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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADOTECNIA.
Introducción.
Dentro del plan estratégico de mercadotecnia deben establecerse los objetivos que se desean alcanzar siendo éstos medibles, fáciles de comprender y seguir por el personal de la organización para ello es importante definir con exactitud lo que se espera lograr con el diseño y aplicación del plan estratégico de mercadotecnia.
En la presente actividad se definirá el concepto de objetivo estratégico, identificando sus características con la finalidad de identificar a una empresa mexicana con presencia internacional orientada en planeación estratégica de mercadotecnia aplicando todos los conocimientos obtenidos. 
¿Cuáles son los objetivos estratégicos?
Se entiende por objetivos estratégicos a las declaraciones formales descritas y colocadas dentro del plan estratégico de mercadotecnia de las actividades y/o progresos que se desean realizar en un determinado lapso siendo descritas en términos claros y sencillos para la comprensión del personal de la organización.
Dentro de los objetivos estratégicos se encuentran dos tipos:
I. Objetivos de mercadotecnia.
Los objetivos de mercadotecnia son declaraciones formales relacionadas con el ciclo de vida del producto proporcionales con los recursos económicos y capacidades de cada organización.
II. Objetivos financieros.
Los objetivos financieros permiten impulsar a los objetivos de mercadotecnia sirviendo como base para un pronóstico de la efectividad del plan estratégico partiendo por la economía del país o el tipo de objetivo financiero que se desea alcanzar (objetivos de rentabilidad, volumen, estabilidad y no financiero).
¿Cuáles son las características de los objetivos estratégicos?
Los objetivos estratégicos deben ser:
· Mesurables.
· Específicos.
· Contar con una dimensión de desempeño.
· Contar con una medida índice para evaluar el progreso.
· Contar con ámbito de faena a lograr.
· Mencionar el espacio temporal en el que se debe alcanzar el objetivo.
Lista de las características de los objetivos estratégicos con dos ejemplos de cada uno.
· Mesurables.
· Incremento del 15% en la zona oriente del municipio de Ixtapaluca.
· Expansión del 5% de la nueva bebida de mandarina en la cadena de supermercados Walmart. 
· Específicos.
· Aumento del 15% de leads en el sitio web.
· Destinar 8% de los ingresos totales a campañas contra el cambio climático. 
· Contar con una dimensión de desempeño.
· Eficiencia para evaluar al personal de mercadotecnia.
· Eficacia para la relación del tráfico en el sitio web y compras presenciales.
· Contar con una medida índice para evaluar el progreso.
· Realizar listas de cotejo.
· Matriz de criterios e indicadores.
· Contar con objetivo o ámbito de faena a lograr.
· Mayor penetración en el mercado mexicano.
· Ampliar el catálogo de productos en Oceanía. 
· Mencionar el espacio temporal en el que se debe alcanzar el objetivo.
· Incremento del 15% de las ventas bimestralmente.
· Penetración del 35% del mercado en un año.
Empresa mexicana con presencia en el extranjero con orientación en su planeación estratégica de mercadotecnia.
GRUMA S.A.B de C.V
Fundada en 1949 por Roberto González Barrera bajo el nombre de Molinos Azteca S.A de C.V, GRUMA, es una empresa 100% mexicana dedicada a la producción y distribución de harina de maíz, tortillas, panes planos, arroz, snacks, pastas y condimentos resaltando principalmente por la gran variedad de harinas de maíz y tortillas con las que cuenta para diversos gustos y necesidades de sus consumidores.
Actualmente GRUMA cuenta con 79 plantas distribuidas en los cinco continentes resaltando su presencia en el mercado extranjero puesto que sus productos teniendo operaciones en 112 países incluyendo América, Oceanía, Asia y Europa; además de contar con marcas globales como Maseca y Mission, y, líderes locales como es el caso de Guerrero en Estados Unidos, Tortillicas y Tosty en Costa Rica.Presencia Mundial de GRUMA. https://bit.ly/38BVK1R
Elaboración de los objetivos estratégicos de mercadotecnia.
Para la elaboración de los objetivos estratégicos de mercadotecnia se ocupó información relacionada con las operaciones internacionales que tiene la empresa mexicana considerando el crecimiento de la organización en un ámbito internacional principalmente en donde se comercializa únicamente una marca, tal es el caso de Oceanía, Asia y Ecuador; por ello, los objetivos estratégicos de mercadotecnia de GRUMA S.A.B de C.V son:
· Incremento del 25% de las ventas a nivel internacional en el segundo semestre.
· Incrementar el 16% en la participación del mercado asiático.
· Incremento del 16% de la compra promedio de cliente en Oceanía.
· Aumento de 16 dólares de consumo promedio por cliente en Asia.
· Fidelización del 35% de los clientes reales en Ecuador.
Elaboración de los objetivos financieros.
Recordando la relación existente entre los objetivos de mercadotecnia y los financieros, se ocupó la misma información para realizar los últimos objetivos mencionados tomando en cuenta los factores económicos de cada país incluyendo la capacidad económica de la empresa en México.
Asimismo, se consideró el uso de objetivos no financieros, por volumen, estabilidad y rentabilidad. 
· Inversión del 15% en programas sociales a nivel internacional.
· Crecimiento del 5% bimestral en Ecuador.
· Incremento del 10% de la participación de Mission en Oceanía.
· Incremento del 20% de ganancias netas por acción a nivel internacional.
· Inversión del 5% en campañas de mercadotecnia social con ánimo de lucro para proteger animales de la calle en Ecuador.
¿Qué impacto tiene para la empresa no determinar los objetivos estratégicos?
Al ser un decreto formal para la obtención de un fin en común que beneficie a la organización, con la falta de éstos no sólo se estará entregando un plan estratégico incompleto, sino que los empleados no sabrán que rumbo tomar ni como actuar ya que no existirá algún motivo que les diga lo que desean alcanzar o ser en un futuro logrando que la empresa se “estanque” o pierda presencia en el mercado.
¿Qué beneficios se obtienen al considerar los objetivos estratégicos en el plan estratégico de mercadotecnia?
Al considerar los objetivos estratégicos en el plan de mercadotecnia, se estará preparando al personal para que sepan como actuar y desempeñar su trabajo guiando a la empresa por el camino correcto y que ésta alcance cada una de sus metas dándole mayor presencia en el mercado e incluso estabilidad.
Comentario de análisis.
Al realizar la segunda actividad de la asignatura pude comprender la importancia y diferencias existentes entre los objetivos de mercadotecnia y financieros, así como su relación con los objetivos estratégicos para el diseño de un plan estratégico de mercadotecnia, puesto que los mismos forman los cimientos de dicho plan permitiendo que los empleados conozcan el rumbo que desea tomar la organización y como ayudarla para alcanzar todas sus metas.
Con la falta de objetivos de cualquier índole, al personal le costará trabajo saber con exactitud que rumbo tomar, como actuar o que será de la organización puesto que no existirá un documento que les diga que se desea hacer y en cuanto tiempo.
Bibliografía.
GRUMA. (Febrero de 2020). GRUMA. Obtenido de Presencia global: https://www.gruma.com/es/somos-gruma/presencia-global.aspx?sec=1051
GRUMA. (Febrero de 2020). GRUMA. Obtenido de Acerca de GRUMA: https://www.gruma.com/es/somos-gruma/acerca-de-gruma.aspx?sec=1051
GRUMA. (Febrero de 2020). GRUMA. Obtenido de Historia: https://www.gruma.com/es/somos-gruma/historia.aspx?sec=1051
UnADM. (Febrero de 2020). Planeación Estratégica de la Mercadotecnia. Obtenido de Unidad 2. Desarrollo Estratégico: https://ca.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/MI/08/IPEM/U2/Descargables/IPEM_U2_CN.pdf
 
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