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CONDICIONANTES Y COMPONENTES 
ORGANIZACIONALES 
Lic. Esp. Yrene Palacios A. 
C.E.P. 14890 - C.E.E. 3085 
Según Louffat, pág 149, 2012: 
Cuando se procede al diseño o rediseño de una 
institución, suelen concurrir dos motivaciones: 
A) Transformar en eficiente a una organización 
deficiente o; 
B) Si la organización ya era eficiente, 
convertirla en supereficiente. 
INTRODUCCIÓN 
HUMANO 
S
E
G
U
R
O 
CONTINUO 
El Diseño Organizacional 
no sólo se realiza en base 
a buenas intenciones sino 
que responde al análisis y 
definición sobre una serie 
de factores, variables o 
elementos que permitirán 
configurar la organización 
“al gusto del cliente”. No 
existen dos organizaciones 
idénticas. 
Existen diversas variables a tomar en cuenta para un 
diseño organizacional: Didácticamente: 
- CONDICIONANTES ORGANIZACIONALES 
- COMPONENTES ORGANIZACIONALES 
I
N
T
E
G
R
A
L 
CONDICIONANTES ORGANIZACIONALES 
 
CONCEPTO: 
 
 
 
 
 
 
• Son aquellas variables de nivel macro-organizacional 
que sirven de contexto e influyen en las decisiones de 
adoptar tal o cual perfil de diseño organizacional. 
• Las condicionantes consideradas son: 
• La Estrategia 
• El ambiente 
• La Tecnología y la 
• La Cultura. 
LA 
ESTRATEGIA 
• La estrategia se convierte en un factor de influencia en el 
diseño organizacional, porque en base a ella se 
determinará el modelo a implantar. 
 
• La influencia de la estrategia en el diseño organizacional 
también puede apreciarse en la elección de los core 
(clave)-competences (significa que el individuo o 
Institución tiene una mayor base diferencial para poder 
realizar una actividad específica que muy pocos pueden 
hacer); a través de la cual las empresas cultivan y 
posicionan sus factores críticos de éxito o de ventaja 
competitiva. 
 
• Por ejemplo si las core-competences fuese la “atención 
de calidad al cliente” es muy probable que el modelo 
organizacional por clientes sea el más conveniente para 
atender y fidelizar a los consumidores, en base a 
servicios muy específicos dirigidos a cada segmento 
particular, cuyas necesidades, preferencias o exigencias 
pueden ser atendidas de un modo “personalizado”. 
 
 
AMBIENTE ORGANIZACIONAL 
El aspecto económico es un elemento clave en la configuración organizacional, ya 
que dependiendo de la situación económica local o internacional se encuentre en 
un momento expansivo o recesivo, la organización tomará la decisión de reducir, 
mantener o aumentar sus operaciones. 
 
El aspecto legal-jurídico es otro factor de influencia enorme en el diseño 
organizacional. Las empresas buscan reducir la dependencia de estabilidad laboral 
permanente, favoreciéndose con la flexibilidad laboral. 
 
El aspecto social también es unelemento de influencia en el diseño organizacional. 
 
En el ambiente micro también hay influencias directas o indirectas de los 
Stakeholders (accionistas, que siempre persiguen la mayor rentabilidad posible para 
sus inversiones) sobre el diseño organizacional. En defensa de sus intereses 
particulares estos promueven cambios en la institución. Con ese objetivo podrían 
dar la orden a sus directivos de que redujeran costos en base a despidos de 
personal, lo que impactaría fuertemente en el diseño organizacional. 
 
El directivo podría disponer una reestructuración o reorganización con nuevas 
formas de gestión de recursos, lo que también provocaría múltiples impactos en el 
diseño organizacional. 
 
El cliente también influye en la modificación del diseño a través de su exigencia de 
mejor atención y calidad. 
 
Los proveedores y distribuidores que forman parte de la cadena de valor de 
negocios, también repercuten al interconectarse con algunas unidades 
organizacionales. 
 
Los competidores no dejan de influenciar cuando toman como referencia de 
benchmarking, el diseño organizacional de los rivales líderes o exitosos. 
Es otra de las variables 
de influencia en el 
diseño organizacional, 
tanto en sus ambiente 
macro como micro. 
Macro se refiere a los 
aspectos contextuales 
de un país o del ámbito 
internacional en 
materia económica, 
política, 
medioambiental, etc 
TECNOLOGÍA 
• La tecnología también se convierte en otro elemento de influencia 
en el diseño organizacional, ya que se refiere a la definición y 
administración no sólo de los recursos materiales tangibles como 
pueden ser las maquinarias, los materiales e insumos, la 
infraestructura, sino también a la tecnología de gestión (know-how) 
referida a la definición de metodologías y formas de trabajo en la 
estructura organizacional. 
CULTURA 
 
• Se tiene que tomar el elemento humano; el trabajador 
que dará vida y funcionamiento a cualquier sistema 
preconcebido. 
• La cultura es un factor de unión que conlleva a que el 
trabajador se identifique con la institución y se 
comprometa a dar lo mejor de sí. 
• Por ello el diseño organizacional debe ser hecho a la 
medida de las competencias organizacionales e 
individuales . 
COMPONENTES ORGANIZACIONALES 
Según Louffat, pág 154, 2012: 
CONCEPTO: 
• Son aquellas variables de nivel micro-organizacional 
definidas por la propia institución que ayudan a 
bosquejar el perfil del diseño organizacional. 
 
• Departamentalización 
• Actividades de línea y asesoría 
• Formalización 
• Cadena jerárquica 
• Centralización/descentralización 
• Amplitud administrativa 
• Comunicación 
• Toma de decisiones. 
 
DEPARTAMENTALIZACIÓN 
Según Louffat, pág 155, 2012: 
DEPARTAMENTALIZACIÓN: 
• Este elemento permite que cada institución defina la forma 
en que plantea desarrollar sus actividades, basado en el 
principio de división del trabajo, de acuerdo al cual sería 
posible que una unidad o una persona desarrollase todas 
las actividades institucionales. Así, esta división puede 
tener una concepción altamente especializada o un diseño 
con tendencia a la integración. 
• Significa la división del trabajo en organizaciones dentro 
de los cuales, según Gibson “la tarea total de la 
organización es dividida en actividades menores y luego 
mezcladas y/o agrupadas en base a criterios de eficiencia y 
eficacia, en su funcionamiento”. 
• ¿Cuál es el grado de especialización que debe tener una 
organización?: Es definido como el grado de diferenciación o 
complejidad de la organización. Diferenciación es el proceso por el 
cual una organización distribuye personal y recursos para la tarea 
organizacional y establece las tareas y las relaciones de autoridad 
que permiten que la organización logre sus metas. 
ACTIVIDADES DE LÍNEA Y ASESORÍA 
Según Louffat, pág 155, 2012: 
ACTIVIDADES 
DE LÍNEA Y 
ASESORÍA: 
• Toda organización está constituida por una serie de 
unidades orgánicas que tienen sus propias funciones, 
atribuciones y/o competencias. A cada una de las 
unidades orgánicas le compete desempeñar 
determinado papel, lo cual contribuirá para la 
consecución de los objetivos de la organización. 
• Las unidades de línea no son mejores o peores que las 
unidades asesoras. Cada una de ellas cumple 
funciones o roles diferentes, más no de superioridad o 
inferioridad en el status y jerarquía. 
• Las unidades de línea son aquellas que se dedican a 
ejecutar, llevar a la práctica las operaciones centrales 
de la Institución, es decir las actividades-fin. Tienen 
capacidad de decisión y ejecución. 
• Las unidades asesoras son aquellas que se ocupan de 
aconsejar, recomendar, orientar, presentar alternativas 
de solución o mejoras a las actividades principales, es 
decir las actividades medio de la institución. No tienen 
capacidad de decisión y ejecución. Pueden ser externas 
 
FORMALIZACIÓN 
Según Louffat, pág 157, 2012: 
FORMALIZACIÓN: 
• Es el elemento que traduce la normatividad 
administrativa en forma de reglas, reglamentos, 
manuales, etc, señalando una suerte de protocolo 
oficial sobre como actuar y desempeñarse en la 
institución, los deberes y derechos que cada persona 
debe contemplar. 
• Es una guía de uniformidad, previamente estandarizada 
y que genere claridad, integración, sistematización 
sobre la forma de actuar del personal, de tal forma que 
evite la extrema improvisación y las desviaciones de lo 
establecido. 
 
CADENA JERÁRQUICA 
Según Louffat, pág 157, 2012: 
CADENA 
JERÁRQUICA: 
 
• REPRESENTA LA DECISIÓN INSTITUCIONAL REFERIDA AL 
NÚMERO DE NIVELES JERÁRQUICOS QUE DEBEN TENER 
UNA ORGANIZACIÓN. 
• ACTUALMENTE LAS TENDENCIAS ORGANIZACIONALES 
INDICAN ESTRUCTURAS MÁS PLANAS Y HORIZONTALES 
QUE PIRAMIDALES. 
• LAS JERARQUÍAS SE DETERMINAN POR EL RANGO, NIVEL O 
CATEGORÍA QUE SE OSTENTA Y NO POR EL NÚMERO DE 
FILAS DISPUESTAS EN UN ORGANIGRAMA. 
• A MAYOR JERARQUÍA MAYOR NIVEL DE AUTORIDAD Y DE 
RESPONSABILIDAD Y VICEVERSA, A MENOR JERARQUÍA, 
MENOR AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD. 
• Delegación, entendida como el proceso por el cual un superior 
jerárquico otorga facultades de autoridad y de responsabilidad 
para que un subordinado lo represente y actúe en su nombre. 
CENTRALIZACIÓN/DESCENTRALIZACIÓN 
Según Louffat, pág 158, 2012: 
CENTRALIZACIÓN/ 
DESCENTRALIZACIÓN 
• Define el grado de poder decisorio en manos de la alta 
dirección o de los niveles jerárquicos subsiguientes. Se 
dice que la institución es muy centralizada cuando todos o 
la mayoría de las decisiones se concentran en la alta 
dirección, y todo pasa por ella; de otro lado, la institución 
será descentralizada cuando la alta dirección dispone que 
la mayoría de las decisiones se tomen en niveles 
jerárquicos inferiores. 
 
AMPLITUD ADMINISTRATIVA 
Según Louffat, pág 158, 2012: 
AMPLITUD 
ADMINISTRATIVA 
• DENOMINADA TAMBIÉN AMPLITUD DE MANDO O 
AMPLITUD DE CONTROL, es la variable organizacional que 
se ocupa de establecer cuántos subordinados pueden estar 
adscritos a la jefatura de unidad orgánica de manera 
directa, es decir, dónde interactúan directamente jefes y 
subordinados. Determina la unidad de mando a la cual 
cada funcionario respeta y de la cual recibe disposiciones 
directas a cumplir. 
 
COMUNICACIÓN 
Según Louffat, pág 159, 2012: 
COMUNICACIÓN 
• También se convierte en un factor importante de ser 
considerado en toda estructura organizacional. Las 
personas que trabajan se transmiten informaciones entre 
sí, e interpretan su significado. 
 
PREGUNTAS DE REPASO: 
1. ¿En qué se diferencian los condicionantes organizacionales de los componentes 
Organizacionales?. 
2. ¿Cómo influyen los condicionantes organizacionales en le diseño organizacional? 
3. ¿Cómo influyen los componentes organizacionales en le diseño organizacional?