Comportamiento del Consumidor

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Comportamiento
del consumidor
S ECC IÓN : C P 3 2
TA2
INTEGRANTES:
Andrea Belén Vásquez Calmet (U202212931)
Angela Marina Amaro Racuay (U20201F352)
Eduardo Ignacio Medina Villafana (U20221A881)
Luis Felipe Villanueva Falcone (U20221A223)
Piero Alfredo Mendez Rojas (U20191E637)
Valentina Lucía Carrasco Gutiérrez (U202211783) 
CATEGORIA: SNACKS SALADOS 
PERFIL DEL CONSUMIDOR:
DEMOGRÁFICA:
Hombres y mujeres de
13-50 años. Son
solteros o casados, de
todos los NSE. Tienen
diferentes tipos de
ocupaciones, desde
estudiantes hasta
gerentes de una
empresa. 
CONDUCTUAL: El consumidor usualmente compra el
producto semanalmente, lo adquiere para pasar el
ocio, haciendo sus actividades que lo mantienen
relajado, por ejemplo: ver televisión.
GEOGRÁFICA: Los
consumidores son
peruanos y
pertenecen a todas
las regiones del
Perú.
PSICOGRÁFICA:
Tienen una personalidad
sociable , moderna que
tienen preferencias en
snacks con sabores
intensos y texturas
crujientes.
Va dirigido para personas que
tienen un estilo de vida activa
Tienen una preferencia a la
hora de realizar sus compras
el cual es, buscar snacks
salados para compartir en
reuniones sociales o fiestas.
Wong (Tomás Marsano)
PUNTOS DE VENTA:
Tambo (Av. Surco)
Tottus (Puruchuco)
TIENDA POR
CONVENIENCIASUPERMERCADOS BODEGAS
Mass (Av. Flora tristan)
Bodega (Lince)
Bodega (Jesús María)
ESQUEMA DE PUNTOS DE VENTA
VARIEDAD 
DE
PRODUCTOS
PÚBLICO PROMOCIONES PRECIO
SUPERMERCADOS
BODEGAS
TIENDAS POR
CONVENIENCIA
LUGAR 6
LUGAR 2 (TAMBO)
EVIDENCIAS:
LUGAR 1 (WONG) LUGAR 3 (BODEGA)
LUGAR 4 LUGAR 5
LISTADO DE MARCAS POR PUNTOS DE VENTA:
Cheetos 
Chizitos
Cheese tris
Doritos
Inka Chips
Frito Lays
tiyapuy
Pringles
Tortees
Tostitos
Cousine & Co
Cheetos 
Chizitos
Karinto
Doritos
Inka Chips
Frito Lays
Tiyapuy
Pringles
Jappy snack
Takis
Cheetos 
Chizitos
Karinto
Doritos
Natu Chips
Tortees
Lays
MARCAS PRESENTES
Cheetos 
Chizitos
Karinto
Doritos
Natu Chips
Tortees
Lays
Bucky snacks
Tostitos
Precio Uno 
Gelce
Natuchips
Pringles
37 - 50 gr. 51 - 100 gr. 101 - 150 gr. 151 - 260 gr.
Cheese Tris X
Cheetos X X X
Chizitos X X
Doritos X X X X
Inka Chips X
Frito lays X X X X
Pringles X X X X
Tiyapuy X X
Karinto X
Presentaciones
SNACKS SALADOS EN PERÚ
La marca de snacks salados preferidas en
nuestra investigación, es Inka Chips,
proveniente de la empresa Inka Crops SA,
seguido de Lays, quienes tienen productos
como Doritos y las papas Lays. 
Inka Chips realiza esfuerzos en su publicidad y
marketing, ofrece una gran variedad de sabores, el
sabor es el preferido por sus consumidores. Es el
primer snack peruano libre de octágonos, y se
mantiene leal a la esencia de ser papas artesanales.
Realizan colaboraciones con otras empresas y en los
puntos de venta siempre hay alguna promoción de Inka
Chips. 
MARCAS QUE REALIZAN ESFUERZOS DE
PUBLICIDAD Y MARKETING
Frito Lay, que contienen snacks como Piqueros
Snax, Doritos y las papas Lays, hacen esfuerzo
en su publicidas y marketing, existe una amplia
variedad de sabores de todos estos productos y
siempre existen promociones para comparlos, y
son los más baratos y faciles de encontrar en
cualquier punto de venta. 
DIFERENCIAS ENTRE ESTRATEGIAS
DE PROMOCIÓN:
Papas Lay´s centra su publicidad en simpatizar
más con el pueblo peruano. Cada cierto tiempo,
a parte de los sabores clásicos que ya tienen,
siempre van sacando sabores típicos de la
gastronomía peruana: pollo a la brasa, arroz con
pollo, lomo saltado, etc. Con esto logran
simpatizar más con los consumidores y que
ellos se sientan más identificados con la marca. 
Inka chips centra su publicidad en la calidad del
producto. Destacan por ser papas artesanales y
libre de octógonos. Debido a eso es un
producto un poco más caro a comparación de
los demás, pero también es el favorito de los
consumidores.
COMPORTAMIENTO DE CONSUMO DE LA CATEGORÍA
Entre los productos más
consumidos en la categoría se
encuentran: Cheetos, Lay’s y Doritos
Los puntos de venta más frecuentados entre los
consumidores para adquirir un snack salados son
las bodegas y supermercados, dependiendo del
tamaño del producto y la cantidad de productos.
El publico objetivo, está dispuesto
a pagar un precio ente 1.50 - 15
soles .
Los consumidores observan si hay promociones
antes de realizar la compra. 
CONCLUSIONES Y DATOS: 
Los consumidores prefieren la marca Inka Chips.
Prefieren comprar en bodegas o en tiendas de conveniencia.
Están dispuestos a pagar como máximo 10-15 soles por este
tipo de productos.
El snack salado preferido son las papas fritas. 
Los supermercados tienen una mayor variedad de snacks
salados.
Los snacks salados se encuentran siempre cerca de las
bebidas como gaseosas o cervezas. 
El precio de snacks es mayor en los supermercados.-
Los productos de Frito Lay son los más baratos. 
https://docs.google.com/document/d/1nVm4-
hWYk0jg8mGA6OIKqTvyCgpUUEmUwomw0FIPeuo/edit
Documento con las entrevistas realizadas: 
https://docs.google.com/document/d/1nVm4-hWYk0jg8mGA6OIKqTvyCgpUUEmUwomw0FIPeuo/edit
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
Goodman Gallo Ruiz, S. G. Análisis estratégico sobre el sector
de snacks dulces y salados en Perú.
https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12
404/21714/GOODMAN_GALLO_RUIZ_STEFANY_ANALISIS_ESTRATE
GICO_SOBRE.pdf?sequence=1&isAllowed=y
https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/21714/GOODMAN_GALLO_RUIZ_STEFANY_ANALISIS_ESTRATEGICO_SOBRE.pdf?sequence=1&isAllowed=y
¡MUCHAS
GRACIAS¡