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Administración de Restaurantes ACTIVIDAD 4 Natalia Stefanía Rentería Galindo - 2925203 Tecmilenio Campus Cumbres Comercio Internacional Miss. Jazmin Ivett Cervantes López Mty, NL 01-09-2022 TABLA COMPARATIVA DE DOS RESTAURANTES Buffalo Wild Wings VIPS Tipo de restaurante Restaurante de comida rápida Cafetería - restaurante de tiempo completo Mercado al que está dirigido Va dirigido a personas entre los 15 y 60 años que disfrutan de ver eventos deportivos Este restaurante va dirigido a todo tipo de mercado, desde los niños hasta los adultos mayores Planeación de espacios En la entrada, al centro, está el lobby de espera. Del lado izquierdo se encuentra la cocina y los baños, así como un mostrador para el servicio de “pick up”. Por detrás del lobby se encuentran las mesas y la barra de bebidas. Hay distintos lugares para sentarse, ya sean sillones o bancos. Los sillones tienen otro sillón por detrás, por lo que otras personas pueden sentarse de espaldas. Alrededor del restaurante hay televisiones para que puedan verse los partidos. En la entrada está el lobby de espera en donde puedes comprar cosas como libros, revistas, periódicos, juguetes de temporada, entre otros. Derecho te topas con una entrada para el comedor, ahí puedes encontrar un área de juegos para niños, mesas, y sillones para sentarse a consumir los alimentos. El área de cocina es más grande a comparación del restaurante anterior y un poco más independiente. Los baños se localizan al fondo del restaurante. Colores que se utilizan Blanco, amarillo y negro Blanco, amarillo y rojo Concepto que maneja Maneja un concepto de temática deportiva, enfocando su menú en comida rápida y bebidas adecuadas a la temática mencionada. Es una cafetería y restaurante de tiempo completo, adecuando su menú según la hora o el propósito al que vayas. Menú Es un restaurante de comida rápida que basa su menú principalmente en alitas, hamburguesas, hotdogs, ensaladas, postres, platillos, bebidas, cócteles, cerveza y Como se mencionó, VIPS divide su comida en tiempos. Lo que más se distingue en cada uno son: -Desayunos: hotcakes, huevos y chilaquiles. licores, menú para niños. De igual manera podemos encontrar sus famosos dips y salsas como complementos. Actualmente su menú se encuentra en QR. -Comidas y cenas: sopas, ensaladas, hamburguesas y especialidades mexicanas. De igual manera cuenta con un menú para niños en todos los tiempos y platillos de temporada. Al ser también una cafetería podemos encontrar postres, malteadas y cafés. Siempre suelen entregar la carta en físico. Estilo y rapidez del servicio Comida rápida: entre 15 y 20 minutos. Cafetería y restaurante de tiempo completo: 30 minutos. Consumo por día Por el rango de precios ($22-$415) y por lo observado, se estima que cada mesa consume alrededor de $800. Suponiendo que se atiende a 60 mesas al día más las ventas por aplicación (20% por cada app), quizás el consumo diario total sea de $84,000 aproximados. De igual manera hay que tener en cuenta que el consumo se puede ver beneficiado cuando haya algún evento deportivo muy importante para la afición (por ejemplo el clásico regio, los juegos de México para el mundial, o la final del Super Bowl), lo cuál podría generar hasta el triple de consumo. Por el rango de precios ($6-$397) y por lo observado, se estima que cada mesa consume alrededor de $600. Suponiendo que se atiende a 70 mesas al día más las ventas por aplicación (20% por cada app), quizás el consumo diario total sea de $58,800 aproximados. Atmósfera general El restaurante es muy cómodo para ir con amigos a ver los partidos de tus equipos favoritos y poder pasar horas ahí. Como se mencionó anteriormente, es El restaurante es muy tranquilo; veo que, gracias a la serenidad del lugar, muchas personas vienen a platicar sobre sus asuntos personales o laborales. Casi un restaurante que basa su temática en deportes por lo que está adornado con distintos jerseys de diferentes equipos, dándole un “plus” al ambiente deportivo del lugar. no cuenta con televisores, lo que fomenta más la comunicación de las personas. Filosofía que se percibe Este restaurante busca que sus clientes tengan una experiencia “inolvidable” de vivir sus eventos deportivos favoritos mientras consumen alimentos de calidad. A mi parecer, VIPS continúa con su esencia inicial, buscando mantener el concepto que hizo famoso al restaurante. Sin embargo, VIPS menciona que su filosofía es la siguiente: “En Vips estamos comprometidos con un estilo de vida equilibrado, que integra el placer de una comida de calidad, hidratación adecuada, actividad física y una sana convivencia con las personas que son importantes para ti”. Esto demuestra que el bienestar de sus clientes es su objetivo. Presupuesto Este restaurante cuenta con el presupuesto suficiente para cumplir con las expectativas de sus clientes, invirtiendo principalmente en las decoraciones que son las que generan el ambiente deportivo en el lugar. Este restaurante cuenta con el presupuesto suficiente para cumplir con las expectativas de sus clientes, invirtiendo en insumos de calidad para los platillos, por ejemplo los platillos de temporada. Seguridad e higiene Se cuenta con todas las medidas adecuadas de seguridad e higiene. Los cocineros usan el uniforme y el equipamiento adecuado. Los meseros desinfectan las mesas antes y después de Se cuenta con todas las medidas adecuadas de seguridad e higiene. Los cocineros usan el uniforme y el equipamiento adecuado. Los meseros desinfectan las mesas antes y después de usarlas. usarlas. Servicio de banquetes No cuenta con servicio de banquetes. No cuenta con servicio de banquetes. En conclusión, no creo que sea buena idea “fusionar” los restaurantes para convertirlos en uno solo ya que cada uno tiene un concepto bien definido pero muy diferentes; mientras uno le apuesta a crear un ambiente de afición deportiva y diversión, el otro prefiere mantener un estilo tranquilo y, en cierto punto ,“fino”. En cuanto fusión de los menús, sí coinciden en algunos platillos básicos como las hamburguesas, sin embargo creo que VIPS cuenta con platillos más elaborados, por lo que creo que esa idea tampoco sería viable ya que cada restaurante se identifica por el tipo de comida que ofrece, siendo uno de comida rápida y el otro de tiempo completo. Esta actividad me resultó muy interesante ya que me puse a analizar criterios que nunca había tomado en cuenta a la hora de visitar este tipo de lugares, opino que definir cada uno de ellos ayuda a tener una formación del establecimiento más completa. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS - Buffalo Wild Wings - Inicio. (s. f.). Buffalo Wild Wings. https://www.buffalowildwings.com.mx/ - Disfruta de Nuestros Restaurantes Vips cerca de ti | Ordena en línea. (s. f.). VIPS. https://vips.com.mx/ - Vips Precios del Menú (MX). (2022, 23 julio). Pricelisto. https://www.pricelisto.com/menu-prices/vips-mx - El Personal Editorial. (2022, 31 agosto). Guía Básica de Comida Callejera Mexicana para Principiantes. Fast Food Precios - La Web Con Los Precios De Carta Más Actualizados. https://fastfoodprecios.mx/buffalo-wild-wings-precios/ https://www.buffalowildwings.com.mx/ https://vips.com.mx/ https://www.pricelisto.com/menu-prices/vips-mx https://fastfoodprecios.mx/buffalo-wild-wings-precios/
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