Psicología del trabajo y organizacional

Vista previa del material en texto

Resúmenes Temáticos 
De Psicología 
Pedro Pagliai 
Compilador 
2 de junio de 2023 
Resúmenes Temáticos 
De Psicología 1
Acerca de este material 
El siguiente material está dirigido a estudiantes entre 14 a 18 años, de 
educación obligatoria secundaria. 
Nuestro interés es el acceso información general provista a través de una serie 
de resúmenes temáticos, que permitan a los jóvenes conocer la naturaleza de un 
tema en particular, enfatizando su carácter global y siguiendo una ruta didáctica 
que facilite su comprensión. 
A través de esta metodología, este librillo cumple con dicha finalidad: que el 
estudiante conozca, tome contacto con determinado tema. Una primera 
delimitación que lo sitúe de manera eficiente en una esfera particular del 
conocimiento y que eventualmente complemente su formación lectiva. 
Resúmenes Temáticos 
De Psicología 2
“Psicología del trabajo y organizacional” 
Introducción 
¡Hola a todos! Hoy vamos a explorar un campo de la psicología que quizás no 
conozcan, pero que tiene un impacto significativo en nuestras vidas cotidianas: la 
Psicología del Trabajo y Organizacional. Esta rama de la psicología se centra en el 
comportamiento humano en el lugar de trabajo y cómo podemos mejorar la 
eficiencia, la productividad y la satisfacción laboral. 
¿Alguna vez se han preguntado cómo las empresas seleccionan a sus 
empleados? ¿O cómo se puede mejorar la moral y la motivación en el trabajo? ¿O 
incluso cómo las organizaciones pueden trabajar mejor juntas para alcanzar sus 
objetivos? Estas son solo algunas de las preguntas que la Psicología del Trabajo y 
Organizacional busca responder. 
Nuestro objetivo hoy es explorar los conceptos básicos de la Psicología del 
Trabajo y Organizacional, entender su importancia y examinar cómo se aplica en la 
vida real. Al final de esta presentación, esperamos que tengan una comprensión 
más profunda de cómo esta rama de la psicología puede tener un impacto real y 
tangible en el mundo del trabajo. 
Contextualización 
La Psicología del Trabajo y Organizacional tiene sus raíces en el siglo XIX, 
durante la Revolución Industrial. Durante este tiempo, las empresas comenzaron a 
interesarse en cómo podían mejorar la eficiencia y la productividad de sus 
trabajadores. A principios del siglo XX, los psicólogos comenzaron a aplicar los 
Resúmenes Temáticos 
De Psicología 3
principios de la psicología al lugar de trabajo, dando lugar a la Psicología Industrial, 
que más tarde se expandió para incluir la Psicología Organizacional. 
Uno de los primeros y más influyentes psicólogos industriales fue Hugo 
Münsterberg, quien aplicó los principios de la psicología a áreas como la selección 
de personal y la gestión. Otros pioneros importantes incluyen a Frederick Taylor, 
conocido por sus estudios de tiempo y movimiento para mejorar la eficiencia, y 
Elton Mayo, quien realizó los famosos estudios de Hawthorne que destacaron la 
importancia de los factores sociales y emocionales en el rendimiento laboral. 
Definición y alcance 
La Psicología del Trabajo y Organizacional es una rama de la psicología que se 
ocupa del comportamiento humano en el lugar de trabajo. Se centra en dos áreas 
principales: la psicología del trabajo, que se ocupa de las cuestiones relacionadas 
con el trabajo en sí, como la selección de personal, la formación, la evaluación del 
rendimiento y la ergonomía; y la psicología organizacional, que se ocupa de las 
cuestiones relacionadas con la organización en su conjunto, como la cultura 
organizacional, la estructura, el liderazgo y el cambio organizacional. 
Importancia y aplicaciones 
La Psicología del Trabajo y Organizacional es importante por varias razones. En 
primer lugar, ayuda a las organizaciones a seleccionar y retener a los empleados 
adecuados. Mediante el uso de técnicas de selección basadas en la evidencia, las 
organizaciones pueden aumentar la probabilidad de contratar a personas que se 
desempeñarán bien en sus puestos. 
Resúmenes Temáticos 
De Psicología 4
En segundo lugar, la Psicología del Trabajo y Organizacional puede ayudar a 
mejorar la satisfacción y el bienestar de los empleados. Al entender los factores 
que contribuyen a la satisfacción laboral, las organizaciones pueden implementar 
cambios que mejoren el bienestar de los empleados y, a su vez, aumenten la 
productividad y reduzcan el absentismo. 
En tercer lugar, la Psicología del Trabajo y Organizacional puede ayudar a las 
organizaciones a funcionar de manera más eficaz. Al entender cómo las personas 
trabajan juntas en grupos y equipos, las organizaciones pueden mejorar la 
comunicación, la toma de decisiones y la resolución de conflictos. 
Principales teorías o enfoques 
Existen varias teorías y enfoques importantes en la Psicología del Trabajo y 
Organizacional. Una de las más conocidas es la teoría de la motivación humana de 
Maslow, que sugiere que los humanos tienen una serie de necesidades que deben 
ser satisfechas, desde las necesidades básicas como la comida y la seguridad 
hasta las necesidades más elevadas como la autoestima y la autorrealización. 
Otra teoría importante es la teoría del liderazgo situacional de Hersey y 
Blanchard, que sostiene que el estilo de liderazgo más efectivo depende de la 
situación. Según esta teoría, los líderes deben adaptar su estilo de liderazgo a la 
madurez y la capacidad de sus seguidores. 
Ejemplos y casos de estudio 
Un ejemplo clásico de la Psicología del Trabajo y Organizacional es el estudio 
de Hawthorne, realizado por Elton Mayo y sus colegas en la década de 1920. En 
este estudio, los investigadores encontraron que los trabajadores en una fábrica de 
Resúmenes Temáticos 
De Psicología 5
Western Electric aumentaron su productividad no debido a los cambios en las 
condiciones de iluminación, como se esperaba, sino debido a la atención que 
recibieron de los investigadores. Este estudio destacó la importancia de los 
factores sociales y emocionales en el rendimiento laboral. 
Otro ejemplo es el estudio de la motivación de los empleados de Google. 
Google es conocido por su enfoque en la satisfacción de los empleados y ha 
implementado una serie de iniciativas para aumentar la motivación de los 
empleados, desde proporcionar comidas gratuitas hasta permitir que los 
empleados dediquen el 20% de su tiempo a proyectos personales. Estas iniciativas 
han contribuido a hacer de Google uno de los lugares de trabajo más deseados del 
mundo. 
Desarrollos recientes y tendencias 
En los últimos años, la Psicología del Trabajo y Organizacional ha visto una 
serie de desarrollos y tendencias interesantes. Una de las más notables es el 
creciente interés en la psicología positiva en el lugar de trabajo, que se centra en 
cómo las organizaciones pueden fomentar las cualidades positivas de los 
empleados, como la gratitud, la bondad y la resiliencia, para mejorar el bienestar y 
la productividad. 
Otra tendencia importante es el creciente reconocimiento de la importancia 
de la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Las organizaciones están cada 
vez más interesadas en cómo pueden atraer, retener y apoyar a una fuerza laboral 
diversa, y cómo pueden crear una cultura de inclusión en la que todos los 
empleados se sientan valorados y respetados. 
Resúmenes Temáticos 
De Psicología 6
Resumen y conclusión 
La Psicología del Trabajo y Organizacional es un campo fascinante que tiene 
un impacto real y tangible en nuestras vidas cotidianas. A través de su enfoque en 
el comportamiento humano en el lugar de trabajo, nos ayuda a entender cómo 
podemos mejorar la eficiencia, la productividad y la satisfacción laboral. Desde las 
teorías de Maslow y Hersey-Blanchard hasta los estudios de casos como los 
estudios de Hawthorne y Google, hemos explorado una variedad de conceptos y 
aplicaciones en este campo. También hemos examinado algunas de las tendencias 
y desarrollos recientes en laPsicología del Trabajo y Organizacional, incluyendo el 
enfoque en la psicología positiva y la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo. 
Preguntas y respuestas 
Pregunta: ¿Qué es la Psicología del Trabajo y Organizacional? 
Respuesta: La Psicología del Trabajo y Organizacional es una rama de la 
psicología que se ocupa del comportamiento humano en el lugar de trabajo. Se 
centra en cómo mejorar la eficiencia, la productividad y la satisfacción laboral. 
Pregunta: ¿Por qué es importante la Psicología del Trabajo y Organizacional? 
Respuesta: La Psicología del Trabajo y Organizacional es importante porque 
ayuda a las organizaciones a seleccionar y retener a los empleados adecuados, a 
mejorar la satisfacción y el bienestar de los empleados, y a funcionar de manera 
más eficaz. 
Pregunta: ¿Cuáles son algunas de las principales teorías en la Psicología del 
Trabajo y Organizacional? 
Resúmenes Temáticos 
De Psicología 7
Respuesta: Algunas de las principales teorías en la Psicología del Trabajo y 
Organizacional incluyen la teoría de la motivación humana de Maslow y la teoría 
del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard. 
Pregunta: ¿Qué es el estudio de Hawthorne? 
Respuesta: El estudio de Hawthorne fue un estudio realizado por Elton Mayo y 
sus colegas en la década de 1920 que encontró que los trabajadores en una fábrica 
de Western Electric aumentaron su productividad debido a la atención que 
recibieron de los investigadores, destacando la importancia de los factores 
sociales y emocionales en el rendimiento laboral. 
Pregunta: ¿Cómo está evolucionando la Psicología del Trabajo y 
Organizacional en la actualidad? 
Respuesta: En la actualidad, la Psicología del Trabajo y Organizacional está 
explorando áreas como la psicología positiva en el lugar de trabajo y la 
importancia de la diversidad y la inclusión. 
Pregunta: ¿Cómo se aplica la Psicología del Trabajo y Organizacional en la vida 
real? 
Respuesta: La Psicología del Trabajo y Organizacional se aplica en la vida real 
de muchas maneras, desde ayudar a las organizaciones a seleccionar y retener a 
los empleados adecuados, hasta mejorar la satisfacción y el bienestar de los 
empleados y ayudar a las organizaciones a funcionar de manera más eficaz. 
Resúmenes Temáticos 
De Psicología 8
Referencias y recursos adicionales 
Para aquellos que estén interesados en profundizar más en este tema, aquí hay 
algunas referencias y recursos adicionales: 
Arnold, J., Randall, R., Patterson, F., Silvester, J., Robertson, I., Cooper, C., 
Burnes, B., Harris, D., Axtell, C., & Denison,N. (2016). Work Psychology: 
Understanding Human Behaviour in the Workplace. Pearson Education Limited. 
Greenberg, J. (2010). Behavior in Organizations. Pearson Education Limited. 
Muchinsky, P. M. (2012). Psychology Applied to Work. Hypergraphic Press. 
Sitio Web: Society for Industrial and Organizational Psychology 
Sitio Web: American Psychological Association - Industrial and Organizational 
Psychology 
Resúmenes Temáticos 
De Psicología 9
https://www.siop.org/
https://www.apa.org/ed/graduate/specialize/industrial
https://www.apa.org/ed/graduate/specialize/industrial
	“Psicología del trabajo y organizacional”