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AUTORREFLEXIONES.
FRANQUICIAS.
1.- ¿Qué importancia consideras tiene la marca y la imagen dentro de una franquicia? 
La imagen y marca es la parte pública de cualquier franquicia, por lo cual considero que es un pilar dentro de la construcción o manejo de la franquicia, cualquier inconveniente en alguna franquicia respecto a rumores, malas atenciones, problemas o alguna actividad que resulte perjudicial para la franquicia dañará por completo su imagen y marca haciendo que la mayoría de los consumidores relacionen esa mala experiencia en cualquier franquicia.
2.- ¿Qué estrategia de mercadotecnia consideras la más importante entro de una franquicia? Justifica tu respuesta. 
Personalmente considero que la estrategia se mercadotecnia más importante dentro de las franquicias es la mezcla de mercadotecnia basándose en un punto intermedio para ser aplicable en varias zonas y no únicamente en una franquicia ya que existirá un estándar y no habrá preferencias de una franquicia a otra por cambios de precios, promociones o envíos.
3.- ¿Qué importancia tienen los diferentes manuales dentro de una franquicia para que esta sea exitosa? Justifica tu respuesta 
Los cuatros manuales operativos tienen una función diferente pero cada uno de ellos se enfoca en la correcta gestión de la franquicia evitando algún fracaso o bien, reconocer inmediatamente las áreas de mejora solucionando los errores; estos manuales son las bases y la guía para que el franquiciante conozca la manera correcta en que deberá llevar la franquicia sin dañar a las demás alcanzando el éxito.