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CONTEXTO
Historia, datos y proyección 
de las RRSS
DIGITAL LANDSCAPE
Conociendo las 
necesidades y objetivos de 
marca
PÚBLICO DIGITAL
El camino de la 
conciencia a la decisión
CANALES
Diferencia entre redes para 
ser descubierto y para 
llevar a la acción.
CONTENIDO
Guía clave para poder 
crearlo
PLANEACIÓN
Herramientas para planear, 
diseñar y programar.
MEDICIÓN
Análisis y evaluación 
para lograr tus objetivos
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EL MUNDO DE LAS REDES SOCIALES
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C A N A L E S
En este módulo te enseñaremos la diferencia entre las RRSS 
para ser descubierto y para disparar la intención. ¿Cuál es el 
mejor canal para distribuir tu contenido?
AUDIENCIAS
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¿Tu público lo usa? ¿Hasta qué punto?
CANALES
Para escoger tu canal de manera efectiva, debes 
hacerte las siguientes preguntas
¿Tu competidor lo usa? ¿Hasta qué punto?
¿Qué recursos y presupuesto necesitas para 
mantener una presencia efectiva?
¿Cuáles son los beneficios empresariales?
¿Cuáles son las consecuencias de NO tener 
presencia en ese canal?
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VENTAS
• Se debe buscar un ROI en 
las acciones y estrategia 
digital. 
• Podemos conseguir 
LEADS o clientes 
potenciales para cerrar 
ventas
COMUNIDAD
• Podemos tener fans de 
nuestras marcas
• Plataforma de 
Investigación constante
• Tener una voz activa en la 
comunidad
• Lograr un vínculo con 
nuestros clientes
RRHH
• Apuntar a ser una marca 
empleadora
• Atraer el mejor talento 
para nuestras empresas
• Nuestros equipos como 
parte de la voz de la 
marca
CANALES 
Debemos mirar el impacto de los canales de una manera más amplia
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▪ El número de adultos estadounidenses en Facebook no ha aumentado ni disminuido desde 2016 .
▪ Sin embargo, del 68% de los adultos estadounidenses en la plataforma, el 74% ingresa a Facebook 
diariamente .
▪ La cantidad de usuarios mayores de 65 años en Facebook se ha más que duplicado desde 2012 , con el 41% de 
los estadounidenses mayores ahora activos en la plataforma.
▪ Solo la mitad de los adolescentes estadounidenses usan Facebook . Si bien este es un número grande, si te 
diriges a esta audiencia, Instagram, YouTube y Snapchat son todas mejores opciones.
▪ El 88% de los usuarios de Facebook se están registrando a través de un dispositivo móvil .
▪ El 78% de los usuarios estadounidenses de Facebook han descubierto algo para comprar a través de esta 
plataforma.
▪ Facebook es la red social más popular para pequeñas empresas , con un 86% de las pequeñas empresas 
presentes en la plataforma.
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▪ 1 billón de personas usan Instagram mensualmente .
▪ 121 millones de estos usuarios están en los Estados Unidos . 
▪ El 59% de los usuarios de Instagram en los Estados Unidos tienen menos de 30 años, con el 72% de los 
adolescentes en Instagram todos los días .
▪ Los usuarios de 25 años y mayores usan la plataforma en promedio 24 minutos al día, y los menores de 25 
años en promedio 32 minutos al día . Estos números crecientes a menudo se atribuyen a la popularidad de 
las "Historias".
▪ La visualización de videos aumentó un 40% en su primer año de disponibilidad en Instagram y un 80% en el 
año siguiente .
▪ Instagram es ahora la segunda red social más popular para pequeñas empresas , con un 48% de las 
pequeñas empresas presentes en la plataforma.
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▪ LinkedIn ahora tiene 562 millones de miembros .
▪ 260 millones de usuarios están activos en LinkedIn mensualmente .
▪ 50% de los estadounidenses con educación universitaria están en LinkedIn . Solo el 9% de los que 
solo tienen educación secundaria o menos están en la plataforma.
▪ 61 millones de usuarios de LinkedIn son personas influyentes de alto nivel , y 40 millones están en 
posiciones de "toma de decisiones".
▪ El 57% del uso de LinkedIn es desde dispositivos móviles .
▪ Si bien solo el 1% de los usuarios de LinkedIn publican contenido semanalmente, el 91% de los 
ejecutivos usan la plataforma como fuente de contenido .
▪ 80% de los clientes potenciales B2B vienen a través de LinkedIn
▪ El 31% de las pequeñas empresas están activas en LinkedIn.
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▪ 250 millones de personas usan Pinterest cada mes.
▪ 1 de cada 2 Millennials accede a Pinterest al menos una vez al mes.
▪ El 80% de los usuarios de Pinterest accede a la plataforma a través de la aplicación móvil .
▪ Mientras que Pinterest ha sido tradicionalmente una plataforma con predominio de mujeres, dado que el 80% de 
sus usuarios son mujeres en los últimos años, el 50% de los registros recientes en Pinterest han sido hombres .
▪ Algunos consideran a Pinterest como "una de las plataformas de compras más importantes de Internet” 
▪ El 93% de los usuarios dice que usa Pinterest para planificar sus compras .
▪ 50% de los usuarios de Pinterest dicen que han hecho una compra después de ver un pin promocionado .
▪ El 40% de los usuarios de Pinterest tienen un ingreso familiar de $ 100K + .
▪ El 27% de los comercializadores globales utilizan Pinterest.
▪ 5 millones de negocios están en Pinterest .
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▪ Micro blogging: sitio social que limita la publicación a 280 caracteres.
▪ Twitter tiene más de 69 millones de usuarios en los Estados Unidos.
▪ Hay 6,000 tweets en promedio cada segundo.
▪ Twitter tiene 326 millones de usuarios activos mensuales.
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