resumen unidad 6 - PT 5

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Atender las necesidades de las 
personas día a día (capacitaciones) 
Reclutamiento de empleados 
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – CLASE 23 
 
Múltiples roles de los RRHH 
 
 
• Management de RRHH Estratégicos (Procesos-LP) Alinear las estrategias de RRHH a las estrategias del negocio. 
Ejecutar acciones en concordancia con la estrategia organizacional. 
• Management de la Infraestructura (Procesos-CP) Mejores prácticas, economías de escala, eficiencia 
administrativa. Rediseño de Procesos de RRHH 
• Management de la contribución de los Empleados (Personas-CP) Escuchar, entender y solucionar las 
necesidades de los empleados para lograr mayor compromiso y productividad. 
• Management de la Transformación y el Cambio (Personas-LP) Agente del Cambio. Motorizar la renuncia a lo 
viejo y la adaptación a lo nuevo. Change Management. Habilidad para manejar el cambio. Comprender, 
colaborar y comprometer 
Gestión por competencias 
 
- Desde que David McClelland, en 1973, definiera competencia como “aquello que realmente causa un 
rendimiento superior en el trabajo”, el concepto no ha parado de evolucionar. 
- La gestión por competencias analiza el comportamiento que deberían tener los trabajadores para tener éxito 
en el desempeño de su trabajo. 
- Las empresas utilizan este análisis para seleccionar y formar a sus trabajadores. 
Ejemplo: a la hora de poner un emprendimiento, vas a necesitar a alguien que tenga conocimientos sobre redes 
sociales para que sea eficiente. Que quiero que vendas, como quiero que vendas (quiero que trabajes en equipo) 
Las competencias se derivan de los valores de la empresa y de sus objetivos estratégicos 
Se clasifican en: 
• Cardinales o corporativas: son aquellas habilidades, actitudes y valores que se esperan de todos los empleados 
de la empresa, desde su Gerente General a los niveles más operativos 
• Competencias específicas: son para determinados niveles y puestos 
 
Cada competencia tiene su propia “definición genérica” y “descriptores” de comportamientos observables. Además, 
hay que fijar los distintos grados de cumplimiento 
Deben poder medirse y estar relacionadas con la actuación en el puesto de traba
 
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