PRESENTACIÓN DIAGRAMA DE PROCESOS

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Diagrama de 
procesos de 
control
¿Qué son?
Sirven como herramienta de control de los procesos. Esta herramienta es ampliamente 
utilizada, y nos sirve para evaluar de una forma visual, la estabilidad del proceso, así como 
para identificar aquellos valores que se salen del rango de confianza del sistema.
Esta representación debe tener toda la información necesaria para que el proceso ocurra, 
tales como las condiciones de inicio y finalización del proceso, las actividades y sus datos, 
reglas, documentos, los participantes del proceso, clientes y otros factores importantes.
Tiene como objetivo facilitar el análisis de los procesos con el fin de buscar oportunidades de 
mejora.
Etapas 
1. Determinar los principales componentes del proceso.
2. Ordenar las actividades.
3. Elegir los símbolos correctos para cada actividad.
4. Hacer la conexión entre las actividades.
5. Indique el comienzo y el final del proceso
6. Revise su diagrama de procesos de negocios
Ventajas 
❖ Permite visualizar gráficamente un procedimiento. 
❖ Unidad de Planeación / Departamento Organización y Sistemas 
❖ Muestra qué es lo que pasa en el procedimiento actual de una forma sencilla y práctica.
❖ Refleja las principales actividades y operaciones de un órgano administrativo.
❖ Facilita la comprensión y análisis de un procedimiento.
❖ Permite detectar rápidamente los puntos sujetos a supervisión y control.
❖ Permite ver cómo fluye la información de una actividad a otra del procedimiento.
❖ Se visualizan las actividades duplicadas o innecesarias, o bien se detecta si hay omisión de información. 
El diagrama de proceso es una herramienta muy útil para planificar y detectar los 
pasos a seguir con el objetivo principal a conseguir. Sin embargo, no es suficiente en la 
gestión de procesos amplios, con incertidumbre. Un diagrama de procesos no es 
flexible.
• Diagrama de flujo de control de cambio, utilizado en gestión de proyectos.
• Configuración decisión diagrama de flujo de control, utilizado en gestión de la configuración.
• Diagrama de flujo de control de proceso, utilizado en gestión de procesos.
Fin
Referencias
• Modelado de Procesos | Centro de Conocimiento BPM (Recomendado). (2018, 24 
septiembre). HEFLO ES. Recuperado 20 de noviembre de 2021, de 
https://www.heflo.com/es/blog/category/modelado-de-procesos/
• Diagrama de Flujo del Proceso de Control de Calidad. (2021, 17 junio). Edraw. 
Recuperado 21 de noviembre de 2021, de https://www.edrawsoft.com/es/quality-
control-flowchart.html
https://www.heflo.com/es/blog/category/modelado-de-procesos/
https://www.edrawsoft.com/es/quality-control-flowchart.html