditivos para comunicarte con otras personas. Para emitir nuestro mensaje existen a su vez diferentes tipos de comunicación verbal: comunicación oral y escrita.
Pero si tuviéramos que analizar de forma más concreta las formas y tipos de comunicación oral podríamos destacar las siguientes, Ejemplo de comunicación verbal: Asamblea, Conferencia, Debate, Discurso, Diálogo, Entrevista, Exposición, Foro, Panel, Reunión, Simposio, Seminario.
Y respecto a la comunicación verbal escrita existen también diferentes tipos; ejemplo de comunicación escrita: Informes, Cartas, Memorándums, Circulares, Memorias, Actas, Contratos, Reglamentos, Manuales, Boletines, Entrevistas, Blogs, Páginas webs, Recibos, Facturas.
Comunicación no verbal. 
La comunicación no verbal es un tipo de lenguaje con el que transmitimos mediante el cuerpo mensajes a otras personas.
Se trata de un lenguaje corporal: gestos, miradas, movimientos, posturas… Involuntariamente con nuestro cuerpo emitimos una serie de indicios que dan mucha información, es decir, comunican un mensaje.
La comunicación no verbal puede subdividirse en canales para el emisor, es decir, la persona que emite el mensaje o para el receptor, la persona que recibe el mensaje.
Los canales más importantes son, teniendo en cuenta el emisor: la cara (sonrisa, muecas…), ojos (mirada, alteraciones), cuerpo (postura, distanciamiento, posición de piernas, brazos…) y la voz (ritmo y tono).
Teniendo en cuenta el receptor los canales más importantes son: la vista, el oído, el olfato y el tacto.
2. SEGÚN EL NÚMERO DE PARTICIPANTES
A la hora de clasificar los tipos de comunicación será importante tener en cuenta el número de participantes que intervienen en el proceso de comunicación, según este criterio podemos clasificarlos de la siguiente manera:
Individual: este tipo de comunicación es la que se produce entre un emisor y un receptor.
Esta manera de comunicarse es la forma más común y en este caso no hay una intencionalidad de impactar a una audiencia, sino que el mensaje queda entre las dos personas que participan en el proceso de comunicación.
Colectiva: la comunicación colectiva se produce cuando hay dos o más personas que intercambian mensajes. En este caso, sí puede haber una intencionalidad de impactar a una audiencia.
Intrapersonal: cuando hablamos con nosotros mismos, es decir, cuando el emisor y receptor es la misma persona, estamos hablando de comunicación intrapersonal.
En ocasiones para preparar un discurso, una ponencia o para interiorizar todo lo que tenemos que hacer en el día o cuando tenemos que tomar una decisión, hablamos en alto con nosotros mismos.
	Aunque hay un debate entorno si la comunicación intrapersonal se puede considerar un tipo de comunicación o no.
Interindividual:la comunicación interindividual ocurre cuando dos personas se comunican y expresan sentimientos, ya sea verbal o no verbal.
Intergrupal: hablamos de comunicación intragrupal cuando se comunican dos o varias personas pertenecientes a un mismo grupo.
Comunicación de masas: la comunicación masiva o de masas, a diferencia de la colectiva, se produce con un emisor único y un público masivo, variados, heterogéneo.
Para poder emitir este mensaje el emisor utiliza normalmente los medios de comunicación de masa: Prensa: revista, magazine, periódico, Radio, Televisión, Cine Internet,
3. SEGÚN EL TIPO DE MENSAJE
Comunicación privada: la comunicación privada se produce cuando nuestro mensaje está dirigido a un grupo cerrado de personas.
Comunicación pública: la comunicación pública se da cuando transmitimos un mensaje a un grupo abierto de personas.
4. SEGÚN EL CANAL SENSORIAL
Se trata de clasificar los tipos de comunicación en base a los sentidos (vista, oído, tacto, gusto y olfato).
Los canales sensoriales están divididos a su vez en tres: visual, auditivo y kinestésica, en este último entraría el tacto, el gusto y el olfato.
Vamos a analizar los tipos de comunicación teniendo en cuenta el canal sensorial:
Comunicación visual: se transmite el mensaje a través del medio visual y son percibidos a través de la vista.
Este tipo de comunicación es muy utilizada por las marcas para ofrecernos su mensaje mediante imágenes que impacten.
Es una de las fórmulas más utilizadas en medios de comunicación como la televisión o en canales como YouTube, especialmente en la publicidad, donde la imagen es el centro del mensaje y tiene una intencionalidad de impactar al público.
	Se transmite el mensaje a través del medio visual y son percibidos a través de la vista.
Comunicación auditiva: los mensajes son recibidos a través del oído. Un sonido, la música o una voz nos transmite un mensaje.
Todo lo que escuchamos a través del oído es comunicación auditiva.
Comunicación táctil: la comunicación se percibe a través del tacto. Una caricia, darnos la mano o abrazarnos es comunicación táctil.
A través de estos gestos comunicamos un mensaje a otra persona.
Comunicación gestual: cuando mandamos un mensaje a otra persona a través de gestos hablamos de comunicación gestual.
Si guiñamos un ojo a otra persona, asentimos con la cabeza o levantamos las manos enfadadas estamos comunicando mediante nuestros gestos un mensaje.
Comunicación gustativa: la información se envía a través del gusto.
Por ejemplo, si probamos un plato de comida que transmitimos un tipo de comunicación dependiendo si nos agrada o desagrada.
Comunicación olfativa: la comunicación que recibimos a través del olor nos genera un tipo de sensación.
Los olores producen en nuestro cerebro respuestas, agradables o desagradables.
Por ejemplo, un perfume, el olor corporal de una persona, el olor que desprende un flor o árbol o una comida en mal estado. Todos esos olores provocan un tipo de comunicación.
5. SEGÚN EL CANAL TECNOLÓGICO
Otra forma de clasificar la comunicación es según la tecnología que utilizamos para comunicarnos:
Comunicación telefónica: en este tipo de comunicación incluimos también la telefonía móvil. Es una forma habitual de comunicarnos.
Antes de que tuviéramos los dispositivos móviles la telefonía se utilizaba para comunicarse normalmente con personas que no estaban en un mismo lugar. Hoy en día la implantación y el acceso al wifi ha cambiado nuestra forma de comunicarnos mediante esta tecnología.
Comunicación por mail: el email es uno de los canales de comunicación más utilizado hoy en día. Se ha convertido en una herramienta muy útil por empresas y entidades que quieran comunicar a su público objetivo su mensaje, una información, un comunicado o una newsletter.
No tenemos que perder de vista este canal si estamos interesados en promocionar un producto, un servicio o queremos comunicar un mensaje.
La sencillez y su bajo coste hace de este tipo de herramienta de email marketing una opción interesante, frente a otras fórmulas más costosas.
Comunicación por redes sociales: las redes sociales son una forma de comunicación que han cambiado nuestra forma de relacionarnos y de ponernos en contacto las personas, pero también la forma en la que las entidades, empresas se relacionan con la ciudadanía o con sus clientes.
Comunicación radiofónica: la radio se trata de otra forma de comunicación, mediante el cual se emiten mensajes a un número amplio de personas.
Según cual sea nuestro público, la radio se trata de un medio que no debemos de olvidar si tenemos que preparar un plan de comunicación.
Mediante entrevistas, cuñas publicitarias o en formato noticias podemos hacer llegar nuestro mensaje a un gran número de receptores.
Comunicación por televisión: la televisión es un canal de comunicación de masas, con el que podemos enviar un mensaje y llegar a un gran número de personas, valiéndonos no sólo del audio, sino también del poder de la imagen.
La alta inversión publicitaria en un medio como la televisión está liderada especialmente por grandes marcas, pero no hay que perder de vista este canal dependiendo de nuestro objetivo y público.
Comunicación cinematográfica: el cine comunica por medio de imágenes, planos, encuadres, efectos especiales, colores y sonidos. Es un medio que ha evolucionado mucho en los últimos años mediante el cual podemos transmitir muchos mensajes: reivindicativos, históricos, artísticos, culturales…etc.
Es un medio que ha evolucionado mucho en los últimos años mediante el cual podemos transmitir muchos mensajes: reivindicativos, históricos, artísticos, culturales…etc.
6. SEGÚN TIPO DE PARTICIPACIÓN
Otra forma de clasificar la comunicación es teniendo en cuenta el tipo de participación entre emisor y receptor.
En este caso hablamos de:
Comunicación unilateral: este tipo de comunicación es donde no existen una retroalimentación entre emisor y receptor.
Comunicación recíproca: en este caso hay un intercambio de roles, de esta forma, el emisor pasa a ser receptor y el receptor se convierte en emisor.
Comunicación por señas: comunicación de signos Es la forma que las personas sordomudas y sordas utilizan para comunicarse.
	Este tipo de comunicación también es conocido como lengua de señas o lengua de signos, y se trata de poder comunicarse mediante los gestos.
Comunicación política: es la vía que utilizan los partidos políticos para comunicar su programa y llegar a la ciudadanía.
	Existen muchas fórmulas de comunicación política (buzoneo, meeting, presentaciones, etc.) y cada vez más, las redes sociales se están utilizando para que los y las políticas envíen su mensaje, ya sea través de publicidad o mediante eventos en directo con lo que pretenden acerca la figura de las personas políticas a la sociedad, con el objetivo final de ganar votos.
Comunicación periodística: principalmente los medios de comunicación (radio, televisión, prensa, agencia de noticias) son las que emiten la comunicación periodística para informar a la ciudadanía. Aunque a través de las redes sociales cualquier ciudadano se convierte también en periodista, comunicando cualquier evento o noticia en directo.
Comunicación en las Administraciones Públicas: es la comunicación a través de la cual las Administraciones Públicas se comunican con la ciudadanía. Este tipo de comunicación tiene un carácter de servicio público. Los canales que utilizan son muchos y cada vez más, las redes sociales son otra vía mediante la cual las Administraciones utilizan para conseguir llegar a la ciudadanía.
Comunicación en la empresa: en las empresas disponemos de diferentes formas de comunicación y a su vez podemos clasificarlas en diferentes tipos.
La comunicación interna y comunicación externa
La comunicación interna dentro de una empresa se produce entre las personas que trabajan en la propia organización.
Una buena comunicación interna es clave para que todo el proceso comunicativo funcione.
La comunicación interna es la gran olvidada, a pesar de que en un plan de comunicación debería ser tan importantecomo la externa.
Si dentro de nuestra organización la información no se transmite correctamente, no se va a poder comunicar externamente de manera adecuada, ya que faltará información y el mensaje que se exterioriza será equivocado.
Existen muchos canales para poder desarrollar la comunicación interna dentro de la empresa: Boletines internos (en papel o electrónicos), Tablones, Revistas internas, Reuniones, Intranet, Redes sociales corporativas internas, Videoconferencias, Wiki, Repositorios.
Herramientas de mensajería instantánea
 Conscientes de la importancia que supone una buena comunicación interna y los beneficios que puede aportar a la empresa, cada vez más entidades están apostando por la elaboración de un plan de comunicación interno. La comunicación externa de una empresa se trata de transmitir a la sociedad lo que nuestra entidad aporta: visión, misión, valores de la empresa…etc.
 Para comunicar nuestra propuesta de valor y las noticias entorno a nuestra empresas o proyectos disponemos de multitud de canales: Página web, Redes sociales, Publicidad: en redes sociales, en medios de comunicación, Entrevistas y colaboraciones, Newsletters, Notas de prensa.
 OTROS TIPOS DE COMUNICACIÓN.
Comunicación en pareja: La comunicación en pareja es imprescindible para que la relación no se deteriore. La confianza es una de las claves para mantener la llama a lo largo de todo el periodo de tiempo. Muchas personas terminan sus relaciones porque no han sabido transmitir a la otra persona sus sentimientos, lo que se ha traducido en una ruptura.
Comunicación educativa: la comunicación educativa básicamente hace referencia a la forma con la que los profesores tratan de comunicar a los alumnos una serie de conocimientos.
Y a su vez se establece un diálogo entre el alumno y el profesor ya sea en forma de debate o de preguntas y respuestas.
Resumidamente, es el tipo de comunicación que se establece en las aulas.
Comunicación deportiva: la comunicación deportiva básicamente es la que se produce entre los equipos deportivos y sus aficionados. Aunque también puede realizarse a otros niveles diferentes.
Por ejemplo, puede ser una comunicación entre los diferentes equipos incluso entre los clubes y organismos públicos o privados como la Federación de Deporte.
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN.
	Se entiende por funciones de la comunicación a las tareas o roles que los enunciados y expresiones del lenguaje cumplen en el proceso comunicativo. Ello implica que, desde esta perspectiva, lo importante es tener en cuenta tanto las intenciones de los hablantes en el intercambio comunicativo como los fines que persiguen.
La comunicación cumple objetivos diversos. El emisor se sirve del lenguaje para estructurar ideas. Según el tipo de mensaje que transmita al receptor, la acción de comunicar tendrá cierta función, por ejemplo, expresar emociones, informar, entretener o persuadir. Entre las funciones del lenguaje destacan las siguientes:
 FUNCIÓN DE INFORMAR: La transmisión de información de una persona a otra es la función principal de la comunicación.
La adaptación y ajuste de las personas a los diferentes entornos sociales a lo largo de la vida, depende totalmente de la información comunicada de las diferentes maneras, tipos, medios, etc.
Para una eficiente toma de decisiones y solución de problemas se requiere de toda la información disponible. El proceso de dar y recibir información está inmerso, directa o indirectamente, en todas las demás funciones de la comunicación.
Dependiendo del tipo de información, objetivo y otros elementos, la función de la comunicación varía en mayor o menor medida, pero siempre lo trasmitido será considerado “información”.
FUNCIÓN DE EXPRESAR: Todo ser humano requiere comunicar emociones, necesidades y opiniones. Un bebé comunica casi siempre con el llanto cuando necesita algo o siente incomodidad, ya que en ese momento es la única manera que tiene para transmitir información.
Con el aprendizaje de los tipos de lenguaje a lo largo del crecimiento, se consigue regular todas esas necesidades expresivas dentro de los contextos correctos, lográndose así un proceso de comunicación sana y eficiente.
Mostrar afecto hacia las demás personas también forma parte de esta función comunicativa, igualmente la expresión de la identidad personal.
	En niveles comunicativos más complejos, estéticos y abstractos, las artes son medios de expresión humana.
FUNCIÓN PERSUASIVA: En toda transmisión de información, siempre se está esperando algún cambio, acción o comportamiento en respuesta (la deseada o no deseada). Algunos estudios hasta afirman que el propósito de la comunicación es simplemente influir/influenciar en las personas o entornos sociales.
	Expresar algo con el objetivo de inducir a otro individuo a actuar de una u otra manera, es el día a día de la interacción humana.
FUNCIÓN INSTRUCTIVA: Este propósito es similar al anterior, pero se diferencia en que la respuesta deseada está mucho más clara o es más específica. Por ende, la información y el carácter del mensaje son más concretos e imperativos.
En este sentido se espera que la acción, comportamiento o cambio en las personas sea tal cual como se pide que sea. En algunos casos se sabe que existen consecuencias en algún nivel, si no se consigue la respuesta esperada. Generalmente la emisión viene dada por alguna clase de jerarquía o relación de autoridad como un jefe o líder, profesores, los familiares mayores, expertos en un área determinada, oficiales de policía, jueces, figuras gubernamentales, entre otros.
Los textos como manuales, recetarios, normas y leyes también son considerados como una manera de comunicar comandos o instrucciones.
FUNCIÓN DE REGULAR O CONTROLAR: Esta es una combinación de las funciones de persuasión y comando. Son más comúnmente usadas dentro de equipos de trabajo, organizaciones y grupos de personas, donde se hace necesario una convivencia e interacción sana entre las personas involucradas para lograr objetivos planteados. La respuesta esperada aquí es principalmente la cooperación consciente entre todos. El objetivo es regular el comportamiento utilizando comandos e instrucciones claras pero sutiles, y estrategias de manejo de grupo que busquen persuadir más de que comandar.
 FUNCIÓN DE INTEGRACIÓN O RELACIONAMIENTO SOCIAL: Uno de los mayores objetivos de la comunicación humana en sociedad es quizás la búsqueda de aceptación, reconocimiento e identificación por parte de los demás. A través de la interacción interpersonal se logra comunicar a otros lo que somos, sentimos y necesitamos.
 El proceso de dar y recibir información en una conversación, donde todos los tipos de comunicación entran en juego, son esenciales para el entendimiento sano, creación de convenciones de trato, respeto y formación de lazos entre individuos.
EVITAR Y ARREGLAR MALENTENDIDOS: La última de las 5 funciones de la comunicación es evitar y arreglar malentendidos. Esta función a simple vista puede parecer redundante, pero es mucho más compleja de lo que parece. La mala comunicación puede ocasionar problemas muy serios, como la ruptura de una pareja, la intoxicación por ingestión de una medicina o el accidente de un avión.
Todo proceso comunicativo está expuesto a la confusión y los malentendidos, que en teoría no son otra cosa que un proceso de comunicación ineficiente o incompleto.
Esto puede acarrear incomodidades y molestias que también terminan obstruyendo en el proceso.
La expresión de ideas, información o comandos no siempre son entendidas exactamente como se trasmitieron. No recibir la respuesta deseada puede ser producto de la falta de entendimiento del mensaje.
En la interacción humana están involucradas muchas variables y se multiplican exponencialmente al agregarse más y más personas y elementos. Saber exactamente lo que sucede en el proceso ayuda a evitar las confusiones.
CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN
Hablamos de buena comunicación cuando ésta tiene una buena estructura en la que se facilita la comprensión y entendimiento del receptoro receptores.
1. Una buena comunicación es sencilla: Para mantener una buena comunicación, debemos transmitir nuestro mensaje de forma sencilla y breve, utilizando las palabras más adecuadas.
2. Natural: Otra de las características de una buena comunicación van a ser aquellas que se desarrollen de forma natural.
3. Ser coherente: Los puntos deben ser tratados con coherencia para que el mensaje sea entendible.
4. Mantener una unidad del mensaje: Una buena comunicación debe de seguir una línea conductora. Debemos pensarlo como si fuera un cuento o un libro. No sería lógico empezar por el final, luego por el principio y después por el nudo.
5. Interactuar: Debemos recordar que para tener una buena comunicación, ambas partes, receptor y emisor, deben participar en ella. De esta forma, se logrará una comunicación fluida.
6. Tener conocimiento: Si demostramos que tenemos nociones en la temática fomentaremos una buena comunicación Porque el mensaje que transmitiremos al receptor será de interés para su crecimiento personal.
7. Una buena comunicación es clara: Tenemos que transmitir nuestro mensaje de forma clara y directa. No irnos por las ramas ni utilizar un lenguaje elaborado.
8. Ser conciso: No debemos extendernos demasiado en un tema. Nuestra capacidad de atención tiene un límite. Para que tengamos una buena comunicación, debemos ser concisos con el tema que estamos tratando.
IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
Hoy en día se hace mucho hincapié en la importancia de la comunicación por ser tan fundamental para la sociedad la cuál consiste en un proceso complejo que involucra a un emisor que inicia un mensaje, un canal por el que se transmite y a un receptor que lo decodifica. Ese proceso se ve influenciado según el contexto y el código empleado en el mensaje.
La comunicación es un instrumento esencial y solo atra vez de ella podemos entendernos con otras personas en una habilidad que va más allá de la palabra y que involucra, también, al lenguaje no verbal, como los gestos, señas entre otras 
También es importante en cualquier tipo de relación ya sea familiar, laboral y muchas más por qué solo atrávez de ella se puede lograr reforzar la empatía con la o las persona que nos estamos comunicando 
La comunicación es muy importante porque puede facilita la coordinación y fluidez de las relaciones humanas también permite que incluso personas que pertenecen a distintos grupos sociales dentro de una misma comunidad intercambien información e ideas de un modo positivo y productivo como también pueden ser ideas no gratas y negativas
También cabe resaltar que es importante saber que la comunicación Cumple un papel de integración, difusión y afirmación de valores en la sociedad. Promueve la información oportuna y veraz con el fin de que se propague con el mayor alcance posible en las esferas sociales
Las claves de una buena comunicación están en el respeto, la escucha y la claridad del mensaje.No existe forma de vida que no se comunique de un modo u otro. Se trata, por lo tanto, de un proceso fundamental de la existencia. Sin comunicación no existirían la sociedad, el conocimiento ni la cultura.
Como seres sociales que somos, la comunicación tiene una importancia esencial en la vida de las personas. Y en la actualidad representa una de las habilidades más valoradas en el ámbito mundial 
Comunicarnos bien reporta muchas ventajas para destacar en un entorno global cada vez más comprensible.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA COMUNICACION
La comunicación tiene una serie de ventajas, como:
1. Permite construir relaciones sanas y productivas. La comunicación eficaz es esencial para la construcción de relaciones sólidas y satisfactorias. Permite expresar nuestras necesidades y deseos de forma clara y respetuosa, y entender las necesidades y deseos de los demás.
2. Ayuda a resolver conflictos. La comunicación es una herramienta esencial para la resolución de conflictos. Permite expresar nuestros puntos de vista y escuchar los puntos de vista de los demás, lo que puede ayudar a encontrar soluciones mutuamente aceptables.
3. Facilita el aprendizaje y el crecimiento personal. La comunicación nos permite compartir información y conocimientos, lo que puede ayudarnos a aprender y crecer como personas. También nos permite expresar nuestros sentimientos y emociones, lo que puede ayudarnos a entendernos mejor a nosotros mismos y a los demás.
Y entre sus desventajas estan:
1. Puede ser malinterpretada. La comunicación es un proceso complejo que implica una serie de factores, como el lenguaje, el contexto y las emociones. Es posible que los mensajes se malinterpreten, lo que puede provocar malentendidos y conflictos.
2. Puede causar conflictos. La comunicación puede ser utilizada para expresar opiniones o sentimientos que pueden ser desagradables para los demás. Esto puede provocar conflictos, especialmente si no se maneja de forma adecuada.
3. Puede ser utilizada para manipular a los demás. La comunicación puede ser utilizada para manipular a los demás, por ejemplo, para conseguir que hagan algo que no quieren hacer.
EL LENGUAJE
El lenguaje es un sistema de signos que permite a los seres humanos comunicarse entre sí. Estos signos pueden ser sonoros (como el habla), corporales (como los gestos) o gráficos (como la escritura).
El lenguaje es una capacidad innata del ser humano, que se desarrolla a partir de la interacción con los demás. Es una herramienta fundamental para el desarrollo personal, el éxito profesional y la convivencia social.
CARACTERISTICAS DEL LENGUAJE
El lenguaje permite estructurar mensajes, los cuales llevan contenida una información que se desea transmitir. Para que la comunicación resulte efectiva, el emisor del mensaje y el receptor de este deben compartir el mismo lenguaje. Si el mensaje resulta incomprensible, la información no logrará llegar a su destino.
1. Sintaxis, semántica y pragmática: El lenguaje, en el momento de la formación de los mensajes, lleva tres propiedades principales que indicarán que se ha aplicado correctamente:
Sintaxis: es la manera correcta de expresar el mensaje, en cuanto a estructura.
Semántica: tiene que ver con el contenido del mensaje, para que transmita la información.
Pragmática: es la manera en la que se utiliza.
2. Es la base de la comunicación: El lenguaje es la materia prima de la comunicación, y sustenta el ciclo de esta. El emisor va a estructurar su mensaje, conformándolo con información, y entregándolo posteriormente al receptor, a través del canal. El receptor asimila el mensaje, interpreta la información y le da un significado 
3. Es bidireccional: El lenguaje es bidireccional, es decir, que cuando dos individuos se identifican con él, podrán enviar y recibir mensajes entre sí. Es lo mismo en una organización: un líder se comunica con sus compañeros y éstos con él, por medio del lenguaje. Hay una comprensión entre ellos y la búsqueda de los propósitos comunes se vuelve más sencilla y poderosa.
4. Transformación: El lenguaje actual no es el mismo que el de hace siglos. El idioma, que es el lenguaje oral característico de cada país. Se adapta, según la época, a las necesidades comunicativas de los habitantes, volviéndose más simple o especifico. Por supuesto, va a tomar el grado de universalidad que ha tenido siempre
TIPOS DE LENGUAJE
El lenguaje es un sistema de signos, a través de los cuales se comunican pensamientos y emociones, y se alude referentes reales e imaginarios, presentes o ausentes.
El lenguaje es una característica del ser humano, diferente de los sistemas de comunicación de los animales. Estos últimos, en efecto, pueden comunicarse a través de impulsos de diverso tipo (sonoros, olfativos, visuales), pero carecen de la creatividad y productividad del lenguaje humano, que no está limitado respecto del tipo de experiencias y conocimientos que pueden ser comunicados.
El lenguaje se puede clasificar de muchas maneras, según el criterio que se utilice. En función de ello, se reconocen, entre otros, los siguientes tipos de lenguajes:
Segúnemplee el código lingüístico o no: lenguaje verbal y lenguaje no verbal.
Según su origen y desarrollo: lenguaje natural y lenguaje artificial.
Según su función o propósito principal: lenguaje expresivo y lenguaje cognoscitivo.
Según el grado de especialización: lenguaje técnico y lenguaje ordinario.
Según el grado de formalidad: lenguaje formal y lenguaje informal.
Según su alcance y distribución: lenguaje vehicular y lenguaje vernáculo.
 Se explican de la siguiente forma:
1. LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL
LENGUAJE VERBAL. Es el que emplea el código lingüístico, es decir, que se comunica a través de la palabra. Este lenguaje puede ser, a su vez, de distinto tipo:
LENGUAJE ORAL. Utiliza la palabra hablada como canal de comunicación. Implica el uso de diversos puntos del aparato fonador (laringe, lengua, labios) para generar los sonidos que forman las palabras.
LENGUAJE ESCRITO. Utiliza signos gráficos que representan palabras y sonidos, sobre algún tipo de soporte físico (papel, pantalla). Posee sus propias reglas, diferentes de las del lenguaje oral y, en algunos casos, puede divergir por completo de este.
LENGUAJE ICÓNICO. Son aquellos lenguajes que utilizan símbolos, estos símbolos serían como su vocabulario, y formas de combinar estos símbolos que formarían sus reglas de gramática. Un ejemplo de lenguaje icónico sería por ejemplo el de las normas y señales de circulación.
LENGUAJE NO VERBAL. Es aquel que no emplea la palabra, sino que comunican a través de otro tipo de signos: imágenes, gestos, sonidos no lingüísticos, etc. En muchas ocasiones, estos lenguajes son usados junto con el lenguaje verbal. Algunos tipos de lenguajes no verbales son los siguientes:
LENGUAJE CORPORAL O KINÉSICO. Corresponde a los gestos y movimientos del cuerpo, utilizados para comunicar ideas o sentimientos. Es lo que ocurre cuando cruzamos los brazos (señal de enojo o cerrazón), o cuando alzamos un puño (señal de protesta, lucha o queja). También forma parte del lenguaje corporal la proxémica: el espacio personal que un hablante mantiene con sus interlocutores.
LENGUAJE FACIAL. Es el conjunto de los movimientos realizados con los músculos de la cara, empleados para comunicar información, como sonrisas, posiciones de las cejas, apertura de los ojos, etc.
LENGUAJE VISUAL. Utiliza símbolos o íconos para comunicar conceptos. Por ejemplo, las señales de tránsito.
PARALENGUAJE. Es el conjunto de rasgos no verbales de la voz que acompañan el lenguaje verbal. Comprende aspectos como el tono, el volumen, las pausas, el uso de interjecciones u onomatopeyas, etc.
2. LENGUAJE NATURAL Y ARTIFICIAL
LENGUAJE NATURAL. Es aquel que ha evolucionado naturalmente a través del uso y la repetición, sin planificación consciente o premeditada. Se adquiere de manera espontánea, y se afianza a través de la interacción social. Tanto la lengua materna (es decir, la adquirida en la infancia y usada habitualmente) como el lenguaje facial, la proxémica y la gestualidad son ejemplos de lenguajes naturales.
LENGUAJE ARTIFICIAL. Es todo aquel creado de manera consciente y deliberada, con un fin específico. Teniendo en cuenta el grado de afinidad o semejanza con los lenguajes naturales, los lenguajes artificiales se pueden clasificar, a su vez, en:
LENGUAJES CONSTRUIDOS. Se denominan así aquellos lenguajes diseñados deliberadamente que, a semejanza de los lenguajes naturales, cuentan con una fonología, una gramática y un vocabulario propios. Algunos lenguajes construidos, como el esperanto y el volapük, contienen elementos de lenguajes naturales; otros, como el quenya (hablado por los elfos en El Señor de los Anillos, de J. R. R. Tolkien), son totalmente inventados.
LENGUAJES FORMALES. Son aquellos que consisten en cadenas de símbolos (alfabeto formal) que satisfacen una serie reglas claramente delimitadas y establecidas (gramática formal). Estos lenguajes no se ocupan de la representación de la realidad, como lo hace el lenguaje ordinario, sino que responden a su propio sistema lógico, como ocurre con el lenguaje lógico-matemático, o el lenguaje de programación que emplean los programadores de software. (No se debe confundir este tipo de lenguajes con la noción de lenguaje formal, asociada al uso cuidado del idioma, propio de ciertas situaciones comunicativas).
LENGUAJE MATEMÁTICO. Es el sistema de comunicación diseñado para expresar conceptos de la matemática. Está compuesto por signos alfanuméricos (letras y números), así como una serie de símbolos generados para representar operaciones matemáticas (+, -, x, %, =, etc.).
Por ejemplo, la ecuación 3 (x + 4) - 2 (2+2x) = 3 (x - 6x +12+2) es una expresión de lenguaje matemático.
LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN. Lenguaje artificial, fragmento de código de programación
Es el sistema que permite crear las instrucciones que regulan el funcionamiento de los componentes físicos y lógicos de una computadora.
Las instrucciones o secuencias, llamadas algoritmos, se expresan con código binario, un sistema que requiere el uso de los valores uno (1) y cero (0).
Ejemplos de lenguaje de programación serían Javascript, C + + o Perl.
LENGUAJE MUSICAL. Es un tipo de lenguaje artificial diseñado para componer, leer e interpretar composiciones musicales. Tiene sus propios signos y reglas de lectura y escritura.
Un ejemplo de la expresión del lenguaje musical son las partituras, en donde pueden verse los signos empleados para representar gráficamente la duración de una nota.
LENGUAJE ANIMAL. Sistema de comunicación animal, pájaros tocando sus picos; se refiere al sistema de señales que usan los animales para comunicarse. Aunque se suele conocer como “lenguaje animal”, la denominación es incorrecta, ya que el lenguaje es un sistema de comunicación exclusivo de los seres humanos. El término correcto es sistema de comunicación animal.
Esto incluye señales visuales (color de piel, pelaje o plumaje), sonoras (sonidos característicos) u olfativas (olores).
Un ejemplo de los sistemas de comunicación animal son los diferentes tipos de sonidos de las ballenas (llamados coloquialmente “cantos”), los cuales son utilizados para comunicarse en diferentes eventos, como el apareamiento o la migración.
3. LENGUAJE COGNOSCITIVO Y LENGUAJE EXPRESIVO
LENGUAJE COGNOSCITIVO. También llamado lenguaje referencial, es aquel que tiene, primordialmente, una función informativa. Enuncia si algo es verdadero o falso, o si es de determinada manera o de otra, y remite a hechos o fenómenos concretos. El lenguaje científico pertenece a este tipo de lenguajes.
LENGUAJE EMOTIVO. También conocido como lenguaje evocativo o lírico, es aquel cuya función principal es de índole expresiva. Se compone de enunciados que, a diferencia de los enunciados del lenguaje cognoscitivo, no son susceptibles de verdad o falsedad, ya que solo dicen algo acerca de quien los emplea. A este tipo de lenguaje pertenece el lenguaje literario.
4. LENGUAJE TÉCNICO Y LENGUAJE ORDINARIO
El lenguaje técnico es aquel, propio de ciertos ámbitos y ciertas áreas del conocimiento, caracterizado por el uso de una jerga o vocabulario específico. Puede reconocerse por un modo de comunicar la información más o menos típico y el empleo de una sintaxis particular. Ejemplos de este tipo de lenguaje son el lenguaje médico, el jurídico y, en general, el lenguaje de cualquier disciplina y profesión.
El lenguaje ordinario es aquel que es de uso generalizado. A diferencia del lenguaje técnico, carece de una jerga y es mucho menos preciso, ya que su propósito no es el de comunicar conocimientos específicos, sino expresar ideas y sentimientos vinculados a la experiencia cotidiana.
 
5. LENGUAJE FORMAL Y LENGUAJE INFORMAL
LENGUAJE FORMAL. Es propio de situaciones comunicativas marcadas por la solemnidad o la seriedad. Se caracteriza por el uso cuidado del lenguaje: procura atenerse a la norma lingüística y evitar los coloquialismos o las expresiones vulgares. Suele emplear la tercera persona gramatical de carácter impersonal o, eventualmente, las formas de trato de respeto (usted en vez de tú, por ejemplo).
LENGUAJEINFORMAL. Es aquel utilizado en el habla cotidiana, marcado por la relación de confianza entre los interlocutores. Es un lenguaje menos cuidado que el formal, no atento a la norma y en el que son frecuentes las palabras o expresiones coloquiales. Frente al uso de formas impersonales o de respeto, el lenguaje informal tiende a emplear las formas de primera o segunda persona.
6. LENGUAJE VEHICULAR Y LENGUAJE VERNÁCULO
LENGUAJE VEHICULAR. También llamado lengua franca, es el que se emplea como lenguaje común entre personas que tienen diferentes lenguas maternas (es decir, aquella aprendida en la infancia y que es la usada habitualmente por un hablante). Desde la Antigüedad y hasta el siglo XVII, el latín fue el lenguaje vehicular en Europa. Actualmente, su lugar lo ha ocupado el inglés, que es el lenguaje vehicular global.
LENGUAJE VERNÁCULO. (del latín vernaculus, ‘del país’, ‘de la casa’, ‘nativo’) es aquel propio de un país o un lugar determinado. Corresponde a la lengua materna. Frente al lenguaje vehicular, el lenguaje vernáculo posee a veces un menor prestigio social.
 
7. OTRAS CATEGORÍAS Y TIPOS DE LENGUAJE.
Aquí vamos a ver otros tipos de lenguajes o formas de comunicarnos que no están incluidos en las clasificaciones que hemos comentado antes.
LENGUAJE EGOCÉNTRICO. Es lo que expresan los niños cuando son muy pequeños y se están desarrollando, cuando aún no se han relacionado demasiado con el resto de las personas y de la sociedad. Podemos decir que es una comunicación que se centra tan solo en ellos mismos y que con el tiempo cambiará para dar paso al lenguaje social.
LENGUAJE SOCIAL. Está relacionado con los niños y su proceso de maduración, hace referencia a cómo los niños pequeños se comunican y se adaptan a la conversación con las personas que hablan. Como van modificando su lenguaje para adaptarse al lenguaje de los demás.
FUNCIONES DEL LENGUAJE.
Las funciones del lenguaje conforman un proceso de comunicación que, para ser analizado, involucra otras áreas de estudio de gran importancia como la lingüística, la comunicación, e incluso, la psicología, entre otras.
Por tanto, las funciones del lenguaje van más allá de la acción de transmitir y recibir un mensaje oral o escrito, y esto se debe a que la comunicación debe cumplir con el propósito de compartir información, opiniones, sentimientos, deseos, órdenes, entre otros.
Jackobson y las funciones del lenguaje
Roman Jackobson fue un investigador teórico que realizó importantes estudios sobre el lenguaje y la comunicación. Uno de sus artículos más destacados es “Lingüística y poética”, (1960). Las funciones del lenguaje representan los diferentes propósitos con los que las personas utilizamos la lengua en una situación comunicativa. Más allá de la finalidad principal, que es la comunicación, todos los lenguajes cambian su forma y su funcionamiento según el objetivo para el que se los usa.
Según el lingüista, las funciones del lenguaje son seis, y cada una de ellas se centra en un elemento determinado del circuito de la comunicación:
1. FUNCIÓN REFERENCIAL, REPRESENTATIVA O INFORMATIVA.
Esta función se basa en el uso del lenguaje para referirse a todos los factores externos y propios del proceso comunicativo, los cuales permiten verificar la objetividad y veracidad del mensaje y su relación con el referente y el contexto.
La función referencial es la más predominante en el acto comunicativo, su propósito es transmitir y dar a conocer algún dato de la realidad o contexto sin que el emisor aporte su opinión al respecto.
2. FUNCIÓN EMOTIVA, EXPRESIVA O SINTOMÁTICA.
La función emotiva, también denominada como función expresiva o sintomática, es aquella que está centrada en los estados de ánimo, sentimientos y del “yo” del emisor.
Por ejemplo, “¡Qué noche tan hermosa!”, “¡Hoy me siento fenomenal!”, “¡Me haces mucha falta!”. Estos mensajes del emisor expresan un sentimiento hacia algo en particular.
3. FUNCIÓN APELATIVA O CONATIVA.
La función apelativa o conativa es aquella en la que el emisor espera generar una reacción en el receptor e influir en su conducta.
La función apelativa se acostumbra a emplear en el lenguaje coloquial, en los anuncios publicitarios o en contextos políticos en los que se hace un amplio uso de adjetivos valorativos y se busca influir en las conductas de los demás.
Por ejemplo, “Por favor, ¿puedes abrir la venta?”, “Lee el texto y responde las preguntas a continuación”, “¡Mírame cuando te hablo!”, “Termina la cena y ve a bañarte”.
 
4. FUNCIÓN FÁTICA O DE CONTACTO.
La función fática o función relacional es aquella que se centra en el canal de comunicación que utilizan el emisor y el receptor, con el objeto de verificar su funcionamiento e iniciar, prolongar o interrumpir la comunicación.
En este sentido, la función fática del lenguaje no es precisamente informar, sino verificar que el canal de comunicación funciona correctamente entre el emisor y el receptor.
Por ejemplo, se hace uso de las siguientes palabras, muletillas o frases para confirmar que el canal funciona o que interlocutor está prestando atención, “¿Aló?”, “O.k.”, “¿Sabes?”, “Diga”, “Por supuesto”, “Naturalmente”, “De acuerdo”, “Como te venía diciendo”, “Claro”, entre otras.
5. FUNCIÓN METALINGÜÍSTICA.
La función metalingüística se preocupa por el código del lenguaje. En este caso, tanto el emisor como el receptor reflexionan y analizan sobre el propio lenguaje en el que se comunican, generalmente, con el fin de aclarar alguna duda, hacer una sugerencia o corrección, incluso, ofrecer una definición.
Por tanto, se hace un amplio uso de las comillas, por ejemplo, ‘“Él” es un pronombre y “el” es un artículo”, ‘Abuela, ¿qué significa “incrédulo” ?, ‘No entiendo de están hablando, ¿qué es la “numerología”?’, entre otros.
6. FUNCIÓN POÉTICA O ESTÉTICA.
La función poética o estética del lenguaje se basa en la forma del mensaje, en los recursos literarios y en los estilismos empleados para hacer mayor énfasis en la información que se transmite, se acostumbra a emplear en las obras literarias.
El principal incentivo del lingüista Román Jackobson para estudiar y determinar las funciones del lenguaje fue justamente la función poética y la estética que envuelve el mensaje.
Los poemas, rimas, juegos de palabras y refranes son ejemplos de la función poética del lenguaje, sin embargo, esto no quiere decir que esta función se limite solo al área literaria, también puede ser empleada en cualquier ocasión. Lo importante es que el mensaje llame la atención del receptor y genere una reacción.
“El que se casa, casa quiere”, “En casa de herrero, cuchillo de palo”, “No hay mal que por bien no venga”, “Sus labios son tan rojos como una rosa, pero sus palabras son tan duras como una roca”, “El amor es remedio para el alma”, “Su mirada tiene hechizo, no me mires porque me da miedo”, entre otros.
IMPORTANCIA DEL LENGUAJE
La importancia del lenguaje es innegable. El lenguaje es la base de la comunicación del ser humano, nos permite expresarnos y comprender a los demás; y, dependiendo de cómo lo utilicemos, vamos a construir e interpretar el mundo de manera diferente.
Existen diversos autores que han estudiado el lenguaje en todas sus formas. El psicólogo ruso Lev Vygotsky analizó su papel fundamental en el desarrollo; en sus teorías, plantea que a través de la interacción social se adquiere el conocimiento y eso nos permite pensar en formas cada vez más complejas. Por tanto, con nuestros menores tenemos que tener especial cuidado en hacer un uso apropiado del lenguaje (sobre todo en el ámbito de la educación y la psicología) ya que la forma en la que utilizamos las palabras puede cambiar sus percepciones.
El lenguaje es uno de los aspectos fundamentales en el desarrollo del ser humano . Gracias al lenguaje las personas se comunica, conoce su pasado, puede analizar, interpretar y comprender su presente y, consiguientemente, proyectarse hacia el futuro como individuo y ser social.
La importancia del lenguaje también radica que en las palabras y la comunicación entre personas son esencialespara todos los aspectos y todo tipo de interacciones en la vida cotidiana. Siempre usamos el lenguaje como herramienta de información y de comunicación entre las personas que nos rodean y mediante el lenguaje es cómo podemos expresar lo que sentimos, lo que deseamos y comprender, un poco mejor si cabe, el mundo que nos rodea.
Algo que tenemos que tener en cuenta en cuanto a él lenguaje y la comunicación se pueden interpretar ser muy parecidas pero . La comunicación es el proceso mediante el que se intercambia información entre dos personas o grupo de personas. Mientras que el lenguaje es el conjunto de signos que se utilizan para entender la información que se transmite en el proceso comunicativo.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN
El lenguaje tiene una serie de ventajas, como:
1. Permite la comunicación: El lenguaje es el medio por el que las personas se comunican entre sí. Permite transmitir información, ideas, sentimientos y emociones.
2. Facilita el aprendizaje: El lenguaje nos permite acceder al conocimiento y la información. También nos permite expresar nuestros pensamientos y ideas, lo que puede ayudarnos a aprender y crecer como personas.
3. Construye relaciones: El lenguaje es esencial para la construcción de relaciones. Permite expresar nuestros sentimientos y emociones, lo que ayuda a crear vínculos con los demás.
4. Permite la resolución de conflictos: El lenguaje es una herramienta esencial para la resolución de conflictos. Permite expresar nuestras necesidades y deseos, así como escuchar los de los demás.
5. Permite la expresión creativa: El lenguaje nos permite expresarnos de forma creativa. Podemos utilizar el lenguaje para escribir poesía, cuentos, canciones, etc.
CONCLUSIÓN 
El lenguaje y la comunicación son dos conceptos estrechamente relacionados. El lenguaje es el medio por el que nos comunicamos, y la comunicación es el proceso mediante el cual intercambiamos información, ideas, sentimientos y emociones.
El lenguaje tiene una serie de características que lo hacen esencial para la comunicación humana. Es un sistema arbitrario, lo que significa que los signos lingüísticos no tienen un vínculo natural con los objetos o conceptos que representan. Es un sistema productivo, lo que significa que permite crear nuevas combinaciones de signos para expresar nuevos conceptos. Y es un sistema recursivo, lo que significa que permite utilizar los mismos signos para formar estructuras más complejas.
La comunicación tiene una serie de ventajas, como permitir construir relaciones sanas y productivas, ayudar a resolver conflictos y facilitar el aprendizaje y el crecimiento personal. Sin embargo, también tiene algunas desventajas, como la posibilidad de ser malinterpretada, causar conflictos o ser utilizada para manipular a los demás.
En general, las ventajas de la comunicación superan a las desventajas. La comunicación es una herramienta esencial para la vida humana, y es importante desarrollar habilidades de comunicación eficaces para poder aprovechar al máximo sus beneficios.
El lenguaje y la comunicación son elementos fundamentales de la vida humana. A través de ellos, nos relacionamos con los demás, construimos relaciones, aprendemos y crecemos como personas.
Es importante desarrollar habilidades lingüísticas y de comunicación eficaces para poder aprovechar al máximo los beneficios de estas herramientas.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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