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III Corte - Actividad 1: Estrategias de Mercadeo y Segmentación. Cagua, Enero, 2023 T.S.U Christian Miglionico C. I: 26.681.756 Mercadotecnia y Publicidad Empresas - Empresas Semestre REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES PROCASO UNIPAP - CUAM CAGUA Acerca de la segmentación de mercado, es básicamente una forma de dividir o distinguir a uno o varios clientes potenciales o los que serán consumidores de un producto, marca o servicio en grupos. Para llevar a cabo esto se toma en cuenta una serie de características, necesidades o comportamientos similares o comunes entre ellos. La finalidad de esto es que se puedan crear una serie de estrategias que puedan ir dirigidas a estos clientes potenciales y así sacar el máximo provecho en diferentes aspectos, en especial, que puedan consumir de una forma más asertiva lo que se va a ofrecer. Hay que tomar en cuenta que para realizar una segmentación de mercado se deben ejecutar los siguientes aspectos: Realizar un estudio de mercado. Emplear varios canales o medios de difusión. Revisar y analizar las métricas basadas en los resultados obtenidos. Aplicar la mejor estrategia que se adecue a los recursos, entorno e interés u objetivo principal. Así que hay que destacar que “La segmentación de mercado se emplea para que dirijas tu estrategia o campaña de marketing a un tipo de usuarios determinado que tenga más posibilidades de reaccionar como deseas.” Por supuesto no se debe dejar a un lado que esta misma segmentación de mercado está dividida de varias formas, a continuación se mencionarán las más básicas y esenciales: La segmentación diferenciada. Consiste en seleccionar dos o más fragmentos diferenciados del mercado. En estos casos la marca o empresa realiza una estrategia de marketing específica para cada segmento. Por lo general, se aplica cuando se especializa en una cantidad específica de productos que se encuentran dentro de un mismo rubro. La segmentación personalizada. Se basa en crear campañas de marketing online personalizadas para cada segmento del mercado que quieras alcanzar. Para aplicar esta estrategia es importante que la marca o empresa conozca los gustos, necesidades y exigencias de sus clientes. Y en base a esta información desarrolle estrategias que satisfagan a los segmentos específicos que están dentro del nicho de mercado. La segmentación concentrada. Se produce cuando una marca identifica varios segmentos de mercado. Pero se concentra solo en uno solo. Esto en ocasiones se debe a la falta de recursos para satisfacerlos a todos. Es una estrategia de segmentación que te permite satisfacer al público objetivo seleccionado. Pero a su vez representa un gran riesgo. Ya que con la entrada de nuevos competidores o cambios en el comportamiento de los clientes potenciales se vería afectada. Y para finalizar, la segmentación de mercado trae para el que va a aplicarla varias ventajas: Reduce los costos: Si diriges tus recursos a un público específico, seleccionado antes y con una estrategia estudiada funcionará de forma más eficiente. Esto te permitirá reducir los costos y evitar invertir en acciones que podrían no generarte los beneficios que esperas. Crear estrategias personalizadas: Al conocer al grupo de clientes potenciales al que vas a dirigir las campañas puedes crear contenido. Así como diferentes estrategias basándose en sus gustos, necesidades y opiniones. Y así lograr crear una campaña que les interese. Fidelización de los clientes: Si entiendes a tu público meta puedes convertirlos en tus clientes. Y luego mantenerlos satisfechos a lo largo del tiempo para fidelizarlos. Ayudan a la expansión del alcance: La segmentación te permite identificar la presencia de tus clientes potenciales en otras zonas geográficas. Aumenta el ROI: Al crear campañas efectivas puedes transformar a un mayor número de usuarios en clientes lo que ayuda a aumentar el retorno de la inversión.
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