ENSAYO UNIDAD II

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Gestión de los sistemas de información para la toma de decisiones en las organizaciones 
José Santiago 
C.I: 27.475.023 
Ig: josesantiagoperdomo / correo: josemanuelperdomo1997@gmail.com 
 El crecimiento exponencial de una organización depende de las decisiones que toman sus 
empleados, lo que requiere procesar grandes cantidades de información, que se actualiza, sea 
veraz y este completa para que la gerencia tome las decisiones correctas sobre su desempeño y 
ejecución. Los sistemas de información nos brinda oportunidades para crear beneficios, para 
transformar la manera como una empresa compite, o para innovar los procesos de una 
organización. 
 Los sistemas de información agrupan una serie de elementos que son importantes y que 
reflejan de una manera clara y precisa todo lo que se refiere al entorno y desempeño de la 
organización, desde el punto de vista de Laudon, J y Kenneth, C (2008), C define a los sistemas 
de información como “un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, 
procesar, almacenar y distribuir la información para apoyar la toma de decisiones, el control, 
análisis y visión de una organización ” de lo expresado es posible inferir que los sistemas de 
información está conformado por ciertos elementos que ayudan a procesar y distribuir 
información para tomar decisiones correctas en una organización. 
 Al hacer referencia a los sistemas de información, se hace énfasis en la computadora , en 
sus dispositivos que permitan la entrada, procesamiento, almacenamiento y salida de 
información, así como a los programas que van hacer posible el procesamiento eficaz de los 
mailto:josemanuelperdomo1997@gmail.com
datos introducidos en ella. En este sentido, Carballo, referido en el artículo de Santana, C y otros 
(2011) menciona que los sistemas de información tiene una enorme importancia en el 
crecimiento de la capacidad organizacional frente al cambio del entorno, siendo una necesidad 
actual el tomar decisiones en poco tiempo para poder hacer frente a la agresividad del mismo, 
esto refleja que es importante los sistemas de información porque nos ayuda al incremento de la 
capacidad organizacional en cuanto a las tomas de decisiones. 
 Del mismo modo los sistemas de información presenta diversos tipos, uno de ellos es el 
sistema de información gerencial a juicio de Marrufo (2013), indica que un sistema de 
información gerencial es un sistema integrado que proporciona información con el objeto de 
apoyar la planeación, el control y las operaciones de una organización con el fin de desarrollar 
información útil en la administración, implica personal, procedimientos, equipos y otros, se 
puede mencionar que los sistemas de información gerencial brinda información clara y precisa a 
los gerentes sobre la situación organizacional con respecto a la planeación, control y operación 
de sus actividades, ayudando a tomar decisiones acertadas para el cumplimiento de los objetivos 
planteados por la organización. 
 De igual forma los sistemas de información gerencial tiene elementos que vinculados 
generan todo lo necesario para tomar decisiones acertadas, de acuerdo con Laudon, J y otros 
(2008, p. 45), indica que los elementos del sistema de información gerencial que ayudan a la 
organización a cumplir sus objetivos son los siguientes: el hardware, el software y las 
telecomunicaciones, entendiéndose que el hardware son todos los componentes físicos que sirve 
para guardar información, es decir las computadoras, los teléfonos o cualquier otro elemento que 
almacene información. El software es aquel que posee un lenguaje de programación con el fin de 
ayudar al hardware a realizar su propósito, es decir, son todos los programas instalados en el 
hardware y que combinados realizan sus funciones, y las telecomunicaciones, que tienen la 
función de conectar a los computadores para combinar la información que maneja la 
organización, es decir, vincula las computadoras en una red en la cual se transmite la 
información. 
 Además cuando se habla de tomas de decisiones hace referencia a “un problema o acción, 
reconocer el problema, analizar posibles alternativas y sus consecuencias, seleccionar la 
solución, implementar las decisiones y proporcionar retroalimentación”. (Koontz, Weihrich y 
Cannice, 1994). Esto refleja que la toma de decisiones se da mediante un proceso de un problema 
que conducen a distintas alternativas para su solución, del mismo modo Martin, P (2014, p. 5) 
expresa que la toma de decisiones es “la selección de varias alternativas para la resolución de 
situaciones o problemas sencillos, complejos o de difícil manejo que requieran acción inmediata 
a largo tiempo para resolverse, provenientes de problemas imprevistos” lo mencionado hace 
referencia que al momento de tomar decisiones se debe tomar en cuenta la gravedad del 
problema para así indicar el lapso de tiempo aplicar a la solución del problema. 
 Lo anterior lleva a deducir que las organizaciones tienen la necesidad de procesar y 
almacenar grandes cantidades de información, esta necesidad hace que las organizaciones obtén 
por la implementación de tecnologías que les permita agilizar el manejo de la información, en 
este ámbito conduce a la aplicación de sistemas de información gerencial, el cual ayuda a 
proporcionar información al gerente de la organización y así tomar decisiones correctas y 
oportunas. 
 
 
Referencias 
Koontz, H y Heinz, W. (1994) Administración una perspectiva Global, México, McGraw- 
Hill/Interamericana de México, S.A. 
Laudon, J y Kenneth, C. (2008). Sistema de información gerencial-Administración de la empresa 
digital. Pearson Educación-Prentice Hall. 
Marrufo, J. (2013). Sistema de información gerencial S.I.G, disponible en: http://gerentes-
visionarios.blogspot.com. 
Martin, P. (2014). Toma de decisiones asertivas para una gerencia efectiva, universidad militar 
Nueva Granada, Bogotá. 
 
 
 
 
 
 
 
http://gerentes-visionarios.blogspot.com/
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