ArreglosDomiciliarios

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL 
FACULTAD REGIONAL MENDOZA 
CARRERA: INGENIERÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN 
CÁTEDRA: ANÁLISIS DE SISTEMAS (Materia Integradora) 
 
ALUMNO: Legajo 
3er. Parcial 
Desarrollar: 
1. Diagrama de Clases con Navegabilidad 
2. Diagrama de Transición de Estados a elección 
3. Realice un épica y luego haga una división (vertical u horizontal, a elección y aclarando cuál ha elegido), obtenga 2 Historias 
de Usuario y realice las validaciones correspondientes. 
 
ARREGLOS A DOMICILIO 
Este sistema administra y agiliza la conexión de profesionales dedicados a brindar servicios de arreglos de fallas del hogar 
con personas que necesitan una solución a un problema en un Domicilio. 
Aclaración: Solicitud de Servicio = SS 
-Cada servicio (Especialidad) tiene un precio preestablecido, lo fija la Gerencia del sistema. (Ej: pintura: $ 4500 desde el 
14/05/21, construcción: $ 12000 desde el 01/06/21, carpintería: $3000 desde el 24/05/21). Este precio puede variar. 
-el precio presupuestado por un profesional no puede ser menor que el precio preestablecido ni mayor que el 25% de ese 
precio preestablecido. 
-Un Cliente cuando solicita un servicio debe indicar la Especialidad de Servicio requerido (para que los profesionales 
correspondientes puedan recibir la SS), debe explicar el problema que tiene, la fecha y hora en la cual se espera al 
profesional y el domicilio donde se realizará la reparación. (el momento de la solicitud determina el precio máximo). Se 
puede cargar como máximo 5 fotos del objeto a reparar. 
- Cuando un cliente solicita un servicio, lo primero que hace el sistema es comunicarse con el VERAZ mediante web 
service para consultar y obtener la condición del cliente. Si el cliente está calificado como NO DEUDOR, entonces se 
acepta la solicitud. Pero si el cliente está catalogado como DEUDOR, el sistema deberá informar esta situación al cliente, 
pero pausará la solicitud. 
- Todas las noches a las 3 am, el sistema tomará las solicitudes pausadas y realizará la verificación con el VERAZ. Si la 
situación del Cliente sigue siendo DEUDOR, entonces su solicitud seguirá pausada, caso contrario, la misma es aceptada 
por el sistema. 
-La aplicación envía alertas diarias a trabajadores con solicitudes de trabajos pendientes via mail y via celular. 
- Como primer paso indispensable, ya sea un cliente o un profesional deben darse de alta para comenzar a usar la app. 
- Para Cliente: Apellido, Nombre, CUIT, Celular, mail. 
- Para Profesional: Apellido, Nombre, Foto personal, CUIT, Celular, Mail, Especialidad (carpinteria, mecánica, construcción, 
etc), N°Matrícula. Un profesional puede tener varias Especialidades. 
-El sistema permite obtener hasta 4 presupuestos distintos para una misma SS. Por lo que cuando un profesional realice 
un presupuesto de una SS y ese presupuesto es el 4to., se marcará a esa SS como pendiente de contratación. 
-Un profesional puede consultar las SS de acuerdo a su Especialidad, y si le interesa alguna SS, puede presupuestar una 
SS. Para ello, para cada SS que le interese, le coloca un precio a su trabajo. El sistema no permite que solicitudes 
pausadas puedan ser presupuestadas ni mostradas a profesionales. 
-El Cliente puede ver los presupuestos realizados correspondientes a una SS y si le gusta uno, lo contrata. En ese 
momento, el sistema le avisa al profesional elegido que su presupuesto fue seleccionado. La SS queda contratada. Se 
guarda cuál fue el presupuesto seleccionado para cada SS (para luego liquidar al profesional). 
 
-El Cliente después de recibir el servicio debe pagarlo. El sistema le brinda esta funcionalidad. Puede hacerlo via Tarjeta 
de Débito o via Tarjeta de Crédito. La SS pagada registra info del pago efectuado. Si lo desea el cliente, puede calificar al 
profesional que realizó el servicio, fijando una puntuación entre 1 y 10 y un comentario. Las calificaciones y comentarios 
serán visibles para todos los usuarios del sistema (clientes, profesionales, administrador del sistema). 
-Todos los días lunes, el sistema ordena el pago a los profesionales los servicios efectivamente brindados. Para ello toma 
las SS pagadas por el cliente, suma los presupuestos seleccionados, calcula el monto final, descuenta la comisión por el 
uso del sistema (ahora es 15%, pero puede cambiar) y envía a Tesoreria una Orden de Pago a nombre del profesional. 
Cada SS se marca como liquidada a profesional. 
 
uc C Uso ANALISIS
Cliente
Profesional
Solicitar 
Serv icio
Administrador
Reloj
Alertar 
Serv icios 
pendientes
VERAZ
Verificar SS 
pausadas
Pausar 
Solicitud 
Serv icio
ABM Cliente / 
Profesional
Contratar 
Serv icio
Presupuestar 
Serv icio
Pagar 
Serv icio
Pagar con 
tarjeta de 
Debito
Pagar con 
Tarjeta de 
Credito
Calificar 
Profesional
Pagar Serv icio a 
Profesional
Ver 
calificaciones 
de profesionales
Consultar SS 
aceptadas
Ver 
presupuestos 
de SS
Administrar 
Especialidad
Administrar 
Tipo Pago
Administrar 
Estado Sol 
Serv icio
Administrar 
Estado 
presupuesto
Abstracto1
abstracto2
Gerente
Administrar Precios 
Serv icios y 
Comisiones
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