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Los aspectos sociales involucrados en el análisis psicosocial de las organizaciones LO GRUPAL EN LAS ORGANIZACIONES Bibliografía de Referencia Explica los cambios internos que se producen en los grupos como resultado de las fuerzas y condiciones que influyen en ellos como un todo y sobre cómo reaccionan cada uno de los integrantes individualmente. La dinámica grupal esta compuesta por la interacción entre los siguientes factores: La tarea y los desafíos del grupo Composición y estructura del grupo, tamaño, diversidad y etapa por la que transita. Propiedades del grupo: roles, normas, estatus, tamaño y cohesión. Toma de decisiones del grupo. Los grupos Se definen por: Se trata de dos o más personas que tienen una interacción social y pueden ser capaces de influirse en sus creencias y comportamientos. Tienen objetivos comunes en determinados aspectos, metas y propósitos aceptados. Cuentan con estructura, reglas y funciones relativamente estables que perduran a lo largo del tiempo y en diferentes situaciones sociales. Los miembros se perciben y reconocen abiertamente como grupo Según la relación con la organización: Formales, informales Según la función: de mando, de tarea, de interés , amistosos la relación la función Seguridad Estatus Autoestima Pertinencia Poder Modelo de la 5 etapas Formación Conflicto Normalización Desempeño Suspensión Grupo Roles Normas Estatus Tamaño Cohesión Toma de decisiones en grupo Conjunto de patrones de comportamiento esperados atribuidos a una persona que ocupa una posición dada en una organización. Compuesto por: Identidad Expectativas Conflicto Estándares aceptables de comportamiento que comparten los miembros, su función es la de determinar los comportamientos permitidos y/o esperados. Según su función; Desempeño, Presentación, Acuerdos, Asignación de recursos Según modo de interacción: Conformidad, Referencia, Desviado en el trabajo, Agresividad encubierta Roles Normas Estatus Posición social adquirida a partir de la percepción de los demás . Dinámicas grupales Estatus – normas – poder Estatus- interacción – asertividad Estatus – percepción de inequidad Rendimiento Pereza social Relación entre normas de desempeño, intensidad de la cohesión y productividad Tamaño Cohesión Alta cohesión Baja cohesión Alta norma de desempeño Mucha Productividad Moderada Productividad Baja norma de desempeño Poca Productividad Nula Productividad Fortalezas : los grupos generan información y conocimientos más complejos, al sumar los recursos de varios individuos, los grupos hacen más aportes, introducen heterogeneidad al proceso de toma de decisiones. Debilidades : consume más tiempo, existen presiones para la conformidad en los grupos. El deseo que tienen los miembros de ser aceptados y considerados un activo del grupo, ocasiona que repriman cualquier desacuerdo. Las discusiones pueden ser dominadas por uno o algunos miembros generando coaliciones Toma de decisiones Criterios de Eficacia Interactuante Lluvia de Ideas Nominal Electrónico Número y Calidad de las Ideas Bajo Moderado Alto Alto Presión Social Alto Bajo Moderad o Bajo Costos Monetarios Bajo Bajo Bajo Alto Rapidez Moderado Moderado Moderad o Moderado Orientación a la Tarea Bajo Alto Alto Alto Potencial para el conflicto interpersonal Alto Bajo Moderad o Bajo Compromiso con la Solución Alto No aplicable Moderad o Moderado Desarrollo de la cohesión del grupo Alto Alto Moderad o Bajo Criterios de eficacia en la utilización de métodos de creatividad grupal
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