Clase 3

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ERGONOMIA Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
SEGURIDAD
PRODUCTIVIDAD CALIDAD
SEGURIDAD INTEGRAL
EMPRESA DE EXITO
SEGURIDAD INTEGRAL
Concepto de Seguridad:
“ Seguridad, es el máximo nivel 
de aceptación de un riesgo”.
Proyectos 
De
Mejora 
Seguridad
Industrial
HACCP
Liderazgo
Clima
Organizacional
Programa
5S
Higiene 
Industrial
Indicadores 
De Gestión 
Programa
De Satisfacción 
Del Cliente
Trabajo en
Equipo
ISO 9000
ISO 14000
Prevención
Control de
Incendios
Organización 
Control de 
Emergencias
Protección
Industrial
Educación
Laboral
IDENTIFICACION
Y EVALUACIÓN
DE RIESGOS
MEDICIÓN
DE DESEMPEÑO 
EN PREVENCION
DE ACCIDENTES 
ACCIONES Y 
MEDIDAS DE 
PREVENCION
PREPARACION
PARA 
EMERGENCIASCAPACITACION
EN 
SEGURIDAD REGISTRO DE
ACCIDENTES
INCIDENTES Y 
DAÑOS A LA
PROPIEDAD
REVISION DEL 
PROGRAMA 
Participación
Gerencial
Enfoque Actual
• La Seguridad es un componente del trabajo
• La Seguridad es el resultado de un trabajo
bien hecho y a la primera
• Los accidentes no solo indican que esta
fallando la Seguridad
• El principio fundamental de la Seguridad es
la prevención.
• La Responsabilidad de la Seguridad es
inherente, irrenunciable e intransferible.
SEGURIDAD INTEGRAL
• Macro Objetivos : Protección de Personas,
Procesos,Bienes, Medio Ambiente.
• Los Accidentes son un derroche de Recursos y
nos indican que existen Fallas en los Procesos y
Sistemas.
• Debe procurarse a todas las instancias del
Proceso.
• Diseño de Instalaciones: Seguridad + Producción
+ Costos
• La Seguridad debe ser Implícita.
SEGURIDAD INTEGRAL
Enfoque Actual
Responsabilidad
• El grado de responsabilidad por la seguridad en
una organización, es proporcional a la autoridad
que se tenga para la toma de decisiones.
Seguridad
Inherente
Irrenunciable
Intransferible
Trabajo
Rol
Función
Nivel
Persona
•Función Seguridad
Integral
•Comité de Seguridad
SEGURIDAD INTEGRAL
SEGURIDAD INTEGRAL
Cinco razones para aplicar Seguridad:
Deber
Moral
Obligación
Legal
Ventaja
Competitiva
Rresponsabilidad
Social
Conveniencia
Económica 
SEGURIDAD INTEGRAL
DEBER MORAL
"Todo daño significativo que sufre un trabajador a causa o con ocación de su trabajo debiera
ser considerado como moralmente inaceptable, si no se hizo todo lo que era razonablemente
hacer .....para evitarlo". 
RESPONSABILIDAD 
SOCIAL
"No puede aceptarse que la materia prima salga ennoblecida de la fábrica, a costa de que los 
trabajadores se degraden o mutilen"
OBLIGACION 
LEGAL
"El empleador estará obligado a tomar todas las medidas necesarias para proteger
eficazmente la vida y la salud de los trabajadores"
CONVENIENCIA 
ECONOMICA
"Los accidentes gravan los costos operacionales y afectan las utilidades de las Empresas,
más allá de lo que los directivos creen".
VENTAJA 
COMPETITIVA
"Ser algo mejor que los demás en este tema". .................................................. 
La Seguridad en la medida que se oriente consciente y sistemáticamente a proteger a las
personas, a los bienes de la Empresa, a los procesos, a los ambientes de trabajo y a la
misión de la empresa en su conjunto, se transforma en una poderosa arma competitiva.
CINCO RAZONES PARA OCUPARSE DE LA SEGURIDAD
Cinco razones para aplicar Seguridad:
SEGURIDAD INTEGRAL
1. Por un deber moral :
Todo daño significativo que sufre un trabajador a causa o
con ocasión de su trabajo debiera ser considerado como
moralmente inaceptable, sino se hizo todo lo que era
razonable hacer .... para evitarlo.
2. Por una responsabilidad social :
“No puede aceptarse que la materia prima salga
ennoblecida de las fábricas, a costa de que los
trabajadores se degraden ó mutilen”.
SEGURIDAD INTEGRAL
Cinco razones para aplicar Seguridad:
SEGURIDAD INTEGRAL
3.Por una obligación legal :
“El empleador estará obligado a tomar todas las medidas
necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de sus
trabajadores”.
4.Por una conveniencia económica :
Los accidentes gravan los costos operacionales y
afectan las utilidades de las empresas, mas allá de lo
que los directivos creen.
SEGURIDAD INTEGRAL
5. Por una ventaja competitiva :
La Seguridad marca una diferencia vital entre una
empresa y sus competidores.
La Seguridad en la medida que se oriente consciente
y sistemáticamente a proteger a las personas, a los
bienes de la empresa, a los procesos, a los ambientes
de trabajo, y a la misión de la empresa en su
conjunto, se transforma en una poderosa arma
competitiva
Cinco razones para aplicar Seguridad:
SEGURIDAD INTEGRAL
Evolución de la Seguridad
Cobertura de control
• Primera fase : Preocupación por las personas:
Prevención de lesiones.
• Segunda fase : Daños a las personas, equipos,
herramientas, materiales, instalaciones.
• Tercera fase : Concepto de pérdidas. Preocupación
por el control de derroches (de tiempo, de materiales,
energía, ideas, espacio, etc.).
• Cuarta fase : Todo tipo de efectos no deseados
físicos, psicológicos, sociales, económicos,
funcionales, legales, ecológicos, etc.
SEGURIDAD INTEGRAL
EVOLUCIÓN DE LA SEGURIDAD
COBERTURA
DE CONTROL
PUNTOS DE
INTERVENCION
ACTORES
INVOLUCRADOS
ESTRATEGIA
DE ACCION
11 2
43
COBERTURA DE 
CONTROL
Cobertura básica a la
prevención de lesiones y
enfermedades profesionales
Con enfoque de accidentes, 
pero referido como daño a
personas, equipos,
herramientas, instalaciones
El enfoque similar a la
anterior fase; pero se
implementa el control de
derroche (tiempo,
materiales, energía,
espacio, ideas, iniciativa,
creatividad.
Cobertura a todo tipo de
efectos no deseados por la
Empresa (Psicológico,
Legal, Social, Ecológico).
ACTORES 
INVOLUCRADOS
Responsabilidad de un
Encargado o Comité de
Seguridad.
Responsabilidad de un
Dpto. de Seguridad e
Higiene Industrial.
Responsabilidad asignada
a la línea de mando
operativa con asesoría del
Dpto. de Seguridad e
Higiene Industrial y
participación del Comité de
Seguridad. 
Responsabilidad en toda la
Organización (Ingeniería,
Compras, Recursos
Humanos.
PUNTOS DE 
INTERVENCION
Intervención Post-Evento
(Corrección de problemas
evidentes)
Propósito preventivo en
áreas operativas a nivel de
actos y condiciones
inseguras
Importancia de intervención
a nivel de causas realesque
origina los actos y
condiciones inseguras.
Intervención en el Control
de riesgos en su origen
(diseño, planificación,
contratación, compras,
elaborción de normas).
ESTRATEGIA DE 
ACCION
Reacción ante eventos
ocurridos.
Acciones puntuales o
soluciones a corto plazo.
Sistematización de la
Seguridad basado en un
Programa de Seguridad con 
emisión de políticas,
responsabilidades a la línea
de mando, objetivos,
estándares.
Integración de la
Seguridad a la Gestión
Estratégica de la
Empresa. (Incluye en su
actividad diaria). 
SEGURIDAD INTEGRAL
SEGURIDAD INTEGRAL
Evolución de la Seguridad
• Primera fase : Responsable y principal actor, un
Encargado de Seguridad o un Comité de Seguridad.
• Segunda fase : Responsabilidad un Departamento de
Seguridad e Higiene Industrial.
• Tercera fase : Responsabilidad de la línea de mando
operativa y con asesoría de especialistas.
• Cuarta fase : Toda la organización.
Actores involucrados
Evolución de la Seguridad
SEGURIDAD INTEGRAL
• Primera fase : Intervención post-evento.
• Segunda fase : Intervención con propósito preventivo
nivel de causas inmediatas.
• Tercera fase : Mayor importancia en la intervención a
nivel de causas básicas a problemas reales.
• Cuarta fase : Intervención en el origen.
Puntos de intervención
Evolución de la Seguridad
SEGURIDAD INTEGRAL
• Primera fase : Reacción ante eventos ocurridos.
• Segunda fase : Realizar acciones puntuales ó
específicas; que por lo general son de corto plazo.
• Tercera fase : Sistematización de la Seguridad basado
en un programa de Seguridad con emisión de
políticas,responsabilidades a la línea de mando,
objetivos, estándares.
• Cuarta fase : Integración de la Seguridad a la gestión
estratégica de la empresa.
Estrategia de acción
ABANDONAR
• Instrucción de Seguridad en el Trabajo
• Análisis de Seguridad del Trabajo
• Procedimiento de Seguridad del Trabajo
• Consejos sobre Seguridad
• Observación de Seguridad del Trabajo
• Refuerzo del Comportamiento Seguro
• Contactos Personales de Seguridad
ADOPTAR
• Instrucción del Trabajo/Tareas
• Análisis del Trabajo/Tareas
• Procedimiento Estándar de Trabajo
• Consejos sobre puntos claves.
• Observación Planeada del Trabajo/Tarea
• Orientación adecuada en el Trabajo
• Refuerzo del Comportamiento Positivo
LA SEGURIDAD EN LOS AÑOS FUTUROS
SEGURIDAD INTEGRAL
ASPECTOS TRABAJO ACCIDENTES PERDIDA RESPONSABILIDAD RESULTADO
SEGURIDAD
La Seguridad es un
componente del trabajo.
Se debe integrar
criterios de Seguridad,
Productividad, Calidad y
Costos.
Indica que existe fallas
en el Trabajo (Hombre,
Máquina, Sistema,
Proceso, Ambiente) 
Toda falla en seguridad
significa Derroche de
Recursos.
Es personal, Inherente,
Irrenunciable, 
Intransferible
Aplicar Seguridad
Implícita.Significa 
Sistematizar la
Seguridad para lograr
trabajo bien hecho y a
la primera
MACRO 
OBJETIVOS 
DE LA 
SEGURIDAD
Procurar Seguridad en
todas las instancias del
Proceso Empresarial
(Mientras más al origen
Mejor, incluye diseño
de instalaciones) 
Prevenir es el principio
fundamental de la
Seguridad Integral
Administrar el Control
de Pérdidas
Proteger Personas,
Patrimonio Empresarial,
Procesos Productivos,
Medio Ambiente
Promover la Misión
Empresarial.
ENFOQUE ACTUAL DE LA SEGURIDAD INTEGRAL
GESTIÓN DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD INTEGRAL
PROPUESTO
1
PROGRAMA 
NOSA
2
PROGRAMA
STOP
4
MODELO 
GESTION
EXCELENCIA
DE LA 
CALIDAD
3
ADMINISTRACION
DEL CONTROL
DE PERDIDAS
ELEMENTOS DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD INTEGRAL
PROPUESTO
1
PROGRAMA
NOSA
1ra. ETAPA
CONTROL
6ta. ETAPA
COSTO
5ta. ETAPA
PÉRDIDA DEBIDO
A LESION O DAÑO
4ta. ETAPA
ACCIDENTE/
INCIDENTE
3ra. ETAPA
INEFICIENCIA POR 
ERROR HUMANO/
CONDICIONES DE 
ALTO RIESGO
2da. ETAPA
FACTORES
PERSONALES
Y LABORALES
ELEMENTOS DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD INTEGRAL
PROPUESTO
2
PROGRAMA
STOP
FILOSOFIA DEL
PROGRAMA
STOP
EQUIPO DE
PROTECCION
PERSONAL
REACCIONES
DE LAS
PERSONAS
HERRAMIENTAS
Y EQUIPO
PROCEDIMIENTOS
ORDEN Y
LIMPIEZA
APLICACIÓN
PROGRAMA
STOP
POSICIONES
DE LAS 
PERSONAS
GESTIÓN DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD INTEGRAL 
PROPUESTO
1. LIDERAZGO Y ADMINISTRACION
2. INVESTIGACION DE ACCIDENTES/INCIDENTES
3. INSPECCIONES PLANEADAS
4. REGLAS Y REGLAMENTOS
5. REUNIONES
6. PROTECCION PERSONAL
7. ENTRENAMIENTO ADMINISTRATIVO
8. PROMOCION GENERAL
9. EMPLEO Y COLOCACION
10. CUIDADO DE LOS LESIONADOS Y ENFERMOS
11. CONTROLES DE INGENIERIA
12. ANALISIS DE TRABAJO Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
13. OBSERVACION DEL TRABAJO
14. ENTRENAMIENTO
15. PROTECCION DE LA FAMILIA
16. COMUNICACIÓN PERSONAL
17. ARCHIVOS E INFORMES
18. RECORDACION DE INCIDENTES
19. PREPARACION PARA EMERGENCIAS
20. CONTROLES DE COMPRA
21. ANALISIS DE LOS PROBLEMAS CRITICOS
4
ADMINISTRACION
DEL CONTROL
DE PERDIDAS
ELEMENTOS DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD INTEGRAL
PROPUESTO
4
MODELO DE GESTION
EXCELENCIA DE LA
CALIDAD
• LIDERAZGO Y COMPROMISO DE LA ALTA 
DIRECCION
• PROCESO Y PLANIFICACION
• SATISFACCION DE CLIENTES
• COMPROMISO Y DESARROLLO DE LAS 
PERSONAS
• GESTION DE LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE 
LOS PROCESOS
• SISTEMA DE INFORMACION PARA LA GESTION 
DE CALIDAD
• CONTRIBUCION SOCIAL Y PRESERVACION DEL 
MEDIO AMBIENTE
LIDERAZGO
DESARROLLO
DEL RECURSO 
HUMANO
GESTION DE
PROCESOS
CLAVES
RESULTADOS
INFORMACION
E
INDICADORES
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGIDA
FOCO
EN EL 
CLIENTE 
GESTIÓN DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD INTEGRAL
ASPECTO PUNTOS % Sub-Aspecto Descripción Medición
1.1 Compromiso y Participación de la Gerencia 30
1 LIDERAZGO 110 11 1.2 Política de Seguridad, Visión, Misión, Valores, Principios 20
1.3 Auditoría de Seguridad Integral 30
1.4 Compromiso y Responsabilidad Social. 30
PLANIFICACION ESTRATEGICA 2.1 Análisis y Plan Estratégico 30
2 y 80 8 2.2 Despliegue de objetivos 30
DESPLIEGUE DE OBJETIVOS 2.3 Proyecciones de desempeño e Indices a Mediano Plazo 20
3.1 Conocimiento de Necesidades de Seguridad de Funciones 25
3 FOCO EN EL MERCADO 80 8 3.2 Mecanismo para conocer necesidades de Seguridad 25
3.3 Nuevos Servicios 15
3.4 Clientes Internos 15
4 INFORMACION DE INDICADORES 80 8 4.1 Tipo y alcance de la información 30
4.2 Utilización de la Información e Indicadores 50
5.1 Evaluación y capacitación 15
5.2 Motivación 25
5 DESARROLLO DEL 100 10 5.3 Participación y efectividad 20
RECURSO HUMANO 5.4 Calidad de vida en el trabajo, Clima Organizacional 20
5.5 Comunicación 10
5.6 Capacitación en Seguridad 10
6.1 Normalización de Seguridad Integral 30
6 GESTION DE PROCESOS 100 10 6.2
Mejoramiento/Innovación en el Diseño/Operación con 
Enfoque de Seguridad
40
6.3 Gestión de Proveedores y Contratistas 30
7.1 Resultados en satisfacción de los clientes 130
7.2 Resultados en la dismunución del Indice de Accidentalidad 50
7 RESULTADOS 450 45 7.3 Resultados Económicos 50
7.4 Sistematización de Programas de Apoyo 130
7.5 Resultados Departamentales 30
7.6 Resultados en Participación de Proveedores y Contratistas 60
1000 100
1000
PROGRAMA DE SEGURIDAD INTEGRAL 
1. OBJETO
Indica los requisitos para un 
Sistema de Administración de Seguridad y 
Salud Ocupacional ( SSO ).
( Sistema de Gestión en Seguridad y
Salud Ocupacional – SGSSO )
Normas OHSAS 18001
El SGSSO en una Organización tiene como fin minimizar los riesgos 
para los empleados y otros componentes de su sistema,
asociados con sus actividades
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTION EN SSO
MEJORAMIENTO
CONTINUO
POLITICA
PLANIFICACION
IMPLEMENTACION
Y OPERACION
REVISION POR PARTE
DE LA GERENCIA
VERIFICACION Y
ACCION
CORRECTIVA
Sub-
Aspecto
Descripción Observaciones
1 Objeto
Indica los requisitos para un Sistema de Administración de SSO,
que permiten a una Organización controlar sus riesgos y mejorar su
desempeño.
2 Publicaciones de referencia
Consultar: OHSAS 18002:1999, Guidelines for the implementatiomn
of OHSAS 18001 / BS 8800:1996, Guide to occupational health and
safety management systems.
3 Definiciones
4 Elementos del Sistema de Gestión en SSO
4.1 Requisitos generales
La implementación del SSO significa la aplicación de un Proceso de
Mejoramiento Continuo.
4.2 Política de SSO
4.3 Planificación
4.3.1 Planificación para la identificación de peligros
4.3.2 Requisitos Legales y de otra índole
4.3.3 Objetivos
4.3.4 Programas de gestión de SSO
4.4 Implementación y Operación
4.4.1 Estructura y responsabilidades
4.4.2 Entrenamiento, conocimiento y competencia
4.4.3 Consulta y comunicación
4.4.4 Documentación
4.4.5 Control de documentos y datos
4.4.6 Control Operativo
4.4.7 Preparación y respuesta ante emergencias
4.5 Verificación y Acción Correctiva
4.5.1 Medición y seguimiento del desempeño
4.5.2
Accidentes, Casi accidentes, Enfermedades, No 
conformidades y acciones correctivas y preventivas
4.5.3 Registros y administración de registros
4.5.4 Auditoría
4.6 Revisión de la gerencia
IMPLEMENTACION DE LAS NORMAS OHSAS 18001 DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL