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FAYOL - Padre de la administración. Nivel intermedio - nivel superior Comunicación Descendente: Bajan las órdenes de superiores a subordinados. Ascendente: se recibe la información para el control. “El individuo es una constante, se le dice lo que tiene que hacer y lo hace” Administración - prever: anticiparse a lo que va a suceder. - organizar: dar una estructura de cargos. - dirigir: mandar, tener autoridad. - coordinar: sincronizar las actividades divididas - controlar: verificar la gestión de lo planeado. En base a eso tomar decisiones. Para él “La administración es el arte de gobernar a la empresa” ((no es un arte porque tiene reglas, no es algo subjetivo. Es una habilidad)) Funciones - las distintas tareas dentro de una org Financiera: búsqueda y administración del dinero Contable: información de operaciones Comercial: actividades de compra y venta Técnica: producción Seguridad: protección de activos y personas Administrativa: prever, organizar, dirigir, coordinar, controlar 14 Principios ● División del trabajo: especialización ● Autoridad y responsabilidad: poder de mandar y hacerse obedecer. A mayor autoridad, más responsabilidad ● Disciplina: obediencia a la autoridad ● Unidad de mando: un subordinado debe recibir órdenes de un solo superior en la línea ● Unidad de dirección: un solo jefe, una sola cabeza directiva, un solo plan para cada conjunto de actividades. ● Subordinación del interés particular al general: los personales no deben prevalecer por sobre los de la organización. ● Remuneración al personal: precio por servicio prestado. Debe ser equitativa. ● Centralización: Todo organismo tiende a centralizar las decisiones en la cabeza. ● Jerarquía: pirámide desde niveles organizados. Comunicación ascendente y descendente. ● Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. ● Equidad ● Estabilidad del personal: tiempo para adaptarse a la nueva función. Permanencia. ● Iniciativa: que las personas decidan y ejecuten dentro de límites de jerarquía y autoridad. ● Unión del personal: para buena administración. Necesidades y aptitudes para cada puesto Relaciona las exigencias de cada puesto con las aptitudes requeridas para el mismo. ● Capacidad física ● Intelectual ● Moral ● Multural ● Especial ● De experiencia. Negativas ➔ Los principios son ambiguos y contradictorios ➔ No incluye aspecto informal ➔ Su teoría de autoridad de derecho divino no se ajusta a la realidad. Por más jefe que seas no podes obligar a alguien a que te traiga un café. ➔ Sin el sustento de autoridad modelo pierde su esencia
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