tarea s14 BSC - BACKUS (1)

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Financiera
	Incrementar la rentabilidad sobre la utilidad neta. 
	Clientes
	Incrementar clientes potenciales en la empresa
Expandir la marca de cerveza Pilsen Callao a mercados internacionales 
	Procesos internos
	Mejorar el funcionamiento de la planta
Incrementar el volumen de producción anual de cerveza 
Mejorar la distribución de productos
Implementar proyectos de optimización de costos y sostenibilidad en planta 
	Aprendizaje y crecimiento
	
Mejorar la publicidad en redes sociales y páginas web.
Incrementar los niveles de competencias de los trabajadores.
BALANCED SCORECARD - BACKUS
	
1. Perspectiva aprendizaje y crecimiento:
La perspectiva de aprendizaje y crecimiento es mejorar la publicidad en redes sociales y página web, además de incrementar los niveles de competencia de los trabajadores, ya que estos serán capacitados para mejorar sus habilidades y capacidades con el fin de contribuir con el desarrollo de la empresa.
2. Perspectiva procesos internos:
La perspectiva de procesos internos es incrementar el volumen de producción anual de cerveza, mejorar la distribución de productos, incrementar proyectos de optimización de costos y sostenibilidad en planta y mejorar el funcionamiento de la planta, todo esto es importante porque está relacionado a la mejora continua de los procesos de Backus. Lo mencionado ayudará ampliar la utilidad de la organización.
3. Perspectiva de clientes:
La perspectiva de clientes es Incrementar clientes potenciales en la empresa, los objetivos se centran en la satisfacción y fidelización de los clientes a través de nuestros productos, ya que estas perspectivas se concentra en aspectos como los segmentos de mercado, la imagen de marca, el valor añadido a los clientes con nuestros productos mencionados. Por lo tanto se expandirá la marca de cerveza Pilsen Callao a mercados internacionales, ya que nos puede traer datos nuevos como indicadores de participación, el porcentaje de retención de clientes y medir la satisfacción de clientes para ver nuestra rentabilidad por el cliente.
4. Perspectiva financiera:
La perspectiva financiera, lo que esperamos encontrar aquí son objetivos relacionados con el desarrollo de nuestros productos ofrecidos enfocando a lado financieros y demás datos económicos de la empresa Backus. Todo el proceso se reflejaría en incrementar la rentabilidad sobre la utilidad neta. Los objetivos propuestos tienen la finalidad del incremento de la facturación, la reducción de los costes directos o el aumento de la rentabilidad, demostrando que los objetivos son el resultado o reflejo de acciones pasadas y son fácilmente medibles gracias al Balanced Scorecard.