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ANÁLISIS Y ESTRATEGIAS DEL MARKETING DIGITAL MSc. Talia Leiva Castelo ¿Qué puntos importantes revisamos la clase anterior? Agenda Aplicaciones y casos de estudio del Branding Digital LOGRO DE LA SESIÓN Al final de la sesión, el estudiante conocerá los conceptos, definición del branding digital y lo asociará al marketing digital reconociendo su importancia mediante el uso de ejemplos y casos de estudio. • https://www.youtube.com/watc h?v=tf_GDM7lxvs https://www.youtube.com/watch?v=tf_GDM7lxvs ¿Qué rescatamos del video? Las practicas mas usadas 2021 Instagram: la plataforma más usada Instagram y Facebook son las plataformas más usadas por las compañías, con el 84% y 80% de las menciones, respectivamente. El crecimiento de las compras online en el 2020 y 2021 impulsó el uso de plataformas como Instagram Shopping, Facebook Marketplace, Facebook Pay y Facebook Shops. Por lo tanto, más empresas comenzaron a usar estos canales claves para ofrecer sus productos y/o servicios. Las practicas mas usadas 2021 Facebook: la red social que genera más ROI El 40% de los participantes señaló que Facebook es la red social en la que su compañía obtiene un mayor retorno de inversión, seguido de Instagram y LinkedIn. Estadísticamente, Facebook es la red social con la mayor cantidad de usuarios activos (2.740 millones). Por lo tanto, su gran alcance publicitario te permite obtener mayor retorno de inversión de tus anuncios. ROI = Retorno de la inversión Las practicas mas usadas 2021 Prácticas de SEO: El análisis de keyword Al preguntarle a los profesionales de mercadeo ¿cuáles son las tácticas de SEO que implementan sus empresas? el uso de “palabras claves estratégicas” fue la opción más seleccionada (71%) Las keywords son consultas que un público objetivo segmentado puede realizar para obtener información en Internet. Son estratégicas cuando se escogen implementando prácticas de SEO. Las practicas mas usadas 2021 Prácticas de SEO: El análisis de keyword Al preguntarle a los profesionales de mercadeo ¿cuáles son las tácticas de SEO que implementan sus empresas? el uso de “palabras claves estratégicas” fue la opción más seleccionada (71%) Las keywords son consultas que un público objetivo segmentado puede realizar para obtener información en Internet. Son estratégicas cuando se escogen implementando prácticas de SEO. Las practicas mas usadas 2021 Prácticas de email marketing: El 40% de los profesionales envían entre 0 a 2 emails diarios a sus clientes Este dato nos revela que, si bien es importante que estés siempre en contacto con el cliente, no es necesario llenar su bandeja de correos spam.. Las practicas mas usadas 2021 Mailchimp es una de las plataformas de email marketing más usadas Es una plataforma no solo de email marketing, sino también de marketing y ventas automatizado. Además, te permite crear sitios web y landing pages para tu negocio a precios accesibles. Debido a la variedad de funciones que ofrece, Mailchimp se posiciona como una de las plataformas de email marketing más usadas en el 2021 por los profesionales de marketing encuestados. Atraer Clientes • Audiencia: permite lograr alcance y hace que nuestro mensaje llegue a más personas, más usuarios, más clientes potenciales. Por ejemplo con contenidos o publicidad online. • Generar confianza: Debido a que se suele comprar a una marca conocida o reconocida, las acciones de recordación de marca nos permiten generar confianza con los usuarios. Esto se debe a que el cliente potencial busca minimizar el riesgo de su inversión. Aquí debemos interactuar conectando con los usuarios y establecer nuestra propuesta de valor diferenciada. Así construimos nuestra reputación online. • Sostener la relación: Esta confianza se logra a través de una relación sostenida a largo plazo. Tener presente que aquí no se habla de fidelización de clientes, sino de fidelización de usuarios. La forma de mantener la relación con los usuarios es la interacción. Y la misma debe estar basada en la comunicación, la cual debe ser de forma constante en los diferentes canales digitales. Esta interacción con los usuarios ayuda mucho a que se refuerce la confianza. Investigue y proponer según el rol – la Atracción del Cliente Resumen: La empresa es del rubro de Textilería elaboran Telas naturales de origen animal o vegetal, así como sintéticas o artificiales para vestidos, pantalones, camisas o vestidos, para abrigos y/o diferentes usos de prendas dentro del mercado competitivo. La empresa solicita a las siguientes departamentos un bosquejo visual para atraer al Cliente: 1. Producción como pretende atraer clientes que tipo de comunicación solicitaría al área de publicidad y medios digitales. 2. Diseño y Compras como pretende desarrollar la audiencia para atraer clientes según sus proyectos de diseños y plan estratégico de compra. 3. Marketing y Ventas. como pretende atraer clientes a través de la confianza a lo largo del tiempo. ¡Muchas Gracias!
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