FORO 1 EL MODELO DE CALIDAD EN MÉXICO

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EL MODELO DE CALIDAD EN MÉXICO
Para empezar Euroinnova (s.f.), afirma que un Modelo de Calidad está conformado por una serie de directrices que se encuentran vinculadas con el proceso de gestión y también de desarrollo por medio de la planificación para que una entidad económica pueda alcanzar los fines u objetivos que se ha propuesto. Además, no hay que olvidar que existen varios modelos de calidad como: 
· Modelo de calidad de Boehm.
· Modelo de calidad de Deming.
· Modelo de Bladrige.
· Modelo de calidad de Dromey.
De acuerdo con (Grupo ESGinnova, 2015) las principales características del Modelo de Calidad que se implementan en las empresas de México son las siguientes:
· El Modelo de Calidad es de carácter voluntario, es decir, los modelos de excelencia no se tienen que cumplir de manera obligada, cada empresa decide de forma voluntaria implementar un modelo de esta clase.
· Es un marco de referencia que se utiliza con la finalidad de mejorar los procesos y por supuesto que su objetivo es alcanzar la calidad total. 
· Puede adaptarse a cualquier tipo de empresa u organización, con independencia del sector al que pertenezca o al tamaño que tenga.
· Está orientado a los resultados, busca la mejora continua, se basa en el enfoque por procesos, se basa en la responsabilidad social, etc.
· Funciona como método de autoevaluación, a parte de que constituye las bases para servir de referente a la hora de implementar un sistema de gestión que se base en la excelencia permite la autoevaluación y por ende hace posible analizar si se están cumpliendo con las exigencias necesarias y tomar decisiones para mejorar aquello que se está haciendo mal.
· No es certificable, en otras palabras, no conlleva la consecución de un certificado como tal pero si es posible obtener sellos con distintas puntuaciones.
Como se relaciona el Modelo de Calidad con las principales filosofías que se han originado a nivel mundial. Sobre esto es necesario mencionar que, gracias a las filosofías de Deming, Crosby, Jurán, Ishikawa, entre otros., que contribuyeron con sus aportaciones hoy se conoce la definición de calidad y también se cuenta con el Modelo de Calidad que aplican las empresa actualmente. 
Deming por ejemplo menciona dentro de los 14 puntos de su filosofía que hay que ser constantes en el propósito de mejorar los productos y los servicios por lo que está haciendo alusión a la mejora continua, también menciona el hecho de instituir la capacitación en el trabajo lo cuál es primordial para cumplir con los objetivos organizacionales e implementar el Modelo de Calidad de manera eficaz. Crosby por su parte, centra los 14 puntos de su filosofía en la mejora continua, en donde menciona el compromiso pleno con la alta calidad y gerencia con calidad, la formación de un equipo de mejoramiento de la calidad, etc.
Mientras que Jurán y su trilogía de la planificación, el control y mejora aún están vigentes dentro del Modelo de Calidad. ¿Qué decir de Ishikawa? Para él la calidad era un proceso constante que siempre podría llevarse un paso más allá, actualmente es reconocido como uno de los más famosos gurús de la calidad e inclusive el término de control de calidad fue un planteamiento suyo.
Influencia que tiene el Modelo de Calidad del modelo japones y las certificaciones de calidad 
En conclusión las filosofías que han surgido a lo largo de la historia acerca de la calidad han sido de gran utilidad para tener una mayor comprensión de lo que es la calidad y la manera en que debe implementarse una serie de pasos o mejor conocido como Modelo de Calidad para mejorar los procesos que se llevan a cabo en una empresa para alcanzar los objetivos y alcanzar la excelencia.
Referencias
Euroinnova. (s.f.). Qué es un Modelo de Calidad. Obtenido de https://www.euroinnova.mx/blog/que-es-un-modelo-de-calidad
Grupo ESGinnova. (03 de Abril de 2015). Características generales de los principales modelos de calidad. Obtenido de https://www.isotools.us/2015/04/03/caracteristicas-generales-de-los-principales-modelos-de-calidad/
Retroalimentación:
Compañero me parece interesante tu aportación. Me llamó la atención que la ejecución del Modelo de Calidad que mencionas se refleje en ventajas competitivas sostenibles y también los ámbitos que miden cuando evalúan las estrategias, me refiero a: Liderazgo, Clientes, Planeación, Procesos, Personal, Información y Conocimiento y Responsabilidad Social.
Sin duda son ámbitos muy importantes que por supuesto que deben contemplarse y evaluarse porque permite en éxito o fracaso de la implementación de las estrategias de las empresas u organizaciones.