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PRESENTAR UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDOS ¿Qué hacer para que la estrategia funcione? Equilibrio entre el valor y diferenciación. Recordar siempre ¿por qué creó la empresa? Utilice palabras claves para inspirar a sus usuarios. (deporte y esfuerzo)- (deporte y tradición) ¿cuál es su mensaje clave? ¿qué palabras lo definen? Preparar una estrategia de contenidos diferenciadora. Los valores de la compañía han de ser útiles al cliente. Contenido Tener un estilo propio que llame la atención del público desde el principio: inesperado, emotivo o simple. Mensajes clave ¿Qué explicar? Línea editorial ¿Cómo contar esa historia? ¿Cómo se comunicará con su audiencia? ¿De qué manera transmitirá´esos valores? ¿Cómo identificar y guiar el estilo de una empresa? NOTA El estilo corporativo de una empresa lo forma su lenguaje y su tono pero también las palabras que utiliza. campo semántico de un centro de estudios sería: taller, clase, capacitación pero también estudiantes, profesor, maestros, conferencia. ¡Guía de estilo! 1.- Género gramatical.- Lo recomendable es utilizar el masculino. También se puede utilizar adjetivos neutros. 2.- Persona gramatical.- ¿tú, usted o nosotros? Tradicionalmente se trata al futuro cliente de usted. Aunque las redes sociales han propiciado el ‘tú’ y el ‘nosotros’. 3.- El tiempo gramatical.- Es mejor sugerir que obligar, recuerde que está hablando de contenidos que se trata de conectar, no de gritar a los usuarios. Sugerencia La empresa debe ser coherente en todo lo que comunica no solo en la forma en la que la empresa se define. Crea una voz única para la empresa. Sugerencia No esperes hasta el final de la presentación para introducir la idea principal. Revela tu producto o idea (en este caso, una aplicación de traducción) al principio. 2. Ejemplos Al final de esta sección, tu público conocerá los siguientes conceptos: Qué: ¿Cuál es el problema que resuelves con tu solución? Quién: Muestra una persona específica que se beneficiaría con tu solución. Elegir el canal adecuado para publicar Un planteamiento cuantitativo orientado al volumen es el equivocado. ¿por qué su audiencia objetivo está presente? ¿está su competencia presente? Se busca que el ‘mejor canal’ también sea el ‘más adecuado’. Analizar los canales. Alcance Coste Diseño Funcionalidades Responsable interno Objetivos Efectividad Estadísticas Tiene una idea que contar, ¿dónde lo hace? Texto: Blog- Facebook- Twitter Foto: Flickr- Instagram- Pinterest- Tumblr- Twitter Video: Youtube - Vimeo- Tumblr- Facebook Presentación: SlideShare - Scribd- Web- Nube Ecosistema digital de mi marca Ejemplo: Primera etapa: Blog para publicar artículos para cubrir las necesidades de mis clientes y potenciales clientes. Facebook para promocionar el blog y mostrar la parte más visual de mis productos o servicios. Y twitter para publicar contenido inspirado y de interacción: ¿sabías qué? Segunda parte: Youtube y Flickr para publicar material audiovisual de los productos utilizados y de los clientes. Y una serie de post con recomendaciones y experiencias. Además de newsletter. Muchos canales, mucho contenido... Crea tu calendario editorial. Alinea a las personas involucradas Crean un proceso para la gestión de contenidos Compartir tareas (guest posts - bloggers) ¿Qué está pasando este día/semana/mes? ¿Qué pasará el próximo día/semana/mes? ¿Está dirigido el calendario a cumplir con los objetivos de tu marketing de contenidos? Calendario Editorial Fecha Canal Tema Responsable Frecuencia de publicación 1 vez al día: Actualizar las redes sociales 1 vez a la semana: Actualizar blog corporativo 1 vez al mes: Enviar newsletters , producir podcast o video, publicar un post de investigación, escribir un artículo. 1 vez cada trimestre: Publicar contenido más trabajado como un libro electrónico o un informe. también un especial. Conseguir un calendario más centrado en el cliente que en la empresa. Estrategia de contenido 80%- 20% 70%-20%-10% ¿Cómo presentar una ESTRATEGIA DE CONTENIDOS ? Presentación Presentación resumida de la empresa.- valores, personalidad. Objetivos.- Qué quiere conseguir con los contenidos. Aquí se anuncia la estrategia y tácticas. Público objetivo .- A quién se quiere dirigir. Buyer persona. Línea editorial..- Qué quiere decir y cómo. Historia general y mensajes claves. Plan de contenido.- Qué canales se utilizarán y cómo Calendario editorial.- Cuándo publicará los contenidos y calendario de contenido. EJEMPLO DE PLAN DE CONTENIDOS FASE 1: 4 MESES FASE 2: 8 MESES Objetivos Posicionar la empresa en el mercado Aumentar el número de ventas el 5% Metas Llenar un crucero Llenar medio crucero con recomendaciones Estrategia Informar sobre el producto Fidelizar a los primeros clientes Público Objetivo Clientes potenciales Clientes Línea Editorial Nuevos horizontes marítimos: playas cercana, en primer persona y viajes diferentes con excursiones. Creación de contenidos Blog: cada semana, un artículo sobre cómo son los cruceros, qué se puede hacer en cada destino. Blog: cada 15 días, un artículo sobre por qué repetir el crucero, y después una serie de experiencias de los clientes. Infografía: Cada mes una sobre los cruceros y los destinos. Newsletter: cada mes un resumen con las novedades en las rutas y lo último en noticias Youtube y Flickr: material audiovisual de los cruceros. Filtrado de contenido Facebook: contenido visual sobre los cruceros Spotify: playlist de música del crucero Twitter: preguntas sobre viaje y cruceros Paper.li: contenido sobre viajes en crucero https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TfrtgugkfV97InZ5N4i4cvE0EXQcZDV1PBtcxh2DaWA/edit?usp=sharing https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TfrtgugkfV97InZ5N4i4cvE0EXQcZDV1PBtcxh2DaWA/edit?usp=sharing
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