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RESUMENRESUMENRESUMEN Resultados Metodologia ¿En qué porcentaje puede calificar como le afecto la pandemia COVID-19? ¿Cuáles fueron las fortalezas de su negocio durante la pandemia? ¿Considera que las estrategias de marketing son una buena idea para hacer crecer un negocio? ¿Anteriormen te había implementad o alguna estrategia de marketing? Resultado un 60% general considero que le afecto en un 20% y 80%, y esto depende de a lo que se dedique cada negocio ya que su ámbito comercial es diferente. Las microempresas contestaron en un 50% que la adaptación, mientras que el 20% considero que las estrategias de marketing fue la más considerable en cambio del 30% la implementación de nuevos productos A lo cual un 90% respondieron que si mientras que el 10% restante contestaron que no. un 50% no las habían implementado, un 30% si se habían implementado y el 20% restante lo habían intentado alguna vez. Conclusiones De acuerdo con los datos arrojados por las encuestas demuestran que en el tiempo de pandemia, no lograron cumplir plenamente con las estrategias deseadas o elegidas y en un futuro se podría ocasionar la pérdida de los mismos negocios. 25% 25% 25% 25% El objetivo es determinar cómo la pandemia de COVID-19 causo que las microempresas emplearan estrategias de marketing antes, durante y después de este confinamiento. Con este fin, la pregunta de investigación es la siguiente: ¿Se implementaron estrategias mercadológicas por las microempresas en ciudad Serdán? En este contexto el Covid- 19 fue un impacto económico, social y de salud que tanto afecto o beneficio a las microempresas. INVESTIGACION CUALITATIVA Es aquella que persigue describir sucesos complejos en su medio natural, con información preferentemente cualitativa. Se hara uso de la investigación con un enfoque cualitativo y cuantitativo, ya que nos permite orientarnos al objeto de estudio mediante el descubrimiento de las causas y la comprensión de las mismas, por cuanto llegaremos a determinar si la implementación de estrategias de marketing son necesarias para mejorar los niveles de ventas de las microempresas, así como mejorar la atención al cliente, el desempeño de sus funciones y las actividades del personal ante situaciones adversas. El presente estudio explorará el área de marketing por parte de las PYMES. La investigación abarca únicamente a las microempresas en la región de ciudad serdan, de esta manera se abordará las estrategias mercadológicas empleadas por estas de manera que se estudia por igual su impacto. Determinar las estrategias mercadológicas implementadas por las microempresas, ubicadas en la localidad de ciudad Serdán puebla, antes, durante y después de la pandemia de covid-19. OBJETIVO GNERALOBJETIVO GNERALOBJETIVO GNERAL La población son los 720 establecimientos ubicados en Ciudad Serdán Puebla, Una vez que se ha determinado la población, se procede a extraer la muestra que consta de 10 microempresas fijas las mismas que son de los propietarios los negocios. El instrumento de recolección de datos es un cuestionario que usualmente es un procedimiento escrito para recabar datos, es posible aplicarlo verbalmente. OBJETIVOS ESPECIFICOSOBJETIVOS ESPECIFICOSOBJETIVOS ESPECIFICOS Analizar el impacto económico y comercial que las microempresas pasaron por el COVID-19. Interpretar datos estadísticos de como afectaron o beneficiaron las estrategias mercadológicas a estas empresas. Comparar la información y datos relacionados con el marketing años antes y después del confinamiento. CONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONES Se pudo determinar que las microempresas no están lo suficientemente bien informadas y capacitadas sobre la variedad de estrategias que actualmente son implementadas por otras empresas. Por otro lado, se ha comprobado que también se tiene deficiencia en la capacidad económica de sus productos y servicios ya que no cuentan con una planificación adecuada. 02/12/2022 Autor: Adriana Zeferino Bautista, estudiante de la Carrera Ingenirria en Gestion Empresarial
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