TEMAS ADMÓN EN SALUD I PARCIAL

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UNIVERSIDAD DE DEFENSA DE HONDURAS
VICERRECTORÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE ESTUDIOS DE GRADO
IV PERIODO ACADEMICO 2023 
Septiembre , 2023
Asignatura: Administración en Salud 
Código:
Catedrático: Msc. Yoselin Vallejo 
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Introducción a la administración 
• Origen de la ADMINISTRACIÓN
La administración surge con el “HOMBRE” por la necesidad humana de 
“ORGANIZARSE”.
Surge de las necesidades básicas la ADMINISTRACIÓN EMPÍRICA:
Por necesidad de compartir e intercambiar bienes y servicios hizo al 
hombre primitivo agruparse creando organizaciones humanas.
Basados en el hecho que la administración es una serie de actividades 
desarrolladas por un organismo social para alcanzar sus objetivos, es 
necesario decir que existen diferentes tipos de administración así como 
diversas formas de aplicación en los organismos sociales.
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Modelo de administración clásica
La Administración científica de Taylor 
La época de la evolución del pensamiento administrativo se le ha
designado como la etapa científica, principalmente porque a finales del
Siglo XIX e inicios del Siglo XX, varios autores se mostraron interesados
en investigar desde el punto de vista "científico" la problemática que
presentaban las empresas industriales, principalmente por la
producción a gran escala y en forma estandarizada.
La administración científica se denomina así porque se intenta aplicar
los métodos de la ciencia en la solución de problemas administrativos,
con el propósito de alcanzar la eficiencia en las empresas.
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El estudio de éstas operaciones las realizó mediante la
observación de los métodos utilizados por los obreros; de sus
observaciones surgieron hipótesis para desarrollar mejores
procedimientos y formas para trabajar.
Taylor experimentó sus hipótesis apoyado por los empleados
fuera del horario normal de trabajo; los métodos que comprobó
mejoraban la producción; fueron puestos en práctica en el
trabajo cotidiano, previa capacitación de los operarios.
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Taylor llegó a la conclusión que todo esto era 
aplicable a cualquier organización humana ya 
que:
No existía ningún sistema efectivo de trabajo.
No había incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo.
Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente más que por
conocimiento científico.
Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus
habilidades y aptitudes.
Por lo tanto, Frederick Taylor desarrolló métodos para organizar el trabajo,
considerando los materiales, el equipo y las habilidades de cada individuo.
Éstos se han llamado tiempos y movimientos, hoy conocidos como
operaciones del proceso o sistema.
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• El famoso estudio de “tiempos y movimientos” en enfermería trajo
desventajas, pero sin duda también beneficios, entre ellos los
siguientes:
• Eliminó los movimientos inútiles y la dispersión de actividades.
• Mejoró el rendimiento y fijó estándares de producción.
• Promovió los incentivos y aumentó la productividad.
• Permite calcular los costos y fijar los precios de los productos.
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Teoría Clásica de la Organización Fayol 
• Señaló que la teoría administrativa se puede aplicar a toda
organización humana (universalidad).
• Se le considera el padre del proceso administrativo, y creador e
impulsador de la división de las áreas funcionales para las empresas.
• Algunas de las inquietudes más importantes de Fayol son la previsión
y la investigación por lo que se refiere al papel de la gerencia para
lograr los objetivos empresariales.
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Una de sus acciones más enérgicas la constituyó, sin duda alguna, la 
difusión enorme que dio a la necesidad de enseñar la administración en las 
universidades.
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Fayol identificó cinco reglas o deberes de la administración: 
• Planeación: diseñar un plan de acción para el mañana.
• Organización: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha
del plan.
• Dirección: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el
propósito de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado.
• Coordinación: integración de los esfuerzos y aseguramiento de que se
comparta la información y se resuelvan los problemas.
• Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo
planificado y ejecución de las acciones correctivas necesarias de las
desviaciones encontradas.
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El modelo de calidad identifica que existen diversas actitudes de los 
trabajadores frente a los problemas que necesariamente influyen 
en la productividad. 
• Conducta inactiva: Se caracterizan por no hacer nada frente a los 
problemas. Las organizaciones son administradas en forma 
conservadora. 
• Conducta reactiva: Los integrantes de la organización con conductas 
reactivas, logran la inactividad perdiendo el tiempo, poniendo 
barreras a las soluciones. 
• Conducta preactiva: Buscan el cambio, piensan que el futuro no se 
puede controlar, prefieren tratar los problemas en forma colectiva, 
presentan planes innovadores, sin embargo, dejan a las autoridades 
la solución y la toma de decisiones.
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• Conducta interactiva: Son las organizaciones cuyos miembros son
revolucionarios, buscan el cambio y la transformación, planean el
futuro en el presente, buscan el autodesarrollo, la autorrealización,
son idealistas, creativos e innovadores, sobre todo buscan la acción.
• La administración de calidad busca hacer las organizaciones
interactivas, prefiere involucrar a los miembros de la organización en
la solución de problemas, considerando que nadie conoce mejor el
trabajo como aquel que lo desempeña diariamente.
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Otro tipo de administración son las 
Organizaciones federales
• Tom Peters y Charles Handy introducen el concepto de organización
federal.
• De acuerdo con los autores, en las sociedades en las que el
conocimiento es la tendencia, las organizaciones se verán forzadas a
descentralizar; pero la descentralización tradicional ya no bastará,
debe hacerse radical, de tal forma que semejan una estructura
federal.
• Centralizar significa que el centro delega a las partes, pero sigue
manteniendo el control general.
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• El federalismo consiste en que varias partes se unen para trabajar 
juntas, los poderes del centro son otorgados por las partes. 
• La función más importante del centro en las organizaciones federales 
es asesorar, coordinar, sugerir.
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Principios de la organizaciones federales
• Un centro pequeño: Una oficina central corporativa que organiza un gran número 
de personas, con funciones de investigación, diseño de escenarios y opciones 
futuras, estrategias y documentación. 
• Subsidiaridad: Las unidades operativas toman decisiones y sólo en caso necesario 
ceden poder a la oficina central; al contrario de lo que ocurre tradicionalmente 
en las organizaciones clásicas. 
• Doble ciudadanía: Los empleados se identifican tanto con su unidad operativa, 
como con su organización. 
• Trabajos “de tipo empresarial”: Todos los empleados son personas de negocios. 
• Se sostiene como filosofía del trabajador, al trabajo empresarial: con 
responsabilidad sobre los presupuestos, gastos, formación, clientes, calidad y con 
acceso completo e ilimitado a la información financiera y no financiera.
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Administración 
El vocablo administración tiene un origen latino, proveniente de las
palabras “ad” que significa dirección y “minister” que quiere decir
subordinado, “estar bajo el mando del otro, prestar un servicio”.
Fayol: la define como un Proceso y una ciencia.
Reyes Ponce: Conjunto sistemáticode reglas para lograr la máxima
eficiencia en las formas de estructurar y mejorar un organismo social.
Terry: La define como lograr un objetivo predeterminado con el
esfuerzo ajeno.
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La Administración 
Es una ciencia social que permite a las organizaciones humanas el logro
de objetivos, a través de crear producir y obtener resultados
satisfactorios a sus necesidades.
Se aplica mediante principios y métodos que le son propios, se orientan
a obtener la máxima eficiencia de los insumos, el mejor desempeño de
los procesos y los mejores productos, para esta forma provocar salidas
que reditúen en el desarrollo social.
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IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN 
• Es importante porque el hombre vive en el seno de las sociedades
que se organizan para buscar y propiciar la satisfacción de las
necesidades humanas.
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PERFIL DEL ADMINISTRADOR EN 
ENFERMERÍA
Poseer condición física saludable
Tener conocimiento de administración que le permitan tomar
decisiones confiables y con alto grado de permanencia
Contar con experiencia profesional
Mostrar espíritu de solidaridad gremial y establecer vínculos de
comunicación con sus subordinados.
Ser creativo y ejercer un liderazgo compartido, ser innovador y
fomentar la motivación.
Ser profesional y moral en la toma de decisiones, organizado y responsable.
Busca siempre la actualización constante y la de sus subordinados.
Apoyar y fomentar la investigación
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CLASIFICACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
• Publica 
• Privada 
• Mixta 
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FASES DE LA ADMINISTRACIÓN
FASE MECANICA:
A. Planeación
B. Organización
Se fijan las bases o los cimientos donde se apoyaran las actividades que se van a realizar.
Se realiza un profundo análisis de la planeación del trabajo. Deben trabajar en grupo y
organizarse para lograr los objetivos que se establecieron en la planificación.
FASE DINAMICA:
A. Dirección
B. Control
Pone en práctica lo requerido en la planeación y organización. Inicia la operación del
trabajo o práctica que se va a realizar.
Se revisa que todo está cumpliendo con lo que se planifico.
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Referencias bibliográficas 
Msc. Yoselin Vallejo
elen morin sepulveda Uribe.
García J Alberta. 2006. El proceso administrativo. Apuntes del módulo de recursos humanos en enfermería y
administración. México, UAM-X
Balderas Pedrero, María de la luz, (2012) ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA. 6ª
ed. Edit. McGraw-Hill, México.
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PLANEACIÓN
• Es el PRIMER PASO del proceso administrativo, es la función que
implica el proceso de definir los objetivos de la organización,
establecer una estrategia general para lograr dichos objetivos y
desarrollar una serie completa de planes para integrar y desarrollar el
trabajo de la organización.
• ORGANIZACIÓN: Es el segundo paso del proceso administrativo, esta
función implica el proceso de crear la estructura de una organización
determinando las tareas que se realizaran, quienes las harán, como se
agruparan las tareas, quienes informaran a quienes, y donde y
quienes tomaran las decisiones
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DIRECCIÓN
• Es la tercera etapa del proceso administrativo, implica mandar, influir
y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La
dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una
de las personas que trabajan con ellos.
• CONTROL Es el ULTIMO PASO del proceso administrativo, es el
proceso que consiste en supervisar las actividades para garantizar que
se realicen según lo planeado y en corregir cualquier desviación
significativa.
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IMPORTANCIA DE LA APLICACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
EN LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA
• El departamento de Enfermería esta diseminado en toda la
institución. Conceptualizado: Parte integrante de una institución de
salud, que presta un servicio de enfermería eficiente, eficaz, y
oportuna del paciente, la familia y la comunidad. Es fuente de
información y formación de profesionales de salud; es el área donde
se integran las acciones del equipo médico, las cuales culminan en
una proyección de la institución hacia los usuarios.
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CARACTERÍSTICAS DEL DEPARTAMENTO DE 
ENFERMERÍA
• Prestar servicio ininterrumpido las 24 horas de los 365 días del año.
• Concentrar al personal que representa la mayoría del total. Por sus 
funciones, se requieren mas enfermeras que cualquier otro tipo de 
profesionista de salud.
• Integrar las acciones del equipo de salud para ser proporcionadas al 
paciente.
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ELEMENTOS EN CADA FUNCIÓN DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
Planeación Organización Dirección Control 
Misión
Visión
Dx. situacional
Objetivos
Metas
Políticas
Estrategias
Directrices
Plan
Programa
Procedimientos
Métodos
Normas
Presupuesto
Análisis de puestos
Atribuciones de
autoridad
Estructura
Organigramas
Departamentalización
División del trabajo
Métodos de trabajo
Distribución del
trabajo
Calculo de personal
Designación de
cargos
Comunicación
Liderazgo
Motivación
Negociación
Dotación de
personal
Análisis de puesto
Supervisión
Asesoría
Auditoria
Estándares para
medir: 
Desempeño
Productividad
Evaluación
Informes
Corregir desviaciones
Retroalimentación
Proceso de mejora continua
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VICERRECTORÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE ESTUDIOS DE GRADO
IV PERIODO ACADEMICO 2023 
Septiembre , 2023
Asignatura: Administración en Salud
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Catedrático: Msc. Yoselin Vallejo15/10/2023 Msc. Yoselin Vallejo
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La Enfermería es una de las aplicaciones de la ciencia de la salud que se
ocupa de la prevención y cuidados de enfermería de las comunidades,
tanto urbanas como rurales en la búsqueda permanente de la calidad
de vida del sano, así como del enfermo; con la mayor sensibilidad
humana y en acuerdo con la concepción de sostenibilidad de la vida del
ser humano con su medio ambiente.
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Como componente de la gestión clínica, el profesional de Enfermería
debe hacer uso adecuado de los recursos profesionales, humanos,
tecnológicos y organizativos para brindar los mejores cuidados a las
personas, sustentados en información científica disponible,
demostrando su capacidad para cambiar de manera favorable el curso
clínico de la enfermedad.
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El trabajo gerencial
Es caracterizado por la administración de los recursos financieros,
físicos y materiales, del cuerpo social que constituye la organización e
incluye intermediación de relaciones internas y externas tanto a nivel
comunitario como hospitalario.
Para ello es imprescindible que enfermeria tenga conocimiento sobre
derechos, obligaciones y prohibiciones del talento humano, ya que el
conocimiento de leyes, reglamentos y lineamientos permitirá gerenciar
de una manera equitativa para un mejor aprovechamiento tanto de los
recurso como talento humano.
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Estructura de enfermeria según ley de Colegio 
de Profesionales de Enfermeria de Honduras
• Toda institución del estado centralizada, descentralizada, y privada 
en donde funcione el personal de enfermeria debe contar con una 
estructura integrada por:
• Una directora o director de enfermeria 
• Un subdirector de Enfermeria 
• Demas personal de acuerdo a la demanda de la naturaleza de los 
servicios.
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Estructura a nivel hospitalario 
• Director de la institución (Medico )
• Una director o jefe de enfermeria a nivel hospitalario para gerenciar 
el proceso de enfermeria y la atención a brindar. 
• Enfermera jefe de servicio de unidad o sala 
• Enfermeras supervisoras ( por jornada o rotatoria)
• Enfermeras rotatorias ( TurnoA,B,C)
• Otros cargos de acuerdo a la demanda del hospital 
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Estructura a nivel comunitario 
Secretaria de Salud 
Jefe regional 
Jefe de redes integradas de salud (RIS) (medico)
Director (a) Centro Integral de salud (Medico) 
Jefatura de enfermeria CIS o sector 
Enfermera general ( supervisora)
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Jornada de trabajo 
La jornada de trabajo podrá ser diurna, nocturna, mixta.
Ordinaria: la jornada ordinaria de trabajo será: por tiempo completo 8 hrs, intermedio de 4 a 5 hrs
diarias de lunes a viernes.
la jornada diurna ordinaria no excederá de 8horas diarias ni 40 a la semana, con receso para la
comida.
La jornada nocturna ordinaria no excederá de 6hrs diarias ni de 36hrs a la semana, comprendida
entre 7:00 pm y 7:00 am con descanso intermedio.
Se podrá desempeñar dos jornadas ordinarias siempre que no haya traslape de horario.
Extraordinaria: será toda labor efectiva que se ejecute fuera del limite máximo de 8hrs,
Mixta: Es la comprendida entre el tiempo de la jornada diurna y nocturna siempre que el tiempo
nocturno abarque menos de 3 horas, la duración máxima será de 7 hrs diarias y 35 horas a la
semana
De guardia o por hora ( no menos de 2 hrs diarias)
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En 1989 Dorothea Orem hace distinción 
entre:
• Prestadores de servicio ___ Administración del cuidado
• Gerente de enfermeria ____ Administrador de los servicios de salud
Orem sostiene que la administración de enfermeria esta orientada 
hacia la atención de la persona usuaria, unida por la fuerza de la 
investidura gerencial.
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Herramientas de administración 
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Organización de los servicios de 
enfermería 
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Organización y administración de recursos 
• Asignación de personal
• Evaluación ( desempeño y procedimientos)
• Supervisión capacitante
• Mejora de procesos ( Plan de mejora continua) 
• Buen clima laboral (liderazgo en enfermeria)
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Asignación de personal 
Entrega y recepción de turno
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La asignación de personal aparte de asegura la continuidad 
del cuidado de enfermería permite:
Mantener personal en todas las 
jornadas de trabajo.
• Mantener informado a todo el 
personal de enfermeria de lo 
acontecido con los pacientes 
durante el turno
• Mantener registros e 
información necesaria para 
cualquier administrativo legal.
• Asegurar cuidado integral.
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El profesional de enfermeria en cada jornada 
debe: 
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• Asegurar que se haya presentado todo personal a su jornada de trabajo, 
caso contrario buscar inmediatamente quien cubra el turno o hacer un 
redistribución de los pacientes o asignaciones.
• Censo de pacientes actualizado.
• Solicitar dieta de acuerdo a protocolo de cada institución 
• Supervisar desempeño del personal para asegurar atención de calidad a la 
población que demanda servicio.
• Inventario de los elementos de trabajo, equipo, insumos indispensables en 
su unidad.
• Gestionar alta hospitalaria y atención integral.
• Asegurar que se cumplan normas y protocolos.
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Administración de materiales y equipos
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• Planificación de materiales de acuerdo a necesidades ( Kardex o 
inventario)
• Abastecimiento oportuno ( gestión oportuna) 
• Monitoreo y supervisión de correcto uso de material e insumos
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Herramientas que toda unidad debe tener: 
• Normas de atención 
• Lineamientos y protocolos de atención 
• Leyes 
• Organigrama institucional 
• Flujogramas de atención 
• Rol de turno 
• Rol de asignaciones 
• Rol de vacaciones 
• Inventario de equipo 
• Inventario de insumo 
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Negociación 
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Fases de la negociación 
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VICERRECTORÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE ESTUDIOS DE GRADO
IV PERIODO ACADEMICO 2023 
TEMA: EVALUACION COMO HERRAMINETA DE ADMINISTRACIÓN 
OCTUBRE , 2023
Asignatura: Administración en Salud
Código: 
Catedrático: Msc. Yoselin Vallejo
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Funciones del supervisor en enfermería 
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• Establecer un diagnostico situacional de supervisión 
• Elaborar un plan de supervisión 
• Analiza y valora la cantidad y categoría del personal de enfermería
• Colabora con la jefa de servicio en la asignación y supervisión del personal.
• Formar parte en la planeación y ejecución de programas de enseñanza en 
servicio.
• Determinar el sistema de trabajo idóneo para los servicios.
• Solucionar los problemas que le han comunicado.
• Colaborar con la distribución de turnos, horarios, vacaciones, descanso.
• Calcular requerimiento del personal según categoría 
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Limitantes de la supervisión eficaz 
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Un buen administrador debe implementar la evaluación 
como herramienta de gestión de servicios 
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La evaluación es entendida como el proceso sistemático que permite 
medir y comparar resultados obtenidos en relación con lo esperado, 
debe ser permanente, dinámica, objetiva oportuna y aplicable a:
• Objetivos 
• Logros 
• Necesidades 
• Recursos 
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Herramientas e indicadores de evaluación 
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Stanford (sf) administración y gestión de los servicios de salud: Técnico en 
enfermeria suprior. Recuperado sitio web septiembre 2023
En términos generales lo mas importante a medir en una institución 
son 3 aspectos:
1. Sus procesos internos ( desempeño)
2. La satisfacción del usuario 
3. La relación con los proveedores
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Herramientas para evaluar el desempeño 
institucional 
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1. Indicadores de gestión
2. Actuación de proveedores
3. Satisfacción del cliente o usuario 
4. Auditoria interna
5. Seguimiento a las no conformidades 
6. Seguimiento a la mejora continua 
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Stanford, administración y gestión de los servicios de salud: 
técnico en enfermeria suprior
Aplicar las herramientas de evaluación permitirá mejorar el desempeño institucional, a través de 
la satisfacción del paciente
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Evaluación del desempeño del personal
15/10/2023 Msc. Yoselin Vallejo
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La evaluación del desempeño debe ser realizada
de diferentes perspectivas con el propósito de no
cometer sesgo al momento de evaluar.
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• 90% si a una persona solo le evaluara su superior inmediato.
• 180% si además le evaluaran sus colegas.
• 270% si además evaluara sus subalternos.
• 360% si además de todos los anteriores también sus clientes internos o 
externos
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Objetivos de evaluación del desempeño 
1. Promover cultura de evaluación en todos los niveles de la institución 
2. Contribuir al mejoramiento de las relaciones humanas, facilitandola 
comunicación positiva.
3. Determinar y corregir deficiencias en el trabajo, tanto organizacionales 
como individuales. 
PERIOCIDAD:
La Dirección General de Servicio Civil de Honduras ha determinado que se 
aplicara anualmente en noviembre, conforme al articulo No. 88 del 
reglamento de la ley de servicio civil. No obstante en junio se realizara una 
evaluación preliminar.
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Proceso de Evaluación del desempeño
1. Se debe realizar un análisis de descripción de puestos. ( funciones)
2. Clasificar grupo ocupacional a evaluar:
a) Jefaturas 
b) Profesionales (perfil académico con grado universitario)
c) Técnicos ( nivel académico educación media o menos)
d) Administrativo 
e) Operativo ( limpieza, vigilancia, conductores)
3. Utilización de formato desarrollados para la evaluación 
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4. Encargado de sub gerencia de RRHH deberá entregar formato con 
nombre de empleado.
5. La calificación se realizara con base a escalas:
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Calificación Puntaje 
Sobresaliente 91 a 100
Muy bueno 86 a 90
Bueno 80 a 85 
Insatisfactorio 60 a 79
Deficiente 0 a 59
La calificación mínima que puede tener un empleado es de 80%, la cual se considera el servidor 
aprueba la evaluación de desempeño. Art. 89 reglamento de la ley de servicio civil de Honduras.
Se debe tomar en cuenta que por mas baja que sea la calificación del empleado hay que motivarlo 
para que trate de mejorar su desempeño y darle seguimiento periódico antes de próxima 
evaluación y documentar compromisos. 
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El desempeño esperado será determinado por el jefe inmediato con 
fundamento en el potencial laboral del empleado los antecedentes 
disponibles y la complejidad de las tareas.
El evaluador no puede permitir que la subjetividad afecte la 
apreciación de su evaluación. 
6. Una vez realizada la evaluación el jefe inmediato debe programar 
tiempo para dar a conocer resultados. 
7. el jefe inmediato debe entregar evaluación y expediente a 
subgerencia de recurso humano.
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El expediente de evaluación 
La subgerencia de recurso humano adjuntara una copia de evaluación
de desempeño y todos los antecedentes del mismo.
En la unidad administrativa donde esta el empleado se llevara
expediente bajo resguardo y responsabilidad del jefe inmediato.
Contendrá todos documentos de desempeño, felicitaciones, llamados
de atención, diplomas, memorándum, ningún documento tendrá
validez si el empleado no ha sido previamente notificado, por lo que el
jefe inmediato debe registrar toda notificación o suceso.
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• El expediente solo tendrá vigencia antes del nuevo proceso de 
evaluación, una vez ejecutado nuevamente la información debe 
descartarse y dar lugar a un nuevo ciclo de evaluación. 
• En caso de existir movimiento de personal el jefe debe trasladar 
expediente de desempeño al nuevo jefe de personal.
15/10/2023 Msc. Yoselin Vallejo
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Reclamo o apelaciones 
• En caso que el empleado no este de acuerdo con la calificación
obtenida podrá reclamar dentro de diez (10) días hábiles
subsiguientes a la notificación, ante la subgerencia de recurso
humano sin perjuicio de acudir.
• Sino tuviera resolución favorable ante el consejo de servicio civil es un
plazo de sesenta (60) días hábiles en aplicación al art. 92 del
reglamento de la ley de servicio civil.
15/10/2023 Msc. Yoselin Vallejo
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Acciones a tomar ante los resultados 
A. Con base a la evaluación proponer planes de capacitación.
B. Los empleados que a pesar de discutir con jefe su desempeño y 
manera de mejorarlo, y haberles ofrecido capacitación si reprueban 
evaluación por dos periodos consecutivos o alternos será suficiente 
para considerar esta como inhabilidad o ineficiencia del servidor 
para ejercer el cargo. Art. 93 reglamento de la ley de Servicio Civil.
C. La evaluación es fundamental para realizar aumentos selectivos de 
los servidores públicos. 
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Errores frecuentes en la evaluación 
1. Perjuicios personales: 
A. Inseguridad: el evaluador conoce poco sobre el trabajo desarrollado 
y no se siente capaz de otorgar una puntuación.
B. Temor: de perder simpatía con los empleados en caso de otorgar 
una baja puntuación.
2. Tendencia a la medición central: algunos evaluadores tienden a 
evitar calificaciones muy altas o muy bajas, distorsionando la 
evaluación y la mejora.
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3. Interferencia de razones subconscientes: adoptar actitudes 
benévolas o muy estrictas distorsionando la evaluación.
4. efecto de halo o aureola: predisposición a dar una calificación aun 
antes de analizar su desempeño basado en simpatía o antiempatia.
5. Valoración de carácter: evaluar por tipo de persona y no por 
ejecución de actividades.
6. por edad: cuando se toma a favor o en contra.
15/10/2023 Msc. Yoselin Vallejo
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Retos de la evaluación del desempeño 
profesional 
15/10/2023 Msc. Yoselin Vallejo
• Crear encuesta atractiva.
• Capacidad para gestionar la información.
• Capacidad para analizar y explorar la información.
• Rapidez para realizar todo el proceso. 
• Dar confianza al momento de realizarla.
• Utilizar indicadores para evitar la manipulación 
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Bibliografia 
• Republica de Honduras. (Sf) Ley de servicio civil de Honduras, manual 
de evaluación de desempeño. 
15/10/2023 Msc. Yoselin Vallejo
LIDERAZGO EN 
ENFERMERÍA
UNIVERSIDAD DE DEFENSA DE HONDURAS
GRUPO #1
12 DE OCTUBRE DEL 2023
JOSÉ ALEMÁN
OSCAR MARTINEZ
JORGE VELASQUEZ 
SANTOS PALMA 
ERIX HERRERA
ANGIE HERNANDEZ
MERLYN MEJIA
DULCE VASQUEZ 
LOURDES MATAMOROS
LEDIA CRUZ
INTEGRANTES
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07
08
09
10
INTRODUCCIÓN 
El liderazgo en enfermería es esencial para asegurar la prestación de servicios de 
cuidados de calidad y la mejora continua de los servicios de salud. Los enfermeros
líderes desempeñan un papel fundamental en la coordinación de equipos
multidisciplinarios, la toma de decisiones estratégicas, la promoción de la seguridad
del paciente y el desarrollo de políticas de salud. 
Los líderes en enfermería deben ser personas competentes y comprometidas, 
capaces de inspirar, motivar y guiar a su equipo hacia la excelencia en la práctica
de enfermería. Para ello, deben tener habilidades de comunicación efectiva, 
resolución de problemas, trabajo en equipo y gestión del tiempo.
¿QUIÉN ES LIDER?
MANDELA 
Es el modelo para todo el
equipo
MADRE TERESA 
Es la persona que trabaja
con un grupo e influyen en
el para lograr un propósito
que todos juntos
pretenden alcanzar.
GANDHI
Aquella persona 
capaz de inspirar
y guiar individuos
o equipos.
¿Qué es liderazgo en enfermería?
Se evidencia en el seno mismo del proceso de atención de enfermería. Cuando la enfermera o 
enfermero planea y ejecuta un plan de cuidados es capaz de involucrar y guiar a las personas en
el proceso de atención. Pero la realidad es que a pesar de que enfermería influye y modifica
conductas en el paciente y su entorno, este proceso de liderazgo de enfermería no es valorado
dentro de la sociedad y del equipo de salud.
El liderazgo asistencial, el liderazgo en 
gestión sanitaria y de equipos, 
pasando por la investigación y la 
docencia, incluso la esfera política, 
donde es importante estar presente al 
tomar importantes decisiones que 
afectan a la salud y a la profesión.
A nivel práctico, el liderazgo de enfermería supone 
asumir importantes y variadas responsabilidades, 
como mantenerse al día sobre las últimas 
investigaciones, saber trasladar al equipo el 
conocimiento y las herramientas necesarias para una 
mejor atención, o apostar por la educación de los 
pacientes para que puedan empoderarse. 
Liderazgo autocrático
Se trata de la forma tradicional de 
liderar,donde los líderes tienen el
poder absoluto.
.
Liderazgo laissez-faire.
Se trata de un líder liberal, hace y 
deja hacer. Su papel pasivo hace
que los trabajadores tengan
poder e independencia para 
hacer lo que quieran.
.
Liderazgo carismático.
Es parecido al transformacional, 
genera mucho entusiasmo y aporta
energía, aunque tienden a creer
más en sí mismos que en sus equipos.
Liderazgo participativo
o democrático.
Invitan a otras personas a participar
en la toma de decisiones. El equipo
se sentirá más satisfecho y podrán
desarrollar otras habilidades.
TIPOS DE LIDERAZGO EN ENFERMERÍA 
Liderazgo burocrático.
Siguen las reglas rigurosamente y se 
aseguran que también lo hagan sus 
empleados. Se recomienda en
entornos con riesgo para la 
seguridad o cuando se manejan
grandes cantidades de dinero.
Liderazgo transaccional.
Los trabajadores acuerdan
obedecer al líder y aceptan todas
las tareas que les dice. Es útil para 
tareas o proyectos a corto plazo.
Importancia del liderazgo
en enfermería
Un liderazgo que sea capaz de dirigir, de poner en valor para las
Organizaciones aquello que aportan de específico las enfermeras con su
práctica de cuidados, y que supone ejercer influencia en los equipos
interdisciplinares. Implica por tanto que se está ante un proceso de influencia,
de credibilidad, de conocimiento y también de respeto generado por el
ejercicio del cuidado enfermero, como ya se ha demostrado en este duro 2020
en el que se ha comprobado la existencia de líderes enfermeros
comprometidos, creativos, responsables, aunque en ocasiones poco visibles.
2 31
Potenciar las fortalezas de las 
personas y sus 
organizaciones, rodeándose
de las personas más
competentes y maximizar su
impacto mediante el trabajo
colectivo.
El líder eficaz inicia y 
comunica su visión, identifica
nuevas oportunidades y pone 
en marcha iniciativas que 
benefician a su institución y a 
su profesión.
Autoconciencia, asociada al 
conocimiento de las fortalezas
del equipo, la identificación de 
oportunidades de manera
realista y objetiva, mediante la 
iniciativa y la innovación para 
promover la satisfacción y el
empoderamiento de los
profesionales.
Estrategias que se pueden implementar
en el liderazgo de la enfermería:
1
2
3
4
Las principales señas de 
identidad del liderazgo de 
enfermería en un 
escenario tan cambiante
como el actual son:
Comunicar y motivar
al personal. 
Pensar de manera creativa y 
crítica. 
Innovar con nuevos flujos de 
trabajo.
Delegar tareas. 
5 Asesorar y enseñar a otros.
• Apertura al cambio
• Simpatia e interes por los otros
• Logros a aceptacion de colaboradores
• Sensibilidad social para entender a los otros
• Identificar y resaltar potencialidades de las 
personas con las que trabaja.
• Aceptar riesgos y fracasos
• Formación y educación permanente
CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER EN 
ENFERMERÍA
Los líderes efectivos desarrollan un liderazgo
asociado a las oportunidades y no a un modelo. 
CONCLUSIONES 
• Se puede clasificar los tipos de liderazgo en enfermería en: autocrático, 
democrático, liberal, burocrático, carismático, natural, orientado a las 
tareas, orientado a las relaciones, transaccional y transformacional. En
algunas ocasiones el liderazgo empresarial dentro de una organización se 
determina por el propio puesto desempeñado en la misma.
• En este sentido, los enfermeros que anhelan prosperar en la posición de 
líder del equipo de enfermería necesitan desarrollar algunas características, 
como: compromiso, flexibilidad, comunicación efectiva, responsabilidad, 
buena relación interpersonal, creatividad, organización y saber oír.
• La OMS sostiene que es preciso fortalecer el liderazgo de los profesionales
enfermeros, tanto de los actuales como de los futuros, para garantizar que 
estos tengan una función influyente en la formulación de normas del ámbito
de la salud y en la adopción de decisiones, y así contribuyan a la eficacia y 
a la eficiencia de los sistemas de atención sanitaria y sociosanitaria. 
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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