tp3 diagnostico sistema de info organizacionales 06-2022

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Pregunta 1
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Vital Life ha logrado profesionalizarse en estos últimos años.
¡Correcto!
  
Falso, porque la empresa no ha logrado implementar metodologías de trabajo en forma sistémica.
 
  
Verdadero, porque la empresa ha trabajado de forma sistémica.
 
Vital Life no ha logrado profesionalizarse en estos años debido al crecimiento acelerado de la organización, imposibilitándola de implementar metodologías de trabajo en forma sistémica que le permita estructurar estrategias coherentes para el logro de los objetivos. 
 
Pregunta 2
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Si el desarrollo de un Sistema Administrativo ayudara a Vital Life a desplegar su estrategia de manera más efectiva, ¿qué sistemas podríamos incorporar que estén relacionados directamente con las operaciones básicas de la clínica?
  
Sistemas de comunicación y coordinación.
 
Respondido
  
Sistemas Integrales de Información.
 
Respuesta correcta
  
Sistemas Operativos.
 
Aquellos sistemas para cuyo funcionamiento se desarrollan procedimientos y normas son los que se denominan sistemas operativos, y son los que concretamente están relacionados con las operaciones básicas que se requieren en una organización, según su naturaleza.
 
Pregunta 3
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Vital Life requiere de manera urgente establecer una de las formas elementales para la normalización de un proceso. ¿A qué concepto nos referimos?
Respuesta correcta
  
Diagrama.
 
  
División de equipos.
 
Respondido
  
Departamentos.
 
  
Funcionalidad.
 
  
Tecnología.
 
Efectivamente, Vital Life necesita establecer un diagrama, ya que con esto va a obtener la representación gráfica de los principales procesos que se llevan a cabo en la compañía, su orden y sus interrelaciones.
 
Pregunta 4
10 / 10 pts
Establecer los diferentes puntos críticos de los procedimientos ayuda a encontrar una alternativa de solución para aquellos casos que no se cumpla con el proceso ideal. 
  
Falso, ya que establecer los puntos críticos sirven para realizar una retroalimentación de los procesos.
 
¡Correcto!
  
Verdadero, ya que determinar los puntos críticos nos puede llevar a establecer medidas preventivas.
 
Considerar los distintos puntos críticos de los diferentes procedimientos lleva a un mejor control de seguimiento y solución para la empresa y su funcionamiento integral brindando mayor eficacia y eficiencia en las actividades diarias. 
 
Pregunta 5
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El desarrollo de gobierno Corporativo permitiría a Vital Life la creación de más valor.
Respuesta correcta
  
Verdadero, ya que le dará más valor a Vital Life la cual será percibida por sus clientes.
 
Respondido
  
Falso, ya que es solo de uso interno para los directores y responsables de área.
 
Se considera al el Gobierno Corporativo, como un  instrumento eficaz para la creación de valor, mitigación de riesgos y para transmitir confianza, es el conjunto de relaciones creadas entre la dirección, el consejo de administración, directores, los clientes y todos los demás actores que participan en las relaciones de la empresa, ya que estas son la base de la creación de objetivos, forma de alcanzarlos, supervisarlos, usos de los recursos, políticas laborales creando de esta manera más valor para la empresa. 
 
Pregunta 6
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 Considerando la tecnología utilizada hoy por Vital Life, (Sistema de gestión de hace 10 años), podemos afirmar que la incorporación de un departamento se SISTEMAS, ayudaría a enfrentar los desafíos de la actualidad en materia tecnológica y competencia. 
¡Correcto!
  
Verdadero, sería importante ya que se evaluaría constantemente la necesidad de Vital Life para brindar un mejor servicio.
 
  
Falso, no haría falta un departamento de sistemas específico, ya que con un control quincenal se puede tener información necesaria del funcionamiento.
 
La incorporación de un área de sistemas ayudaría a Vital Life a enfrentar los desafíos de la actualidad y ponerse a la altura de sus competidores y lograr diferenciarse.
 
Pregunta 7
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Si debiéramos identificar los elementos que definen a esta organización como sistema administrativo, ¿cuáles mencionaría?
  
Definición de procedimientos básicos como son atención al cliente, historia clínica, enfermería, laboratorio etc.
 
¡Correcto!
  
Definición de procedimientos básicos como son atención al cliente, historia clínica, internación utilizando un sistema de gestión.
 
  
Determinación de procedimientos básicos como son cirugías mayores.
 
Cuando identificamos los elementos de un Sistema Administrativo, mencionamos en este caso en particular, los diferentes procedimientos (Flujo de Trabajo), Sistema de Gestión (Tecnología), Empleados (Personas), Información disponible (Flujo de Información, que fluye por el sistema de gestión), por lo que identificamos a aquellos elementos que hacen de Vital Life un Sistema Administrativo.
 
Pregunta 8
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Para Vital Life, no es necesario un nuevo Sistema Administrativo ya que el que desarrollan actualmente le es suficiente para tomar decisiones efectivas. 
  
Verdadero, ya que lo más importante es que se coordinen las tareas.
 
¡Correcto!
  
Falso, ya que el sistema administrativo actual, no cumple con los requisitos necesarios para que el sistema sea altamente eficiente.
 
Un sistema administrativo debe permitir que las tareas se realicen dentro de lo previsto minimizando los costos, contar con una estructura que proporcione datos suficientes para poder tomar decisiones efectivas y además garantizar mediante controles el cumplimiento de los objetivos pautados para Vital Life. Hoy Vital Life, tiene varios puntos críticos como lo es la coordinación de pacientes/facturación. 
 
Pregunta 9
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Considerando la postura de Melina y Facundo, donde ninguno toma como variable importante los aspectos vinculados a la evolución y el impacto de la tecnología en los sistemas de información, podemos afirmar que:
  
Es necesaria una revisión del sistema económico actual, para ver si cumple con los requisitos de los sistemas de Información: Efectividad – Eficiencia.
 
Respondido
  
Es necesario una revisión del sistema de salud actual, para ver si cumple con los requisitos de los sistemas de Información: Efectividad – Eficiencia – Calidad y Tecnología.
 
Respuesta correcta
  
Es necesario una revisión del sistema de gestión actual, para ver si cumple con los requisitos de los sistemas de Información: Efectividad – Eficiencia – Calidad y Creación de Valor.
 
Vital Life debe hacer una revisión profunda del sistema de gestión actual ya que no está cumpliendo con algunos requisitos de los sistemas administrativos, como por ejemplo eficiencia, la coordinación de pacientes y atención es muy deficitaria demandando más tiempo del normal para otorgar un turno y/o coordinar una internación. 
 
Pregunta 10
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El crecimiento de Vital Life en estos últimos años tanto en empleados como especialidades, muestran la necesidad de fragmentarse. Hablamos de:
  
Áreas Comerciales.
 
  
Áreas Administrativas.
 
¡Correcto!
  
Áreas Funcionales.
 
  
Áreas de Ventas.
 
  
Áreas de Utilería.
 
Es importante reconocer que, cuando una organización va tomando grandes dimensiones, es fundamental que pueda fragmentarse en departamentos para concretizar actividades fundamentales y distintivas en cada uno de ellos, para lo cual debe contar con expertos en cada una de dichas áreas. De esta manera se logra que cada sector esté especializado, y es entonces cuando surgen las áreas funcionales.