EL DUELO EN ÉPOCAS DE PANDEMIA

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EL DUELO EN 
ÉPOCAS DE 
PANDEMIA
Mg. Eliana Delgado Coz 
LA MUERTE
La muerte es algo que siempre 
ha inquietado y preocupado al 
hombre desde la antigüedad. 
Existen multitud de creencias 
al respecto, a través de a las 
cuales se ha pretendido dar 
sentido tanto a nuestra 
existencia como a lo inevitable 
del propio fallecimiento.
Muchas personas consideran este 
tema como algo tabú o 
desagradable de comentar, pero a 
pesar de ello es un tema recurrente 
tanto para la filosofía, la ciencia, la 
religión o el arte; hablar de ello. 
PÉRDIDA DE UN SER QUERIDO 
La pérdida de un ser querido genera dolor a cualquier edad, condición 
económica y social
La intensidad del dolor va a depender de las circunstancias que 
rodearon la muerte de este ser querido y otros factores como la 
edad, la función que cumplía en su entorno familiar entre otros
El dolor es una parte inevitable de la vida, el sufrimiento es opcional 
que se disipa cuando aceptamos el dolor y sus causas, este 
sufrimiento se incrementa cuando nos peleamos con el dolor y no 
queremos aceptar la realidad tal como es
DUELO 
Es la respuesta normal y 
esperable de una persona frente 
a una pérdida. Se caracteriza por 
las emociones que siente 
cuando pierde a alguien o algo 
importante para usted. 
El duelo es el proceso 
psicológico que se produce 
tras una pérdida, una 
ausencia, una muerte o un 
abandono. Es diferente para 
cada persona. 
Se pueden sufrir diferentes 
síntomas emocionales y 
físicos como: ansiedad, 
miedo, culpa, confusión, 
negación, depresión, tristeza, 
shock emocional, etc.
Se puede experimentar el 
sufrimiento como una 
reacción mental, física, social o 
emocional. Las reacciones 
mentales pueden incluir el 
enojo, la culpabilidad, 
ansiedad, tristeza y 
desesperación
CINCO ETAPAS DEL DUELO 
Desde 1969 en este campo de la psicología domina la teoría de las 5 fases del duelo, 
desarrollada por la psiquiatra suizo-estadounidense Elisabeth Kübler-Ross.
Negación Ira Negociación Depresión Aceptación
Etapa de la 
negación
Esa negación es un mecanismo 
de defensa que puede 
inicialmente amortiguar el golpe 
de la muerte de un ser querido y 
aplazar parte del dolor, pero esta 
etapa no puede ser indefinida 
porque en algún momento 
chocará con la realidad.
Etapa de la Ira
En esta fase son característicos los 
sentimientos de rabia y resentimiento, en 
mi opinión es la otra cara de la moneda de 
la tristeza, así como la búsqueda de 
responsables o culpables. 
La ira aparece ante la frustración de que 
la muerte es irreversible, de que no hay 
solución posible y se puede proyectar esa 
rabia hacia el entorno, incluidas otras 
personas allegadas
Etapa de la negación
En esta fase las personas fantasean 
con la idea de que se puede revertir 
o cambiar el hecho de la muerte. 
Es común preguntarse ¿qué habría 
pasado si...? o pensar en estrategias 
que habrían evitado el resultado 
final, como ¿y si hubiera hecho esto 
o lo otro?
Etapa de la 
depresión
La tristeza profunda y la sensación de 
vacío son características de esta fase, 
cuyo nombre no se refiere a una 
depresión clínica, como un problema de 
salud mental, sino a un conjunto de 
emociones vinculadas a la tristeza 
naturales ante la pérdida de un ser 
querido. 
Algunas personas pueden sentir que no 
tienen incentivos para continuar viviendo 
en el día a día sin la persona que murió y 
pueden aislarse de su entorno.
Etapa de la aceptación
Una vez aceptada la pérdida, las personas 
en duelo aprenden a convivir con su dolor 
emocional en un mundo en el que el ser 
querido ya no está. Con el tiempo 
recuperan su capacidad de experimentar 
alegría y placer.
CINCO ETAPAS DEL DUELO 
Según los expertos las personas no pasan necesariamente por 
todas estas etapas ni en ese orden específico, así que el duelo se 
puede manifestar de distintas maneras y en momentos 
diferentes para cada persona. 
La intensidad y duración del proceso de duelo, sobre todo en la 
fase inicial, dependerá de las circunstancias de la muerte, si es 
una pérdida más o menos inesperada o fulminante, etc.
Si el fallecimiento se produce repentinamente, el “estado de 
shock” y la incredulidad pueden durar mucho tiempo; si es algo 
que ya se esperaba desde hacía tiempo (duelo anticipatorio), 
gran parte del proceso ya se ha realizado cuando se produce el 
fallecimiento
DUELO
El proceso de duelo normal puede oscilar 
entre seis meses y un año, pero algunos 
signos y síntomas pueden persistir 
mucho más y es posible que algunos 
sentimientos, conductas y síntomas 
relacionados persistan durante toda la 
vida.
Por lo general, los síntomas agudos del 
duelo se van suavizando a partir del 
primer mes posterior a la pérdida, a partir 
del cual, y de manera progresiva, la 
persona vuelve a ser capaz de dormir, 
comer y realizar sus actividades 
cotidianas. 
REACCIONES FRENTE AL 
DUELO
Emocionales: tristeza, 
añoranza, rabia, ansiedad, 
soledad, culpa, inseguridad 
y remordimiento.
Conductuales: conductas 
agresivas, irritabilidad, 
conflicto con los demás e 
impulsividad.
Motivacionales: falta de 
motivación, pérdida de 
interés en actividades 
externas y aislamiento 
social.
Físicos: baja en el sistema inmunológico, susceptibilidad 
a contraer enfermedades, pérdida de energía, fatiga 
intensa y cambios en la activación fisiológica (aumento 
de la tasa cardiaca, respiratoria, respuesta de 
sobresalto). dificultades para mantener o conciliar el 
sueño, cambios de apetito y en toda la salud física, 
sensaciones somáticas (vacío en el estómago, opresión 
en la garganta, dificultad para respirar).
Percepciones alteradas 
como creer que la persona 
fallecida está aun presente, 
escuchar su voz, 
experimentar sueños 
vividos del fallecido.
DUELO
COMPLICA
DO
• Sucede cuando hay evitación o retraso 
en la aparición del dolor, o cuando hay 
emociones excesivamente intensas y 
duraderas. En estos casos, es 
aconsejable acudir a un especialista 
para recibir tratamiento psicológico.
• Se trata de los duelos traumáticos, 
aquellos donde la persona se ha visto 
desbordada, sin recursos para 
gestionar esta situación
DUELO
TRAUMÁTI
CO
• Las víctimas experimentan la causa de 
la muerte como un evento horrendo y 
terrorífico que genera reacciones de 
TEPT, donde los pacientes quedan 
anclados en los aspectos traumáticos de 
la muerte y no proceden con el proceso 
normal de duelo. Por ejemplo, las 
muertes brutales, grotescas, suicidios, 
homicidios y muerte de un hijo 
generalmente generan un proceso de 
un duelo traumático que se centra en los 
recuerdos de la pérdida.
• Reviven sentimientos como si la pérdida 
hubiese sido reciente, a pesar de que 
pueden haber transcurrido varios meses 
o incluso años desde el evento.
• El paciente se siente lejano de los 
demás y es incapaz de experimemtar 
satisfacción o interés en las actividades 
diarias. 
• 4. Se presentan recuerdos violentos e 
intrusivos de la muerte que interferencia 
con el proceso de duelo, donde toman 
prioridad las respuestas emocionales 
del TEPT como única forma de controlar 
In carga de dolor emocional. Este impide 
que el paciente se concentre en la 
expresión "normal" del duelo.
DUELO
TRAUMÁTI
CO
• Síntomas y reacciones presentes 
durante los dos meses posteriores al 
evento. 
• Preocupaciones intrusivas acerca de la 
muerte (se presentan en pensamientos, 
imágenes, sueños y sentimientos de 
culpa acerca de la forma como murió la 
persona).
• Añoranza de la persona fallecida.
• Escucha la voz de la persona.
• Elaboración de los lugares y las cosas 
asociadas con el fallecido.
• Ver la persona que murió.
• Preocupación permanente de la persona 
fallecida.
• Evitación y entumecimiento que se 
expresan por aislamiento, evitación de 
recuerdos de la persona o de los 
eventos que condujeron a su muerte.
■ Aunque la persona muere, la relación continúa; no podemos ver, 
tocar o hablar directamente con quien ha fallecido, pero en 
nuestro recuerdo podemos seguirreconociendo y sanando 
aspectos de esa relación. 
■ Vivimos rodeados por recuerdos que nos acompañan. Integrar 
en nuestra vida a aquellas personas que nos precedieron o que 
ya no están, es una forma de trascendencia, pues así 
mantenemos viva su memoria. 
■ El hablar de la persona fallecida sin dolor es un indicador de que 
la persona ha gestionado adecuadamente el duelo, es decir se 
activó su Sistema de Procesamiento de la Información para la 
Adaptación en EMDR se refieren a este proceso como SPIA.
LOS NIÑOS 
EN EL 
PROCESO 
DE DUELO 
■ La pérdida de un ser querido genera 
dolor a cualquier edad, también para 
los niños. 
■ La mayoría de los adultos 
desconocen qué hacer para ayudar 
a sus hijos y en ocasiones tienden a 
no hablar sobre la situación ni 
mostrar sus sentimientos.
■ Sin embargo, el proceso de duelo es 
algo normal, necesario y adaptativo 
y cumple diversas funciones
LOS NIÑOS 
EN EL 
PROCESO 
DE DUELO 
■ En los niños, existen una serie de 
características distintas que 
dependiendo de la edad, facilitan a los 
familiares el abordaje de la situación.
■ Lo que los niños pueden entender 
sobre la muerte depende en gran 
medida de su edad, sus experiencias 
vitales y su personalidad. Pero algunas 
cuestiones importantes deben tenerse 
en cuenta en todos los casos. 
■ Sin embargo, los niños pueden sufrir un 
retroceso de conductas que 
previamente dominaban, como el 
descontrol de esfínteres o el miedo a la 
separación.
LOS NIÑOS 
EN EL 
PROCESO 
DE DUELO 
2 y 3 años
• Percibe la pérdida y sufre y pone los 
sentimientos en la separación, pero no 
puede comprender el significado de la 
muerte. 
• No existe un concepto de la muerte, ésta 
equivale a la separación, bajo la percepción 
de que falta algo o alguien4 a 6 años
• Tienen una comprensión limitada de la 
muerte. 
• Los pequeños, gracias a su pensamiento 
mágico, creen que quien muere, puede 
después volver a la vida. 
• Un niño puede aceptar la noticia de la 
muerte con realidad y hablar de ella, aunque 
con la limitación en la expresión de 
sentimientos derivados de su corta edad. 
• Será necesario explicarles una y otra vez lo 
ocurrido y lo que significa la muerte.
LOS NIÑOS 
EN EL 
PROCESO 
DE DUELO 
6 a 9 años
• Entre los seis y los nueve años, los niños 
necesitan conceptualizar el hecho de la 
muerte; ya distinguen la fantasía de la 
realidad y pueden comprender la muerte y 
sus consecuencias. No obstante, 
amanece también el sentimiento de culpa, 
que puede aparecer viéndose el pequeño 
como responsable de alguna causa del 
fallecimiento.
• Aunque cognitivamente parece que 
puedan estar preparados, la muerte de un 
ser querido puede generar un trauma que 
ponga en prueba su capacidad para 
afrontarla.
LOS NIÑOS 
EN EL 
PROCESO 
DE DUELO 
■ Para que el niño entienda qué es la muerte, 
suele ser útil hacer referencia a los muchos 
momentos de la vida cotidiana donde la 
muerte está presente: en la naturaleza, 
muerte de animales de compañía. 
■ Evitar expresiones como “se ha ido” aisladas 
de la explicación de lo que ello significa, pues 
podemos alimentar la idea de que va a volver
■ Se pueden contar cuentos, fábulas, si el niño 
es muy pequeño, que ayuden para comparar 
lo que está pasando acorde con creencias y 
filosofías de la familia. Dejar que se exprese, 
que cuente lo que siente, recordar cosas 
bonitas que se han vivido y sobre todo 
mantenerse física y emocionalmente cerca 
del niño.
RECOMENDACIONE
S
LOS NIÑOS 
EN EL 
PROCESO 
DE DUELO 
■ La muerte es algo natural y como natural debe 
de ser enfocada, incluso con los más 
pequeños.
■ Como pautas para hablar con los pequeños 
sobre la muerte, es de señalar que, aunque 
resulte muy doloroso y difícil, es mejor hacerlo 
pronto. Pasadas las primeras horas ha de 
buscarse un momento y un lugar adecuado y 
explicarles lo ocurrido con palabras sencillas y 
sinceras. 
■ Permitir al niño asistir y participar en el funeral 
o el entierro, puede ayudarle entender el paso 
de la muerte e iniciar mejor el proceso de 
duelo. 
■ Comentarle lo que va a ver o a oír, y si los 
padres están demasiado afectados, puede ser 
conveniente que otra persona (un familiar o 
amigo de la familia) se ocupe de atenderle y de 
acompañarle durante estos actos. 
RECOMENDACIONE
S
IMPORTANCIA DE LOS RITUALES 
FUNERARIOS EN EL PROCESO DEL 
DUELO
• El velorio es una actividad simbólica que nos ayuda a expresar nuestros 
sentimientos
• y valores sobre la vida y la muerte.
• En los funerales es usual que los familiares y amigos compartan anécdotas e 
historias que han protagonizado con la persona fallecida.
Expresión 
de 
sentimiento
s 
• El ritual funerario confirma el final de esta vida permitiendo comenzar el proceso 
de curación
• Los velorios proporcionan un momento de cierre de la relación en términos de 
presencia física
Aceptación 
de la muerte
• La ceremonia funeraria invita a que nuestro círculo familiar y de amistades más 
íntimo esté presente para apoyarnos en este momento de tanto dolor
• Este aspecto curativo de los velorios le hace saber al doliente que no está solo 
en su dolor sino que familiares y amigos estarán allí cuando él lo requiera. 
Espacio de 
apoyo 
mutuo
Duelo en 
época de 
coronavirus
■ Sin velorios, misas ni 
despedidas: así ha cambiado la 
labor de los funerarios en 
tiempos de coronavirus.
■ Cuando se trata de un 
fallecimiento por otra causa que 
no sea COVID-19, sí se pueden 
realizar velorios, pero a puertas 
cerradas. La ceremonia de 
sepelio deberá contar con un 
máximo de 10 personas y durar 
no más de 30 minutos (evitar la 
asistencia de menores de edad, 
mujeres embarazadas, adultos 
mayores y personas con 
enfermedades crónicas).
Culpa del 
sobrevivient
e
■ La creencia de que las acciones 
u omisiones realizadas durante 
el evento traumático causaron a 
pudieron prevenir la muerte o 
lesión en otros. 
■ Implica creer que la víctima 
debió ser la que debió morir o 
lastimarse, en lugar de Ia otra 
persona. 
PASOS PARA 
SUPERAR LA 
CULPA DEL 
SOBREVIVIEN
TE 
1. Recordar lo sucedido
2. Separar la culpa de otras emociones.
3. Revisar el rol que se tuvo antes, 
durante y después del trauma, 
atendiendo a los errores cognoscitivos 
y las emociones.
4. Contrarrestar la culpa, asumir y 
aceptar el grado que se tuvo por lo 
sucedido. 
5. En caso de culpa, asumir y aceptar el 
grado que se tuvo por lo sucedido. 
6. Examinar las consecuencias que la 
culpa tiene sobre la autoestima, la 
salud física, las emociones y la vida en 
general
PASOS PARA SUPERAR LA 
CULPA DEL SOBREVIVIENTE 
Describa el evento que 
le causó culpa
¿Concluye 
equivocadamente su 
responsabilidad en el 
evento?
¿Asume una alta o baja 
responsabilidad?
¿Cree que hubiera 
podido prevenir que 
ocurriera el evento? 
¿Llega a conclusiones 
equivocadas sobre las 
razones por las cuales 
tomo la decisión que 
tomó?
¿Cree que lo que hizo 
fue ético?
¿Tiene toda la 
información acerca del 
evento para poder 
juzgar la decisión que 
tomó, y en caso 
contrario, dónde pude 
obtenerla?
¿En caso de tener algún 
grado de 
responsabilidad, tiene 
intenciones de 
compensar lo que 
sucedió?, ¿qué va a 
hacer?
¿Está utilizando 
solamente su emoción 
para juzgarse con 
respecto a lo que 
sucedió?
¿Todavía cree que fue 
totalmente responsable 
por lo sucedido?
¿Realmente pudo haber 
evitado el evento?
¿Realmente tuvo el 
poder para evitar el 
evento?
¿Realmente pudo haber 
reaccionado diferente?
¿Realmente piensa que 
si hubiera muerto, otra 
persona hubiera podido 
sobrevivir?
Emociones 
características 
en el proceso 
de Duelo
El proceso de duelo implica un mezcla 
enorme de emociones. Principalmente 
las siguientes: 
CULPA por todo aquello que quise haber 
hecho, dicho / no haber hecho o dicho
ENFADO es una emoción muy 
característica y cumple su función en el 
proceso de duelo, pero poco a poco hay 
que trabajarla para que de paso a la 
emoción de tristeza
TRISTEZA, la emoción fundamental,sanadora. La encargada de este proceso y 
quien ayudará a integrar la pérdida. En la 
medida en la que se ama, la tristeza será 
más inmensa
Apoyo del 
psicólogo en el 
duelo
El objetivo del duelo es aprender a amar a tu 
difunto(a) de otra manera. 
Recordar a tu ser querido desde el amor y la 
plenitud de todo lo vivido, no desde el 
sufrimiento de ya no tenerle a tu lado.
Si por su cuenta le resulta difícil o abrumador o 
tiende a evitar situaciones que afectan su vida 
. Se debe considerar la opción de acudir a un 
psicólogo especializado en traumas y 
depresión.
Ha de ser un terapeuta empático, que le haga 
sentir que le entiende, que no le juzga y 
normaliza su forma de sentir. Además ha de 
ser capaz de contenerle y permitirle sentir 
todas sus emociones.
Intervención 
ante el primer 
impacto
En la primera reacción de impacto 
emocional que es el shock, hacer uso de 
técnicas no verbales o cognitivas porque 
ese canal está cerrado por los cerebros 
que nos permite sobrevivir el cerebro 
reptiliano y el Sistema límbico, es 
preferible usar técnicas de estimulación 
bilateral y otras que no son verbales.
PERSONAS ENERGÉTICAMENTE DESALINEADAS
Cuando las personas están en estado de shock 
emocional y puede ocurrir por un evento inesperado, 
como la muerte por accidente, súbita o en esta época 
por coronavirus donde no se pudo apoyar al difunto o 
de repente fue la persona que lo encontró muerto(a) o 
perdió en poco tiempo a varios miembros de su familia, 
la reacción que vamos a observar es que se encuentra 
“ida” se siente rara como si no fuera él o ella, se siente 
desdoblado, una de las ayudas más rápidas de dar es el 
procesamiento de localización.
PROCEDIMIENTO DE 
LOCALIZACIÓNEl procesamiento de localización dirige la atención de la persona a las cosas 
del entorno, la idea es unir mente y cuerpo para ejecutar comandos muy 
simples 
Diga a la persona que van a hacer una ayuda de localización y explique 
brevemente el procedimiento
Dígale la orden que 
se utilizará y 
asegúrese de que la 
comprende. La 
orden es "Mire ese 
(objeto)".
1
Señale un objeto y 
dígale a la persona: 
"Mire ese 
______(objeto)".
2
PROCEDIMIENTO DE 
LOCALIZACIÓN
Cuando la 
persona lo haya 
hecho, hágale 
saber que lo ha 
captado, puede 
decir gracias 
como una 
retroinformació
n. 
3 Continúe dando la 
orden, dirigiendo la 
atención de la 
persona hacia 
diferentes objetos en 
el entorno. Cada vez 
que la ejecute, 
asegúrese de hacer 
saber a la persona 
que se ha dado 
cuenta de que lo 
hizo.
4
Por ejemplo, 
usted dice: "Mire 
ese árbol". 
"Gracias". "Mire 
ese edificio". 
"Bien". "Mire esa 
calle". "Está bien". 
"Mire ese 
césped". "Muy 
bien". Señale el 
objeto cada vez.
5 
Continúe hasta 
que la persona 
tenga buenos 
indicadores y 
pueda 
reaccionar. 
Puede acabar la 
ayuda en ese 
punto. Dígale a la 
persona: "Fin de 
la ayuda". 
6 
Dar una ayuda de localización es muy fácil. Se puede hacer sobre lesiones 
específicas o cuando una persona está enferma o si la persona tiene una 
dificultad muy indefinida. Hacer una ayuda de localización le puede ayudar 
considerablemente.
Técnicas 
rápidas para 
equilibrar 
emociones
Agua fría
• Pedirle que vaya al baño y se 
moje con agua fría la nuca, 
esto permitirá que se calme y 
aclare la mente, el efecto del 
agua fría es que va a activar la 
circulación sanguínea 
permitiendo que llegue más 
oxigeno al cerebro y un 
cerebro oxigenado mantiene 
la mente en calma. 
• Tomar un sorbo de agua 
retenerlo un minuto en la boca 
antes de pasarlo hacerlo 3 
veces, el efecto es relajante.
Técnicas 
rápidas para 
equilibrar 
emociones
Estimulación de 
glándula Timo
• El punto de la glándula Timo 
se ubica en la parte media 
superior del tórax, con la 
mano dominante flexionar los 
dedos y hacer sobresalir el 
nudillo del dedo medio, cerrar 
los ojos relajarse respirando 
tranquilamente, darse 25 
golpes con el nudillo 
sobresaliente, luego seguir 
relajado con ojos cerrados por 
un minuto y abrir los ojos.
Técnicas 
rápidas para 
equilibrar 
emociones
Técnica de respiración
• Se va a usar los dedos, pulgar y anular de la 
mano derecha, para bloquear las fosas 
nasales derecha e izquierda alternadamente
• Paso 1. Inhalará por las dos fosas nasales, usa 
tu dedo pulgar para bloquear tu fosa nasal 
derecha y exhala profunda y lentamente a 
través de tu fosa nasal izquierda, a 
continuación, inhala por la misma fosa con la 
que has exhalado.
• Paso 2. Bloquea la fosa nasal con la que 
acabas de respirar (izquierda), y exhala por la 
fosa nasal derecha.
• Paso 3. A partir de aquí continúa bloqueando 
tu orificio nasal izquierdo y respira profunda y 
lentamente a través de tu fosa nasal derecha.
• Paso 4. Alterna este proceso de respiración 
(inhalando por una fosa nasal y exhalando por 
la otra) y céntrate en el aire que entra y sale, y 
antes de que te des cuenta, es posible que 
hayas logrado un estado de paz y tranquilidad.
Técnica de 
Liberación 
Emocional 
(EFT)
Estimulando ciertos puntos energéticos 
la persona se conecta con su problema y 
se comienza el tapping. Esto permite que 
la persona libere las emociones negativas 
o el dolor que está padeciendo, lo hace 
aceptando el dolor en su manifestación 
emocional, eso facilita atenuar el 
sufrimiento. En otras palabras, este 
tapping produce una armonización de la 
energía corporal.
Con EFT podemos reequilibrar de nuevo 
esta interrupción energética. El método 
que utilizamos es estar enfocados en el 
asunto que queremos liberar, mientras 
realizamos un suave y rítmico golpeteo 
con las yemas de los dedos (tapping) 
sobre ciertos puntos de acupuntura, al 
tiempo que describimos con una frase 
corta y en voz alta, (si es posible) el 
asunto que queremos liberar.
Técnica de 
Liberación 
Emocional 
(EFT)
Procedimiento
1. Identificar problema, creencia 
limitante
2. Evalúa en una escala del 0 al 
10 que tan cierto o perturbador 
lo sientes
3. Construir frase: “aunque 
tenga este _________ yo me 
amo y acepto completa y 
profundamente”
Técnica de 
Liberación 
Emocional 
(EFT)
Procedimiento
4. Empezar para ello vamos a hacer tapping 
en los siguientes puntos mientras 
repetimos la frase en voz alta tres veces en 
cada punto
• a. Punto de Karate
• b. Punto de la coronilla
• c. Inicio de ceja
• d. Rabillo del ojo
• e. Párpado inferior
• f. Debajo de la nariz
• g. Debajo del labio inferior sobre
• el mentón
• h. Clavícula (zona del collar)
• i. Debajo de axila
• j. Punto de karate
Técnica de 
Liberación 
Emocional 
(EFT)
Procedimiento
5. Vuelvo a medir usando la escala 
del 0 al 10 repetir hasta que 
disminuya en forma significativa
6. Una siguiente rueda con la frase 
opuesta o elijo sentirme…. 
(mencionar el recurso que desea 
sentir segura, serena, clamada, 
optimista etc.) completa el proceso 
no solo libero la emoción que 
bloquea, sino que, estoy instalando 
la emoción que deseo.
LA CRUZ 
MENTAL 
La técnica de la “Cruz Mental” es la adaptación 
de autor a las tradiciones religiosas de la 
Técnica de desensibilización a través de 
movimientos oculares (EMDR) de psicóloga 
estadounidense Francine Shapiro, descrita en su 
monografía (Shapiro F. 
La psicoterapia de las lesiones emocionales 
usando movimientos oculares. - M. Klass, 1998) 
y el método de "Integración a través del 
movimiento de los ojos", desarrollado en el 
marco de la teoría de la programación 
neuro-lingüística (PNL) por los psicólogos 
estadounidenses Connira y Steve Andreas (John 
Stevens).
Aplicando la técnica de Cruz Mental para 
atenuar emociones perturbantes ante los 
recuerdos desagradables, mejorar el sueño y 
aliviar el dolor físico. La idea es hacer 
movimientos de ojos sin mover la cabeza, 
trabajar con ojos abiertos.
LA CRUZ 
MENTAL 
1
El movimiento de ojos 
debe ser como sigue: 
hacia arriba, hacia 
abajo luego a la 
izquierda y termina a la 
derecha esa es una 
secuencia o una cruz, 
hacer unos tres 
movimientos, para 
asegurarse que lo 
entendiósi hace 
movimiento de cabeza 
indique sólo los ojos 
sin mover la cabeza 
cuando logre hacer 
unos 3 o 5 secuencias 
de movimientos de 
ojos sin mover la 
cabeza pasamos al 
paso siguiente.
2. 
Vamos a combinarlo 
con la respiración, 
cuando movemos ojos 
hacia arriba inhalamos 
por la nariz, al bajar los 
ojos exhalamos igual 
por la nariz. Igual hacia 
la izquierda inhalamos 
y hacia la derecha 
exhalamos, la 
velocidad de 
respiración y 
movimientos oculares 
debe ser cómoda para 
usted, nos 
aseguramos de que 
realice 3 secuencias 
completas de 
movimientos de ojos 
combinados con la 
respiración.
LA CRUZ 
MENTAL 
3
En este tercer paso vamos a 
hacer interferencia cognitiva 
o de pensamiento le 
pedimos que haga un conteo 
mental mientras respira, al 
inhalar aire va a contar hasta 
3 lentamente (3 segundos) 
al exhalar lo hace más 
lentamente cuenta hasta 7 
(7 segundos) de la misma 
forma procede hacia 
izquierda cuenta hasta 3 y a 
la derecha cuenta hasta 7 
(para que sea un segundo 
cada conteo le pedimos que 
cuente mil uno, mil dos, mil 
tres, y al exhalar llega hasta 
mil siete) que realice 3 
cruces que sería un minuto 
4
Ahora pídale que 
traiga un recuerdo 
triste o doloroso 
cuando sienta 
malestar en su cuerpo, 
que lo localice e que 
identifique la emoción 
y le mida la intensidad 
en una escala del 0 al 
10
LA CRUZ 
MENTAL 
5
A continuación 
realizar 10 
cruces o 
secuencias 
como se le 
enseñó en los 
pasos 
anteriores.
6
Regresa al 
recuerdo del 
paso 4 y lo 
vuelva a medir, 
encontrará 
que la 
intensidad del 
malestar se 
redujo 
significativam
ente
7
Cuanto tiempo 
debe durar este 
ejercicio 3 a 5 
minutos o 
podíamos 
estandarizarlo a 10 
cruces o 
secuencias. 
Realizarlo dos a 
tres veces al día en 
la mañana para 
iniciar día relajado 
y tranquilo(a) si 
fuera necesario 
reforzar 
tranquilidad en la 
tarde y luego 
hacerlo antes de 
acostarse para 
tener sueño 
tranquilo y 
reparador
PROTOCOLO DE DUELO
¿Cómo desbloquear?
■ Vamos a usar como herramienta los actos 
simbólicos, la función del símbolo es potente 
porque es el lenguaje del inconsciente por ello las 
metáforas logran transmitir mucha información 
con pocas palabras y lo más importante que el 
inconsciente lo comprende todo, de esa manera se 
podría evitar que elabore una programación 
biológica para resolver este estrés que se ha 
generado por la pérdida de un ser querido en esta 
época de pandemia por el coronavirus.
■ Identificar que punto de bloqueo tenemos y según 
sea el punto procedemos de la siguiente forma 
según sea el punto bloqueado 
PROTOCOLO DE DUELO
■ Para los puntos del 1 al 3, tiene que ver más con una falta de comunicación que en 
este aislamiento es lo que se está dando, al no poder comunicarse con el paciente y 
la falta de información de su estado.
■ Se sugiere el acto simbólico de escribir una carta al difunto, para expresarle su 
sentimiento de culpa por no haberlo podido atender mejor y aclarar los conflictos no 
resueltos hasta que sienta que ya soltó todo sobre la culpa, el sufrimiento y el 
asunto no resuelto esta puede ser la primera parte de la carta y se puede tomar el 
tiempo que necesite que puede ser varios días hasta que sienta que se liberó.
■ Luego procede a escribir la segunda parte de la carta para despedirse, para hacer el 
duelo es muy importante que le diga Adiós, aunque sea difícil es importante decir 
adiós porque esa persona no va a regresar, con la carta desbloqueamos los 3 
primeros puntos
PROTOCOLO DE DUELO
•Puede ser el punto del bioshock y ser primario por la forma en que se le da la noticia, 
muchas veces la manifestación emocional puede estar relacionado con algo del 
pasado o de la infancia que necesita ser expresado en ese caso sería un bioshock 
secundario y es más bien terapéutico va a necesitar un terapeuta que le ayude a 
expresar la emoción profunda.
El 
punto 
4
•Tomar conciencia de que el familiar está muerto, para ello si persiste en que está vivo, 
podemos imaginar o recordar el momento en que está en el ataúd le va a decir 
mirando al muerto “Nunca vas a regresar jamás”, es preferible decir el nombre. Se 
puede llorar mucho, es muy difícil pero es muy liberador, se repite una y otra vez 
hasta que se pueda decir con más calma
El 
punto 
5
•Conseguir una imagen, foto recuerdo positivo se puede hacer a la izquierda una 
imagen de sufrimiento y a la derecha la imagen positiva, La imagen dolorosa que está 
en mi mano izquierda, pongo las palmas de mis manos hacia mí como si fueran unas 
pantallas.
El 
punto 
6
GRACIAS
edelcoz01@upch.com