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Sistemas y salud 
Información general de la asignatura 
Universidad Abierta y a Distancia de México | Tronco Común 1 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Programa de la asignatura: 
Sistemas y salud 
 
Información general de la asignatura 
 
 
 
 
 
 
Universidad Abierta y a Distancia de México 
Sistemas y salud 
Información general de la asignatura 
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Contenido 
Información general de la asignatura .................................................................... 3 
a. Ficha de identificación ................................................................................... 3 
b. Descripción de la asignatura ......................................................................... 3 
c. Propósitos...................................................................................................... 6 
d. Competencias a desarrollar ........................................................................... 6 
e. Contenidos nucleares .................................................................................... 7 
f. Metodología de trabajo ................................................................................... 8 
f. Evaluación .................................................................................................... 11 
g. Fuentes de consulta básica ......................................................................... 12 
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Información general de la asignatura 
 a. Ficha de identificación 
 
Gerencia de servicios de salud 90 horas 
Licenciatura TSU 
31151105 32151106 
 
Educación para la salud 90 horas 
Licenciatura TSU 
35151105 36151105 
 
Nutrición 90 horas 
Licenciatura TSU 
33151105 34151105 
 
 
 b. Descripción de la asignatura 
 
Como puedes ver un “sistema “es una combinación reconocida y delimitada de elementos 
dinámicos (personas, servicios, organizaciones, materiales, conceptos, etc.), que, siendo 
interdependientes, están conjuntados entre sí y que actúan permanentemente según 
ciertas leyes para producir un determinado efecto”. Así se ha desarrollado la idea de 
“sistema", como una forma de analizar y estudiar los fenómenos que ocurren en la 
naturaleza y en la sociedad. (BCSSS Bertalanffy Center for the Study of Systems Science, 
http://www.bcsss.org/). 
 
Desde esta perspectiva un sistema está integrado por varios elementos que interactúan 
constantemente entre sí; de acuerdo con la naturaleza de estos elementos, los sistemas 
pueden ser físicos, biológicos, psicológicos, sociológicos o simbólicos y pueden ser 
organizados jerárquicamente de acuerdo con la complejidad de su nivel de su estructura 
Es así que, dentro de la gran variedad de sistemas y sub-sistemas que pueden estudiarse, 
podemos considerar como tales al ser humano y a su organización social, y dentro del 
sistema de organización social se incluyen las respuestas que se dan por parte de la 
sociedad a los problemas relativos a la salud y la enfermedad (Soto, Lutzow y González 
(2014). 
 
Acorde a lo anterior el profesional de la salud tiene la necesidad de conocer los 
fundamentos de la teoría de sistemas (características, parámetros y funciones de los 
sistemas de salud); para analizar y reconocer la interacción de la población y su vínculo 
biológico, psicológico y social así como su relación con los procesos de 
salud/enfermedad. 
http://www.bcsss.org/)
Sistemas y salud 
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Esta asignatura te proporcionará los fundamentos de la teoría general de sistemas que 
te permitirán analizar e identificar al sistema de salud con una perspectiva de sistemas. 
 
El estudio de la asignatura se abordará mediante la solución de un problema prototípico 
que se ha identificado en las diferentes comunidades de México. 
 
Para facilitar la comprensión de lo que es un problema prototípico, se definirá como: 
 
Un problema prototípico, “es lo desencadena el proceso de generación de conocimientos, 
es la guía y el referente permanente durante la producción científica, y su respuesta 
clausura, al menos temporalmente, la investigación en cuestión”. (Sánchez Puentes, 
1993). 
 
Para ti como estudiante-profesional, tendrás mayor oportunidad de desarrollo por 
demostrar competencias para enfrentar situaciones que requieren poner en juego 
habilidades, conocimientos y actitudes, mismas que desarrollarás en la asignatura. 
 
Para la asignatura se ha determinado el siguiente problema prototípico que tendrás que 
resolver durante el desarrollo de la asignatura: 
 
Problema prototípico, Carencia de bases metodológicas relacionadas con la teoría 
general de sistemas encaminados al conocimiento y análisis de la estructura de los 
sistemas de salud, es un problema que ha generado el desconocimiento de los niveles 
de atención que los sistemas de salud deben de ofrecer. Con la presente asignatura, el 
estudiante obtendrá los conocimientos y las habilidades, necesarios para identificar la 
estructura, las funciones y las características correspondientes a los sistemas de salud 
con lo que podrá reconocer el servicio que puede ofrecer, así como identificar a la 
comunidad objetivo a ser atendida. 
 
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El escenario que rodea el problema prototípico se basa en: 
 
Los servicios de salud requieren de profesionales capacitados para ofrecer un servicio de 
calidad, tanto en zonas urbanas como rurales. Identificar la estructura y organización de 
los sistemas de salud es una necesidad en la formación de los profesionales de la salud. 
 
En México existen comunidades aisladas que no cuentan con atención de servicios de 
salud, ante lo cual los usuarios son trasladados con dificultad a otras comunidades para 
recibir la atencion, de la misma manera hay dificultad en la referencia a los siguientes 
niveles de atención de salud; ante estas situaciones, son derivados a las ciudades más 
próximas a su comunidad para recibir atención de mayor nivel, lo que genera gran 
demanda en el servicio, dando como resultado dificultades en la solución a los problemas 
de salud. 
 
La repercusión que todo esto tiene, está relacionada directamente con el número de 
personas enfermas, la afectación en la productividad laboral del usuario derivado de los 
tiempos invertidos para la recuperación de la salud. 
 
Las situaciones antes planteadas no sólo tienen implicaciones biológicas en los usurarios, 
también se ven afectados en sus dimensiones psicológica y social, como consecuencia, 
puede entrar en estados de depresión, frustración, desespereación e impotencia, así 
como aislamiento de la vida social y conflictos familiares. 
 
La carencia de profesionales de la salud que cuenten con las bases teóricas, y por ende 
con conocimientos de la teoría general de sistemas, que les permita tener clara la forma 
en que se articulan los servicios de salud en nuestro país, así como el reconocimiento de 
la manera en que las dimensiones biológica, psicológica y social del ser humanos se 
relacionan en el proceso de salud enfermedad, son la base del crecimiento de este 
problema. 
 
Poder identificar lo que es un sistema, cómo se vinculan con otros sistemas y su 
interacción entre estos, permitirá al profesional de la salud reconocer y analizar la 
articulación de los sistemas de salud en sus tres niveles, además de darle la posibilidad 
de tener una visón más clara de la organización de un sistema de salud, a partir de las 
necesidades de la población; además de reconocer los factores que influyen en la salud 
y la enfermedad del ser humano, partiendo de la dependencia que tienen éstos entre sí. 
Anteeste escenario la asignatura de Sistemas y Salud proporciona a los estudiantes los 
conocimientos específicos para: 
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Reconocer las funciones y niveles de atención de los sistemas de salud en México con 
un enfoque sistémico. 
 
 
 
 
 
 
 c. Propósitos 
 Unidad 1. 
Esta unidad tiene como propósito que describas los orígenes y evolución de la teoría de 
general de sistemas. Así como o puedas diferenciar los conceptos de sistema, 
subsistema y supra sistema, para que Intercambies ideas sobre las generalidades de la 
teoría general de sistemas, así como que identifiques: 
 
 
 
 Unidad 2. 
 
Esta unidad tiene como propósito que reconozcas, la dimensión biológica, psicológica y 
social del ser humano, e identifiques la relación e interacción de las dimensiones del ser 
humano como sistema. Identificar las implicaciones que tienen las dimensiones del ser 
humano en el proceso salud-enfermedad. 
 
 Unidad 3. 
 
Esta unidad tiene como propósito que describas la evolución del sistema de salud en 
México, que puedas diferenciar los sectores, niveles y funciones del sistema de salud en 
México, así como distingas la relación del entorno con el sistema de salud en México y la 
relación del entorno con el sistema de salud en México. 
 
 
 d. Competencias a desarrollar 
 
Competencia general: Analizar la estructura del sistema de salud como la integración 
de un conjunto de subsistemas, reconociendo la dimensión biológica, psicológica y social 
constitutiva del ser humano, desde una perspectiva dialéctica e histórica y su vinculación 
con los procesos de salud/enfermedad. 
 
 
 Unidad 1. Distinguir las características generales de un sistema, mediante la 
revisión de los fundamentos, generalidades y funciones de la teoría general de 
sistemas, para reconocer su integración, así como las relaciones e interacciones 
internas y externas que generan. 
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 Unidad 2. Identificar las dimensiones biológica, psicológica y social constitutivas 
del ser humano desde una perspectiva dialéctica e histórica, para entender y 
reconocer dos momentos relevantes de su existir: salud y enfermedad. 
 
 
 Unidad 3. Reconocer en la estructura actual del sistema de salud mexicano, los 
tres niveles de atención existentes con base en su proceso histórico, sus objetivos 
y sus funciones, desde la perspectiva de la teoría general de sistemas. 
 
 
 
 
 e. Contenidos nucleares 
 
 
Unidad 1. Fundamentos de la teoría general de sistemas 
 
1.1 Orígenes de la teoría general de sistemas 
1.2 Conceptualización 
1.3 Generalidades de los sistemas 
1.4 Funciones y niveles de organización 
 
 
Unidad 2. El ser humano su dimensión biológica, psicológica y social 
 
2.1 Dimensiones del ser humano 
2.2 salud enfermedad 
2.3 Relación salud enfermedad 
 
 
Unidad 3: Estructura del sistema de salud en México. 
 
3.1. Antecedentes históricos del sistema de salud (desde el punto de vista de la teoría 
de sistemas). 
3.2. El sistema sanitario en México y su relación con la teoría de sistemas. 
3.3. Estructura del sistema de salud. 
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 f. Metodología de trabajo 
 
Para facilitar el tratamiento de los contenidos y la resolución del problema prototípico de 
la asignatura, se utilizará el aprendizaje basado en análisis de la información y del 
contexto, metodología te permitirá utilizar las competencias que has desarrollado, no tan 
sólo en esta asignatura sino durante tú vida académica y cotidiana. 
 
 
 
Para resolver el problema prototípico de la asignatura, lo harás a través de las actividades 
de aprendizaje, las cuales en su mayoría están diseñadas por el Docente en línea, quien 
enviará actividades para que analices e identiques a los niveles de atención del sistema 
de salud en tu entorno. 
 
En cada actividad que realices en la mayoría de los casos obtendrás un producto que 
será la evidencia del aprendizaje obtenido durante el desarrollo de la asignatura. 
 
En el transcurso del estudio de la asignatura encontrarás actividades individuales y 
colaborativas las cuales tienen el propósito de recopilar las evidencias para demostrar: 
 
 El aprendizaje obtenido. 
 El desarrollo de competencias. 
 La resolución del problema prototípico. 
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Es importante señalar, que las actividades colaborativas tienen una función adicional, que 
es promover la interacción con tus compañeros ya sea bajo la modalidad asíncrona, que 
permite que reconozcas las aportaciones de los demás, reflexiones sobre ellas y 
construyas tus aportaciones según tu propio estilo y ritmo de aprendizaje e incluso en 
algunos casos las podrás evaluar. Respecto a la modalidad síncrona se prevé que se 
genere un intercambio de ideas en tiempo real con tus compañeros y con el Docente en 
línea. 
 
La interacción grupal que se espera obtener fluye en varios sentidos: 
 
 
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Para desarrollar dichas actividades contarás con las herramientas que ofrece el 
aula virtual tales como: 
 
Recurso Propósito C I 
(foro) La finalidad de la herramienta es favorecer el intercambio 
de ideas y contribuir al enriquecimiento del aprendizaje de 
los compañeros(as). Este recurso es ponderable en la 
mayoría de los casos. 
x 
Chat Es un espacio de comunicación en tiempo real con tus 
compañeros y con el Docente en Línea, a través de 
mensajes de texto. Lo usarás para debatir sobre un tema 
determinado o para plantear dudas que pueden ser 
resueltas por cualquier miembro del grupo o por el docente. 
Favorece la construcción grupal del conocimiento. 
x X 
Aula virtual Es un entorno en línea compartido, en el que los miembros 
de tu grupo pueden ver enlaces (videos, artículos, 
presentaciones, sitios), compartir sesiones e intercambiar 
archivos y chatear; plantear dudas y obtener respuestas. 
Toda la información que se coloque en el recurso de 
colaboración se queda guardada para ser consultada en el 
futuro. 
x 
Tareas Este recurso es ponderable y lo utilizarás desarrollar las 
actividades y generar las evidencias que son el producto 
del aprendizaje logrado y la demostración de las 
competencias, además que contribuirá a obtener la 
evidencia de la resolución del problema prototípico. 
 X 
Grupos Este recurso lo utilizarás cuando tengas que trabajar en 
equipo. El docente en línea será el encargado de asignar a 
los participantes de cada equipo. 
x 
C= actividades colaborativas 
I= actividades individuales 
 
Dentro de la estrategia didáctica que se estará trabajando, se promueve el trabajo 
individual y colaborativo, todo ello con el fin de enriquecer la experiencia y el intercambio, 
no solo de información, sino de ideas entre los integrantes del grupo, de tal forma que 
estos espacios sirvan para enriquecer tu aprendizaje y contribuyas al de tus 
compañeros(as), sirviendo como material de consulta y espacios de reflexión. Para ello 
se espera que participes de manera activa, motivado(a) en todo momento por tu docente 
en línea, quien tendrá como función moderar la participación y realizar la consolidación 
final del tópico. 
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Entre las funciones que tendrá el Docente en línea están: 
 
 Aclarar dudas y atender tus comentarios, manteniendo una comunicación 
constante, a través de foros, chat,videoconferencias y redes sociales. 
 Orientarte acerca del enfoque de la información que investigues y que creas 
que te puede ayudar a realizar las actividades y resolver el problema 
prototípico. 
 Realizar la retroalimentación puntual a las aportaciones que lleves a cabo. 
 Proponer actividades, cuidando que sean significativas y que contribuyan a 
enriquecer y consolidar tu aprendizaje. 
 Conformar equipos y determinar los roles de participación en las actividades 
colaborativas. 
 
 
 
 
 
 f. Evaluación 
 
En el marco de la UnADM, la evaluación se conceptualiza como un proceso sustancial 
del mismo aprendizaje, el cual se despliega en la interacción del estudiante con los 
actores y componentes educativos mediante el aula virtual y fuera de ella en su propio 
contexto, laboral, familiar, de formación profesional, etcétera, por lo que se le considera 
un proceso integral y en continua creación y recreación. 
 
Es por ello que la acreditación de la asignatura requiere de tu participación 
responsable, autónoma y activa, aprovechando al máximo los recursos disponibles 
como el acompañamiento y comunicación estrecha con el docente quien a través de 
la retroalimentación permanente a tus dudas, consultas y actividades, podrá evaluar 
tu desempeño, así como detectar áreas oportunidad que requieran una especial 
atención, es por esto que se hace necesaria la recolección de evidencias que reflejen 
el logro de las competencias que tú has desarrollado 
 
La comunicación permanente es fundamental para promover el aprendizaje 
significativo y reconocer el esfuerzo así como las áreas vulnerables. Es requisito 
indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas, actividades y evidencias, 
así como la participación en foros y demás actividades programadas en cada una de 
las unidades y conforme a las indicaciones dadas. Las rúbricas establecidas para cada 
actividad contienen los criterios y lineamientos generales para realizarlas, por lo que 
es importante que las revise antes de elaborarlas. 
 
En lo que se refiere a la asignación a cargo del docente, éste hará uso de instrumentos 
y técnicas de evaluación previa planificación, que permitirán retroalimentar y reforzar 
de manera pertinente y permanente a los estudiantes de acuerdo al avance y 
características del grupo con el fin de mediar su proceso formativo entre los 
conocimientos que ha adquirido en forma satisfactoria y aquellos 
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que requieran un esfuerzo adicional para poder ser aprehendidos en forma 
suficiente. 
 
A continuación se expone el esquema general de evaluación. 
 
ESQUEMA DE EVALUACIÓN 
 
Evaluación continua 
Interacciones individuales y colaborativas, 
Foros 
10% 
Tareas 30% 
E-portafolio 60% Evidencia de aprendizaje 40% 
Asignación a cargo 
del docente 
Actividad mediadora 10% 
Autoreflexiones 10 
CALIFICACIÓN FINAL 100% 
 
Cabe señalar que para aprobar la asignatura, se debe de obtener la calificación mínima 
indicada por la UnADM. 
 
 
 g. Fuentes de consulta básica 
 
 
Álvarez, R., Kuri, P. (2012). Salud Pública y Medicina Preventiva. México: El Manual 
moderno. 
 
Bertalanffy, L. (2000). Teoría general de los sistemas. México: Fondo de Cultura. 
 
Chiavenato, I. (2014). Introducción a la teoría general de la administración. México: Mc 
Graw Hill. 
 
González, R., Moreno, L. y Castro. J. M. (2010). La Salud Pública y el Trabajo en 
Comunidad. México: Mc Graw Hill. 
 
Johansen. O. (2013). Introducción a la teoría general de sistemas. México: Limusa.