SISTEMAS ERP

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SISTEMAS DE INTEGRACION 
EMPRESARIAL
M.A. Alex Pacheco Moya
alex.pacheco@bpastor.edu.pe
SISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIAL
ERP
Sesión 02
LOS SISTEMAS DE 
INFORMACION
Los sistemas de información en 
la empresa
• En informática, un sistema de información es cualquier sistema o 
subsistema de equipo de telecomunicaciones o computacional 
interconectados y que se utilicen para obtener, almacenar, 
manipular, administrar, mover, controlar, desplegar, intercambiar, 
transmitir o recibir voz y/o datos, e incluye tanto los programas de 
computación ("software" y "firmware") como el equipo de cómputo.
• En teoría de sistemas, un sistema de información es un sistema, 
automatizado o manual, que abarca personas, máquinas, y/o 
métodos organizados de recolección de datos, procesamiento, 
transmisión y diseminación de datos que representa información 
para el usuario. 
SI EN LA GESTION DE 
EMPRESAS
• Un Sistema de Información se define como un conjunto formal 
de procesos que, operando sobre una colección de datos 
estructurada de acuerdo a las necesidades de la empresa, 
recopila, elabora y distribuyen selectivamente la información
necesaria para la operación de dicha empresa y para las 
actividades de dirección y control correspondientes, apoyando, 
al menos en parte, los procesos de toma de decisiones 
necesarios para desempeñar funciones de negocio de la 
empresa de acuerdo con su estrategia.
(Andreu et al. 1991)
SISTEMA DE INFORMACION
TIPOS DE SI
Desde un punto de vista empresarial, según la función a la que 
vayan destinados o el tipo de usuario final del mismo, los SI 
pueden clasificarse en (Laudon & Laudon 2010):
• Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la 
información referente a las transacciones producidas en una empresa u 
organización.
• Sistemas de información gerencial (MIS).- Orientados a solucionar 
problemas empresariales en general.
• Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el 
análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar 
el proceso de toma de decisiones. 
TIPOS DE SI…
• Sistemas de información ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a 
usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las 
variables de un área o unidad de la empresa a partir de información 
interna y externa a la misma.
• Sistemas de automatización de oficinas (OAS).- Aplicaciones destinadas 
a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u 
organización.
• Sistema experto (SE).- Emulan el comportamiento de un experto en un 
dominio concreto.
• Sistema Planificación de Recursos (ERP).- Integran la información y los 
procesos de una organización en un solo sistema. 
TIPOS DE SI
ANTECEDENTES DE LOS 
ERP
LOS SISTEMAS MRP
• Los sistemas ERP (Enterprise 
Resources Planning) se consideran 
como el resultado de la evolución de 
los llamados sistemas MRP II 
(Manufacturing Resources Planning), 
que, a su vez, son el resultado de la 
evolución de los métodos para la 
gestión de materiales, de la empresa 
y de las Tecnologías de la 
Información a lo largo de la segunda 
mitad del siglo XX, sobre todo en las 
décadas de los años setenta y 
ochenta. 
SISTEMAS MRP
• Un sistema MRP representa una 
metodología de la planificación de la 
producción con un alcance funcional 
más ambicioso que las aplicaciones de 
Gestión y Control de Inventario, a las 
que pretende reemplazar.
• MRP se define como un sistema de 
planificación de la Producción y 
Gestión de Inventarios que tiene el 
objetivo de elaborar las necesidades de 
materiales. 
Diagrama del modelo MRP
representación 
esquemática de las 
fuentes o información 
básica requerida por un 
sistema MRP, así como 
los objetivos a alcanza
Sistemas MRP II:
Los sistemas MRP-II (Manufacturing 
Resource Planning) abarcan no sólo la 
planificación de necesidades de 
materiales y prioridades, sino también 
la de otros factores de producción, 
incluyendo, como resultado, la 
planificación de capacidad, en términos 
de recursos humanos, maquinaria como 
factor productivo, instalaciones 
industriales y recursos financieros. 
SISTEMAS ERP
¿QUE ES UN ERP?
Los ERP son sistemas de 
planeación de los recursos 
empresariales. Son un tipo 
de software que permite a 
las empresas controlar la 
información que se genera 
en cada departamento y en 
cada nivel de la misma.
Sistemas ERP
SISTEMAS ERP - I
• Los primeros sistemas ERP 
se remontan a principios de 
los años 90 y se pueden 
considerar como una nueva 
versión de los MRP-II 
diferenciándose sobre todo 
en aspectos tecnológicos 
como: 
1) Un tratamiento generalizado 
de los procesos de gestión.
2) Utilización de GUI (Graphics 
User Interface).
3) Utilización de bases de datos 
relacionales. 
4) Lenguajes de 4ª generación.
5) Tendencia a la integración de 
procesos. 
Sistemas ERP-II:
Estos sistemas evolucionan, básicamente, en dos direcciones:
1) Añadiendo más funcionalidades en torno al núcleo base orientado 
a la producción. En la actualidad, esa extensión de funcionalidad 
se orienta hacia los nuevos desarrollos en el entorno del comercio 
electrónico, como son la Gestión de relaciones con clientes 
(CRM) y Gestión integral de la cadena de suministro (SCM).
2) Incorporando herramientas de carácter estratégico para análisis y 
tratamiento de información corporativa (Business Intelligence 
(BI)), lo que supone un escalón superior dentro de la clasificación 
de las aplicaciones (Chorafas, 2001). 
DE ERP I A ERP II
ERP II
Sistema ERP extendido
Además de poder ejecutar eficientemente los procesos de 
administración y operación correspondientes a las distintas 
funcionalidades implantadas, ofrece herramientas para la gestión y 
conocimiento de las relaciones con los clientes y de integración de 
toda la cadena de suministro a través de las posibilidades de 
comunicación y colaboración entre suministradores en todos los 
niveles, así como entre fabricantes y clientes, todo ello de aplicación a 
la generalidad de las relaciones empresariales.
Esta tendencia fue analizada por Gartner Group en el año 99 acuñando el 
término comercio colaborativo para referirse a las interacciones 
colaboradoras de negocio electrónico entre personal interno, socios, 
proveedores y clientes. 
ERP E INTERNET
• La incorporación de entornos Web 
supone la posibilidad de acceso a 
los sistemas a través de Internet con 
programas tipo explorador 
(Browser). Aunque la definición de 
estos entornos es muy simple, su 
implementación requiere una gran 
complejidad por las exigencias de 
cumplimiento de estándares de 
seguridad en control de accesos y 
asignación de autorizaciones o 
transacciones.
RESUMIENDO ERP I Y II 
ss
La principal característica de los ERP II frente a los ERP, es la
diferencia de los procesos que contemplan y su naturaleza. En el
caso del ERP, se consideran los proceso internos dentro de la
organización, frente al modelo del ERP II en el que la empresa
interactúa con su entorno (e-business) y se generan modelos de
integración virtual de cadenas de valor de todos los players
(jugadores) del ecosistema empresarial.
HERRAMIENTAS ERP
• Comercio electrónico (B2B y B2C)
• Relaciones con el cliente (CRM),
• Optimización de la cadena de suministros (SCM)
• Gestión de Relaciones con proveedores (SRM)
• Herramientas de inteligencia de Negocio (BI)
• Gestión de vida del producto (PLM)
EVOLUCION DE LOS ERP
CARACTERISTICAS DE LOS 
ERP
Son varias las empresas de la industria del software que diseñan, 
desarrollan y comercializan estas soluciones y aún existiendo 
diferencias en el producto final” (Benvenuto Vera, 2006), presentan 
las siguientes características: 
• Arquitectura cliente/servidor. 
• Base de datos centralizada, con consultas SQL y generación de 
informes. 
• Interfaz gráfica de usuario con manejo de ventanas. 
• Soporte de base de datos distribuidora. 
• Sistemas iniciales para soporte de decisiones
CARACTERISTICAS DE LOS 
ERP…• Manejo electrónico de datos e intercambio de los mismos. 
• Interoperatividad con múltiples plataformas (Windows NT y Unix 
por ejemplo). 
• Manejo de interfases de programación con interoperatividad con 
otras aplicaciones de otros programas. 
• Intercambio de datos utilizando Internet. 
• Comunicación entre clientes y proveedores. 
Características generales
Cualquier sistema debe poseer una mínima cantidad de 
características para ser calificado como una verdadera solución 
ERP. Estos aspectos básicos son: 
• Flexibilidad: un sistema ERP debe ser flexible para responder a las 
necesidades cambiantes de las organizaciones. 
• Modular y abierto: significa que cualquier módulo pude ser separado o 
interceptado en cualquier momento que sea necesario, sin afectar a los 
demás módulos. 
• Comprensivo: debe ser capaz de soportar una variedad de funciones 
organizacionales y debe ser adecuado para un amplio rango de empresas.
Características técnicas de las 
ERP
Lenguajes 
De una manera muy simplificada, se puede decir que las 
aplicaciones ERP han de haber sido construidas con lenguajes 
de programación como: C, Visual C++, Visual Basic, Java, Delphi 
y las herramientas de programación visual como Power Builder, 
Visual Age, y otras similares. 
Lo más indicado, es que el proveedor de software suministre una 
serie de potentes - componentes reutilizables (Active X, Java 
Beans u otros) y procedimientos almacenados en la base de 
datos.
Características técnicas de las 
ERP
Arquitectura 
La arquitectura Cliente-Servidor en tres capas es la más 
recomendable por sus altas prestaciones, seguridad y flexibilidad. 
Sistemas operativos
Windows NT, Novell Netware, OS/2, Unix y Linux son las opciones 
que quedan en el mercado, estando Netware, OS/2 y Unix estables o 
en declive y Windows NT y Linux. 
Bases de datos
Las más recomendables son las que se han convertido en universales 
y tienen una empresa de software de garantía: SQL Server de 
Microsoft, Oracle, Btrieve de Pervasive, Informix, y DB2 de IBM.
Impacto de los ERP en las 
empresas
• Las ventajas de contar con un 
sistema ERP son muchas. Primero, 
permite integrar todos los procesos 
del negocio, optimizando recursos en 
diversas áreas como: recursos 
humanos, finanzas, operaciones, 
entre otros. 
• Otras ventajas son, que permite 
aumentar la productividad del 
negocio, llevar un mejor control de los 
costos y en general, mayor control de 
toda la empresa. 
https://www.itop.es/blog/item/las-7-ventajas-de-un-sistema-erp.html
Impacto de los ERP en las 
empresas…
• Un aspecto muy importante es que los 
sistemas ERP incrementan la disponibilidad 
de la información, permitiendo a la compañía 
tener información en tiempo real tanto para la 
toma de decisiones como para hacer 
pronósticos más acertados sobre el 
desempeño de la empresa. 
• Ahora la gente tiene acceso a la información 
mas rápidamente, lo cual mejora el tiempo y 
los recursos para la toma de decisiones.
https://www.itop.es/blog/item/las-7-ventajas-de-un-sistema-erp.html
VENTAJAS DE UN SISTEMA 
ERP
https://nanobytes.es/blog/blog-nanobytes-1/que-es-un-erp-y-que-ventajas-ofrece-a-las-empresas-10
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Textos:
•Oltra, R. (2012). Sistemas Integrados de Gestión Empresarial. Evolución histórica y
tendencias de futuro primera edición. Universidad Politécnica de Valencia.
•Sierra, G. & Escobar, B. (2007). Sistemas de Información Integrados (ERP) primera
edición, Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas, Madrid.
•Muñiz, L. (2004). ERP Guía práctica para la selección e implantación. Ediciones Gestión
2000, España.
“Siempre he deseado que mi computadora sea tan 
fácil de manejar como mi teléfono. Mi deseo se ha 
vuelto realidad. Ya no se usar mi teléfono”.
Bjarne Stronstrup, creador de C++
	Diapositiva 1
	Diapositiva 2: SISTEMAS DE INTEGRACION EMPRESARIAL
	Diapositiva 3: SISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIAL ERP
	Diapositiva 4: LOS SISTEMAS DE INFORMACION
	Diapositiva 5: Los sistemas de información en la empresa
	Diapositiva 6: SI EN LA GESTION DE EMPRESAS
	Diapositiva 7: SISTEMA DE INFORMACION
	Diapositiva 8: TIPOS DE SI
	Diapositiva 9: TIPOS DE SI…
	Diapositiva 10: TIPOS DE SI
	Diapositiva 11: ANTECEDENTES DE LOS ERP
	Diapositiva 12: LOS SISTEMAS MRP
	Diapositiva 13: SISTEMAS MRP
	Diapositiva 14: Diagrama del modelo MRP
	Diapositiva 15: Sistemas MRP II:
	Diapositiva 16: SISTEMAS ERP
	Diapositiva 17: ¿QUE ES UN ERP?
	Diapositiva 18: Sistemas ERP
	Diapositiva 19: SISTEMAS ERP - I
	Diapositiva 20: Sistemas ERP-II:
	Diapositiva 21: DE ERP I A ERP II
	Diapositiva 22: ERP II
	Diapositiva 23: Sistema ERP extendido
	Diapositiva 24: ERP E INTERNET
	Diapositiva 25: RESUMIENDO ERP I Y II 
	Diapositiva 26: HERRAMIENTAS ERP
	Diapositiva 27: EVOLUCION DE LOS ERP
	Diapositiva 28: CARACTERISTICAS DE LOS ERP
	Diapositiva 29: CARACTERISTICAS DE LOS ERP…
	Diapositiva 30: Características generales
	Diapositiva 31: Características técnicas de las ERP
	Diapositiva 32: Características técnicas de las ERP
	Diapositiva 33: Impacto de los ERP en las empresas
	Diapositiva 34: Impacto de los ERP en las empresas…
	Diapositiva 35: VENTAJAS DE UN SISTEMA ERP
	Diapositiva 36: REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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