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EmpregoUDC EmpregoUDC TIPOS DE ENTREVISTA 1 Según el ambiente creado 2 Según la técnica empleada 3 Según las personas participantes 4 Según el espacio en que se realice la entrevista Entrevista facilitadora Entrevista de tensión Entrevista estandarizada Entrevista de incidentes críticos Entrevista libre Entrevista mixta Entrevista individual Entrevista con panel de expertos/as Entrevistas encadenadas Entrevista presencial Entrevista telefónica Entrevista por Internet (Skype) EmpregoUDC EmpregoUDC 1 TIPOS DE ENTREVISTA SEGÚN EL AMBIENTE CREADO Entrevista facilitadora El/la entrevistador/a estimula la expresión de la persona candidata siendo amable y cordial. En ocasiones puede dar la impresión de que no es una situación de examen o selección. El ambiente creado es agradable y muchas veces, favorece la confianza. El/la candidato/a puede llegar a “olvidarse” que está en una situación de examen. Se evitan los ruídos y las interrupciones que dificulten el diálogo y se garantiza la privacidad. Entrevista de tensión El/la entrevistador/a puede llegar a ser frío, distante y a veces, incluso displicente. Ejemplos: - Que no mire a la cara de la persona entrevistada. - Que haga comentarios negativos o poco alentadores de su currículum. - Que critique en tono excesivamente negativo las respuestas del/la entrevistado/a o aspectos concretos de su CV. - Que parezca ausente y/o con una actitud pasiva con respecto a la selección. La tensión se suele acrecentar con situaciones como: continuas interrupciones, ruídos, etc. Se basa en la idea siguiente: una situación de tensión deja aflorar los trazos de la personalidad que en estados normales permanecen ocultos. Se utiliza en la selección para puestos que requieren la competencia de control emocional y se analiza cuál es la respuesta del/la candidato/a ante una situación de estrés. EmpregoUDC EmpregoUDC 2 TIPOS DE ENTREVISTA SEGÚN LA TÉCNICA EMPLEADA Entrevista estandarizada El/la entrevistador/a formula unas preguntas predeterminadas y anota lo que responde la persona entrevistada. Un tipo de entrevista estandarizada es la entrevista de incidentes críticos. Entrevista de incidentes críticos Es un tipo de entrevista muy estructurada, profunda y ampliamente detallada que indaga sobre la formación y sobre todo, en la experiencia laboral del/la candidato/a. Se pide que se describa lo que hizo, dijo, pensó o sintió durante una experiencia laboral concreta. Qué problemas se encontró y cómo los resolvió. Se basa en el principio de que existe una relación causal entre determinadas competencias y el éxito en el desempeño laboral. Permite investigar las motivaciones, las habilidades y los conocimientos. Permite determinar el repertorio de comportamientos de la persona candidata en los anteriores trabajos. El entrevistador/a analiza las descripciones de las conductas del/la candidato/a y obtiene unos datos que le ayudan a predecir la competencia profesional futura en situaciones similares del puesto de trabajo al que opta. Al entrevistador/a le interesa averiguar cuáles son las competencias clave del/la candidato/a y cuándo, cómo y dónde se adquirieron. EmpregoUDC EmpregoUDC Entrevista libre Es la contraria a la entrevista estandarizada: no existen preguntas determinadas de antemano sobre un esquema rígido y no tiene un carácter tan formal como la estandarizada. Normalmente, consta de preguntas abiertas que estimulan a la persona entrevistada para su libre expresión. Una recomendación: No pierdas el tiempo en exponer datos irrelevantes Entrevista mixta Es un tipo de entrevista que mezcla aspectos de la estandarizada y la libre: no existe una lista de preguntas concretas, pero sí una guía general de las áreas que el/la entrevistador/a considera claves. EmpregoUDC EmpregoUDC 3 TIPOS DE ENTREVISTA SEGÚN LAS PERSONAS PARTICIPANTES Una persona que entrevista / una persona entrevistada Es el tipo común de entrevista, por lo general, se realiza en un despacho y tiene una duración variable (de 20 a 60 minutos). Panel de expertos / Una persona entrevistada Varias personas actúan como entrevistadores/as en una misma sesión: normalmente, el/la responsable de RRHH (Recursos Humanos), el/la gerente y/o expertos/as en el área profesional a la que pertenece el puesto (suelen ser sus jefes/as inmediatos). Lo habitual es que el peso de la entrevista recaiga en el personal de RRHH. Entrevistas encadenadas La persona candidata tiene que pasar por entrevistas sucesivas con distintos/as examinadores/as que evalúan según una óptica diferente su aptitud para un puesto. Suele tratarse de entrevistas más cortas. EmpregoUDC EmpregoUDC 4 TIPOS DE ENTREVISTA SEGÚN EL ESPACIO EN QUE SE REALICE LA ENTREVISTA Entrevista presencial El/a entrevistador/a y el/la candidata/a contactan personalmente en el mismo espacio físico. Es necesario un acuerdo previo de contacto (el/a entrevistado/a es citado/a para una hora y fecha concretas para que acuda a una dirección determinada ). Entrevista telefónica El/a entrevistador/a contacta con el/la candidata/a por teléfono y realiza una entrevista previa (de filtro) para aclarar algunos puntos de su CV y decidir si pasa a la siguiente fase del proceso de selección (que suele ser una entrevista presencial o por Skype más profunda). Entrevista por Internet Geralmente sustituye a la entrevista personal (tiene la ventaja de que no tiene costes y permite entrevistar a candidatos/as de distintos ámbitos geográficos).
