TRABAJO FINAL SEMINARIO INTEGRAL 28-6

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Seminario de Práctica Integral del Comercio Internacional
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Seminario de Práctica Integral del Comercio Internacional
Importación y Envío de Muestras de los Cuchillos Profesionales Starrett
2018
1- CREACIÓN DE UN ESTUDIO DE COMERCIO EXTERIOR Y ADUANAS
	
EMPRESA
Fundada en 1931, SIN PAR se ha posicionado como una de las empresas argentinas referentes en soluciones tecnológicas para procesos de corte y mecanizado. Contamos con cientos de clientes en múltiples segmentos de industrias, fabricantes, distribuidores mayoristas, ferreterías, frigoríficos, talleres mecánicos, carnicerías y consumidores finales.
En SIN PAR somos reconocidos por la producción y comercialización de todo el espectro imaginable de hojas de sierra y cuchillas industriales, pero también por nuestro amplio programa de herramientas de corte y mecanizado, accesorios para usuarios de máquinas-herramienta, máquinas de cinta sin fin, tornos CNC, centros de mecanizado y servicios de reparación y capacitación.
En los últimos años, hemos ampliado su propuesta de valor, con una oferta de mayor complejidad y tecnología. Además, hemos incorporado al abanico de servicios distintas instancias de capacitación, entrenamientos, demostraciones y cursos in-company orientados a sus clientes y el sector en general. 
Actualmente en SIN PAR contamos con dos plantas de producción ubicadas en Quilmes y Villa Martelli (Provincia de Buenos Aires, Argentina) donde, junto a las míticas hojas de sierra, además se fabrica una variedad de productos que se fueron sumando a portafolio a lo largo de los años.
La empresa, en cuanto a su razón social, es una Sociedad Anónima regida por la ley de Sociedades Comerciales 19.550. Estas son un tipo de sociedad adoptada mayormente por las grandes empresas, ya que permite cantidad de socios y variedad de negocios y su capital se divide en acciones.
A su vez, está registrada como Responsable Inscripto, por lo que forma parte del Régimen General Impositivo. El responsable inscripto debe registrarse en aquellos impuestos que se encuentra obligado a tributar debido a su actividad económica. En este caso, para poder importar o exportar mercaderías desde y hacia la República Argentina es requisito ser importador y exportador, estar inscripto ante la Dirección General Impositiva (AFIP-DGI), en la Dirección General de Aduanas “DGA”, poseer CUIT y estar habilitado para ejercer el comercio al momento de solicitarla, y brindando la documentación exigida por la Aduana.
	
	
ORGANIGRAMA
DEPARTAMENTO DE COMERCIO INTERNACIONAL
 (
RESPONSABLE DE COMPRAS
ASISTENTE DE COMPRAS
COMERCIO EXTERIOR
)
CURRICULUM VITAE:
Daiana Soledad Jofré
28 años, Soltera, Argentina
(5411) 15-6867-5610
Quilmes, Buenos Aires daiana.s.jofre@gmail.com
Formación Académica
												
Ago 2012 – En curso		Licenciatura en Comercio Internacional (34/35)
				Universidad Nacional de Quilmes
2005 – 2008 	Economía y Gestión de las organizaciones – Título técnico: Gestión Organizacional - E.E.T. N°5 “Reino de España”
Experiencia Laboral
												
Ene 2015 – Presente		Responsable de Compras
				Sin Par S.A.
Solicitud de cotizaciones a proveedores nacionales e internacionales, armado y envío de órdenes de compra, reposición de artículo bajo pedidos y por velocidad de venta, informes a ventas por plazos de entrega de los productos, seguimiento de operaciones de importaciones y exportaciones, administración de documentos vinculados al comercio internacional, confección de legajos de operaciones, contacto directo con forwarder y despachante de Aduana, formularios bancarios para el pago/cobro internacional.
Feb 2008 – Feb 2015		Oficial de Ventas y Producción
				Nai International II (Showcase)
Atención al público, manejo de caja en efectivo, tarjeta de crédito y débito, arqueo de caja, entrenamiento de personal nuevo, conteo de inventario diario y mensual.
Otros Estudios	
												
Mar 2016 – En curso 		Inglés (Certificado 4° Año)
				Practical English Teaching (PET)
Mar 2018 – En curso		Chino Mandarín (Nivel Principiante)
				Curso de extensión Universidad Nacional de Quilmes
Informática	
												
Paquete Office (Avanzado). Software de Gestión (SAP, Tango Gestión)
Mis Datos
CONSTANZA MAGALÍ FRATTINI 
23 años, Argentina, Soltera. DNI 38843213
Fecha de nacimiento: 28.02.1995
Lugar de nacimiento: Argentina
330bis 1747 (1879)
Quilmes, GBA Sur, Argentina
Tel. (11) 51275654 / 4253-4283/ 2069-3929
constanzafrattini@hotmail.com
Experiencia laboral
Asistente de compras e importaciones. Sin Par S.A. 
8.2015- Actualmente
A cargo del contacto con proveedores nacionales y del exterior, compras y seguimiento de las mismas. Cronograma de pagos, control de documentación, negociación y todo lo necesario hasta el ingreso de las compras a planta.Control de stocks. Abastecimiento.Análisis y cálculo de costos de Importación. 
Educación
LICENCIATURA EN COMERCIOINTERNACIONAL . Universidad Nacional de Quilmes.
08.2013 –7.2018
Nivel: Universitario 
ASISTENTE CONTABLE. Universidad de Buenos Aires, Facultad de Ciencias Económicas.
04.2017 – 05.2017.
Nivel: Curso. 
CEREMONIAL Y PROTOCOLO. Universidad Virtual de Quilmes.
04.2014 – 06.2014
Nivel: Curso.
CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES · Instituto San Felipe Benizi.
03.2007 - 12.2012 
Nivel: Secundario Graduado · Área de Estudio: Bachiller. 
Informática
Base de Datos.Acces. Nivel: Intermedio
Herramientas Office. Excel, Word, Power Point. Nivel: Avanzado
Idiomas
Inglés. Nivel: Intermedio. Help Institute: AdultsIntermediateLevel
Diana Analía Moyano
Datos Personales
Fecha de nacimiento: 4 de diciembre de 1987
D.N.I. 33.405.027
C.U.I.L: 27-33405027-6
Edad: 30 años
Estado civil: soltera
Domicilio: calle 164 N° 6159 – Guillermo E. Hudson – Provincia de Buenos Aires (CP 1885)
Nacionalidad: Argentina
Teléfono: (011) 4215-5418
Teléfono personal: 15 6354 6387
E-mail:dianamoyano.4@gmail.com
Formación
Licenciatura en comercio internacional – (2012 al 2018) 
Universidad Nacional de Quilmes (UNQ)
Finalizadas las materias de la carrera y tesis aprobada.
Diplomado en economía y administración
Universidad Nacional de Quilmes (UNQ)
Finalizado – Julio 2012 a Julio 2015.
Bachiller en Ciencias Naturales
Colegio Maria Ward (Argentina). (Dic 2005)
Área Estudio: Ciencias Naturales.
Idiomas
	
Inglés: Certificado del 10° nivel en la UBA facultad de filosofía y letras.
Lectura: Avanzado. Escritura: Avanzado. Habla: Avanzado.
Herramientas Informáticas
Paquete Office: Word: avanzado, Excel: intermedio, Access: intermedio, power point: avanzado.
Experiencia Laboral
Industria SIN PAR S.A, Quilmes
Noviembre 2016- Actualidad
Analista de Comercio Exterior
Área: Compras Internacionales/Importación
Tareas realizadas: Administración de las Órdenes de Compra de Importación a partir de su envío al Proveedor. Aseguramiento y cumplimiento de las condiciones pactadas con los proveedores y empresas de servicios logísticos internacionales. Revisión y control de las facturas de gastos de servicios logísticos, aduaneros y la documentación de embarque.
POLITICA EMPRESARIAL
En SIN PAR GROUP nos comprometemos a generar una clara línea de negocios de nuestra Pyme orientada a las necesidades del cliente y del mercado mediante el liderazgo, el compromiso y la participación activa de la Dirección. Para cumplir con nuestras expectativas, mantener y aumentar la satisfacción de las partes interesadas, SIN PAR GROUP garantiza la calidad certificada con las normas de calidad ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 50001:2011 y el estándar OHSAS 18001:2007 y otros propios de la empresa teniendo en cuenta lo siguiente:
· Lograr satisfacer las necesidades y las expectativas de las partes interesadas, considerando y comprendiendo el contexto, tanto interno como externo, del que participa la organización, determinando sus riesgos y oportunidades como base de la planificación y direccionar los esfuerzos para la mejora continua.
· Identificar, gestionar y establecer la mejora continua en losprincipales procesos incluyendo sus objetivos y metas.
· Prevenir y cuidar y proteger el medio ambiente, evitando la contaminación en todos los procesos.
· Velar por el bienestar de los trabajadores en el desempeño de sus funciones gestionando los riesgos en el ambiente.
· Fomentar el uso eficiente de la energía y el ahorro mediante la adquisición de productos o servicios energéticamente eficientes, además de implementar técnicas de ahorro en instalaciones y mejorar los hábitos de consumo. Para todo esto la Organización se compromete a suministrar los recursos humanos, competencias especializadas, recursos tecnológicos y financieros necesarios para establecer, implementar, mantener y mejorar el SGE y el desempeño energético resultante.
· Cumplir con los requisitos legales relacionados con las normas aplicadas.
· Motivar y concientizar al personal para que realice sus tareas en forma segura y coherente con la presente política y sus objetivos.
· Difundir esta política en toda la organización y en la comunidad donde desarrolla su actividad.
BUSINESS PLAN
MISIÓN
Brindar la mejor calidad de soluciones tecnológicas en procesos de corte y mecanizados, así como también brindar los productos de mayor calidad nacional del sector metalúrgico para su distribución internacional. SIN PAR se enfoca en contener costos productivos y fomentar prácticas sustentables. La ISO 50001 del Sistema de Gestión Eficiente de Energía nos convirtió en la primera PyMe metalúrgica del país en certificar esta norma.
VISIÓN
Aumentar la cartera de clientes a mediano y largo plazo por ser una empresa líder del sector en Latinoamérica y reconocida a nivel internacional por la calidad de nuestros productos, destacándonos por la oferta con mayor nivel de complejidad y tecnología, y también por nuestros servicios de capacitación. 
CUADRO DE SITUACIÓN:
Actualmente, nuestra empresa se encuentra posicionada de manera estable en el mercado local, las ventas suelen disminuir esporádicamente cuando existen crisis con el dólar, como está sucediendo hoy en día, por lo cual afecta de modo directo a la capacidad productiva, dado que se aplica la producción bajo pedido, obteniendo de esta manera una venta garantizada y con bajo nivel de productos en stock. De esta manera, se intenta perder capacidad ociosa y avalar los ingresos mensuales previstos.
Sin Par, cuenta con estándares de calidad para su producción y personal calificado para que podamos desarrollar nuestros productos dando la garantía necesaria para que la misma mantenga su liderazgo en el mercado.
En cuanto a la producción mantenemos estructuras para la fabricación de productos estándares de venta diaria, como por ejemplo las hojas de mano, que se realizan en un proceso productivo de grandes volúmenes, producto del previo análisis de venta mensual. Respecto a los productos especiales según plano o estándares con modificaciones solicitadas, se efectúan sólo bajo pedido, dado que estos artículos con el transcurso del tiempo pueden convertirse en obsoletos y, en consecuencia, generar pérdidas para nuestra empresa.
Respecto a las importaciones, se ejecutan de dos maneras, dividido en dos sectores, en donde, por una lado, se encuentra la oficina técnica que se encarga de solicitar al área de comercio exterior la materia prima para poder realizar los productos a vender. Por otro lado, se encuentra el sector de compras internacionales, que realiza un análisis semanal de los pedidos cargados al sistema de gestión para poder realizar los envíos de las órdenes de compra al exterior, coordinar los embarques según el monto y evaluar el estado para consolidación.
Al ser una Pyme tenemos menores recursos para poder insertar nuestros productos en el exterior, aunque poseemos la ventaja de colocarlos en segmentos pequeños y que atraen menos competidores. Es por esto que incorporamos los productos en los países limítrofes, lo que nos permite, además, al ser una empresa pequeña, la oportunidad de competir con los recursos limitados.
Actualmente, los cuchillos Starrett se están importando sin realizar ninguna modificación y se colocan a la venta en el mercado local, sin embargo, simultáneamente se está realizado un estudio de costos para poder importar sólo la cuchilla y realizar los mangos de plástico en nuestra fábrica con la proyección, a largo plazo, de utilizar esta nueva producción para aumentar nuestra oferta de exportación.
PATRÓN DE COMERCIO EN ARGENTINA Y BALANZA COMERCIAL
A partir de la década del 90 comenzó en el país el gran incremento de la competencia importada. Actualmente, en Argentina nuestra competencia directa es Böker Arbolito S.A., una fábrica en la localidad de Ezpeleta, Provincia de Buenos Aires, la cual desde los 90 continuó desarrollándose y comenzó a exportar sus productos a mercados como Estados Unidos y Europa.
Böker Arbolito S.A se asoció en el año 2014 a la Cámara Alemana Argentina de Industria y Comercio. En cambio nuestra pyme forma parte de la misma a partir del 2015.
Respecto al posicionamiento a nivel local, nuestra empresa está ganando gran parte del mercado, en estadísticas realizadas, obtuvimos un 40% del mercado y ellos un 60%, liderando hoy la exportación de cuchillería argentina. Si bien no lo hemos alcanzado, estamos teniendo en cuenta que nuestro producto se encuentra en el mercado desde mayo del 2017 y su empresa forma parte desde los 90.
Debemos tener en cuenta que a pesar que nuestro producto sea importador, obtenemos costos muchos más bajos que la producción local, lo que nos brinda la ventaja de poder vender a precios más bajos, abarcar más mercados y ser más competitivos.
Böker Arbolito cuenta con 36 distribuidores en todo el país, mayormente en la provincia de Buenos Aires y venden tanto a mercados minoristas como mayoristas. A través de los años ha abarcado a las grandes cadenas de frigoríficos y carnicerías de todo el país. 
En Sin Par, tenemos también la ventaja de capacitaciones y cursos brindados por la empresa, en donde obtienen muestras de nuestros productos para que evalúen la calidad de los mismos, de esta manera, comenzamos a distribuir nuestros cuchillos. Además contamos con 3 vendedores, dos en Buenos Aires y uno en Rosario, los cuales se encargarán no sólo de las visitas a los frigoríficos y carnicerías, sino también de abarcar grandes cadenas de hipermercados y restaurantes, los cuales generan proyecciones de consumos mensuales para abastecerlos. Actualmente, estamos analizando el mercado internacional de los países limítrofes con el fin de comenzar a exportar, por lo cual, enviaremos una muestra a Chile para su evaluación y futura venta. 
BALANZA COMERCIAL ARGENTINA:
A continuación podemos observar los movimientos de la balanza comercial argentina en cuanto al mercado de cuchillería. 
En cuanto a las exportaciones, se puede observar cómo se redujeron las ventas del sector, derivado de los precios de producción nacionales. Incluso disminuyeron potencialmente la participación en el mercado de Paraguay y de Chile según las estadísticas hasta julio 2017.
Grafico 1.1.- Elaboración propia. Datos sistema estadístico Penta. Representa las exportaciones de Argentina Enero2016-Julio2017.
En cuanto a las importaciones se puede observar un gradual crecimiento de las mismas, sobre todo desde Brasil y China, seguido de España, debido a sus bajos costos de producción y conveniencia logística.
Grafico 1.2.- Elaboración propia. Datos sistema estadístico Penta. Representa las importaciones de Argentina Enero2016-Julio2017.
ANALISIS FODA
A modo de dar un panorama general se describen brevemente los distintos elementos que influyen y afectarían el desarrollo del plan de marketing internacional de nuestro producto:
FORTALEZAS
● Nuestro producto compiten con calidad internacional.
●	El producto es de alta calidad y refleja la experiencia de la empresa en su producción.
●	Se cuenta con certificaciones que avalan la calidad del producto.
●	El carácter del producto permite diferenciarlo de la competencia.
●	Capacitación yacompañamiento que da la compañía en sus procesos a los clientes. 
DEBILIDADES
●	Al no ser una empresa grande posee un poder de negociación bajo, lo que no le permitiría tener una gran parte de las ganancias.
OPORTUNIDADES
●	 Entrar en nuevos mercados o segmentos
●	Ampliación de la cartera de productos para satisfacer nuevas necesidades de los clientes
●	Crecimiento rápido del mercado
●	Diversificación de productos relacionados
●	Integración vertical
●	Eliminación de barreras comerciales en los mercados exteriores atractivos
●	Complacencia entre las empresas rivales.
AMENAZAS
● Entrada de nuevos competidores
●	Incremento en ventas de productos sustitutivos
●	Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores
●	Creciente poder de negociación de clientes y/o proveedores.
●	El arancel-cupo anual de importación es de USD 70.000.- Es un limitante porque no tenemos grandes cantidades de productos para exportar. Además tenemos una amplia demanda local.
●	Demora mucho la aprobación de la SIMI cuando superamos el límite del cupo (Sistema integral de monitoreo de importación).
OBJETIVOS Y ESTRATEGIA COMPETITIVA
Actualmente nuestro objetivo es que Sin Par siga desarrollando sus productos a nivel local con el alto nivel de calidad exigido por el mercado y que este sea el que nos permita el reconocimiento internacional para aumentar los mercados. Con el crecimiento de la capacidad productiva esperada a mediano plazo, proyectamos el aumento de las ventas y de los beneficios obtenidos a partir de estas. A su vez, proyectamos un aumento de las exportaciones de todos nuestros productos y la diversificación de los mismos atendiendo a las necesidades internacionales. Por otro lado, en cuanto a las importaciones proyectamos a largo plazo la sustitución gradual de productos terminados a sólo importación de insumos para producción local.
En cuanto al producto seleccionado, la estrategia competitiva que tomaremos para poder insertar nuestros cuchillos en el mercado internacional, es la evaluación de países limítrofes dado que esto nos será una ventaja en cuanto al flete, ya que son costos que debemos incorporar al producto. 
Tenemos como privilegio que nuestra relación comercial con el fabricante es muy relevante, tenemos intercambios de artículos entre ambas empresas, en donde se brindan los mejores precios, logrando beneficios y representaciones de marcas en distintos países. Nosotros si bien cambiaremos el packaging de los cuchillos no quitaremos el nombre de Starrett, debido a que somos su representante en Argentina y nos darán la posibilidad de exportarlos en ciertos países y localidades acordadas. Es por esto, que nuestra Pyme decide importar desde Brasil, evitando las prohibiciones desde otros orígenes, y se elige la empresa Starrett por la relación comercial que se poseedesde muchos años.
En cuanto a nuestra inserción en el mercado externo a través de la exportación de los cuchillos, seleccionamos Chile como destino, esto mediante un acuerdo en conjunto con Starrett Brasil.
Consideramos una buena estrategia competitiva exportar el producto a Chile ya que actualmente tiene un incremento en su consumo de productos alimenticios, un aumento de la población y una gastronomía con gran diversidad en carnes, legumbres, frutas, verduras y mariscos. 
 MARKETING OPERATIVO 
SIN PAR busca ampliar sus mercados a nivel internacional. Para esto se realiza una segmentación de mercado y se desarrolla diversas variedades del producto que se adapten a los consumidores finales. El objetivo específico es el aumento de las ventas que se basará en el aprovechamiento de las ventajas competitivas que posee la marca que generan un valor para el cliente, las cuales se pueden resumir en:
· Calidad constante y confiable, ofreciendo productos fabricados bajo las más estrictas normas internacionales.
· Nuestro servicio logístico que permite garantizar entregas de productos estándar (en stock) dentro de las 24/48 hs, en todo el país.
· Contamos con oficinas comerciales en los principales centros industriales del país.
· Contamos con un equipo de ventas altamente motivado, totalmente equipado con vehículos de la compañía y tecnología de comunicación móvil con acceso online permanente al sistema de pedidos, para un eficaz seguimiento de sus órdenes.
· Poseemos propias plantas de fabricación y conocimientos técnicos para poder ofrecer un rápido servicio al cliente (rectificado, reafilado, soluciones especiales, diseño, ingeniería, etc.).
· Tenemos una fuerte presencia en revistas especializadas, exposiciones y medios virtuales, con publicaciones permanentes de nuestras últimas novedades y recomendaciones técnicas.
· Capacitamos permanentemente a todo nuestro personal y ponemos a disposición programas de entrenamiento, cursos, charlas y seminarios a todos nuestros clientes.
· Nuestra empresa es reconocida en el mercado por proveer productos y servicios de alta calidad, ofreciendo el portafolio más completo del mercado para operaciones de corte y mecanizado.
· Es una compañía respetada, con una larga trayectoria en el mercado argentino. 
PLAN DE ACCIÓN
En cuanto al plan de acción se realiza en principio la segmentación del mercado a partir de los productos de ferretería que Sin Par distribution tiene la capacidad de distribuir nacionalmente y de exportar: 
· HOJAS DE SIERRA PARA ARCO MANUAL
· ARCOS DE SIERRA MANUALES
· DISCOS ABRASIVOS
· HOJAS DE SIERRA PARA SERRUCHO MECÁNICO
· HOJAS DE SIERRA PARA MÁQUINAS CALADORAS
· SIERRAS COPA
· SIERRAS CINTA SIN FIN PARA METALES
· SIERRAS CIRCULARES PARA METALES
· SIERRAS CIRCULARES CON METAL DURO
Luego, SIN PAR Industry realiza las ventas focalizada en la atención personalizada a industrias usuarias de productos y servicios relacionados al corte y mecanizado.
Con esto, SIN PAR se especializa en brindar asesoramiento técnico, servicio post-venta y el acompañamiento de SIN PAR con el cliente hasta optimizar sus procesos.
Una vez que se realiza la segmentación en conjunto con el sector de operaciones, es este el encargado de derivar al sector de comercio exterior las compra-ventas internacionales para que realicen toda la logística de la operación. A su vez, todo proceso de selección de mercado y comercialización es llevado a cabo por el conjunto de los sectores integrantes de la empresa.
En cuanto al plan de acción de exportación, como se mencionó previamente, realizamos un acuerdo conjunto con Brasil para la exportación hacia Chile. Por medio de la segmentación de mercados se llegó a la resolución de que este destino es el más propicio para comenzar el desarrollo de un nuevo negocio internacional para nuestra empresa.
El nicho específico de mercado será restaurantes profesionales de categoría 5 estrellas con especialidad en carnes. A partir de esto, iniciamos el contacto y negociación con “Eladio Restaurant” que es reconocido por su calidad y nivel en dicho mercado.
Eladio es reconocido por su cuidadosa preparación de finas carnes asadas a la parrilla y destacado por excelencia, en la calidad de su servicio. Cuenta actualmente con dos sucursales, una en Providencia y otra en La Reina, ambas ubicadas en Santiago. A su vez proyecta abrir dos sucursales más, una ubicada en Las Condes y la otra en Vitacura.
Para comenzar las negociaciones serán enviadas muestras del producto para que pueda analizar su calidad y proseguir con la venta internacional, a su vez también se le enviará un presupuesto de las cantidades disponibles a exportar.
MARKETING MIX
· PRODUCTO
Desde hace décadas, SIN PAR viene ofreciendo un amplio programa de herramientas de corte y mecanizado, que han posicionado a nuestra empresa como un referente en el sector. Para seguir mejorando nuestra propuesta de valor, decidimos ampliar nuestra línea de máquinas de última generación: centros de mecanizado CNC, tornos CNC y más.
En cuanto a cuchillería, hemos decidido ampliar nuestra oferta mediante los productos Starret, líder mundial en el segmento de láminas de sierra de cinta para la industria profesional de alimentos. Contamoscon 72 modelos proyectados a garantizar un alto performance, durabilidad y seguridad en su aplicación
Además, nuestra PyME Argentina cuenta con los certificados de las normas ISO 9001 e ISO 14001 y el estándar OHSAS 18001 para conferir a nuestros productos en el más alto nivel de prestaciones.
· PRECIO
La estrategia de preciosse enfoca en contener costos productivos, fomentar prácticas sustentables y, al mismo tiempo, sostener la calidad de nuestra oferta de cara a los clientes. La ISO 50001 del Sistema de Gestión Eficiente de Energía nos convirtió en la primera PyMe metalúrgica del país en certificar esta norma.
· DISTRIBUCIÓN
Los artículos son entregados a mayoristas y minoristas, como las ferreterías, para la distribución del producto. Y en cuanto a cuchillería, los productos son entregados a distribuidores y cadenas de restaurantes.
· COMUNICACIÓN
SIN PAR participó en la sexta edición del evento del sector metalúrgico, con nuevos productos y herramientas. Además, realizó Jornadas de Actualización Técnica, donde compartió su conocimiento y experiencia en eficiencia energética. Al mismo tiempo, utilizamos encuestas anuales para evaluar la satisfacción de los clientes.
· PACKAGING: 
Al tratarse de todos productos de corte y mecanizado se utiliza cartón corrugado para envolverlos y luego su envase principal varía en cartón o plástico según la dimensión y características del producto. Respecto a nuestro producto a exportar, llevan un envase de cartón plastificado en el filo con las indicaciones de cortes, y la marca.
PROYECCIÓN DE VENTAS Y PRESUPUESTO
Mediante los datos recopilados de la empresa SIN PAR S.A desde Mayo 2017 hasta Abril 2018, se pudo determinar que la venta de los cuchillos Starrett fue incrementándose a lo largo de los meses mencionados, con un aumento constante y gradual desde febrero del corriente año.
 Grafico 1.3.- Elaboración propia. Cantidades vendidas Mayo2017-Abril2018.
A su vez, también podemos ilustrar en el siguiente gráfico, que mediante las fechas de ingreso de embarques se incrementan las ventas en los periodos mencionados. Es decir, aumentan las ventas en los meses que corresponden los embarques de importación, y en general, luego bajan hasta el siguiente embarque.
Gráfico de los embarques de los cuchillos Starrett desde de Mayo del 2017 hasta Abril del 2018.-
A partir de esto se proyectan las ventas futuras y el estimativo del presupuesto necesario. Para esto, existen dos métodos por los cuales proyectamos las ventas.
Por un lado, se calcula a través de los agentes de ventas las cantidades necesarias a futuro, éstos solicitan a los clientes sus proyecciones mensuales de compra del producto. Así, al tener las ventas proyectadas obtenemos la cantidad necesaria que se debería importar, y a esto le sumamos un 20% adicional en el caso de aumentar las ventas por medio de nuevos clientes o un aumento ocasional de pedido de los ya existentes.
Por otro lado, se analizan las ventas de los últimos tres meses y según las cantidades de stock que fueron necesarias se hace el análisis de compra del producto para abastecer a los clientes.
A continuación podemos observar la planilla que se les envía a los vendedores asignados para que puedan completar su proyección futura evaluando las necesidades de sus clientes:
Por otro lado, una vez recibida las planillas por los vendedores, se analizan las ventas de los últimos tres meses y según las cantidades de stock que fueron necesarias se hace el análisis de compra del producto para abastecer a los clientes.
A continuación detallamos el listado de la proyección de ventas futuras: 
A partir de los datos analizados del mercado interno, podemos deducir el crecimiento del comercio de cuchillos. Este crecimiento es el que nos avala para la búsqueda de un nuevo mercado reducido, que nos permita ingresar y desarrollar progresivamente tanto nuestra empresa como la marca Starret.
PRESUPUESTO
Respecto del presupuesto se deben tener varias consideraciones a la hora de realizar una importación:
· Gastos Internacionales
· Gastos locales
· Vencimiento de la factura comercial
· Gastos y comisiones bancarias
· Existencia de otras cargas
En cuanto a la exportación se deben tener en cuenta las siguientes variables:
· Costo de flete interno e internacional
· Costos de aduana y comisión despachante
· Gastos de administración y comercialización
· Gastos y comisiones bancarias
· Derechos de exportación e impuestos
· Costos de embalaje
· Utilidad
En el siguiente análisis evaluaremos cuantos son nuestros gastos para la nacionalización de la mercadería con el fin de evaluar si es rentable exportar nuestro producto al mercado chileno:
1) Nacionalización de nuestro embarque + costos locales:
Prorrateando todos los gastos internacionales como locales llegamos a que la nacionalización de nuestro producto es de un: 26,32%
2) Definimos el volumen de carga para la exportación:
	Carga de Exportación
	Moneda
	Costo producto
	Unidades
	USD
	3960,5
	946
Peso bruto: 289,97 kgs
Dimensiones (m): 1.21 x 1.01 x 0.58
3) Precio de Exportación FOB:
FOB expo = Costo producto + flete interno + seguro interno + custodia de transporte (si tiene) + honorarios puerto + costo deposito + honorarios despachante
	Costos FOB de Exportación
	Moneda
	Costo producto
	Flete interno
	Seguro interno
	Honorarios puerto
	Costo deposito
	Honorarios despachante
	USD
	3960,5
	25
	10,5
	 155
	96
	240 
Debido a la variación de su costo según el tamaño de cada cuchillo tomaremos como ejemplo el siguiente:
Cuchillo para refil de carne (25Cm):
Partimos del FOB + NAC unitario: USD 7.10, prorrateando los costos de las 946 unidades a exportar, podemos obtener que para llegar a nuestro precio FOB de exportación debemos sumarle USD 0,56 por unidad para absorber los costos anteriormente mencionados, llegando a USD 7,66 de costos. Luego, a esto le sumamos la utilidad del 35%, dándonos un FOB USD 10,33 por unidad.
CONTROL
El plan de control de los objetivos planteados por el plan de marketing debe orientarse al manejo de las siguientes variables:
· Procesoproductivo.
· Resultados de ventas.
· Rentabilidad de ventas.
· Resultado de las campañas de comunicación.
· Tendencias de mercado.
· Calidad de productos
· Calidad de embalaje
· Tiempos de distribución.
2 - DEPARTAMENTO LEGAL Y  TÉCNICA
La importación de cuchillos tiene la intervención de los siguientes terceros organismos:
ANMAT, que  a través del INAL ejerce su actividad regulatoria en alimentos, envases y materiales en contacto con alimentos.
A solicitud del interesado, en este caso Sin Par, autorizan equipamientos, envases, tapas y utensilios, nacionales e importados, que estarán en contacto con los alimentos de acuerdo a las normas específicas con la finalidad de asegurar que los productos autorizados reúnan los requisitos de aptitud y seguridad.
La autorización de entrada al país se realiza lote a lote y de acuerdo al análisis de la documentación, o si realiza la toma de muestra y posterior análisis, puede ser “sin derecho a uso” o con “libre circulación”.
El trámite de los cuchillo, en SENASA, nos tardó ocho meses, de febrero a octubre del 2017. Si bien, SENASA no te pone un plazo, te comunica que el mismo puede tener una demora de 6 meses a un año.
En septiembre comenzamos con el trámite a INAL y este se aprobó a los 5 días hábiles. En caso de no contar con toda la documentación satisfactoriamente, el organismo te rebota el trámite varias veces, demorando el mismo y puede extenderse por meses.
El costo del certificado de INAL fue de $ 15.000.-
Debemos tener en cuenta, que a pesar de tener el certificación, por cada importación que se realice tenemos que tramitar el certificado de libre circulación, esto tiene una demora de 24 a 48hs, y tiene un costo de $ 1.200.- cada vez que se efectúa.
SENASA,  control de embalajes de madera utilizados en la importación.  Con el objetivo de minimizar el riesgo de ingreso y dispersión de plagas desde terceros países, este organismo realiza una inspecciónsanitaria a los embalajes de madera y/o madera de acomodación de la importación. Esta inspección se realiza en los puntos de ingreso al país cualquiera sea el medio de transporte comercial utilizado.
Para obtener este certificado es el despachante de aduana  o el ATA quien debe, en representación del importador, informar a Senasa del ingreso de mercadería en embalaje de madera mediante la presentación de un formulario de Declaración Jurada. Luego de la inspección, se autoriza el ingreso o en caso contrario, se indica que se debe realizar un tratamiento fitosanitario a la madera para permitir su ingreso.
En cuanto a la exportación a Chile son los mismos organismos intervinientes de los cuales se obtienen los certificados para ingreso al país de destino:
Por parte de ANMAT Según lo establecido por la Disposición 10100/2017 a los fines de la exportación de productos alimenticios de competencia del Instituto Nacional de Alimentos los exportadores se debe realizar una Notificación de Exportación el cual no requerirá atestación por parte del INAL. Además, en el caso de requerir un Certificado para presentarlo ante las Autoridades Sanitarias del país de destino, ya sea para acompañar una exportación o registrar el producto en otro país, se debe solicitar un Certificado Sanitario de Exportación.
En cuanto al SENASA, al igual que en la importación, emite el certificado fitosanitario de exportación o reexportación, documento oficial que declara el cumplimiento de los requisitos, avalando que el envío no constituye una vía potencial de introducción y/o dispersión de plagas. Este documento debe contener información suficiente para describir el envío que ampara y debe contener únicamente información de carácter fitosanitario. Dicha certificación NIMF Nº 15, consiste en un sello en el embalaje que coloca el establecimiento habilitado por SENASA una vez aplicado un tratamiento térmico. 
OPERATIVA INTEGRAL DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN
3- DEPARTAMENTO DE MARKETING ESTRATEGICO INTERNACIONAL
ELECCIÓN DE PRODUCTO
Sin Par S.A. tiene relación comercial con Starrett Brasil desde 2006. Si bien los artículos habituales para importar son los rollos sin fin y los instrumentos de medición, desde noviembre 2016 se comenzó a evaluar la incorporación de nuevo producto “cuchillos de corte de carnicero”.
Gracias a la evaluación de nuestros competidores nacionales logramos adaptar este producto al mercado detectando su fuerte demanda en el mercado a partir de mayo 2017.
Cuchillos Profesionales: nueva línea de cuchillos profesionales para carnicerías, frigoríficos, supermercados y profesionales del sector, cuchillos con una aleación especial de acero, resultantes en cortes exactos y con más vida útil.
FICHA TÉCNICA 
Especificaciones para un uso eficiente del mismo:
CARACTERÍSTICAS:
· Láminas de acero inoxidable
· Mangos ergonómicos e inyectados en prolipropileno con Sanitized, que permite un mejor confort, disponible en: blanco, amarillo, verde, azul, rojo y negro
· Acabado pulido de la lámina
· Identificación con grabado a láser en el cuerpo de la lámina
· Mezcla especial de acero, con alta dureza proporcionando mayor vida útil
· Certificado “NSF”
Ventajas: 
· Alto índice de durabilidad
· Protección antimicrobiana Sanitized en los mangos (evita proliferación de bacterias)
· Más seguridad
· Garantía de procedencia y rastreo (n° de serie exclusivo)
· No mancha y no oxida
· Ángulo exclusivo de afilado permitiendo cortes con más impacto
Con una rugosidad media hasta tres veces menos que los otros modelos disponibles en el mercado, los productos de la nueva línea de cuchillos profesionales proporcionan la facilidad y suavidad que usted busca en los más diversos tipos de corte.
LA POSICIÓN ARANCELARIA: 8211.92.10.120V
Descripción: Con mango de plástico. De acero inoxidable. Los demás. Los demás cuchillos de hoja fija. Cuchillos con hoja cortante o dentada, incluidas las navajas de podar, y sus hojas excepto (excepto de la partida n°8208). Herramientas y útiles, artículos de cuchillería y cubiertos de mesa, de metales comunes, parte de estos artículos, de metales comunes. 
ARANCELES Y REGULACIONES NO ARANCELARIAS
En cuanto a la importación, a pesar que la procedencia del producto es Brasil, no llevará certificado de origen, dado que el país de origen en China. La decisión de importarlo desde Brasil es debido a la relación comercial y la reducción de precios a la hora de la negociación entre ambas empresas.
Los aranceles y regulaciones no arancelarias son:
Derecho 18%
Tasa de estadística	0,50%
I.V.A.	21%
I.V.A. adicional inscripto 20% 
Impuesto a las ganancias 0%
Ingresos brutos 2,5%
Arancel SIM IMPO 10.- USD
Sin Par se encuentra exento del pago de anticipo de ganancias
En cuanto a la exportación, Chile posee:
Derecho del 6% 
IVA 19% 
CONOCIMIENTO Y DEFINICIÓN DEL MERCADO Y DEL SECTOR
Luego de la presentación de la nueva línea de cuchillos profesionales, comenzamos la investigación para evaluar si este producto nos sería rentable en nuestra empresa.
Comenzamos evaluando competidores nacionales e importadores de cuchillos para carniceros, para luego obtener los destinos de los mismos.
En primer lugar, tomamos como destino las industrias alimenticias y empresas que ofrezcan insumos para las industrias cárnicas. Luego, abarcamos pequeñas negocios, como carnicerías,  y bazares.
COMERCIALIZACIÓN Y CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Para la comercialización del producto se utilizan las redes sociales, la página web de la empresa y la exposición a través de ferias industriales.
Los vendedores se encargan de las visitas tanto en los frigoríficos con muestras para que puedan evaluar la calidad de nuestros productos, como carnicerías y grandes cadenas de restaurantes.
Luego de la repercusión en el mercado local, se investiga los países limítrofes con el fin de poder evaluar el envío de muestras para poder abarcar otros mercados, y con esto la venta de todos los saldos disponibles del producto
PRECIO Y COTIZACIÓN FOB. 
Según lo visto anteriormente, podemos observar cual que nuestro precio FOB es de usd 10,33 y con esto comparar si somos competitivos en el mercado.
2) Comparación de nuestro precio FOB con una marca de fabricación local en Chile:
Cuchillo de carne 25 cm Victorinox
Pesos Chilenos: 25.990.-
Precio en Dólares: 39,81.-
3) Comparación de nuestro precio FOB con una marca importada por parte de Chile:
Cuchillo para carnicero 25cm Deglon (Importado de Francia):
Pesos Chilenos: 33.990.-
Precio en Dólares: 53,26.-
ENVASES Y EMBALAJES
Nuestro producto viene desde Brasil distribuido en 8 pallets de madera de las siguientes dimensiones:
1.21 x 1.01 x 0.58
Dentro de los pallets se colocan las cajas de los cuchillos profesionales, la cantidad de los mismos va a depender de las distintas medidas que tiene nuestro producto. El cartón utilizado es doble corrugado y lleva los pictogramas de seguridad para el manipuleo de los mismos.
En cuanto a la protección del cuchillo en sí, cuenta con una bolsa de polietileno cristal con la marca de Starrett y un cartón en el filo con las características del mismo.
Para la venta, tanto en el mercado local como el externo, se cambiará el cartón del filo utilizando uno propio con nuestra marca.
Descripción de los pictogramas:
· Hacia arriba
· Uso de guantes
· Frágil
· Cantidad máxima apilable
· Cantidad de unidades
· Uso de protección
TRANSPORTE
La importación se realiza a través del transporte marítimo.
Doc nro. 259718540SAO
Puerto de salida SANTOS 
Puerto de llegada: Buenos Aires
Buque: Alianca Manaus
La elección de este medio de transporte se da debido a que no estamos frente a un producto que pueda sufrir una degradación normal con el paso del tiempo. Esto significa que la urgencia de llegada a destino no se encuentra condicionada por las características del producto y contamos con proyecciones trimestrales para que no existan faltantes a la hora de su venta. Los buques son lentos, sin embargo, los términos acordados son compatibles con los tiemposdel transporte marítimo. 
Por otro lado, al tratarse de carga palletizada y contenedorizada, la manipulación no incluye el manejo individual de las cajas. El contenedor facilita la disminución de la manipulación directa y se encuentra vinculado, por excelencia, con el transporte marítimo.
Finalmente, los buques poseen gran capacidad de carga y el valor del flete es relativamente bajo (lo que disminuye el impacto de los gastos logísticos sobre el precio del producto)
Esto hace que el transporte marítimo sea el más adecuado en este punto.
En cuanto a la exportación, en caso de ser cerrada la compra-venta internacional con “Eladio Restaurant” se utilizará también el transporte marítimo por elección del importador. Entre los motivos, además de los anteriormente mencionados, se encuentra el hecho de que no es parte de sus necesidades la urgencia del envío del producto, ya que cuenta con un stock disponible de la marca que anteriormente utilizaba y que será remplazada por la nuestra.
Estrategia para cerrar una exportación:
Envío de muestras:
Luego del análisis del mercado externo, especialmente los países limítrofes, tomamos a la empresa “Eladio Restaurant” ubicada en Chile, una gran importadora de cuchillos, para cotizar nuestros productos. Luego de tomar contacto, enviar catálogos online y hacer reuniones vía skype, tomamos la iniciativa de realizar un envió de muestras a través de nuestro servicio de Courier DHL. 
Las ventajas que obtenemos a través de este envío de muestras es que debido a la cercanía con nuestro país de destino, podemos obtener bajos costos logísticos. Por otro lado, al ser un producto que estamos reexportando a Chile y este no forma parte del MERCOSUR, no perderemos ninguna ventaja competitiva. 
Aspectos que se debe tener en cuenta a la hora de enviar muestras sin valor comercial a Chile según nuestra posición arancelaria:
· Las muestras de mercancía aceptables, excepto textiles, se limitan a 3 artículos por tipo de muestra y deben valorarse en 30 dólares o menos.
· Debe proporcionarse una factura indicando que “es un envío de muestras sin efectos comerciales”, la misma se puede realizar vía web.
· Colocar que el remitente se hará cargo de los gastos de envío.
Es rentable que utilicemos DHL para el envió de pocas unidades del producto ya que es un servicio de calidad que garantiza el destino del envío de nuestra muestra de forma segura, en tiempo y forma.
Este servicio, presenta muchas ventajas entre las que más se destacan son:
· El tiempo ya que la muestra llega a destino entre 5 a 7 días.
· Presenta un seguro en el caso de que ocurra pérdida de mercadería, DHL cubre el 100 % de los gastos.
· DHL realiza todo el trámite del despacho de aduana por lo que no es necesario contratar a un despachante.
· Servicio de seguimiento vía web para asegurarse del estado de la misma.
· Retiro de la mercadería por nuestra planta sin costo alguno.
CONTRATO Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
En este punto utilizaremos tanto en la importación como la exportación el mismo modelo de contrato.
Se establece el contrato de compra-venta internacional, escrito y con firma digital, a través del cual una de las partes (exportador) se obliga a transferir a la otra la propiedad de una cosa, producto en este caso cuchillos,  y la otra parte (importador) se obliga a recibirle y a pagar por ella un cierto precio en dinero. Este contrato no supone transferencia de la propiedad ni la entrega efectiva del precio, sino la obligación de hacerlo.
Este contrato es de carácter:
Bilateral, lo cual implica obligaciones para ambas partes, el comprador (importador Sin Par S.A.) a pagar el precio, y el vendedor (exportador Starret) a entregar la cosa vendida objeto del contrato de importación. En caso de suceder el de exportación, la parte compradora es “Eladio Restaurant” y la parte vendedora “Sin Par S.A.”
Consensual, ya que produce sus efectos por el sólo hecho del consentimiento y sin necesidad de la entrega de la cosa o del precio.
Oneroso, ya que, la cosa y el precio implican ventajas y sacrificios para ambas partes.
Y por último, conmutativo (cosa y precio) sean aproximadamente ciertas y equivalentes.
A continuación detallamos las condiciones de las cláusulas que se encuentran en nuestros contratos:
1. Objeto del contrato: Naturaleza, descripción cualitativa y cuantitativa del producto.
2. Vigencia.
Obligaciones del vendedor:
3. Entrega de la mercadería: Fecha, transporte, embalaje, certificados diversos, plazos, fecha de comienzo del plazo.
Obligaciones del comprador:
4. Modalidades de Pago: Términos de pago, lugar de pago.
5.Transferencia del riesgo y de la propiedad:.
Precio y modalidad de pago:
6. Precio: pormenores de las prestaciones comprendidas.
7. Moneda/divisas convertibles: Moneda de pago.
8. Revisión del precio.
9. Garantía de pago.
Arbitraje:
10. Arbitraje, Tribunal competente
Otras cláusulas:
11. Secreto profesional.
12. Idioma de contrato.
13. Derecho del contrato.
14. Elección del domicilio.
15. Fecha y firmas autentificadas.
Estos contratos se regirán, además,  en el caso de la importación por las leyes vigentes en Brasil y del MERCOSUR. 
En el caso de la exportación, por las leyes vigentes de la República Argentina y del MERCOSUR.
Y, en ambos, por lo particularmente dispuesto en la "Convención de Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías" y, en su defecto, por los usos y prácticas comerciales reconocidas por éstas.
Para la interpretación ejecución y cumplimiento de las cláusulas de este contrato y para la solución de cualquier controversia que se derive del mismo, las partes convienen en someterse a la conciliación y arbitraje para el comercio exterior existente en el país exportador.
En este arbitraje existe un tercero imparcial que emite un veredicto sobre dos pretensiones controvertidas. Pero a diferencia de la Justicia, es un sistema en el que la decisión que pone fin al conflicto no emana de los jueces del Estado, sino de particulares. A él se llega, en este caso, en forma voluntaria, a través de cláusulas mediante las cuales las partes deciden someter determinadas cuestiones a resolución de árbitros en lugar de acudir a los jueces. La adopción del arbitraje por la voluntad de las partes implica desplazar total o parcialmente la jurisdicción de los órganos del Poder Judicial.
MARCAS Y PATENTES 
Para la importación de los cuchillos profesionales se utiliza como intermediario a la firma Starrett Brasil, dado que tenemos relación comercial desde el 2006 y obtenemos menores costos en cuanto al precio de la mercadería que si lo trajéramos desde Starrett China.
Starrett Brasil nos ha brindado un contrato como representantes de la firma en los siguientes países: Chile, Uruguay, Bolivia, Perú y Paraguay. Dicho contrato nos permite vender los productos con nuestro packaging interno pero se debe nombrar la firma original, en caso de que no se cumpla, nos pueden realizar multas por falta de información.
FORMAS DE PAGO
La transferencia bancaria es el intercambio a través del cual un ordenante (importador) transfiere fondos de un beneficiario (exportador) a través de entidades bancarias. El que inicia el circuito es el importador, el exportador recibe los fondos enviados por éste a través de una orden de pago internacional.
Sus desventajas son la inseguridad del cobro, esta modalidad no ofrece garantías para ninguna de las partes, la no responsabilidad de los bancos y el no involucramiento de documentos (solo copias a modo de control). Por dicho motivo, se elige para nuestra exportación el cobro anticipado de divisas con el fin de garantizarnos el pago.
EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA: inversión, costos, precio expo, ganancia, retorno de inversión, viabilidad y riesgo financiero
Tras el análisis del mercado de los cuchillos, Sin Par se encuentra fuertemente favorecido.
Al contar con un proveedor habitual que nos permite abonar luego de 120 días, en muchos casos, recuperamos los costos antes de tener que girar las divisas al exterior.
A su vez, unarelación comercial de años nos permite la confiabilidad de la calidad de los productos, sumado a que se pueden negociar distintos descuentos a la hora de querer adquirir cualquier artículo que se encuentre en su lista de venta. 
Como se ha observado, los cuchillos tienen costos extremadamente bajos, los cuales nos hacen fuertemente competitivos tanto en el mercado local como en el internacional.
No detectamos un riesgo financiero en nuestro estudio mercado de los cuchillos, dado que los productos garantizan la calidad requerida por los consumidores y por su bajo precio en el mercado, por lo cual, nos da brinda la seguridad de los ingresos. Sumado a que contamos con un largo periodo para poder abonar nuestra factura en el exterior y en el caso de nuestra exportación comenzaremos con el cobro anticipado de divisas, para asegurar el ingreso de las mismas. Esto nos permite evitar el riesgo financiero del cobro de la exportación.
En cuanto a su viabilidad, como bien mencionamos llegamos con un precio FOB de usd 10,33, esto nos da la posibilidad de entrar cómodamente en el mercado debido a los precios tanto locales como de nuestro competidor. Siendo éstos usd 39,81 Victorinox de producción local y usd 53,26 Deglon nuestro competidor directo de Francia ya puestos en mercado. A esto se le debiesen restar todos los costos internos de comercialización y reventa que ya tienen incluídos, y que pondrían a nuestro producto en paralelo al nacional y en ventaja al importado.
Sabiendo que sobre nuestro precio se le suma usd 2,58 por producto llegaríamos a un valor nacionalizado de 12,91, a partir de esto sumado a los costos logísticos de flete interno corren por cuenta del importador. 
En cuanto a esta inversión, es realmente positiva para nuestra empresa, ya que estamos exportando productos que hubiesen quedado como excedentes en stock y más allá de que se podría incluir una mayor utilidad, lo que buscamos es generar una nueva relación comercial que también nos pueda dar acceso al mercado chileno.
4- DEPARTAMENTO OPERATIVA ADUANERA
	
DOCUMENTACIÓN
A continuación se detallan los documentos de importación, envío de muestra y exportación:
Importación:
· Factura comercial tipo E
· Lista de empaque
· Certificado de terceros organismos
· Oficialización despacho de importación
· Conocimiento de embarque
· Sobre contenedor
Exportación:
· Factura comercial tipo E
· Lista de empaque
· Certificado de terceros organismos
· Oficialización despacho de exportación
· Declaración de los elementos relativos al valor de expo (ajustes)
· Conocimiento de embarque
· Sobre contenedor
Muestra:
· Guía Área.
· Factura
BIBLIOGRAFÍA
Páginas web consultadas: 
· https://www.sinpar.com.ar/
· https://www.starrett.com.br/
· https://www.bokerarbolito.com.ar/
· https://v5.penta-transaction.com/
· http://www.deglon.fr/
· https://www.victorinox.com/cl/
· https://www.afip.gob.ar/
· http://www.cda.org.ar/
· http://www.tarifar.com/
	
ANEXOS
Secuencia de importación
BL:
Autorización de libre deuda:
Muestra:
Factura proforma