Factores psicosociales

Vista previa del material en texto

Factores de riesgo psicosocial
DEFINICIONES
Factores
Elemento o causa que actúan junto con otros.
Riesgo
combinación de la probabilidad que se produzca un evento y sus consecuencias negativas.
Psicosocial
Es la conducta humana en su aspecto social o relacionado con ella.
PROCESO
DEL RIESGO
Factores psicosociales
Factores de riesgo psicosocial
Riesgo psicosocial
1974: La Asamblea Mundial de la Salud pide documentar la importancia y los efectos de los factores psicosociales en el trabajo sobre la salud de los trabajadores. 
 
1984: Se publica “Los Factores Psicosociales en el Trabajo: Reconocimiento y Control” por la Organización Internacional del Trabajo.
1988: Se publica “Los factores psicosociales en el trabajo y su relación con la salud” editado por la OMS y coordinado por Kalimo, El-Batawi y Cooper 
HISTORIA
1998: Se publica la Tercera edición de la “Enciclopedia de Seguridad y Salud en el trabajo”, donde se hace referencia de los factores psicosociales y sus efectos sobre la salud. Unas y otras expresiones se utilizan para referirse a los factores sociales que influencian la conducta y la salud de los trabajadores. 
2001: Carayon, Haims y Yang, definen los factores psicosociales como las características percibidas del ambiente de trabajo que tienen una connotación emocional para los trabajadores y los gestores
2008
Roozeboom, Houtman y Van den Bossche, identifican tales factores proponiendo una serie de indicadores organizacionales y laborales.
Factores psicosociales
Empresa
El trabajo
medio ambiente
la satisfacción en el trabajo 
las condiciones de organización
Trabajador
Capacidades del trabajador
Sus necesidades
Su cultura 
Situación personal fuera del trabajo
OIT 
 la salud, en el rendimiento y en la satisfacción en el trabajo
Puede influir
INTERACCION
Factores de riesgo psicosocial
Se dan a causa de
Mala gestión de los factores psicosociales
Produciendo
Consecuencias negativas y nocivas al trabajador
Factores de riesgo mas conocidos
Estos son los factores mas comunes a evaluar dentro del ámbito laboral, aun así existen otros factores de tipo extra laboral que mide cual es la situación del ámbito personal del trabajador y si este afecta al entorno laboral.
 Características
De los factores de riesgo psicosocial: 
Se extienden en el espacio y el tiempo
Dificultad de objetivación
Afectan a otros riesgos
Escasa Cobertura Legal
Están Moderados por otros factores
Dificultad de intervención
Se extienden en el espacio y el tiempo
Los riesgos orientados hacia la seguridad laboral están delimitados bajo una actividad determinada, actividad de riesgo o espacio concreto, además de ellos no pueden ser localizados , ya que dependen de la cultura organizacional, estilo de liderazgo o el clima psicosocial los cuales no están ubicados en un lugar o precisarlo en un momento especial
Dificultad de objetivación
No es fácil encontrar unidades de medidas directas objetivas para poder evaluar los factores de riesgo psicosocial, ya que en muchos puntos, se basan en “Percepciones y experiencias”
Afectan a otros riesgos
Los factores de riesgo no solo afectan directamente al trabajador en su ámbito biopsicosocial, sino que a su vez interactúan con otros factores como son los factores de seguridad, ergonómicos y de higiene.
Escasa Cobertura Legal
No se han elaborado políticas sobre como tratar los factores de riesgo psicosocial por ser en gran mayoría una temática inefectiva para los empresarios, para los trabajadores y para el propio estado, se trabaja si en leyes sobre riesgos laborales lo que ha permitido ahondar en las inspecciones laborales
Están Moderados por otros factores
Según la OIT (1986) los factores de riesgo psicosocial están definidos por la percepción del trabajador lo cual si hay una un déficit en los factores psicosociales y aparte incumplimiento general de las obligaciones dentro de la normativa laboral, llevaría a efectos de surgimiento los factores de riesgo psicosocial
Dificultad de intervención
los efectos de un problema o factores de riesgo técnicos pueden ser abordados sin ningún problema a través de estrategias que en un lapso determinado pueden ser abordados y subsanados, en el caso de los factores de riesgo psicosocial no sucede lo mismo ya 	que no existen plazos determinados para poder intervenir estos factores además de requerir espacios de tiempo no inmediatos y resultados no asegurados
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
Entorno de trabajo
Condiciones ambientales
Diseño del puesto de trabajo
Equipo de trabajo
Agentes físicos
Agentes químicos
Agentes biológicos
Posición de trabajo
Mobiliario
Espacio de trabajo
Planos y alcance
Tareas y funciones
Ritmo de trabajo
Monotonía / repetitividad
Iniciativa / autonomía
Carga de trabajo
Carga física
Carga mental
Nivel de responsabilidad
Desempeño de rol
Ambigüedad de rol
Conflicto de rol
Organización del tiempo de trabajo
Jornada laboral
Pausas en el trabajo
Características de horario
Trabajo nocturno o por turnos
Estructura de la organización de trabajo
Estilo de mando
Participación de la toma de decisiones
Comunicación en el trabajo
Condiciones de empleo
Relaciones interpersonales en el trabajo
Teorías 
Al estudiarse gran numero de factores en relación con los trastornos mentales dieron origen a las teorías del estrés, los cuales tratan de dar una explicación del porque los factores psicosociales pueden influir directamente en el comportamiento del trabajador, entre estas teorías tenemos:
Modelo Demanda‐Control en el trabajo
Modelo Desequilibrio Esfuerzo‐Recompensa
Modelo de Justicia Organizacional, entre otras
El modelo demanda‐control se centra en dos aspectos del entorno laboral: demandas laborales y control del trabajo.
Las demandas se refieren a la carga laboral o la presión. 
El control del trabajo, que a veces se llama latitud de decisión, se refiere a la capacidad de la persona de controlar sus actividades en el trabajo.
Modelo Desequilibrio Esfuerzo‐Recompensa
El principio central del modelo de desequilibrio entre esfuerzo‐recompensa es que el desequilibrio entre (alto) esfuerzo y (baja) recompense, en términos de dinero, estima, seguridad laboral y oportunidades laborales, lleva a reacciones estresantes.
 Modelo de justicia organizacional
Se define como la percepción general de lo que es justo dentro del centro de trabajo y se da en 3 niveles
Justicia procedimental: justicia en los procedimientos de toma de decisiones; si los procedimientos de toma de decisiones incluyen ideas de las partes afectadas, si se aplican consecuentemente, precisos y éticos
Justicia distributiva: justicia de resultados; 
Justicia de interacción: si el tratamiento de los trabajadores por parte de los supervisores es justo, educado y considerado.
 RIESGO PSICOSOCIAL
Mal manejo de factores psicosociales
Nula intervención de los factores de riesgo psicosocial
RIESGO PSICOSOCIAL
 Riesgo psicosocial
Cuando las condiciones de trabajo no son las adecuadas y se favorecen los riesgos psicosociales, aparecen alteraciones como:
Estrés Laboral
Síndrome de burnout
Acoso laboral o mobbing
Patologías
Cardiovasculares
Musculo esquelético
Respiratorio
Gastrointestinales
Endocrinos
Dermatológicos
Mentales y del comportamiento
Instrumentos
Job Content Questionnaire (JCQ)
Siegrist, J.
Método de Evaluación de Factores Psicosociales FPSICO
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo
1997
Cuestionario Psicosocial de Copenhague (CoPsoQ – Istas 21)
Instituto Nacional de Salud Laboral de Dinamarca – Adaptada a España por Instituto Sindical del Trabajo, Ambiente y Salud [ISTAS]
2000
Effort Reward Imbalance Questionaire [ERI]
Karasek, R.A., Pieper, C. & Schwartz,J
1993
2000
EEUU
Alemania
España
España
Cuestionario de evaluación de riesgos psicosociales
Instituto Navarro de Salud Laboral
Cuestionario Multidimensional DECORE
Luceño, L., Martín, J., Miguel, J. & Jaén, M.
2005
Batería MCMutual- UB
Universidad de Barcelona – Corporación MC Mutual
2006
España
2002
España
España
Guía de identificación de los factores psicosociales
Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS, 1986)
1986
México
Encuesta de Quebec sobre condiciones de trabajo, empleo, salud y seguridad laboral (EQCOTESST)
Instituto Nacional de Salud Pública de Quebec
2008/2010
Canadá/adaptacion Chile
Cuestionario de
condiciones de
trabajo
Blanch, J. Sahagún,
M. Cervantes, G.
2010
Bocanument
Guillermo
Bocanument
1993
Batería de
instrumentos para
la evaluación de
factores de riesgo
psicosocial
Ministerio de la
Protección Social
2010
España
Colombia
Colombia
 Intervención en prevención 
Para poder generar una intervención eficaz para prevenir riesgo psicosocial es necesario que se cumplan los siguientes puntos.
Conseguir el apoyo de los órganos directivos
Identificar, analizar y valorar las causas
Proponer soluciones 
Diseñar la intervención
Llevar a cabo la intervención. 
 ¿Que intervenir?
Intervención con el trabajador
Técnicas generales
Intervención con la organización
Modificar la organización de trabajo
Mejorar el medio ambiente de trabajo
Modificar el espacio
Técnicas cognitivas
Técnicas fisiológicas
Técnicas conductuales
Racionalizar el tiempo de trabajo
Suministrar información sobre los procesos de trabajo.
 Posibilitar la comunicación formal e informal entre los trabajadores y promover su participación