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Unidad 1, Autorreflexión.
Alumna: Jessica Teresa Garcés Herrera.
Docente: Elsa Laguna Victoria.
Licenciatura: Mercadotecnia Internacional.
Octubre, 2018
1. Define ventas.
Transacción de bienes o servicios a cambio de dinero por medio de una persona capacitada (vendedor) a un individuo que busca satisfacer alguna necesidad (comprador).
2. ¿Cuáles son los tres niveles de planeación en una organización?
1. Planeación estratégica.
2. Planeación táctica.
3. Planeación operativa.
3. Define proceso de ventas.
Serie de pasos necesarios que realiza un vendedor para lograr una venta de servicios o productos.
4. Indica las clases de organizaciones en el área de ventas.
· Organización lineal.
· Organización lineal – Staff.
· Organización funcional.
· Organización informal.
· Organización por área geográfica.
· Organización por producto.
· Organización por funciones.
· Organización por tipo de clientes.
5. Menciona los tipos de método para pronosticar las ventas e indica en qué consiste el método de prueba de mercado.
Métodos subjetivos:
· Expectativas del mercado.
· Opinión de la fuerza de ventas.
· Opinión de los directivos o ejecutivos.
· Técnica Delphi.
Métodos objetivos:
· Prueba de mercado.
· Análisis de series de tiempo.
· Promedio móvil.
· Suavización exponencial.
· Método de regresión.
Prueba de mercado. La prueba de mercado consiste en colocar el producto en puntos estratégicos por un determinado tiempo estudiando el comportamiento de las ventas para poder estimar el pronóstico de ventas en toda la región.
CASO PRÁCTICO.
Producto: Montacargas.
Imagina que ingresas a laborar a una empresa que fabrica montacargas y tienes que salir a vender el producto, ¿Qué pasos seguirías para llevar a cabo tu labor?
Pasos para vender montacargas.
1. Buscar en google maps organizaciones que puedan hacer uso de montacargas, (almacenes, constructoras, centros comerciales, textiles, madererías, cervecerías, etcétera)
2. Trazar una ruta de venta para recorrer todas las empresas dependiendo del tiempo con el que cuente.
3. Armar una maqueta de los montacargas con los que se cuentan, una carpeta con toda la información tanto de la empresa como del producto.
4. Visitar a las empresas dirigiéndome con los responsables dándoles información necesaria, mostrándoles las maquetas, buscando convencerlos y dándoles mi tarjeta de presentación.
5. Luego de asegurar la venta, les daría el contrato tratando de que no cancelen la venta.
6. Personalmente iría a entregarles el producto esperando a que hagan una prueba para que vean que está en buenas condiciones.
7. Les brindaría la confianza de seguir en contacto aclarando dudas, buscando la manera de mantenerlos como clientes.

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