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EVALUACIÓN
Diseño la 
estrategia
Establezco la 
forma de 
trabajo
Aprendo
Definición MVP y 
Evaluación
PLANIFICACIÓN IMPLEMENTACIÓN
Analizar la situación
Entiendo el 
problema/ 
la necesidad
Entiendo a 
quien esta 
dirigido
Fijo fechas, 
objetivos y formato
Ejecución de 
Sprints
Mido los 
resultados
Armado de 
backlog + needs 
de equipo
Customer problem Customer solution
ETAPAS
Entiendo y defino 
mi producto
Me diferencio de 
mis competidores
Crezco y aprovecho 
mis fortalezas
POSICIONAMIENTO Y ESTRATEGIA
DE DIFERENCIACIÓN 
Existen diferentes herramientas para tratar de identificar cuál es la mejor estrategia que voy a elegir usar con mi producto.
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
EVALUACIÓN
● FODA
● Canvas
● Las 4 Ps
● Matriz de Ansoff● Mas por mas / 
Menos por más
● Matriz GE
● Competencia por 
diferenciación / por 
precio
POSICIONAMIENTO Y ESTRATEGIA
DE DIFERENCIACIÓN FODA
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
EVALUACIÓN
POSICIONAMIENTO Y ESTRATEGIA
DE DIFERENCIACIÓN CANVAS
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
EVALUACIÓN
POSICIONAMIENTO Y ESTRATEGIA
DE DIFERENCIACIÓN CANVAS
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
EVALUACIÓN
POSICIONAMIENTO Y ESTRATEGIA
DE DIFERENCIACIÓN Las 4 Ps
La fórmula del Marketing Mix tradicional nació con la combinación de cuatro 
P’s: producto, promoción, plaza y precio, que son muy importantes en lo que 
se refiere al lanzamiento, el desarrollo de un nuevo producto, o su 
reposicionamiento. 
Esta fórmula ha evolucionado y se ha adaptado por el avance tecnológico y 
los nuevos modelos de negocio digitales. La esencia sigue siendo la misma.
● Producto: ¿Qué vendo? ¿Qué necesidades puede cubrir? ¿Cuáles son 
los beneficios que ofrece con cada una de sus características? 
¿Aporta un valor añadido? satisface las expectativas y necesidades 
del cliente.
● Punto de venta: Es el proceso mediante el cual tu servicio o 
producto llega hasta tu cliente; el producto está ubicado en un lugar 
de venta accesible para el cliente.
● Precio: lo que el cliente paga por el producto es un valor razonable 
según el beneficio que percibe.
● Promoción: las acciones de publicidad, RRPP y todas las 
herramientas de comunicación que se utilizan para dar a conocer el 
producto.
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
EVALUACIÓN
POSICIONAMIENTO
Y ESTRATEGIA
DE DIFERENCIACIÓN 
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
EVALUACIÓN
¿Qué pasa si no le explico a mi 
usuario que es lo que me 
diferencia?
https://docs.google.com/file/d/1gnAPeGG8DGqk3ag6JBCxQndee2fJS8_K/preview
POSICIONAMIENTO
Y ESTRATEGIA
DE DIFERENCIACIÓN 
Mas por mas / menos por mas 
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
EVALUACIÓN
POSICIONAMIENTO Y ESTRATEGIA
DE DIFERENCIACIÓN Matriz GE
¿Qué me va a distinguir de la competencia? ¿Con qué me voy a 
diferenciar? ¿por qué me van a elegir?
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
EVALUACIÓN
POSICIONAMIENTO Y ESTRATEGIA
DE DIFERENCIACIÓN Tipos de competencia
DIFERENCIACIÓN
Nuestros productos o servicios resultan más atractivos que los de nuestros 
competidores porque tenemos algún diferencial que nos hace distintos, lo cual 
permite mantenerse líder y/o subir el precio. La diferenciación puede ser por: 
- Imagen de marca/exclusividad. 
- Innovación. / Características distintas que otros productos o servicios.
- Servicio al cliente.
LIDERAZGO EN COSTOS
Nos diferenciamos del resto porque somos más barato. Supone para una 
empresa la capacidad de reducir costos en todos los eslabones de su 
cadena de valor, para luego transferir este ahorro al precio final del 
producto.
● Mayor lealtad del cliente que en el 
liderazgo de costos. 
● Posibilidad de posicionar nuestro 
producto o servicio con valor de 
marca añadido, y poder así 
incrementar su precio de venta.
● Se requiere agilidad por 
parte de la empresa para 
poder seguir generando esos 
productos o servicios 
diferenciados.
DesventajasVentajas
● Liderazgo posible gracias a la 
revolución tecnológica, al menos 
temporalmente.
● Modelo fácilmente replicable.
● Futuras nuevas tecnologías 
podrían eliminar esta ventaja.
● Menor fidelización del cliente.
● Precios bajos pueden asociarse a 
baja calidad.
DesventajasVentajas
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
EVALUACIÓN
POSICIONAMIENTO Y ESTRATEGIA
DE DIFERENCIACIÓN Tipos de competencia: diferenciación
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
EVALUACIÓN
 Airbnb Uber
 Hospedaje Transporte
Hotel Hostel Rental
Ubicación - - +
Comodidad + - +
Disponibilidad - - +
Confianza + - -
Experiencia -/+ - -/+
Taxi colectivo auto remis bici
Confianza - - + - +
Comodidad + - + + -
Previsibilidad - - + - +
Disponibilidad - - + - +
Precio - + -/+
Precio - + - +
POSICIONAMIENTO Y ESTRATEGIA
DE DIFERENCIACIÓN Mapas perceptuales de 
posicionamiento o rating
Tiene que ver con la audiencia a la que está dirigido un 
producto o servicio. Con esta estrategia, una empresa se 
concentra en satisfacer segmentos bien definidos según el 
tipo de población, la ubicación, o sus hábitos de consumo.
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
EVALUACIÓN
POSICIONAMIENTO Y ESTRATEGIA
DE DIFERENCIACIÓN Matriz Ansoff
DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
EVALUACIÓN
Desarrollo de mercados
Especialización
Ej: Nuevos mercados geográficos, nuevos 
segmentos de mercado y/o nuevos canales de 
distribución.
Penetración de mercado
Especialización
Ej: aumentar el consumo de nuestros clientes, 
atraer clientes potenciales y atraer clientes de 
nuestra competencia.
Desarrollo de productos
Especialización
Ej: lanzamiento de nuevos productos, la 
actualización de productos.
Diversificación
Diversificación
Ej: nuevos productos para nuevos mercados (es 
la más riesgosa!)