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ROL DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL Semana: 02 DISEÑO ORGANIZACIONAL Ma Kezzy Villegas Cano Propósito Comprender la importancia de la dirección estratégica en el diseño organizacional. Competencia distintiva La atención y los recursos de la organización, deben realizar la misión y alcanzar las metas. Las organizaciones se crean y se diseñan para lograr un propósito, el que es definido por la alta dirección de la empresa. La estructura y el diseño son producto de éste propósito. La principal responsabilidad de la alta dirección es determinar metas, estrategias y el diseño de la estructura de la organización, que permita su rápida adaptación a un ambiente cambiante. Los administradores seleccionan las estrategias específicas y diseñan diferentes opciones que ayudarán a lograr el propósito. Los objetivos definen lo que quiere lograr la organización y las estrategias establecen como llegar a los objetivos. Una estrategia es un plan para interactuar con el entorno competitivo para lograr los objetivos. Formular la estrategia es decidir si la organización desarrollará actividades que se diferencien de sus competidores o ejecutará actividades similares. Peter Drucker, señala 8 áreas clave en las que deberían centrarse los objetivos de la empresa: Situación en el mercado: identificar la posición que quiera tener la empresa respecto a sus competidores. Innovación Productividad Niveles de recursos: Rentabilidad Rendimiento y desarrollo de los administradores Rendimiento y actitud del trabajador Responsabilidad social: mejoramiento de la sociedad Propósito Organizacional Semana: 02 DISEÑO ORGANIZACIONAL Propósito organizacional La Misión Describe la razón de ser de una organización, es decir, lo que hace día a día, es su motivo de existencia. Se orienta a lograr la visión, también influye en la determinación de objetivos. Concepto Ejemplo 1. Intento estratégico: Se refiere a que las energías y recursos de la organización están dirigidas a una meta enfocada y unificada. Según Daft, las empresas existen por un propósito, que puede denominarse como la meta general o misión. ¿Qué diferencia hay entre misión y propósito? https://ucontinental.edu.pe/informacion-institucional/filosofia-corporativa/ Propósito: Razón de existir de una empresa. Debe explicar el porque haces las cosas. Misión: Describe qué es lo que hace la empresa. Tiene periodo de tiempo. Ventaja competitiva Alicorp, se caracteriza por tener diversas marcas y precios lo que le ha permitido apoderarse de casi todo el mercado peruano. Concepto Ejemplo Competencia Central Alicorp cuenta con modernas plantas de producción que cuentan con tecnología de punta y los recursos disponibles. Es la ventaja o característica distintiva de la organización que le permite marcar la diferencia, satisfactoriamente, al momento de satisfacer las necesidades del mercado. Es aquello que la organización hace mejor que sus competidores. Por ejemplo, el área de atención post venta de una empresa es superior en relación con sus competidoras debido a que aplica mejor la tecnología. 2. Objetivos organizacionales Los objetivos organizacionales pueden presentar un nivel de desempeño general referidos a: Desempeño general Recursos Mercado Presentan indicadores o estándares que permiten controlar su nivel de desempeño, por ejemplo, crecimiento y volumen de producción. Se pueden referir a la adquisición de recursos materiales y financieros por ejemplo financiamiento para la construcción de nuevas plantas. Se orientan a alcanzar mejores niveles de posicionamiento y participación, por ejemplo, incrementar el número de establecimientos comerciales en una ciudad Desarrollo de los empleados Productividad Innovación y cambio Son objetivos operativos exclusivos para desarrollar a los empleados, por ejemplo, realizar capacitaciones. Estos objetivos determinan la cantidad de recursos a utilizar para lograr los resultados deseados. Se refieren a temas internos, a como la organización se puede preparar para adaptarse a los cambios e innovar sus procesos. 2. Objetivos organizacionales Objetivo organizacional 1: Incrementar el margen neto de utilidad de 10.44% en el año 2021 a 15% en el año 2026 1. Reducir costos de venta del 70.8% el 2021 al 68% hasta el año 2024 y mantenerlo así hasta el año 2026. 2. Reducir los gastos administrativos de 12% en el año 2021 a 10% en el año 2024 y mantenerlo así hasta el año 2026. 3. Disminuir mermas en actividades productivas desde 3.5% actual a 2.5% hasta el año 2023, y mantenerlo así hasta el año 2026. Objetivos específicos u operativos: *Área comercial *Área administrativa *Área de producción *Gerencia general E J E M P L O Objetivo organizacional 2: Al 2025, asignar un presupuesto hasta 1% de las ventas anuales para la innovación de procesos productivos y acciones de preservación del medio ambiente y apoyo a la comunidad vinculada donde opera. 1. Para el año 2023, se deben haber realizado actividades de cuidado y preservación del medio ambiente en coordinación con comunidades vinculadas. 2. Para el año 2023, tener el reconocimiento de la comunidad vinculada como una empresa socialmente responsable, y mantenerla y fortalecer esta imagen hasta el año 2025. Objetivos específicos u operativos: *Área medio ambiente *Área medio ambiente *Gerencia general E J E M P L O 3. Importancia de los objetivos Los objetivos proporcionan una dirección a los colaboradores, por ello saben a dónde ir. El logro de un objetivo operativo genera un efecto en cadena que contribuye a lograr los objetivos a mediano y largo plazo, es decir, contribuye al logro de la visión. Cumplir con los objetivos significa que se está logrando alinear lo planificado con lo establecido en el diseño organizacional y los empleados tienen una orientación clara de cómo deben de actuar. Trabajar con objetivos alinea el comportamiento de los trabajadores con las decisiones tomadas permitiendo establecer estándares de evaluación y control que son utilizadas como un medio de control. Tipos de objetivos: según el tiempo Largo plazo Se consideran a largo plazo los objetivos que han de lograrse en un plazo de tres o más años. Medio plazo Se consideran objetivos a medio plazo las metas que han de llevarse a cabo en un periodo de entre uno y tres años. Corto plazo Estos son los objetivos que han de conseguirse en menos de un año. Tipos de objetivos: según su jerarquía Objetivos estratégicos Objetivos generales de la empresa, que suelen ser marcados a largo plazo y formulados por los más altos directivos de la organización. Están unidos al crecimiento de la empresa de forma constante y muy alineados con su visión. Objetivos tácticos Objetivos de cada departamento de la organización. También formulados desde los altos cargos, están destinados a alcanzar los objetivos estratégicos. Objetivos operacionales Objetivos específicos de cada trabajador en concreto; por tanto, los formula el encargado de cada departamento. Están destinados a lograr el cumplimiento de los objetivos tácticos. ucontinental.edu.pe
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