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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ Asesoria 6 Trabajo que como parte del curso de Investigación Académica presentan los estudiantes: INTEGRANTES: 1.VILLAMONTE SAN ROMAN, RAFAEL U18310218 2. SANCHEZ FLOREZ, MAYLI U18305857 Sección: Arequipa, 22 de Noviembre 2018 �1 Tema delimitado Efectos del uso de Marketing a través de Redes Sociales en Nike Inc USA en 2018. Hipótesis Es probable que la que Nike siga creciendo gracias al Marketing de Redes Sociales en el 2018. Idea principal N° 1: Marketing y redes sociales En la actualidad, la manera como nos comunicamos, relacionamos y conectamos con otras personas o organizaciones ha cambiado drásticamente gracias a la apari- ción de las redes sociales. En consecuencia, esta herramienta se ha vuelto tan rele- vante y popular en el mundo tecnológico que su propia definición es requerida para entender esta investigación, por ello a continuación es definida. “Las redes sociales son sitios de Internet formados por comunidades de individuos con intereses o activi- dades en común (como amistad, parentesco, trabajo) y que permiten el contacto en- tre estos, de manera que se puedan comunicar e intercambiar información.”(Chang, 2014, pág. 8-9). Hoy en día las redes sociales abarcan gran parte de nuestras vidas cotidianas. Su uso es tan indispensable que actualmente que hay mas de 3 billones de usuarios en el mundo (40% de la población total) y la persona normal pasa el menos 7 horas al día en las redes sociales. Por esto, es importante resaltar las deci- siones que Nike, como empresa, ha tomado para adaptar su estrategia de marketing ha esta nueva forma de comunicación ya que su rol en una empresa se ha vuelto in- dispensable. Idea secundaria N° 1: Pros de redes sociales Desde la introducción y popularización mundial de las redes sociales y medios de comunicación social redes, muchos tipos de plataformas de inter- cambio han evolucionado. Los usuarios tienen la oportunidad no sólo para compartir texto, sino también los contenidos interactivos, tales como imá- genes, vídeos, contenido de otras aplicaciones o enlaces a otras páginas web. (Hofbauer, 2016, pag.14-15) �2 Reiterando , las redes sociales se han vuelto una parte crucial de nuestras vidas. Por ende, las empresas aprovechan las ventajas que ofrece este medio de comunicación para utilizar el marketing en redes sociales como una estrategia para sus negocios. Idea secundaria N° 2: Redes sociales como una herramienta de marketing Como se hablo en los anteriores párrafos, las redes sociales han generado un cam- bio en Nike como empresa. Este cambio ha hecho que se adapten la administración y gestión de sus estrategias de marketing para el beneficio de su organización. Dicha herramienta esta definida de la siguiente manera. “Según Weinberg (2009), el marketing en redes sociales se puede definir como el proceso que permite a individuos o empresas promocionar sus pro- ductos, servicios o sitios web a través de plataformas sociales en línea, y lle- gar a una comunidad más grande que podría no estar disponible a través de plataformas tradicionales”(Fondevila, Mir,Rom, 2018,pág.24). En pocas palabras, es el uso de redes sociales para promocionar el producto de una organización o empresa. Se podría decir que esta herramienta, se ha convertido en las razones del éxito de NIKE ya que su aplicación ha causado el exponencial crec- imiento de Nike, debido a esto convirtiéndola en una de las marcas más reconocidas del mundo. Inclusive, las empresas aprovechan el uso de marketing en redes so- ciales como una estrategia para sus negocios. Idea principal N° 2: Estrategias de Nike Como una de las marcas de deporte mas exitosas del mundo, Nike opera en difer- entes plataformas de las redes sociales, como Facebook y Instagram a travez de las cuales ejecuta su principal propósito que es incrementar el conocimiento de la marca y lealtad del cliente. Este propósito es alcanzado por medio de estrategias como pa- �3 trocino de atletas, fomentación de la conversación y discusión de cada post subido, organización de eventos, cooperación con celebridades y equipos de diferentes de- portes, aplicaciones de celulares. Ademas es relevante mencionar que cada con- tenido creado por Nike es único para su audiencia objetivo, ya que una marca como esta, tienes clientes de diferentes edades, culturas, razas, sexo. etc. (Hofbauer, 2017, pág. 25-27). A continuación examinaremos dos de las varias estrategias de marketing que Nike utiliza. Idea secundaria N° 1: Patrocinio de atletas El patrocinio de atletas en una empresa como Nike es crucial para conectar con la audiencia ya que al patrocinar a un deportista genera una conexión con su audiencia. Ademas, “Al respaldar a los atletas con productos de marca, la compañía no solo au- menta su credibilidad y conocimiento, sino que también conecta la marca con el líder de opinión. En última instancia, el atleta se convierte en un embajador de la marca y los consumidores inconscientemente tienden a creer el men- saje que está compartiendo.” (Hofbauer, 2017, pág.27). En otras palabras, los atletas son un símbolo para los consumidores, ya que muchos de ellos anhelan identificarse y parecerse a sus atletas o deportistas favoritos Idea secundaria N° 2 : Patrocinio de eventos Según encuestas realizadas a empresas que usan redes sociales para promocionar sus productos, afirman que para garantizar el crecimiento de la marca, es necesario patrocinar eventos, como competiciones deportivas regionales o internacionales. “El patrocinio de eventos garantiza una gran visibilidad a través de los medios tradicionales, como la televisión, los periódicos y las revistas, pero también a través de la presentación en las redes sociales. Las marcas de artículos deportivos a menudo son embajadores de varias competiciones de- portivas, como los Juegos Olímpicos, el Campeonato Mundial y Regional en �4 varios deportes, pero también las competiciones locales dirigidas a personas comunes, como maratones y diferentes tipos de eventos locales.” (Hofbauer, 2017, pag. 22). Es por ello qué Nike como marca deportiva ha patrocinado eventos deportivos ya que su continua participación ha contribuido a que la marca se más reconocida por la au- diencia que atiendo a estos eventos deportivos. �5
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