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Descripción de una estructura organizacional

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Descripción de una estructura organizacional
Mercado libre
Empresa que ofrece soluciones de comercio electrónico para que cualquier persona pueda comprar, vender, pagar, enviar.
 
Legal
Presenta una estructura organizacional por División geográfica, puesto que la sede principal se encuentra en Argentina, a partir de ahí se dividen y controlan las actividades funcionales de cada país regulando la eficacia en proporción a la eficiencia de la compañía.
Se ha caracterizado por ser una empresa que permite a los usuarios transaccionar sus bienes y servicios mediante un ecosistema completo que les brinda, entre otras cosas, diversas formas de poder generar un intercambio con sus compradores de una forma efectiva, rápida y segura 
Dentro de su sistema organizacional Mercado Libre crea un modelo de negocio sistemático en el que el precio de los bienes es acordado por los vendedores y compradores.
ORGANIGRAMA 
Operaciones Locales
Atención al cliente
COO
Chief Operating Officer
Tecnologías de la Información 
Unidades de Negocio
CFO 
Chief Finance officer
Finanzas
Recursos Humanos
Legales
Administración y Control
Presidente y Gerente General
Control Interno 
BDO 
Comité de Auditoria 
Directorio 
Fuente: The Official Board (2020)
Formas de trabajo y las prácticas de la empresa.
El ADN Meli se ha formado a base de iniciativa, emprender desafíos y aprendizaje con reconocimiento y celebración siempre teniendo al Máximo la colaboración y comunicación entre todas las áreas y colaboradores. La empresa ha fomentado mucho dentro de las practicas laborales la diversidad cultural y la familia creando con esto un ambiente sobresaliente, al democratizar cada proceso y área se impulsan soluciones innovadoras.
Mercado libre posee un programa de fidelización llamado “Mercado Puntos” donde los usuarios podrán acumular puntos y acceder a una serie de beneficios a raíz de las compras o de desafíos que realicen. Mercado Pago lanzó su propio fondo de inversión donde se podrá ganar un aproximado del 4.3% de rendimiento anual del total esto es para los usuarios de la aplicación. Por el lado de los vendedores al recibir su dinero por la app, este estará monitoreado 24 horas al día. Además, que para el retiro del dinero demandan de una clave de seguridad para la tranquilidad de ellos. Desde el 2017, Mercado Libre utiliza el SAP HANA, el cual le permite manejar y analizar grandes cantidades de datos al instante. brinda herramientas analíticas y actúa como un almacén moderno e integrado de información en un mismo lugar y en tiempo real
De acuerdo a cada área y cada departamento de procesos la forma de trabajo es distinta aun que siempre cumpliendo la estandarización de calidad y ejecutando con los valores primordiales en la empresa, de acuerdo a la necesidad del Site o a los países en que se encuentre son las practicas de la empresa aun que sin embargo se rigen en las mismas practicas por la plataforma en brindar el mejor servicio.
Cadena de mando y coordinación de la empresa
Mercado libre por el crecimiento que ha tenido en todos estos años y la expansión a demás países se rige bajo la cadena de mando que pueda tener un Site o el departamento del área trabajada.
1.-Rep.1 
2.-Rep.2 
3.-Team Lider
4.-Supervisor 
5.-Managger 
6.-Gerente General 
Supervisor de RRHH
En el Site Tepotzotlán encargado de distribución de Ecommerce tiene 4 departamentos los cuales respetan la cadena de mando dirigiéndose a los Team líder para bajar la información con los Reps 2 y ejecutar con los Rep. 1. A su vez también están las plataformas de comunicación por algún problema o alguna solución y el tiempo de respuesta es el más mínimo.
Bibliografía
Koontz, H., Weihrich, H. y Cannice, M. (2012). Administración una perspectiva global y empresarial. México: McGraw-Hill Educación.
Franklin Fincowsky, E. B. (2009). Organización de empresas. México: McGraw Hill.
Organigrama MercadoLibre. (agosto de 2020). The Official Board. https://www.theofficialboard.es/organigrama/mercadolibre
Mercado Puntos. (s. f.). Recuperado de https://www.mercadolibre.com.ar/mercado-puntos/envio-gratis.
Gerente general 
Manager of Process 
Supervisor comercial 
Supervisor de operacion
Supervisor de inventarios 
Tecnologia
Ventas y Marketing
Recursos Humanos
Prevencion de Fraude
Atencion al Cliente
Administracion y Fininzas

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