Value Chain Analysis 2

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Head
Logistica interna.
Almacenamiento
de existencias y
materiales
Mejoramiento de
los productos
Operaciones
Producción y
diseño de nuevos
productos.
Ensamblaje de
piezas de calzado
Estrategia de piso
de venta.
Ventas locaciones
fisicas
Logistica externa
Distribución de
productos a las
tiendas.
Procesamiento de
pedidos
Sistema de retorno
de mercancia
defectuosa
Transporte
materiales
publicitarios
Marketing y
ventas
Diseño de piezas
publicitarias fisicas
y digitales
Fuerza de ventas y
eventos
publicitarios
Servicio pos
venta
Atención al cliente
Sistema de queja
y reclamos
Sistema de
resolución de
problemas
Infraestrctura de la empresa. 443 tiendas a nivel mundial. Planta de confección en Tequendama y
Funza. Centros de logistica en Zona Franca y Parque Industrial de Funza. 
Talento humano. Capacitación en servicio de ventas al personal de talento humano. Actividades
de bienestar en el trabajo. Plan carrera en la compañia. Acompañamento psicologico profesional.
Tecnología. Sistema inteligente de recepción de pedidos electrónicos. Tablero de control para la
distribución de productos,
Compras. Compra de insumo de equipo de abastecimiento y almacenamiento. Relación con
proveedores.
Company Name / Date
CADENA DE VALOR PERMODA
Actividades
de soporte
Actividades
primarias