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CONTEXTO
Historia, datos y proyección 
de las RRSS
DIGITAL LANDSCAPE
Conociendo las 
necesidades y objetivos de 
marca
PÚBLICO DIGITAL
El camino de la 
conciencia a la decisión
CANALES
Diferencia entre redes para 
ser descubierto y para 
llevar a la acción.
CONTENIDO
Guía clave para poder 
crearlo
PLANEACIÓN
Herramientas para planear, 
diseñar y programar.
MEDICIÓN
Análisis y evaluación 
para lograr tus objetivos
@ANNAPENAFORT
EL MUNDO DE LAS REDES SOCIALES
@ANNAPENAFORT
SÍGUEME
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M E D I C I Ó N
•En este módulo hablaremos de la manera correcta de 
evaluar la efectividad de los contenidos creados. Podrás 
analizar cuáles son las oportunidades de mejora y rediseñar 
el contenido para lograr tus objetivos.
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Seamos sinceros
¿Qué queremos 
medir?
Métricas de Vanidad
Likes o retweets, ¿Vacíos? La verdadera 
forma de medirlo 
Métricas Reales
¿Cuál será nuestro enfoque? Las métricas 
que realmente nos permitirán tomar 
decisiones
M E D I C I Ó N
www.hootsuite.com
M E D I C I Ó N
https://www.askattest.com/
https://www.askattest.com/
• BRAND: Menciones, compartidos, links, impresiones.
• AUDIENCIA: Crecimiento y rapidez para crecer.
• POST: alcance, tiempos de connexion.
• SOCIAL SHARE OF VOICE (SSoV) menciones de la marca.
• CONVERSIÓN: Acciones después de ver el post.
• CTR (Click-through Rate) Clics en la acción. 
• REBOTE: Vistas del posts y salidas inmediatas.
• CPC: El costo por clic o acción.
• CPM: Costo por mil impresiones.
• RATIO DE CONVERSIÓN: Número de conversiones 
en RRSS.
•
• APLAUSO: likes, favoritos, 
guardados, comentarios. Es relativo 
a los seguidores.
• AMPLIFICACIÓN: compartidos, 
menciones a terceros.
AWARENESS CONVERSIÓN
ENGAGEMENT
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EL MUNDO DE LAS REDES SOCIALES
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