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Las actividades de reflexión inicial
• ¿Qué habilidades de la vida personal utilizaría para mejorar los procesos comunicativos en las relaciones interpersonales?
• ¿A través de la comunicación efectiva podría mejorar el rendimiento tanto en el ámbito académico, aplicado al laboral?
• ¿Identifica elementos comunicativos que optimicen su expresión oral?
consulte sobre: mapa conceptual, cuadro sinóptico y mapa mental. Capacitación empresarial, expresión corporal, liderazgo y trabajo en equipo. Además, consulte sobre: Competencias Comunicativas:
Comunicación: Naturaleza, funciones, tipos, barreras, técnicas, elementos y comunicación asertiva.
El liderazgo empresarial: que papel juega en la capacitación empresarial, cuales son los tipos de liderazgo, de un ejemplo como aplicaría el liderazgo en una capacitación
La Comunicación No Verbal y sus ámbitos de estudio: Kinesia, Paralingüística y Proxémica
La expresión oral: Ventajas, desventajas y ejemplos.
La Conversación: Saber iniciar, sostener y mantener una conversación, en diversas ámbitos.
La Entrevista: Clases, elementos para enfrentar con éxito y efectividad una entrevista laboral.
La Capacitacion empresarial: : Ventajas, desventajas y ejemplos.
Realizar una sustentación de la competencia de capacitación y desarrollo
 
Actividad 1
Para identificar una evaluación diagnóstica y poder identificar, seleccionar y verificar conocimientos previos de los aprendices, éstos participarán de un taller de comunicación oral, en el que harán una presentación individual , en la que respondan a interrogantes relacionados con: ¿Quién soy?, ¿Qué quiero llegar a ser?, ¿Cuáles son mis mayores fortalezas?, ¿Cuáles son mis debilidades?, ¿Cuáles son mis destrezas y habilidades?
Actividad 2 El aprendiz realizará un manuscrito sobre su historia de vida, (autobiografía), donde cuente orígenes, proyecciones, metas, además, ¿cómo se quiere ver en cinco años? Esto le permitirá al instructor poder evidenciar caligrafía, ortografía y redacción.
Actividad 3. diseñen un mapa conceptual sobre definición de comunicación, barreras de la comunicación, las funciones de la comunicación, tipos de comunicación, es decir, comunicación verbal y comunicación no verbal con cada uno de sus subtemas, lo más detallado o explicito posible. Utilice Microsoft Word, Power Point o realice carteleras. Deben socializarlo en los ambientes de formación. ( virtual) de forma individual .
Actividad 4 . Prepare una dramatización en la que se vean reflejadas las características de la comunicación dentro de un ambiente de trabajo; esto se debe lograr solo mediante el uso de la comunicación no verbal, es decir, no se puede hacer uso de las palabras. Cada dramatización debe tener una duración mínima de 5 minutos y máxima de 8 minutos. Deben demostrar organización, ser muy claros en lo que quieran comunicar, muy gestuales, recursivos.
Actividad 6: E labore un mapa conceptual donde plasme la relación de una capacitacion empresarial y la comunicación (tema libre): conformar los grupos de trabajo maxino 3 aprendices. temas para la capacitación 
g.	Relaciones interpersonal
Actividad 7: Presentar examen escrito que evidencie el manejo de los principales conceptos desarrollados en esta guía.
Actividad 8 : Investigar y dar respuesta a las siguientes preguntas , las cuales deben ser presentadas en un trabajo y enviados a la plataforma.
1.	Que es un plan estratégico?
2.	Como funciona los planes estratégicos en las organizaciones?
3.	Por que es necesario identificar los planes de capacitación empresarial?
4.	Realiza en el campo personal una matriz F.A.D.O
5.	Que es capacitación 
6.	Que es sistemas de gestión de calidad?
7.	Identifique la norma ISSO 9001 /2015
8.	Aplique la norma ISSO en el proceso de capacitación
9.	Que influencia genera la norma ISSO 9001/2015
10.	Explique como es la documentación de la norma ISSO 9001 y cual es su actualización
11.	 Cuales es la documentación exigida por la norma ISSO 9001 y cual es su versión actualizada
12.	Que es la matriz FADO y como influye en la competencia de capacitación y desarrollo
17	Interpretar las normas técnicas para la presentación de informes