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Unidad 1- S1 y S2: El Emprendimiento Dirección de Empresas Dirección de Empresas Logro de la unidad Dirección de Empresas Al finalizar la unidad, el estudiante discrimina entre una idea y una oportunidad de negocio y como ésta permite la creación y estructura de un negocio, así como la puesta en marcha de la misma, aplicando los conceptos de la planeación y evaluando la responsabilidad social de los administradores y los argumentos a favor y en contra del compromiso social de las empresas. Logro de la unidad Dirección de Empresas Unidad 1: El Emprendimiento Dirección de Empresas Dirección de Empresas Ejemplos de Emprendimientos Caso de Airbnb https://www.youtube.com/watch?v=bVe0_9Ppe4M Caso de Amazon https://www.youtube.com/watch?v=eMeQxbMA6CM Caso de Xiaomi https://www.youtube.com/watch?v=Nfftr3_Cd1A Caso de Zara https://www.youtube.com/watch?v=_BWmhWd6YmY Dirección de Empresas Dirección de Empresas ¿Quién es el Emprendedor? ¿Cuáles son las Diferencias entre emprendedor y empresario? ¿Cuáles son los Tipos de emprendedores? ¿Cuáles son las Características del emprendedor? ¿Qué es el Espíritu Emprendedor? ¿Cuál es la Importancia del Emprendimiento? ¿Cuáles son las Etapas del proceso emprendedor? ¿Cuáles son las Diferencias entre idea y oportunidad de negocio? ¿Qué es la Creatividad? Generación de ideas de negocio ¿Qué es una Oportunidad de negocio? ¿Cómo se Estructura un negocio? Agenda Dirección de Empresas Innovación Empresarial -> Espiritu emprendedor y el impacto en el desarrollo económico Emprendimiento exitoso –> 658.11 SCHN 6 1. ¿Quién es el Emprendedor? Aquel sujeto que por su propia decisión asume un riesgo para crear un proceso con el cual se procure lograr la satisfacción de alguna necesidad en la sociedad, y que preferiblemente lo logre por medio de la innovación y la creación de fuentes de trabajo (Fuentes Pinzón, s.f.b) Dirección de Empresas Vale indicar que el emprender puede verse también desde diferentes ámbitos como: social, cultural, deportivo o político. 7 1. ¿Quién es el Emprendedor? – Ejemplos Peruanos Familia Añaños Vania Masias Mariana Costa Marina Bustamante Erasmo Wong Julio Ikeda Albina Ruiz Gastón Acurio Dirección de Empresas 8 Noticias relacionadas al emprendimiento en el Perú: Perú ocupa el cuarto lugar en capacidad emprendedora, pero 8 de cada 10 fracasan. https://larepublica.pe/economia/1141038-peru-ocupa-cuarto-lugar-en-capacidad-emprendedora-pero-8-de-cada-10-fracasan ¿Qué está estancando el emprendimiento peruano? https://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/que-esta-estancando-el-emprendimiento-peruano De la necesidad a la oportunidad https://gestion.pe/economia/emprendimiento-peru-necesidad-oportunidad-98626 Dirección de Empresas Dirección de Empresas El Emprendimiento “Ninguno de mis inventos llegó por accidente. Veo una necesidad interesante que necesita satisfacerse, y hago una prueba detrás de otra hasta que sale. El resultado es uno por ciento de inspiración y noventa y nueve por ciento de transpiración” https://www.youtube.com/watch?v=KWm07d0Y9gE Dirección de Empresas Dirección de Empresas 2. ¿Cuáles son las Diferencias entre emprendedor y empresario? Un emprendedor es importante para iniciar algo y romper paradigmas, pero es necesario un empresario para lograr que algo emprendido logre llegar a los niveles mayores de crecimiento (Martinez Ibarra 2013) Empresario Emprendedor Dirección de Empresas Sería importante que el Emprendedor pueda desarrollar competencias de empresario para que pueda pasar del diseño del producto al crecimiento empresarial. 11 2. ¿Cuáles son las Diferencias entre emprendedor y empresario? Emprendedor: Visionario Creativo Comunicativo Asume riesgos Puede no tener experiencias y formación en gestión El ser emprendedor es una forma de ser, y puede crear o no una empresa. Empresario: Organizador, líder de equipos Vendedor Minimiza riesgos Requiere de experiencia formación en gestión El ser emprendedor es una forma de actuar, en la que genera valor, genera puestos de trabajo, etc. Nueva unidad de negocio Nueva unidad de negocio Mejoras Crecimiento Dirección de Empresas Idea Empresa naciente Proyecto Empresa nueva Empresa consolidada 3. ¿Cuáles son los Tipos de emprendedores? Intrapreneur Entrepreneur El empresario dentro de la empresa, que asume la responsabilidad activa de producir cualquier tipo de innovación dentro de la compañía; el que introduce y produce nuevos productos, procesos y servicios, que le permiten a una empresa crecer y beneficiarse. El emprendedor independiente que frente a una oportunidad busca crear empresas y desempeñar el mismo papel del anterior, pero fuera de las organizaciones. Dirección de Empresas 4. ¿Cuáles son las Características del Emprendedor? Dirección de Empresas Pasión Visión Capacidad de aprendizaje Buscar lograr resultados Sentido de oportunidad Persistencia Creatividad e innovación Determinación y coraje Trabajo en equipo Autoestima Asertividad Organización 5. ¿Qué es el Espíritu Emprendedor? Es un sueño de reto frente a una oportunidad o necesidad e independencia inmerso en el fondo de todos los seres humanos; es un proceso que tiene su propio desarrollo en cada persona, que decide asimilarlo y hacerlo su guía, su motor, su fuerza impulsora. Dirección de Empresas 5. ¿Cómo es el Espíritu Emprendedor en el Perú? 1980 Dirección de Empresas Según el informe del GEM 2016-2017 Perú se puede observar que el 68.8% de los emprendimientos se dan más por oportunidad que por necesidad. La principal motivación del emprendedor por oportunidad en etapas iniciales es el incremento de ingresos (63.4%) 16 5. ¿Qué es el Espíritu Emprendedor? - Perú https://www.esan.edu.pe/publicaciones/2017/10/12/GEM%202016-2017%20VF.pdf Distribución sectorial de los emprendedores en TEA según desarrollo económico y actividades económicas. Dirección de Empresas 6. ¿Cómo es el Emprendimiento en el Perú? En los emprendimientos impulsados por la oportunidad se observa que se tiende a emplear mayor número de personas. Por cada 100 emprendimientos por oportunidad se pueden generar como mínimo 144 puestos de empleos, comparados con 70 puestos generados por 100 emprendimientos por necesidad. Dirección de Empresas 6. ¿Cómo es el Emprendimiento en el Perú? El reporte del GEM menciona que el 84% de los emprendedores en etapa temprana no ha creado ningún puesto de trabajo adicional al suyo; mientras que el 13% contrata entre 1 a 5 empleados; y el 3% restante a más de cinco. Dirección de Empresas Esta situación se puede explicar debido al poco tiempo en que se encuentra operando el negocio en el mercado. 19 6. ¿Cuál es la Importancia del Emprendimiento? La importancia de promover el emprendimiento desde el BID viene del impacto que este tiene sobre la prosperidad nacional. Los emprendedores construyen nuevas empresas, que a su vez crean nuevos puestos de trabajo y aumentan la demanda en otros sectores con los que se vinculan, además mejoran la productividad de las firmas promoviendo cambios tecnológicos e innovaciones. Y, en términos agregados, contribuyen a elevar el nivel de competitividad de los países. Especialmente en tiempos de crisis económica, el emprendimiento gana importancia: es clave para facilitar los procesos de reestructuración productiva y de creación de empleo en nuevos sectores. Flora Montealegre Painter (División de Competitividad Tecnología e Innovación, CTI en el Banco Interamericano de Desarrollo, BID). Dirección de Empresas 7. ¿Cuáles son las Etapas del Proceso del Emprendedor? PMV: Producto Mínimo Viable Brainstorming GUÍA ENCUESTA/ENTREVISTA X Idea -> oportunidad (idea validada) SCAMPER (innovar) Dirección de Empresas En relación a la Guía de Preguntas: 0. Detectar al público objetivo: Colocar alguna información sobre lascaracterísticas de las personas: trabajo, características personales. Si (continuo). Detección de problema o la necesidad del consumidor. ¿Cómo es tu día a día? Y ¿Cómo lo solucionaste? ¿Cuál fue tu solución? Oportunidad de negocio Explicación del producto/servicio. -> Esta es la gran idea que tiene Dropbox. Mostrar un video. Y que les parece mi idea de negocio? ¿Comprarías? ¿Dónde lo comprarían? ¿A qué precio lo comprarías? ¿Cómo te gustaría que te lo comunique? Guía debería de tener aprox. entre 20 y 30 preguntas. 21 Motivación y competencias Identificación de ideas de negocio Selección y evaluación de la idea Crecimiento y desarrollo Desarrollo del concepto de la oferta (PMV) Validación oportunidades de negocio Plan y modelo de negocio Análisis económico y recursos Nacimiento y supervivencia Producto Mínimo Viable (PMV) – Inicios de Open English 2008 Dirección de Empresas Open English 2018 Dirección de Empresas Encuesta virtual Entrevista personal Guía de Preguntas Validación de Oportunidad de Negocios – Entrevista/Encuesta Dirección de Empresas Dirección de Empresas 8. ¿Qué es la Creatividad? – Generación de ideas de negocio Es entendida como la capacidad de pensar, imaginar y actuar de manera diferente es básica en todos los sentidos. Es fundamental para la cultura y el progreso del hombre; sin ella todavía estaríamos en los tiempos primitivos. Es percibir, idear y expresar lo nuevo y significativo. Se mide por el resultado final, una nueva idea, un nuevo producto, una nueva manera de hacer algo o una aplicación distinta de ideas o recursos ya existentes- algo nuevo y diferente. Dirección de Empresas 9. Creatividad - Tips para encontrar ideas de negocios Tips para encontrar ideas de negocio según Eduardo Remolins: Dirección de Empresas Mantener la mente abierta Espiar las tendencias Observar las propias capacidades Huir de los elefantes Buscar una necesidad y satisfacerla 9. Creatividad - Métodos para la generación de ideas de negocio Dirección de Empresas Métodos Racionales Análisis funcional Inventario de características (SCAMPER) Métodos Intuitivos Brainstorming Sinéctica Investigación de mercados Análisis matricial Mapas conceptuales Biónica Análisis morfológico Investigación y desarrollo Observación y estudios de modos de vida Biosociación Lista de atributos Design Thinking Métodos Intuitivos – Brainstorming (Tormenta de ideas) Ideada por Alex Faickney Osborn (1939). Es una técnica de reuniones, con la que un grupo intenta encontrar una solución a un problema específico, recogiendo las ideas presentadas espontáneamente por sus miembros. Es por tanto una técnica grupal. Las reglas del Brainstorming son: Se prohíbe criticar Se alientan las expresiones Se requiere cantidad de ideas Se busca combinar y mejorar las ideas Se admite el “desembarque” (freewheling), el dar rienda suelta a las ideas, porque es más fácil criticar que pensar. Dirección de Empresas Dirección de Empresas Libro: Creatividad e Innovación en empresas y organizaciones, técnicas para la resolución de problemas. Página 67. 28 Métodos Intuitivos – Brainstorming (Tormenta de ideas) Algunos ejemplos del Brainstorming: Aumentar las retribuciones. Hacer compatible trabajo y familia. Ayudarles en su formación y desarrollo personal. Darles más información. Incrementar los niveles de participación. Política de puertas abiertas. Felicitaciones públicas por el trabajo bien hecho. Garantizar la permanencia en el puesto de trabajo. Mejor trato por parte de los jefes. Frecuentes celebraciones con los empleados y familiares. Dirección de Empresas Dirección de Empresas Libro: Creatividad e Innovación en empresas y organizaciones, técnicas para la resolución de problemas. Página 67. 29 Es una lista de atributos y de preguntas que estimulan ideas. Algunas preguntas fueron formuladas por Alex Osborn, más adelante fueron ordenadas por Bob Ebherle en las siguientes siglas nemotécnicas: S: sustituir. C: combinar. A: adaptar. M: modificar o magnificar. P: proponer para otros usos. E: eliminar o reducir al mínimo. R: reordenar o darle la vuelta. Fundamentalmente es una técnica grupal. Métodos Racionales – SCAMPER Dirección de Empresas Dirección de Empresas Algunos ejemplos del SCAMPER: Supongamos que queremos ideas para un diseño innovador de un “Programa MBA de una Escuela de Negocios”. Seguimos los 7 pasos: Sustituir: ¿Qué puede ser sustituido en un MBA? Quizás el método de enseñanza. Combinar: ¿Qué otro producto/proceso/servicio puede combinar con un MBA? El cine. Adaptar: ¿Qué cosa podría ser adaptada/copiada para mejorar un MBA? El funcionamiento de una empresa de head-hunting. Modificar: ¿Qué puede cambiarse/modificarse en un MBA para mejorar su funcionamiento? Pueden hacerse cambios en “los planes”. Magnificar: ¿Qué puede ser exagerado/magnificado/llevado al máximo en un MBA? Los temas de crecimiento personal y habilidades directivas. Proponer para otros usos: ¿Para qué otras cosas puede servir un MBA? Para aumentar la “calidad personal” de sus integrantes. Eliminar: ¿Qué puede ser eliminado o reducido al mínimo en un MBA? La transmisión de conocimientos en clase. Reordenar/invertir: ¿Qué otra ordenación de un MBA ´podría ser mejor? Prácticas de alto nivel en empresas innovadoras. Métodos Racionales – SCAMPER Dirección de Empresas Dirección de Empresas Libro: Creatividad e Innovación en empresas y organizaciones, técnicas para la resolución de problemas. Página 107. 31 10. ¿Qué es una Oportunidad de negocio? Es el punto de partida para generar un emprendimiento. Parte muchas veces de la observación atenta de los cambios y de las nuevas necesidades. Debe ser oportuna, que surja en el momento adecuado y se mantenga en un cierto periodo de tiempo. Debe proporcionar un valor añadido, al potencial cliente.. El segmento de mercado al que nos dirigimos ha de tener un tamaño mínimo. Todas las oportunidades de negocio deben pasar por un PROCESO DE EVALUACIÓN Dirección de Empresas Libro: Creatividad e Innovación en empresas y organizaciones, técnicas para la resolución de problemas. Página 110. https://www.youtube.com/watch?v=IRk3tg7xlFs-> CASO NETFLIX https://www.youtube.com/watch?v=P6bYuHYbIiI-> CASO LEGO 32 10. ¿Qué es una Oportunidad de negocio? ¿Cómo encontrar oportunidades de negocio? Dirección de Empresas Libro: Creatividad e Innovación en empresas y organizaciones, técnicas para la resolución de problemas. Página 110. https://www.youtube.com/watch?v=IRk3tg7xlFs-> CASO NETFLIX https://www.youtube.com/watch?v=P6bYuHYbIiI-> CASO LEGO 33 Encontrar clientes infraservidos Buscar ineficiencias en el trabajo Nuevos segmentos demográficos o de mercado Buscar frustraciones no resueltas Nuevas tecnologías o productos Nuevas legislaciones o políticas Cambios en las estructuras costes Eliminar barreras tradicionales Variables competitivas incorrectas en mercados saturados Cosas que funcionan en otros sitios La invención El interés personal o los hobbies Observación de tendencias sociales Observación de las deficiencias de los demás Observación de la ausencia El descubrimiento de nuevos usos para cosas ordinarias La deserción del empleo actual 10. Interrogantes para identificar oportunidades de negocio: Todo proyecto de creación de una empresa nace en torno a una idea, bien sea un producto o un servicio nuevo. A diferencia de la idea, una oportunidad de negocio viable ocurre cuando un producto o servicio se puede vender en suficiente volumen para cubrir todos los costos y generar el beneficio deseado. Algunas interrogantes a responder para saber si estamos frente a una oportunidad de negocio: Dirección de Empresas Cuando puede ser implementada. Cuando agrega valor para su comprador o usuario final. Cuando existe la predisposicióna pagar por ese producto más que su costo para producirlo. Cuando se vislumbra una vía/camino/patrón de crecimiento para el proyecto Cuando contiene un componente de innovación/novedad relevante respecto a ofertas o negocios similares. Cuando es posible construir una “barrera competitiva” o aspecto diferenciador permanente del proyecto. 11. ¿Cómo se Estructura un negocio? Una vez establecida la Oportunidad del Negocio, se debe definir primero el Modelo de Negocios más adecuado para llevar a cabo la idea de negocio. Algunas metodologías de modelo de negocio , se listarán a continuación: Se debe validar en segundo lugar y lo antes posible las hipótesis del modelo. Finalmente, se debe elaborar un Plan de Negocios de manera integral, con objetivos, estrategias y presupuestos bien definidos. Dirección de Empresas Libro: Creatividad e Innovación en empresas y organizaciones, técnicas para la resolución de problemas. Página 110. https://www.youtube.com/watch?v=IRk3tg7xlFs-> CASO NETFLIX https://www.youtube.com/watch?v=P6bYuHYbIiI-> CASO LEGO 35 Business Model Canvas Modelo de las cuatro cajas Modelo de los tres niveles El Método Lean Startup Customer Development ¿Cómo se Estructura un negocio? – Modelo de Negocio https://www.youtube.com/watch?v=7Nazg4IVCPw El Modelo de Negocio describe la fórmula con la que una organización crea, entrega y captura valor (Osterwalder, Pigneur, 2011). Dirección de Empresas Dirección de Empresas ¿Cómo se Estructura un negocio? – Plan de Negocio Esquema de un posible Plan de Negocio: Dirección de Empresas Dirección de Empresas El plan de negocio podría definirse como un documento escrito que define claramente los objetivos de un negocio y describe los métodos que van a emplearse para alcanzar los objetivos; y que se realiza cuando se tiene intención de iniciar un negocio o una compañía. A continuación mostramos un posible esquema de un Plan de negocio. 37 Oportunidad Análisis del entorno y la industria Plan estratégico (misión, visión, objetivos y estrategia) Marketing, plan operacional, organización y finanzas La definición del emprendedor no es clara, existen muchas definiciones. La definición del emprendedor debe de incluir factores como: hacer, comenzar, riesgo, decisión, innovación y empleo, considerando que pueden ser de 2 tipos: externos e internos. No basta con ser emprendedor, además hay que ser empresario, entendiendo que además de saber emprender o iniciar un negocio, tiene la paciencia y la disciplina necesaria para mantener la idea de negocio viva en el tiempo. Las etapas del proceso del emprendedor involucra todas las funciones, actividades, acciones asociadas a la percepción de oportunidades y creación de empresas que permitan identificar oportunidades, evaluarlas y explotarlas. A fin de impulsar la generación de ideas se cuenta con diferentes técnicas o métodos que estimulan la creatividad de los emprendedores. Conclusiones Dirección de Empresas Una idea por si sola no tiene valor, esta sólo será valiosa si logramos transformarla en un negocio rentable y sostenible, y para validar la idea de negocio y convertirla en oportunidad hay que mirar si la idea es oportuna, agrega valor y tiene demanda. Lo que se necesita para emprender NO es una idea sino un Modelo de Negocio. La idea es lo que se le ocurre a una persona mientras que el modelo es una representación de todo lo que implica esa idea. Existen varios modelos y formas para validarlos. El Plan de negocios se emplea internamente para la administración y planificación de la empresa además es solicitado para convencer a terceros, tales como bancos o posibles inversores, para que aporten financiación al negocio. Conclusiones Dirección de Empresas Capítulo 1 (Pag. De la 1 a la 23), Capitulo 2 (Pag. De la 31 a la 51), Capitulo 3 (Pag. De la 57 a la 70), Capitulo 4 (Pag. De la 83 a la 100), Capitulo 5 (Pag. De la 118 a la 132), Capitulo 7 (Pag. De la 168 a la 189). ALEJANDRO, Schnarch Kirberg Emprendimiento Exitoso cómo mejorar su proceso y gestión. Primera edición en español – ECOE Ediciones Ltda., 2014. Capítulo 1 (Pag. De la 8 a la 40). RODRIGO, Varela. Innovación Empresarial – Arte y Ciencia en la Creación de Empresas. Tercera edición en español – Pearson Educación de Colombia, Ltda., 2008. SERIDA, Jaime, Guerrero Carlos, Alzamora Jessica, Borda Armando, Morales Oswaldo. Global Entrepreneurship Monitor Perú 2016-2017. Esan Ediciones, CDE Esan (Centro de desarrollo emprendedor), GEM. Bibliografía Dirección de Empresas Preguntas… Dirección de Empresas Dirección de Empresas Qué aprendimos … Dirección de Empresas Dirección de Empresas Si después de revisar tu material de estudio tienes dudas sobre alguno de los temas, ingresa al Aula Virtual revisa todo el material o contáctate con tu profesor para que puedas absolver tus dudas. Y no te olvides que en el Silabo se encuentra toda la Bibliografía que se requiere. Dirección de Empresas Dirección de Empresas
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