S03 s03 01 - Material de la Clase

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Investigación de Mercados
MBA José Antonio Escalante Cateriano
Inicio
Semana 3 Sesión 1
Diseño de la Investigación
Investigación de Mercados
Unidad2
Preparación del Diseño de Investigación
¿Qué aprendimos la 
semana pasada?
¿Qué aprendimos la 
semana pasada?
Aprendimos el proceso que para definir el problema
se compone en dos etapas definición del problema
administrativo y definición del problema de
investigación de tal forma que no debe ser ni muy
amplio ni muy específico y acerca de los elementos
del enfoque
Logro de la Unidad
Al finalizar la unidad el participante describe con
detalle los diseños de investigación exploratoria y
descriptiva. Comprende los diversos lineamientos
para el diseño de cuestionarios y entiende los
diversos procedimientos, técnicas y consideraciones
estadísticas que se incluyen en los muestreos.
Logro de la Sesión
Al finalizar la sesión el participante identifica los
componentes y clasificación del diseño de
investigación para la realización de una investigación
de mercados
Utilidad/Importancia
Utilidad
__________
Utilidad/Importancia
Definido el problema de investigación, debe ponerse
atención al diseño del proyecto formal de
investigación, mediante el diseño de la investigación
detallado. Es decir definir los pasos a adoptar para
recabar la información dependiendo del problema
a solucionar.
Por lo tanto es de suma importancia conocer que tipo
de diseño(s) de investigación debemos aplicar de
acuerdo al problema que se definió.
Utilidad
Transformación
Diseño de la Investigación
Caso: Nepo
Transformación
Diseño de la Investigación
Un diseño de la investigación es un
esquema o programa para llevar a cabo el
proyecto de investigación de mercados.
Detalla los procedimientos que se
necesitan para obtener la información
requerida para estructurar y/o resolver los
problemas de investigación de
mercados.
Transformación
Tareas o Componentes del Diseño de la Investigación
1. Diseñar las fases exploratoria, descriptiva
y/o causal de la investigación
2. Definir la información que se necesita
3. Especificar los procedimientos de medición y
escalamiento
4. Construir y hacer la prueba piloto de un
cuestionario (forma de entrevista) o una forma
apropiada para la recolección de datos
5. Especificar el proceso de muestreo y el
tamaño de la muestra
6. Desarrollar un plan para el análisis de los
datos
Transformación
Clasificación del Diseño de la Investigación
Transformación
Clasificación del Diseño de la Investigación
Investigación Exploratoria
la investigación exploratoria es explorar o examinar un
problema o situación para brindar conocimientos y
comprensión. La investigación exploratoria puede
usarse para cualquiera de los siguientes propósitos:
■ Formular un problema o definirlo con mayor precisión.
■ Identificar cursos alternativos de acción.
■ Desarrollar hipótesis.
■ Aislar variables y relaciones clave para un examen
más minucioso.
■ Obtener ideas para desarrollar un enfoque del
problema.
■ Establecer prioridades para la investigación posterior.
Transformación
Clasificación del Diseño de la Investigación
Investigación Concluyente
La investigación concluyente por lo
general es más formal y estructurada que la
exploratoria. Se basa en muestras
representativas grandes y los datos
obtenidos se someten a un análisis
cuantitativo. Los hallazgos de esta
investigación se consideran de naturaleza
concluyente, ya que se utilizan como
información para la toma de decisiones
administrativas
Transformación
Clasificación del Diseño de la Investigación
Transformación
Clasificación del Diseño de la Investigación
Investigación Causal
La investigación causal se utiliza para obtener evidencia de
relaciones causales (causa-efecto). Los administradores de
marketing continuamente toman decisiones basadas en supuestas
relaciones causales. Sin embargo, quizá esas suposiciones no estén
justificadas, por lo que la validez de las relaciones causales
debería examinarse mediante una investigación formal. Por
ejemplo, la suposición común de que una disminución en el precio
dará como resultado un aumento en las ventas y la participación en
el mercado no es válida en ciertos ambientes competitivos.
La investigación causal es adecuada para los siguientes propósitos:
1. Entender qué variables son la causa (variables independientes) y cuáles son el efecto
(variables dependientes) de un fenómeno.
2. Determinar la naturaleza de la relación entre las variables causales y el efecto que se va a
predecir.
Transformación
Clasificación del Diseño de la Investigación
La investigación descriptiva es describir algo, por lo regular las características o
funciones del mercado. La investigación descriptiva se realiza por las siguientes
razones:
1. Describir las características de grupos pertinentes, como consumidores,
vendedores, organizaciones o áreas del mercado. Por ejemplo, podríamos
desarrollar un perfil de los “clientes frecuentes” de tiendas departamentales de
prestigio.
2. Calcular el porcentaje de unidades de una población específica que
muestran cierta conducta. Por ejemplo, podríamos estar interesados en calcular
el porcentaje de clientes frecuentes de las tiendas departamentales de prestigio
que también compran en tiendas departamentales de descuento.
3. Determinar la percepción de las características de productos. Por ejemplo, ¿las familias cómo perciben las
distintas tiendas departamentales en términos de los factores destacados de los criterios de elección?
4. Determinar el grado en que las variables de marketing están asociadas. Por ejemplo, ¿en qué grado se
relaciona comprar en las tiendas departamentales con comer fuera?
5. Hacer predicciones específicas. Por ejemplo, ¿cuáles serán las ventas de ropa de moda (categoría de producto
específica) en una área o región específica?
Transformación
Clasificación del Diseño de la Investigación
Transformación
Clasificación del Diseño de la Investigación
Diseño Longitudinal
Tipo de diseño de la investigación que incluye una
muestra fija de elementos de la población que se
somete a mediciones repetidas de las mismas
variables. La muestra es la misma a lo largo del
tiempo, lo cual brinda una serie de imágenes que,
al verse en conjunto, muestran una ilustración
vívida de la situación y de los cambios que ocurren
a lo largo del tiempo.
Transformación
Clasificación del Diseño de la Investigación
Diseño Transversal
Tipo de diseño de la investigación que implica obtener
una sola vez información de una muestra dada de
elementos de la población.
Diseños Transversales Simples
Diseño transversal donde se extrae una muestra de
encuestados de la población meta y se obtiene
información de esta muestra una vez(encuesta por
muestreo).
Diseños Transversales Múltiples
Diseño transversal donde hay dos o más muestras de
encuestados, y de cada muestra se obtiene
información una sola vez.
Transformación
Clasificación del Diseño de la Investigación
Tema propuesto por el profesor
Práctica
Conclusiones
Los componentes implican definir el tipo de
clasificación dentro del diseño exploratoria,
descriptiva y/o causal de la investigación para saber
qué información se va a requerir, diseñar un
cuestionario, especificar el muestreo y desarrollar un
plan para el análisis de datos
Cierre
Gracias