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INICIO ¿Qué temas se desarrolló la sesión anterior?... Capacidades dinámicas Revisión de la literatura 01 02CONTENIDOS UTILIDAD ¿ Qué es lo que consideran sobre …? Datos/Observaciones Al finalizar la sesión el estudiante comprende las capacidades dinámicas de una organización a través de la gestión de recursos y el conocimiento tácito de estos, a través de un análisis de las estructuras de mercados. Objetivo Datos/Observaciones https://www.youtube.com/watch?v=8P18AVuuf_M TRANSFORMACIÓN Revisemos lo que indica el modelo teórico … Datos/Observaciones En un mundo donde los mercados, productos, tecnología, competidores y normas cambian de manera vertiginosa, el conocimiento presente en las empresas se convierte en un elemento clave de su éxito (Nelson, 1991; Nonaka, 1994; Nonaka & Takeuchi, 1995; Grant, 1996; Spender, 1996). Los procesos mediante los cuales el conocimiento es creado y gestionado en la empresa constituyen la competencia clave fuente de capacidades dinámicas y ventajas competitivas sostenibles (Camisón, 2002; Teece, Pisano & Shuen, 1997). Al considerar las capacidades dinámicas un elemento determinante de los resultados empresariales, nos aproximamos al enfoque estratégico de recursos y capacidades. Datos/Observaciones Bajo la denominación de teoría de recursos y capacidades (Wernerfelt, 1984) se agrupa una serie de aportaciones que tienen en común la visión de la empresa como un conjunto de recursos y capacidades claves en la consecución de una ventaja competitiva sostenible. Se empieza a cuestionar la idea tradicional de que la empresa y su dirección estratégica adquieren una ventaja competitiva implemente estableciéndose en mercados atractivos y adaptando dos estrategias genéricas principales – liderazgo en costos y diferenciación de producto– (Porter, 1980). Al mismo tiempo, surge el enfoque de la empresa basada en los recursos. Este enfoque concibe a la empresa como un conjunto único de recursos sobre los que se construye la ventaja competitiva (Penrose, 1959; Grant, 1991), en respuesta a entornos dinámicos, caracterizados por la incertidumbre, complejidad y turbulencia de los mercados; así como, reducción de la vida de productos y servicios, y competencia globalizada. La visión de la empresa basada en recursos y capacidades Datos/Observaciones Las empresas son heterogéneas en cuanto a los recursos y capacidades que poseen o controlan en un momento determinado y sobre los que se sustenta una ventaja competitiva – en competencia perfecta - (Penrose, 1959). Esta asimetría en los recursos y capacidades permite explicar las diferencias de rentabilidad entre empresas dentro de un mismo sector industrial. Para entender la importancia de la heterogeneidad de los recursos debe recordarse que esta teoría trata de explicar cómo una empresa obtiene un rendimiento superior en función de sus recursos y no de la posición en el mercado (Castanias & Helfat, 1991). Es decir, define cómo las estrategias basadas en los recursos y capacidades pueden maximizar las rentas originadas por la existencia de recursos escasos y valiosos. La visión de la empresa basada en recursos y capacidades Datos/Observaciones La heterogeneidad de los recursos y capacidades aparece como una condición necesaria para obtener una ventaja competitiva. Si todas las empresas de un sector tuviesen el mismo stock de recursos no habría alternativas estratégicas disponibles a emplear en la competencia. Sí, los recursos y capacidades son únicos es una condición necesaria, no suficiente, para sostener una ventaja competitiva y un beneficio económico (Penrose, 1959; Cool, Costa & Dierickx, 2002). La visión de la empresa basada en recursos y capacidades Datos/Observaciones La imperfecta movilidad de algunos recursos y capacidades constituye otra de las condiciones básicas y característica común de todos los enfoques dentro de la teoría de recursos y capacidades. El que estos no estén a disposición de todas las empresas en las mismas condiciones es otro de los elementos necesarios para explicar las diferencias de rentabilidad entre las empresas dentro de un único sector industrial. Por ello, el análisis de las implicaciones de las imperfecciones del mercado de recursos ha sido una de las preocupaciones principales de la teoría de recursos y capacidades (Conner, 1991; Wernerfelt, 1984) y zona de fricción con los planteamientos del análisis microeconómico que, dentro de la teoría general del equilibrio, presupone que no existen imperfecciones que limiten su movilidad. La visión de la empresa basada en recursos y capacidades Datos/Observaciones La teoría de recursos y capacidades desde la perspectiva de la microeconomía introduce ciertas discrepancias en relación con la elasticidad en la provisión de los recursos, denominados en este caso factores de producción. Cuando la demanda de un recurso o capacidad particular se incrementa, se aumentarán tanto su precio como las existencias disponibles en el mercado. Aunque desde la teoría de recursos y capacidades se admite que algunos recursos pueden ser elásticos en su provisión, se considera que cuando son estratégicos son inelásticos en su provisión, dado que solo pueden originarse en largos períodos de tiempo –dependencia–, que no se conoce bien cómo se desarrollan a corto plazo –ambigüedad causal– y que, además, algunos recursos no pueden ser adquiridos o vendidos – complejidad social–. La visión de la empresa basada en recursos y capacidades Datos/Observaciones La falta de elasticidad en su aprovisionamiento implica que la empresa que posee este recurso o capacidad puede obtener un beneficio y que ese beneficio no aumentará a corto plazo las existencias de estos recursos o capacidades en el mercado. De este modo, la falta de elasticidad en la provisión puede convertirse en una fuente de ventaja competitiva (Dierickx & Cool, 1989; Peteraf, 1993). La visión de la empresa basada en recursos y capacidades Datos/Observaciones La teoría de recursos y capacidades desde el enfoque evolutivo de la economía también presenta importantes diferencias y matices. De acuerdo con este punto de vista el funcionamiento del mercado somete a las empresas a un proceso de selección natural en el que solo sobreviven aquellas firmas que poseen mecanismos eficientes de adaptación (Hannan & Freeman, 1989; Nelson & Winter, 1982). Estos mecanismos o rutinas organizacionales se vuelven la unidad de análisis más importante de la empresa, ya que el mecanismo de selección hará que solo sobrevivan a largo plazo aquellas empresas que desarrollen rutinas eficientes, permitiéndoles de este modo obtener una ventaja competitiva. La visión de la empresa basada en recursos y capacidades Datos/Observaciones Desde la teoría de recursos y capacidades se ha destacado el papel primordial que juegan en el sostenimiento de la ventaja competitiva aquellos mecanismos de aislamiento que impiden la réplica o imitación por los competidores. Estos mecanismos están ligados al conocimiento de la naturaleza de la ventaja competitiva que se trata de imitar o, dicho de otro modo, permiten saber en qué consiste o sobre qué recursos se apoya. El grado en el que la competencia pueda conocer la naturaleza de la ventaja competitiva de la empresa depende de la ambigüedad causal de la propia ventaja competitiva (Lippman & Rumelt, 1982; Reed & De Fillippi, 1990). La visión de la empresa basada en recursos y capacidades Datos/Observaciones Es importante destacar que la ambigüedad causal de las ventajas competitivas se asienta principalmente en el conocimiento tácito. Cuando los recursos que sustentan las ventajas competitivas de la empresa se basan en conocimiento tácito y configuran complejas capacidades o rutinas organizacionales insertadas en la cultura de la empresa que se han formado con el paso del tiempo y que cristalizan en las interacciones entre individuosy grupos en la realización de determinadas tareas, se establecen importantes barreras para impedir o dificultar su imitación y transferencia por y hacia los competidores (Dierickx & Cool, 1989), como ocurre en el proceso de creación de capacidades organizacionales. La visión de la empresa basada en recursos y capacidades Datos/Observaciones Desde sus orígenes, la dirección estratégica trata de dar respuesta a las condiciones cambiantes del entorno, especialmente aquellas que impiden que en ocasiones la dirección empresarial pueda adoptar siquiera una actitud de anticipación. Ante estas circunstancias, se vuelve vital una actitud que permita detectar los cambios del entorno y dar respuestas rápidas y flexibles a los retos planteados (Bueno, Morcillo & Salmador, 2006). La incorporación de la estrategia en los procesos de toma de decisiones comienza a mediados del siglo XX, con la asunción del principio de heterogeneidad empresarial más o menos sostenible en el tiempo (Penrose, 1959). Este principio asume la existencia de competencias empresariales distintivas que dotan de personalidad propia a las organizaciones y que explican su nivel de eficiencia (Peteraf, 1993; Bueno & Morcillo, 1997). La dirección estratégica basada en capacidades dinámicas Datos/Observaciones La dirección estratégica centra gran parte de sus esfuerzos en discernir las causas de las diferencias existentes entre los resultados de las empresas y al hacerlo identifica aquellos factores y decisiones que influyen de manera sustancial en la competitividad empresarial y en la creación de valor (Bueno, Morcillo & Salmador, 2006). La literatura comienza a destacar la relevancia de los recursos y capacidades empresariales que han dado origen a los enfoques de recursos (Wernerfelt, 1984; Barney, 1991; Grant, 1991) y conocimiento (Nonaka, 1994; Nonaka & Takeuchi, 1995; Grant, 1996; Spender, 1996). Estos, de forma alternativa a los postulados de la Economía Industrial (Marshall, 1890), establecen que las variables que mejor explican los resultados empresariales hay que buscarlas en el seno mismo de las organizaciones. La dirección estratégica basada en capacidades dinámicas Datos/Observaciones Dentro de estas corrientes se han analizado dos cuestiones fundamentalmente. Por un lado, se aborda el estudio de las características de los recursos que son considerados fuente de ventajas competitivas sostenibles (Wernerfelt, 1984; Barney, 1991; Grant, 1991; Hall, 1992; Amit & Schoemaker, 1993; Peteraf, 1993) y, por otro lado, se analizan los procesos y rutinas organizacionales que permiten acumular y explotar nuevos recursos y capacidades relevantes para enfrentarse a las amenazas y oportunidades de entornos dinámicos (Teece et al., 1997; Cool et al., 2002; Grant, 2002). Desde este punto de vista, se define la empresa como una entidad de aprendizaje cuyo éxito de forma sostenida depende de la capacidad para renovar con agilidad y eficacia su base de conocimientos (Nelson & Winter, 1982). La dirección estratégica basada en capacidades dinámicas Datos/Observaciones Tsoukas (1996), la empresa es un sistema en que las personas, creadoras básicas del conocimiento, intercambian lo que saben a través de una estructura de buenas prácticas sociales, que la dirección deberá diseñar para que los conocimientos poseídos por los individuos puedan ponerse en acción a partir de determinadas reglas y rutinas organizacionales, con el fin de facilitar la incorporación a la organización del conocimiento en todas sus categorías disponibles. La empresa debe saber desarrollar unas capacidades organizacionales, como resultado efectivo de una dirección estratégica basada en capacidades dinámicas, que se van concretando en un conjunto de reglas o directrices, en unas rutinas organizacionales, en unas interacciones o espirales y en unos sistemas que faciliten la puesta en común de los conocimientos requeridos para comprender las condiciones de incertidumbre y rápido cambio del entorno (Acosta-Prado et al., 2013). La dirección estratégica basada en capacidades dinámicas Datos/Observaciones Estos conocimientos expresan las capacidades derivadas de la integración y coordinación de conocimientos personales en un proceso de aprendizaje que supera el nivel individual para pasar al organizacional – sinergia empresarial -, sobre el que se irá generando conocimiento nuevo, expresado en determinadas competencias esenciales, como combinación de actitudes y valores, recursos intangibles, conocimientos explícitos, capacidades basadas en conocimientos tácitos y en el talento de las personas y de los grupos sociales, configurando, en suma, el conjunto de competencias básicas distintivas o aspectos que estructuran aquellas competencias (Bueno & Morcillo, 1997). La dirección estratégica basada en capacidades dinámicas Datos/Observaciones https://www.youtube.com/watch?v=i07qz_6Mk7g Apliquemos el modelo teórico … PRÁCTICA Datos/Observaciones http://www.scielo.org.mx/pdf/ia/v47n121/2448-7678-ia-121-00005.pdf ¿ Cuáles son las principales conclusiones …? CIERRE
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