Medicion Instrumentos Escalas

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Medición de los objetivos: 
Instrumentos y Escalas
• Diseño Gráfico III
Mgter. Margie Valeria Salas Delgado | 2022
msalas@ucsm.edu.pe
Medición de los Objetivos
• “Todos los objetivos de 
publicidad… o de construcción de 
las piezas de publicidad (diseño 
gráfico publicitario) requieren una 
validación… en este sentido nos 
interesa remarcar los aspectos 
perceptivos del diseño gráfico y 
como estos influyen en el logro de 
los objetivos de comunicación, de 
posicionamiento, de imagen de 
marca, de modos de consumo, 
intención de compra, etc.”
Tena Parera, Daniel (2017) Diseño Gráfico Publicitario EDITORIAL SINTESIS>659.1.TENA.00
Mgter. Margie Valeria Salas Delgado | 2022
Definir el problema 
u objeto de estudio
Conocimiento de 
estudios 
elaborados hasta el 
momento
Formular preguntas 
de investigación e 
hipótesis
Proponer 
metodología 
adecuada
Obtener datos 
según la 
metodología
Analizar los datos
Interpretar, 
presentar o aplicar 
los datos
Ejemplo: Pasos cuando 
se prueba el texto de un 
anuncio (copy testing)
Medición de los 
Objetivos
• “Para la evaluación y estudio de 
los objetivos de comunicación… 
no hay mejores métodos que los 
que están orientados según la 
metodología científica… se 
pueden enfrentar estos procesos 
desde la perspectiva cualitativa o 
cuantitativa ”
Tena Parera, Daniel (2017) Diseño Gráfico Publicitario EDITORIAL SINTESIS>659.1.TENA.00
Schiffman, L.; Wisenblit, J. (2015). Comportamiento del consumidor. México. PEARSON EDUCACIÓN.
Mgter. Margie Valeria Salas Delgado | 2022
Mgter. Margie Valeria Salas Delgado | 2022
Escalas de 
Medición
Tena Parera, Daniel (2017) Diseño Gráfico Publicitario EDITORIAL SINTESIS>659.1.TENA.00
“Lo que se busca estudiar son las 
actitudes o predisposiciones frente a 
los estímulos publicitarios, o del 
diseño gráfico publicitario… hay que 
tener en cuenta que las actitudes 
pueden ser positivas o negativas o 
puedes ser de alta o baja intensidad, 
no hay un sistema perfecto de 
medición. No obstante, se ha 
convenido que las escalas más 
comunes para medir actitudes son las 
siguientes:
Mgter. Margie Valeria Salas Delgado | 2022
Schiffman, L.; Wisenblit, J. (2015). 
Comportamiento del consumidor. 
México. PEARSON EDUCACIÓN.
Escalas de 
actitudes
Métodos e instrumentos 
para recopilar información
• “El focus group es un método de 
investigación de carácter 
cualitativo que, aunque muy 
utilizados en los test de 
productos o de campañas, se ha 
demostrado poco preciso para 
aportar datos veraces… aunque 
si no sabemos nada de nuestro 
objeto de estudio, bien puede 
servirnos una metodología 
cualitativa como el focus group
para encontrar algún indicio.”
Tena Parera, Daniel (2017) Diseño Gráfico Publicitario EDITORIAL SINTESIS>659.1.TENA.00
Mgter. Margie Valeria Salas Delgado | 2022
Test
Encuestas o Cuestionarios
Entrevistas
Análisis de contenidos
Paneles
Focus Group
Métodos e instrumentos 
para recopilar información
• “Cuando conocemos las variables, 
lo más directo y preciso es 
manipularlas, observarlas y 
obtener conclusiones. Lo más 
recomendable es utilizar test, 
encuestas, o, si es el caso, la 
observación directa de los datos… 
ya que este tipo de estudios 
cuantitativos pueden resultar muy 
rentables cuando se estudian 
tendencias de mercado.”
Tena Parera, Daniel (2017) Diseño Gráfico Publicitario EDITORIAL SINTESIS>659.1.TENA.00
Mgter. Margie Valeria Salas Delgado | 2022
Test
Encuestas o Cuestionarios
Entrevistas
Análisis de contenidos
Paneles
Focus Group
Mgter. Margie Valeria Salas Delgado | 2022
Ejemplos: Preguntas para Focus y 
Entrevistas a Profundidad
Schiffman, L.; Wisenblit, J. (2015). Comportamiento del consumidor. México. PEARSON EDUCACIÓN.
Mgter. Margie Valeria Salas Delgado | 2022
Guía de 
Discusión 
para Focus 
Group
Schiffman, L.; Wisenblit, J. (2015). Comportamiento del consumidor. México. PEARSON EDUCACIÓN.
Mgter. Margie Valeria Salas Delgado | 2022
Guía de Discusión para Focus Group
Schiffman, L.; Wisenblit, J. (2015). Comportamiento del consumidor. México. PEARSON EDUCACIÓN.
Ejemplo de 
Dimensión, 
Indicadores, 
ítems.
Mgter. Margie Valeria Salas Delgado | 2022
Salas, M. (2014) Características Multimedia de los Portales de las Principales Universidades de Arequipa: Realidad y Demanda Estudiantil, 2014.
• Schiffman, L.; Wisenblit, J. (2015). Comportamiento del consumidor. 
México. PEARSON EDUCACIÓN.
• Tena Parera, Daniel (2017) Diseño Gráfico Publicitario EDITORIAL 
SINTESIS>659.1.TENA.00
• Salas, M. (2014) Características Multimedia de los Portales de las 
Principales Universidades de Arequipa: Realidad y Demanda Estudiantil, 
2014.
Mgter. Margie Valeria Salas Delgado | 2022
REFERENCIAS